Formação Professores Programa A Empresa Junior Achievement Portugal

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1 Formação Professores Programa A Empresa Junior Achievement Portugal Nuno Fernandes Lisboa, 13 Novembro 2015

2 Do sonho... À Realidade... Ideia Plano Marketing Plano de Negócio 2 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

3 Um Mundo (mesmo) novo.

4 - Criado em 2005 (há 10 anos) - Vendido em 2006 por 1,65 b 4 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

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6 6 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

7 Perigoso ou Maravilhoso?

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11 I have a dream

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15 Do sonho... À Realidade... Ideia Plano Marketing Plano de Negócio 15 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

16 I have to work

17 O Plano de Marketing cria uma estrutura Mercado e PRODUTO Concorrência PERFORMANCE PREÇO CLIENTE PROMOÇÃO CANAIS PROCESSO PESSOAS 17 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

18 O Marketing Marketing é o processo de gestão que identifica, antecipa e satisfaz as necessidades de Clientes de forma lucrativa. The Chartered Institute of Marketing (CIM). O produto certo, no lugar certo, no tempo certo e ao preço certo. Adcock Marketing é o que se diz e como se diz quando queremos explicar que o nosso produto é bom e porque as pessoas deviam pagar para o ter.. Forbes 18 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

19 19 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

20 O Mercado e a Concorrência Vou abrir um Restaurante único será um sucesso! I have a dream I have a a Plan - Quantas pessoas almoçam? Com que frequência? - Qual o seu perfil (H/M; idade; Rendimento; )? - Quanto dinheiro gastam? -Quantos Concorrentes na área de influência? - com Produtos iguais - com Produtos semelhantes (ex: marmita ) - Tipos de Concorrentes? - Como comunicam? Sugestão: Instituto Nacional de Estatística PORDATA 20 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

21 O Mercado e a Concorrência Vou abrir um Restaurante único será um sucesso! I have a dream I have a a Plan Vantagens: Efetuar uma síntese das análises internas e externas; Identificar elementos chave para a gestão da empresa, o que implica estabelecer prioridades de atuação; Preparar opções estratégicas: Riscos/Problemas a resolver. Sintetizar o diagnóstico da empresa: os pontos positivos, os pontos devem melhorar, as oportunidades de crescimento e os alertas. 21 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

22 Os Clientes Vou abrir um Restaurante único será um sucesso! I have a dream I have a a Plan Perguntar Testar são simples factores de sucesso Todas as variáveis do Plano devem ser testadas com Clientes! Do Geral: -Onde almoça? Como escolhe? -Quanto gasta? -Porque repete? -Porque recomenda? Para o Particular: -Se fosse vegetariano? -Se fosse em pé? Take away? -Se fosse x eur? Sugestão: Surveymonkey 22 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

23 Produto, Processo e Preço PERFORMA NCE PROMOTION PRODUCT CUSTOMER PRICE PLACEMENT PROCESS PEOPLE Apresentação do Produto / Serviço Principais características Processo Preço Vantagens e Benefícios Inovação? Barreiras à Entrada (novos produtos / concorrentes) Qual a Proposta Valor? - O que é o produto ou serviço? - Porque é que os Clientes o vão comprar? - Porque vão pagar x euros? 23 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

24 Distribuição e Promoção PERFORMA NCE PROMOTION PRODUCT CUSTOMER PRICE PLACEMENT PROCESS PEOPLE Perceber o Caminho do Consumidor é fundamental Caminho do Consumidor I have a a Plan 2. Recolha de Informação 4. Tomada de Decisão 1. Reconhecimento 3. Alternativas para Consumo 5. Pós Venda critérios Momentos Diferentes Canais Diferentes Meios Diferentes Notoriedade Cliente (MGM) Internet mail Promoção Venda Distribuição Vendedor Próprio Distribuidor Comunicação Pescritor Social Media Pós Venda Líder Opinião TV, Radio, 24 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

25 Promoção PERFORMA NCE PROMOTION PRODUCT CUSTOMER PRICE PLACEMENT PROCESS PEOPLE 25 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

26 Checklist Erro Básico No fim do Plano, estas afirmações não devem acontecer 26 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

27 Do sonho... À Realidade... Ideia Plano Marketing Plano de Negócio 27 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

28 O Plano de Negócios In IAPMEI Guia como Elaborar um Plano de Negócios 28 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

29 Plano de Negócios Estrutura de Plano de Negócios: 1. Sumário Executivo 2. Visão Geral da Empresa 3. Produto / Serviço 4. Operações 5. Mercado e Estratégia de Marketing 6. Estratégia Comercial 7. Estrutura da Gestão 8. Enquadramento futuro 9. Sumário Financeiro 29 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

30 Plano de Negócios 1.Sumário Executivo Abertura do plano de negócios Simples e conciso Atractivo Abrangente Capítulo autónomo e independente 3. Produto / Serviço Apresentação do Produto / Serviço Principais características Vantagens e Benefícios Inovação Pegada Verde (impacto ambiental) 2. Visão geral da Empresa Origem da empresa Missão e Valores da Empresa Evolução desde a fundação Identificação do Produto / Serviço Estratégia global da empresa 4. Operações Plano de Desenvolvimento e Produção Processos e Procedimentos Instalações / Equipamentos necessários Logística e Distribuição Custos de Produção 30 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

31 Plano de Negócios 5. Mercado & Marketing Mapeamento do mercado alvo Posicionamento do produto / serviço Estratégia de Marketing Concorrência Análise S.W.O.T. 7. Estrutura de Gestão Organograma da empresa Estrutura organizacional e comunicação Plano de desenvolvimento pessoal Plano de actividades por função 6. Estratégia Comercial Estratégia e Objectivos de Vendas Força de Vendas Promoção do produto / serviço Publicidade Parcerias 8. Enquadramento Futuro Ambições da empresa Plano de Investimentos Futuros Projecção de Resultados Plano de Crescimento Internacionalização??? 31 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

32 Plano de Negócios 9. Demonstrações Financeiras Balanço Demonstração de Resultados Activo Capital Próprio Passivo Rendimentos (+) Gastos (-) Resultados 32 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

33 Plano de Negócios O Objectivo de um plano de negócios é criar um guião de trabalho, que será seguido por toda a Companhia, e dá-lo a conhecer a terceiros. 33 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

34 O Plano de Negócios Sugestão: IAPMEI Programa Estratégico para Empreendedorismo e Inovação In IAPMEI Guia como Elaborar um Plano de Negócios 34 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

35 Plano de Negócios Perguntas e Respostas 35 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes

36 Obrigado 36 Junior Achievement Portugal Formação Professores Programa A Empresa Nuno Fernandes