Logística. Módulo 1. Agenda da Teleaula. Prof. José Valentin Iglesias Pascual. O Marketing na Logística e Análise dos Mercados

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1 Logística Prof. José Valentin Iglesias Pascual O na Logística e Análise dos Mercados Módulo 1 Cadeia de Abastecimento Filosofia Matemática Aplicada O na Logística e Análise dos Mercados Agenda da Teleaula Logística Análise de Mercado Estudos de Casos

2 Logística Palavras Chave: Modais de Transporte; Logística; Logística Integrada. Rodoviário Ferroviário Aéreo Hidroviário Dutos Modais de Transporte Logística Definição Segundo Council of Supply Chain Management Professionals USA: - Processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e informações associados; - Deve cobrir desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do consumidor.

3 Logística integrada Ela é o relacionamento entre o fornecedor, suprimentos, produção, distribuição e cliente, havendo um fluxo de materiais e outro de informações. O Processo logístico possui três etapas macro: suprimento; produção; distribuição física. Logística Video Logística Integrada Como_funciona_o_ conceito_de_logísti ca_integrada.wmv\ Tempo para dúvidas Reflexão sobre os conceitos vistos. Duração: 5 minutos. Respostas para as dúvidas dos alunos.

4 Agenda da Teleaula Palavras-chaves Preço; Produto; Promoção; Praça. Imagem 01 Palavras-chaves Consumidor; tradicional; Vantagem competitiva; Concorrentes.

5 Palavras-chaves Briefing; Plano de marketing; Planejamento estratégico. O tradicional denominado 4 P s: preço, produto, praça e promoção; Praça: Local onde está o cliente ou o mercado consumidor; Preço: Importante é o preço compatível com o perfil de renda do consumidor;

6 Produto: Preencher as necessidades do consumidor Promoção: Vantagens e benefícios que o consumidor tem ao comprar o produto Briefing em marketing Roteiro para o desenvolvimento e planejamento de um projeto de marketing; Briefing em marketing Estrutura do briefing 1 Empresa: 2 Produtos e serviços da empresa: 3 Mercado: 4 Consumidor:

7 Logístico Briefing em marketing Estrutura do briefing 5 Preço: 6 Concorrência: 7 Ações de marketing: Tempo para dúvidas Reflexão sobre os conceitos vistos. Duração: 5 minutos. Respostas as dúvidas dos alunos. Pesquisas de Mercado na Logística

8 Pesquisas de Mercado Confiável ferramenta: Obtenção de informações representativas sobre determinado público-alvo. Permite o teste de novas hipóteses, conceitos ou produtos; Pesquisas de Mercado Auxilia na identificação de problemas e oportunidades; Ajuda a traçar perfis de consumidores e mercados. Pesquisas de Mercado Buscar no Cliente: Satisfação: Valor; Fidelidade;

9 na Logística Um sistema logístico consiste de seis componentes inter-relacionados Transportes; manuseio de materiais; processamento de pedidos; controle de estoques; armazenagem e embalagens. na Logística Vantagem competitiva que a logística de distribuição agrega ao marketing: Disponibilizar o produto mais próximo ao seu mercado consumidor; Contemplar a melhoria dos níveis de serviço. Fator chave de sucesso de competitividade e, objetivo fundamental da logística: Minimização de custos; Atingir um custo que seja melhor que o custo de seus concorrentes; Vantagem diferencial perceptível através do serviço ao cliente.

10 Integração e Logística: Melhorar o serviço aos clientes; Análise de Mercado mais direcionada e eficiente: Oferecer processos logísticos diferenciados aos clientes. Boa Semana Prof. Jose Valentin Iglesias Pascual Imagem 1 Disponível em: <http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/5/56/-mix_%28en%29.png>. Acesso em 09 mar de Demais imagens originárias do banco de imagens.

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