Mônica Georgino. GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA (Supply Chain Management and Competitive Intelligence)
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1 Mônica Georgino Eng. Agrônoma (ESALQ) Mestranda Eng. Produção (UFSCAR) Suprimentos (Raízen) GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA (Supply Chain Management and Competitive Intelligence) GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA (Supply Chain Management and Competitive Intelligence)
2 AGENDA GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
3 DEFINIÇÃO A Gestão da Cadeia de Suprimentos (GCS) é a integração dos principais processos de negócios chaves, através de fornecedores de produtos, serviços e informações que agregam valor para clientes e stakeholders Global Supply Chain Forum Lemonade: Lambert, D. M., & Cooper, M. C. (2000). Issues in supply chain management. Industrial marketing management, 29(1),
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5 EXEMPLO DE CADEIA DE SUPRIMENTOS Agricultor Cooperativa Pescador Distribuidor especializado frutos mar Distribuidor especializado Consumidores Produtor de Nori Importador
6 CADEIA DE SUPRIMENTOS ANTIGAMENTE
7 CADEIA DE SUPRIMENTOS ATUAL: GLOBALIZAÇÃO E CONCORRÊNCIA
8 CATÁSTROFES AMBIENTAIS TECNOLOGIAS Amazon Go: Mcdonalds: Nestlé: SUSTENTABILIDADE POLÍTICOS
9 EFEITO CHICOTE
10 MODO LINEAR PLANEJAMENTO AQUISIÇÃO EXECUTA ENTREGA RETORNA
11 QUADRO CONCEITUAL DA GCS
12 MELHORANDO O DESEMPENHO DO NEGÓCIO Crescimento do faturamento Inovação Novos produtos Sustentabilidade Nível serviço Mix de produtos Impacto social Gestão efetiva de custos Preço unitário Custo total Produtividade Força de trabalho Falta qualidade Gestão efetiva de ativos Gestão de estoques Gestão de capacidade Utilização de ativos Fluxo de caixa Comprar ou fazer
13 MELHORANDO O DESEMPENHO DO NEGÓCIO 33 milhões de clientes/ano Aproximadamente 70% retornam
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15 AGENDA GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
16 INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
17 INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
18 INTELIGÊNCIA COMPETITIVA Conhecimento sobre a posição competitiva atual, desempenho histórico, pontos fortes e fracos e intenções futuras específicas É mais do que estudar o concorrente, estudar tudo para lhe tornar mais competitivo Mercado Cliente Competidores Produto The Complete Guide to Competitive Intelligence (Fifth Edition), Kirk Tyson Ambiente Tecnologia
19 INTELIGÊNCIA COMPETITIVA É um processo sistemático que transforma dados aleatórios em conhecimento estratégico
20 INTELIGÊNCIA COMPETITIVA Engenharia da computação Pesquisa maior em diferentes mercados Crescimento mais de 2 dígitos Como se diferenciar? Viagem Formato mais avantajado, diferentes recheios de frutas Dez/14 em Balneário Camboriú (SC) 100% naturais
21 INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
22 INTELIGÊNCIA COMPETITIVA Engenharia da computação Pesquisa maior em diferentes mercados Crescimento mais de 2 dígitos Como se diferenciar? Viagem Formato mais avantajado, diferentes recheios de frutas Dez/14 em Balneário Camboriú (SC) 100% naturais 2018 Criou novos pontos de vendas (mercados e restaurantes) Internacionalização: Israel
23 INTELIGÊNCIA COMPETITIVA Fontes de Informação? Fornecedores Clientes Competidores Exportadores Acadêmicos Benchmarking Elos da cadeia Etc... Processo contínuo e sistemático de IC Obter as informações Sintetizar e analisar Relatório gerencial Facilidade de tomada de decisão The Complete Guide to Competitive Intelligence (Fifth Edition), Kirk Tyson
24 INTELIGÊNCIA COMPETITIVA Conhecimento Estratégico Quem são os competidores? Quais são seus recursos? Como eles responderão a movimentos competitivos específicos? Quem são os clientes? Qual é a chave de sucesso? (GCS) Quais são os pontos fracos e pontos fortes? (SWOT) Quais são os planos futuros? Objetivos da Inteligência Evitar surpresas Identificar riscos e oportunidades (SWOT) Obter vantagem competitiva diminuindo seu tempo de reação Melhorar o planejamento a curto e longo prazo The Complete Guide to Competitive Intelligence (Fifth Edition), Kirk Tyson
25 DÚVIDAS E DISCUSSÕES
26 Obrigada
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