VMware AirWatch Mobile Application Management Guide Ativação do acesso a aplicativos públicos e empresariais

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1 VMware AirWatch Mbile Applicatin Management Guide Ativaçã d acess a aplicativs públics e empresariais Wrkspace ONE UEM v9.4 Tem cmentáris sbre a dcumentaçã? Envie cmentáris sbre nssa dcumentaçã utilizand assistente de suprte, na página supprt.air-watch.cm. This prduct is prtected by cpyright and intellectual prperty laws in the United States and ther cuntries as well as by internatinal treaties. VMware prducts are cvered by ne r mre patents listed at VMware is a registered trademark r trademark f VMware, Inc. in the United States and ther jurisdictins. All ther marks and names mentined herein may be trademarks f their respective cmpanies. 1

2 Sumári Capítul 1: Visã geral 6 Intrduçã a Mbile Applicatin Management (Manual para Gerenciament de Aplicativs Móveis) - MAM 7 Tips de aplicativs d Wrkspace ONE UEM e platafrmas cmpatíveis 7 Explicaçã ds aplicativs gerenciads e seus benefícis 8 Infrmações sbre cnfiguraçã de aplicativs 9 Visã geral d mnitr de aplicativs e perfis 10 Capítul 2: Guia de Intrduçã 13 Criaçã de ntificações persnalizadas para s aplicativs 14 Cnfiguraçã das categrias de aplicativs 15 Cnfigurar a integraçã d Ggle Play para clientes n lcal 15 Windws Desktp e a CA raiz da empresa 16 Ativar Wrkspace ONE UEM para distribuir aplicativs interns d Windws Desktp 16 Registr de aplicativs n Centr de Desenvlviment d Windws Phne 17 Ativar Wrkspace ONE UEM para distribuiçã de aplicativs d Windws Phne 18 Capítul 3: Aplicativs interns 19 Tips de arquivs cmpatíveis para aplicativs interns 20 Carregament de aplicativs interns cm um arquiv lcal 22 Us de repsitóris de aplicativs externs que hspedam aplicativs interns 29 Us da implementaçã flexível para atribuir aplicativs 31 Benefícis d rastreament da implementaçã de aplicativs interns 36 Prvisinament de perfis para distribuiçã empresarial 39 Distribuiçã de aplicativs Win32 41 Distribuiçã pr peers para aplicativs Win32 56 Visã geral da prteçã cntra a remçã de aplicativs 69 Prteções para aplicativs d Wrkspace ONE UEM prprietáris e nã de lja 72 Capítul 4: Aplicativs públics 74 Adiçã de aplicativs públics de uma lja de aplicativs 75 Aplicativs ios públics pags e Wrkspace ONE UEM 77 2

3 Cntrle da instalaçã de aplicativ públic em dispsitivs ios 79 O Micrsft Stre fr Business e Wrkspace ONE UEM 82 Capítul 5: Aplicativs cmprads (VPP da Apple) 90 Visã geral ds recurss de aplicativs cmprads (VPP da Apple) 91 Visã geral d métd de códig de resgate 92 Visã geral da distribuiçã gerenciada pr IDs da Apple 96 Aplicativs B2B persnalizads e VPP da Apple 106 Distribuiçã gerenciada pr númer de série d dispsitiv 108 Capítul 6: Aplicativs SaaS 113 Aplicativs SaaS n Wrkspace ONE UEM 114 Requisits para cmpatibilidade cm aplicativs SaaS 115 Métds para adicinar aplicativs SaaS 116 da plítica de acess d cliente 126 Atribuir aplicativs SaaS 129 Adaptadres de prvisinament 130 Cnfigurações de aplicativs SaaS 132 SSO entre Wrkspace ONE UEM e VMware Identity Manager para aplicativs SaaS e plíticas de acess 139 Capítul 7: Aplicativs de links da web 141 Recurss de aplicativs de links da web e platafrmas cmpatíveis 142 Aba Links da web u perfis de dispsitivs 142 Cmprtaments de aplicativs de links da web em aplicativs, livrs e dispsitivs 143 Exceções de administradres e funções de aplicativs da web 143 Adicinar aplicativs de links da web 143 Cnfiguraçã de Visualizar dispsitivs para aplicativs de links da web 145 Capítul 8: Gerenciament de aplicativs 146 Us de plíticas de acess cm aplicativs SaaS 147 Descrições da pçã Md de exibiçã de lista nativ para aplicativs 149 Descrições das cnfigurações de Visualizar detalhes 151 Trnar aplicativ gerenciad pel MDM se instalad pel usuári 154 3

4 Cnfiguraçã de Gerenciar dispsitivs 154 Acess à página de gerenciament de cmentáris 155 Cnfiguraçã de avaliações d usuári 156 Status ativ e inativ 156 da açã Apagar e suas alternativas 157 Versões de aplicativs interns n Wrkspace ONE UEM 159 Cnfiguraçã de Visualizar lgs para aplicativs interns 162 Acess a aplicativs de técnicas de análise d SDK que usam funcinalidade d SDK 164 Capítul 9: Grups de aplicativs 165 Grups de aplicativs e plíticas de cnfrmidade trabalham em cnjunt para aplicar padrões em tds s dispsitivs 166 Cnfiguraçã de um grup de aplicativs 167 Criaçã de listas brigatórias para AirWatch Catalg 168 Ativaçã de aplicativs de MDM persnalizads para grups de aplicativs 168 Capítul 10: Cnfrmidade 170 Cnfrmidade para gerenciament de aplicativs móveis 171 Criaçã de uma plítica de cnfrmidade para um aplicativ 171 Capítul 11: AirWatch Catalg 174 Cnfigurações d Wrkspace ONE e d AirWatch Catalg 175 Migraçã d VMware AirWatch Catalg para catálg d Wrkspace ONE 176 Recurss e métds de implementaçã d AirWatch Catalg 177 Catálg independente para implementações exclusivas d MAM 190 Capítul 12: Wrkspace ONE 193 Aplicativs d Wrkspace ONE UEM e recurs de acess gerenciad d Wrkspace ONE 194 Platafrmas cmpatíveis para acess abert e gerenciad 195 Ver status de instalaçã de aplicativs d Windws 10 n catálg d Wrkspace ONE 195 Capítul 13: Recurss d MAM cm funções d SDK 197 Funcinalidade d MAM cm cnfigurações e plíticas e AirWatch SDK 198 4

5 definiçã das cnfigurações padrã de segurança d SDK 198 Aplicaçã d perfil padrã u persnalizad 212 Opções cmpatíveis de cnfigurações e plíticas pr cmpnente e aplicativ d Wrkspace ONE UEM 213 5

6 Capítul 1: Visã geral Intrduçã a Mbile Applicatin Management (Manual para Gerenciament de Aplicativs Móveis) - MAM 7 Tips de aplicativs d Wrkspace ONE UEM e platafrmas cmpatíveis 7 Explicaçã ds aplicativs gerenciads e seus benefícis 8 Infrmações sbre cnfiguraçã de aplicativs 9 Visã geral d mnitr de aplicativs e perfis 10 6

7 Capítul 1: Visã geral Intrduçã a Mbile Applicatin Management (Manual para Gerenciament de Aplicativs Móveis) - MAM As rganizações utilizam aplicativs móveis para implementar pnts de venda, cnfigurar quisques de vendas, criar inteligência de negócis (BI) e realizar tarefas de trabalh diárias. A funcinalidade d VMware Wrkspace ONE UEM Mbile Applicatin Management (MAM) permite gerenciar aplicativs móveis, implementá-ls ns dispsitivs e prtegê-ls cm plíticas de cnfrmidade. O Wrkspace ONE UEM ferece funcinalidades de gerenciament avançad para aplicativs interns n AirWatch SDK e n App Wrapping. Tips de aplicativs d Wrkspace ONE UEM e platafrmas cmpatíveis O Wrkspace ONE UEM classifica aplicativs cm interns, públics, cmprads e web. Vcê carrega aplicativs dependend d tip. O Wrkspace ONE UEM é cmpatível cm diversas platafrmas e sistemas peracinais para a mairia ds tips de aplicativs. Visualize quais versões de platafrma e sistema peracinal sã cmpatíveis cm Wrkspace ONE UEM para cada tip de aplicativ. Tip de aplicativ Mdels d setr Qualquer tip de aplicativ cmpatível Platafrmas cmpatíveis Apple ios v7.0 e superir cm limitações para plíticas de cnfrmidade Intern Andrid v4.0 e superir Apple ios v7.0 e superir Apple macos v10.9 e superir Apple tvos v10.2+ Windws Phne Windws Desktp Symbian ^3/S60 Observaçã: Certifique-se de que s arquivs auxiliares empactads cm aplicativs Apple ios u macos nã tenham espaçs ns nmes. Os espaçs pderã causar prblemas quand vcê carregar aplicativ n cnsle. 7

8 Capítul 1: Visã geral Tip de aplicativ Platafrmas cmpatíveis Públic (gratuit e pag) Andrid v4.0 e superir Apple ios v7.0 e superir Chrme OS Windws Phne O Wrkspace ONE UEM pde gerenciar aplicativs gratuits públics em dispsitivs cm Windws 10 e superir cm a integraçã à Micrsft Stre para Empresas. Windws Desktp O Wrkspace ONE UEM pde gerenciar aplicativs gratuits públics em dispsitivs cm Windws 10 e superir cm a integraçã à Micrsft Stre para Empresas. Cmprad B2B persnalizad Cmprad VPP Apple ios v7.0 e superir Apple ios v7.0 e superir Apple macos v10.9 e superir Links da web Andrid v4.0 e superir Apple ios v7.0 e superir Apple macos v10.9 e superir Windws Desktp SaaS Andrid v4.0 e superir Apple ios v7.0 e superir Apple macos v10.9 e superir Windws Desktp Explicaçã ds aplicativs gerenciads e seus benefícis O Wrkspace ONE UEM pde implementar aplicativs cm gerenciads e nã gerenciads. O cnsle d Wrkspace ONE UEM pde executar tarefas específicas para cnteúd gerenciad que pr sua vez, nã pde executar tarefas para cnteúd nã gerenciad. Explicaçã de aplicativs gerenciads Use recurs de aplicativs públics d Wrkspace ONE UEM para pesquisar e carregar aplicativs públics de ljas de aplicativs. Se vcê usar utra frma de adicinar aplicativs públics a dispsitivs, Wrkspace ONE UEM nã gerenciará esses aplicativs. As funções de gerenciament incluem esses recurss. 8

9 Capítul 1: Visã geral Implemente autmaticamente aplicativs em dispsitivs pr mei de um catálg para instalaçã. Implemente versões de aplicativs. Destaque aplicativs em catálgs para facilitar acess e a instalaçã pels usuáris de dispsitivs. Rastreie instalações de aplicativs e envie instalações d cnsle. Para remver s aplicativs ds dispsitivs, mas mantê-ls n Wrkspace ONE UEM, vcê pde desativar aplicativs públics. Apague aplicativs e tdas suas versões d Wrkspace ONE UEM e ds dispsitivs. Benefícis d gerenciament O Wrkspace ONE UEM pde gerenciar a mairia ds aplicativs, a mens que haja alguma restriçã específica da platafrma u que vcê carregue cnteúd públic sem tê-l prcurad em uma lja de aplicativs. Cnteúd gerenciad Distribuir O Wrkspace ONE UEM envia cnteúd gerenciad cm um catálg as dispsitivs. Os catálgs instalam autmaticamente cnteúd u dispnibiliza para dwnlad, dependend d md de envi cnfigurad. Remver O Wrkspace ONE UEM pde remver cnteúd gerenciad ds dispsitivs. Cnteúd nã gerenciad Distribuir O Wrkspace ONE UEM deve direcinar s usuáris pel catálg a uma lja de aplicativs para baixar dcuments. Remver O Wrkspace ONE UEM nã pde remver cnteúd nã gerenciad ds dispsitivs. Infrmações sbre cnfiguraçã de aplicativs As cnfigurações de aplicativs sã pares chave-valr que pdem ser implementadas cm aplicativ para précnfigurar recurss para s usuáris. Vcê pde digitar pares cmpatíveis a carregar s aplicativs para cnsle d Wrkspace ONE UEM. Também é pssível cdificá-ls ns aplicativs. N mment, as cnfigurações de aplicativs estã dispníveis para Andrid e ios. É necessári cnhecer s pares chave-valr cmpatíveis d aplicativ para implementá-ls e cdificá-ls. Para encntrar as cnfigurações de aplicativs cmpatíveis, cnsulte s recurss listads. Cm encntrar as cnfigurações cmpatíveis O frnecedr d aplicativ define as cnfigurações cmpatíveis desse aplicativ. Entre em cntat cm frnecedr u visite utrs sites cm infrmações sbre as cnfigurações de aplicativ. Para encntrar as cnfigurações de aplicativs cmpatíveis, entre em cntat cm frnecedr d aplicativ. Cnsulte estes recurss cm infrmações sbre cnfigurações de aplicativ. 9

10 Capítul 1: Visã geral Cmunidade AppCnfig em Desenvlvedres d VMware Wrkspace ONE UEM em Artigs d Wrkspace ONE UEM sbre a adiçã de cnfigurações d aplicativ A base de cnheciment d Wrkspace ONE UEM tem artigs sbre cm trabalhar cm cnfigurações de aplicativ durante desenvlviment de aplicativs. Cnsulte Cnfiguraçã de aplicativs gerenciads d Wrkspace ONE UEM em Visã geral d mnitr de aplicativs e perfis O Mnitr de aplicativs e perfis frnece um métd rápid para a implantaçã recente de aplicativs e perfis de rastreament em seus dispsitivs. O mnitr exibe dads histórics sbre prcess de implantaçã e status da instalaçã d aplicativ u d perfil em dispsitivs. O Mnitr de aplicativs e perfis acmpanha status das implantações de aplicativs e de perfis em seus dispsitivs d usuári final. O mnitr apenas acmpanha aplicativs e perfis implantads ns últims 15 dias. Esses dads permitirem ver status das suas implementações e diagnsticar prblemas. Quand vcê prcura um aplicativ u perfil, um cartã cntend s dads de implantaçã é adicinad a md de exibiçã Mnitr de aplicativs e perfis. Vcê pde exibir cinc cartões pr vez. Esses cartões permanecem adicinads até vcê fazer lgut. Os cartões devem ser adicinads nvamente da próxima vez em que vcê efetuar lgin. A seçã Históric mstra smente s últims sete dias de dads. Ela mstra númer de dispsitivs que relatam status Cncluíd para implantaçã. A seçã Implantaçã atual mstra status da implantaçã d dispsitiv. Para bter mais infrmações sbre s status de implementaçã, cnsulte Status d mnitr de aplicativs e perfis na página 10. Se vcê vir um status Incmplet, selecine númer próxim a status para ver um Md de exibiçã de lista de dispsitivs de tds s dispsitivs relatand status. Esse recurs permite que vcê examine dispsitivs cm prblemas para que pssa slucinar prblemas em sua implantaçã. O Mnitr de aplicativs e perfis acmpanha apenas implantações iniciadas após a atualizaçã para Wrkspace ONE UEM v Se vcê tiver implantad aplicativ u perfil antes da atualizaçã, mnitr nã rastreará nenhum dad sbre a implantaçã. Status d mnitr de aplicativs e perfis O Mnitr de aplicativs e perfis exibe status atual da implantaçã de dispsitivs durante uma implantaçã. O status cmbina diferentes status de instalaçã de aplicativ e perfil em Cncluíd, Pendente u Incmplet. públic pag Cncluíd Os dispsitivs relatam status Cncluíd quand aplicativ u perfil é instalad cm êxit. 10

11 Capítul 1: Visã geral públic pag Pendente Os dispsitivs relatam status Pendente quand um aplicativ u perfil relata s seguintes status. Perfis Instalaçã pendente Remçã nã cnfirmada Remçã pendente Precisa de reembls Resgatand Slicitand Instaland Remçã d MDM MDM remvid Descnhecid Cmand de instalaçã prnt para dispsitiv cmprads Remçã cnfirmada Aguardand a instalaçã n dispsitiv Slicitand lgin Atualizand Lançament pendente Slicitand gerenciament Cmand de instalaçã despachad Dwnlad em andament Cmand recnhecid Incmplet O dispsitiv relata status Incmplet quand um aplicativ u perfil relata s seguintes status. Perfis Infrmações pendentes cmprads Usuári remvid Instalaçã rejeitada Falha na instalaçã Licença nã dispnível Rejeitad Gerenciament rejeitad Falha n dwnlad Falta de critéris Falha n cmand Se vcê vir um status Incmplet, selecine númer próxim a status para ver um Md de exibiçã de lista de dispsitivs de tds s dispsitivs relatand status. Esse recurs permite que vcê examine dispsitivs cm prblemas para que pssa slucinar prblemas em sua implantaçã. Rastrear uma implantaçã cm Mnitr de aplicativs e perfis Rastreie uma implantaçã de um aplicativ u perfil para dispsitivs d usuári final cm Mnitr de aplicativs e perfis. Esse mnitr frnece infrmações de relance sbre status de suas implementações. Para cntrlar uma implantaçã: 11

12 Capítul 1: Visã geral 1. Navegue até Hub > Mnitr de aplicativs e perfis. 2. N camp de pesquisa, insira nme d aplicativ u perfil. Vcê deve selecinar a tecla Enter n teclad para iniciar a pesquisa. 3. Selecine aplicativ u perfil n menu suspens e, em seguida, Adicinar. Os dads d aplicativ u d perfil sã exibids em um cartã. Vcê só pde ter cinc cartões adicinads de uma vez. 12

13 Capítul 2: Guia de Intrduçã Criaçã de ntificações persnalizadas para s aplicativs 14 Cnfiguraçã das categrias de aplicativs 15 Cnfigurar a integraçã d Ggle Play para clientes n lcal15 Windws Desktp e a CA raiz da empresa 16 Ativar Wrkspace ONE UEM para distribuir aplicativs interns d Windws Desktp 16 Registr de aplicativs n Centr de Desenvlviment d Windws Phne 17 Ativar Wrkspace ONE UEM para distribuiçã de aplicativs d Windws Phne 18 13

14 Capítul 2: Guia de Intrduçã Criaçã de ntificações persnalizadas para s aplicativs Mantenha s usuáris infrmads a respeit das últimas alterações ns aplicativs e livrs pr mei de ntificações persnalizadas. Vcê pde enviar mensagens usand , SMS u ntificações pr push. Uss da ntificaçã persnalizada Persnalize um mdel de mensagem para incluir nmes, descrições, imagens e infrmações sbre a versã de aplicativs u livrs. Os mdels também pdem incluir links para s catálgs de aplicativs e livrs, bem cm slicitar que s usuáris façam dwnlad de cnteúd a partir da ntificaçã. O Wrkspace ONE UEM envia essa mensagem quand vcê usa a pçã Ntificar dispsitivs n menu de ações u recurs Gerenciar dispsitivs. Cnfiguraçã de ntificações persnalizadas Use um mdel de mensagem para criar uma mensagem de ntificaçã persnalizada. 1. Vá para Grups e ajustes > Tdas as cnfigurações > Dispsitivs e usuáris > Geral > Mdels de mensagem. 2. Selecine Adicinar, preencha as infrmações necessárias e salve as cnfigurações. Cnfiguraçã Nme Categria aplicativ Selecinar idima Padrã Tip de mensagem Crp da mensagem Digite nme d nv mdel. Vcê pde usar livr nessa caixa de text para distinguir a ntificaçã de mensagem de uma ntificaçã de aplicativ. Digite uma descriçã da mensagem usada internamente pel Wrkspace ONE UEM para descrever esse mdel. Selecine Aplicativ cm a categria d mdel de mensagem. Selecine Ntificaçã d aplicativ cm tip d mdel de mensagem. Digite um parâmetr para limitar a entrega de mensagens as dispsitivs de usuáris que entendem s idimas especificads. Selecine se cnsle d Wrkspace ONE UEM deve usar esse mdel de mensagem cm padrã para Categria Aplicativ e Tip Ntificaçã de aplicativ. Essa pçã ativa , SMS e ntificações push para seu mdel. Se vcê nã quiser utilizar tds s tips, desative essa pçã e selecine s que deseja usar em Tip de mensagem. Se nã quiser usar tds s três tips, selecine s tips de mensagem ( , SMS u push) que Wrkspace ONE UEM usará para esse mdel. Digite a mensagem exibida pel Wrkspace ONE UEM ns dispsitivs ds usuáris para cada tip de mensagem. Utilize valr de pesquisa {ApplicatinName} para preencher autmaticamente nme d aplicativ em cada mensagem. 14

15 Capítul 2: Guia de Intrduçã Cnfiguraçã das categrias de aplicativs As categrias de aplicativs ajudam a rganizar s aplicativs e facilitam a lcalizaçã de aplicativs pels usuáris ds dispsitivs. Aplicativs têm categrias pré-cdificadas Nã é necessári criar as suas próprias categrias. O Wrkspace ONE UEM instala aplicativs e livrs cm categrias nativas e pré-cnfiguradas. Iss permite que vcê as use para rganizar imediatamente cnteúd e aplicar filtrs a elas. Uss para categrias persnalizadas N entant, se vcê quiser persnalizar as categrias, pderá agrupar aplicativs de várias frmas. Sugerims que vcê crie categrias cm base ns nmes reais das unidades de negócis u cm base nas necessidades dessas unidades. Unidades da rganizaçã Crie categrias para as unidades de negócis cm TI, cntabilidade, vendas, serviçs prfissinais e recurss humans. Pr exempl, vcê pde aplicar categrias a aplicativs e livrs e filtrá-las para exibir apenas cnteúd de vendas na página de aplicativs u livrs. Necessidades rganizacinais Crie categrias de acrd cm as necessidades de negócis cm segurança, cmunicaçã, viagens, saúde e educaçã. É pssível filtrar aplicativs e livrs para exibir cnteúd de segurança e garantir que a versã mais recente seja implementada. Adiçã de categrias de aplicativs persnalizadas Quand vcê adicina um nv aplicativ u livr intern u públic, sistema aplica a categria mais adequada de acrd cm s metadads d desenvlvedr u da lja de aplicativs. Vcê pde substituir essa atribuiçã inicial e aplicar suas próprias categrias persnalizadas. Siga as etapas listadas para adicinar categrias persnalizadas. 1. Vá para Aplicativs e livrs > Aplicativs > Cnfigurações ds aplicativs > Categrias ds aplicativs. 2. Selecine Adicinar categria. 3. Infrme Nme da categria, a da categria e salve as cnfigurações. Cnfigurar a integraçã d Ggle Play para clientes n lcal Para clientes n lcal, Wrkspace ONE UEM atualizu a lógica da pesquisa de aplicativs Andrid públics na Ggle Play Stre para implementaçã de aplicativs. 1. Vá para Grups e ajustes > Tdas as cnfigurações > Dispsitivs e usuáris > Andrid > Integraçã cm Ggle Play. 2. Preencha frmulári para Telefne, Tablet u ambs cm as infrmações aplicáveis. Cnfiguraçã Nme de usuári da cnta d Ggle Digite um nme de usuári da cnta d Ggle cm espaç reservad. Senha da cnta d Ggle ID d dispsitiv Andrid Digite uma senha de usuári da cnta d Ggle cm espaç reservad. Insira uma ID de dispsitiv Andrid de espaç reservad. 15

16 Capítul 2: Guia de Intrduçã Se vcê usu dads de espaç reservad, a Cnexã de teste pde nã verificar uma integraçã bem-sucedida, que é um cmprtament nrmal. Sua capacidade de prcurar aplicativs Andrid públics pde nã ser afetada. Windws Desktp e a CA raiz da empresa Vcê pde enviar aplicativs interns criads para a versã mais recente d Windws Desktp d Wrkspace ONE UEM cm a autridade de certificaçã raiz (CA) da empresa, em vez de uma CA raiz de terceirs. Autridade de certificaçã raiz cnfiável Certifique-se de que sua CA raiz faça parte da lista de CA raiz cnfiável d dispsitiv. Cas cntrári, sistema d Wrkspace ONE UEM nã pderá implementar aplicativ em dispsitivs Windws. A página de cnfigurações Autridades de certificaçã (CA) é usada para cnfigurar a integraçã cm diversas autridades de certificaçã. Vcê pde encntrá-la em Grups e ajustes > Tdas as cnfigurações > Sistema > Integraçã empresarial > Autridades de certificaçã. Ativar Wrkspace ONE UEM para distribuir aplicativs interns d Windws Desktp Cnfigure cnsle d Wrkspace ONE UEM para distribuir autmaticamente aplicativs interns aprvads d Windws Desktp cm uma chave de sidelad. Esse prcess nã é necessári para Windws 10 e superir. Pré-requisits Antes de pder distribuir aplicativs interns para dispsitivs cm Windws Desktp, vcê precisa bter dis itens da Micrsft. Chave de sidelad (desnecessária para Windws 10 e superir) O Wrkspace ONE UEM define uma prpriedade para permitir sidelad de aplicativs em dispsitivs cm Windws 10. Essa etapa crre após a inscriçã d dispsitiv n sistema d Wrkspace ONE UEM. Certificad de assinatura de códig Visite Centr de Desenvlviment d Windws para bter infrmações sbre chaves de sidelad e certificads de assinatura de códig para aplicativs d Windws Desktp. Insira a chave de Sidelading para Wrkspace ONE UEM Permita que Wrkspace ONE UEM carregue a chave de sidelad para pder distribuir aplicativs interns a dispsitivs cm Windws Desktp que nã usam Windws 10 e superir. Imprtante: a chave frnecida pr um prtal de licenciament pr vlume, cm pde estar limitada a um determinad númer de ativações de dispsitivs. Verifique se existe uma chave dispnível para us. Para bter mais infrmações sbre uma cnta da Micrsft, acesse site da Micrsft Develper Netwrk. 16

17 Capítul 2: Guia de Intrduçã 1. Vá para Grups e ajustes > Tdas as cnfigurações > Dispsitivs e usuáris > Windws > Windws Desktp > Aplicativs empresariais. 2. Preencha as seguintes pções. Cnfiguraçã Ativar gerenciadr de aplicativs empresariais Chave de sidelad Permite que Wrkspace ONE UEM envie aplicativs interns aprvads para dispsitivs cm Windws Desktp. Digite a chave frnecida pel Centr de Desenvlviment d Windws. Pr exempl: ADQ2Z-6TP3W-4QGHK-PSDAW-8WKYR 3. Selecine Salvar. Esse prcess carrega a chave de sidelad n cnsle d UEM e ativa autmaticamente dispsitivs crprativs para instalar aplicativ intern empresarial. Imprtante: Essas cnfigurações afetam dispsitivs inscrits após a preparaçã d cnsle d UEM para a distribuiçã de aplicativs. Se a chave de sidelad fr alterada após a inscriçã ds dispsitivs, tds eles deverã ser reinscrits para pderem acessar s aplicativs interns. Registr de aplicativs n Centr de Desenvlviment d Windws Phne Antes de distribuir aplicativs interns para dispsitivs cm Windws Phne, vcê precisará criar e registrar esses aplicativs, além de receber aprvaçã para eles, n Centr de Desenvlviment d Windws Phne. Cnsulte Centr de Desenvlviment d Windws para bter dcumentaçã atualizada sbre cm desenvlver aplicativs para Windws Phne, bem cm preçs de inscriçã n centr de desenvlviment. 1. Registre uma cnta da Micrsft para a sua empresa n Centr de Desenvlviment d Windws Phne. Uma pequena taxa de inscriçã será cbrada. A assinatura permite que sua empresa adicine aplicativs à Windws Phne Stre. Esse registr cria uma ID de cnta d Windws que vcê precisa usar para bter um certificad de autenticaçã Symantec. Para bter mais infrmações sbre uma cnta da Micrsft, acesse site da Micrsft Develper Netwrk. 2. Obtenha um Enterprise Mbile Cde Signing Certificate da Symantec para aplicativ intern. Obtenha um Enterprise Mbile Cde Signing Certificate da Symantec cm a ID de cnta d Windws. Use certificad para assinar e cnfirmar que a sua empresa desenvlveu aplicativ. Além diss, utilize certificad para gerar tken de inscriçã de aplicativ (AET) usad em cada dispsitiv para bter uma cópia d aplicativ. 3. Cmpile e assine digitalmente aplicativ intern. Desenvlva e teste aplicativ empresarial. Quand aplicativ estiver prnt para distribuiçã, assine- digitalmente seguind s passs de pré-cmpilaçã e assinatura descrits n Centr de Desenvlviment d Windws Phne. 4. Gere um AET para aplicativ intern. Gere um AET a ser usad pr dispsitivs para autenticaçã antes da instalaçã d aplicativ intern. Vcê pde carregar AET n cnsle d Wrkspace ONE UEM. Essa açã permite autmaticamente que s dispsitivs 17

18 Capítul 2: Guia de Intrduçã empresariais instalem aplicativ intern. Gere um AET seguind as etapas de geraçã de AET descritas n Centr de Desenvlviment d Windws Phne. Ativar Wrkspace ONE UEM para distribuiçã de aplicativs d Windws Phne O AirWatch Catalg nã é cmpatível cm dispsitivs cm Windws Phne. Entretant, é pssível distribuir aplicativs para s dispsitivs usand AirWatch Agent. Cnfigure cnsle d Wrkspace ONE UEM para distribuir autmaticamente aplicativs interns aprvads d Windws Phne cm AET que recebeu a se registrar n Centr de Desenvlviment d Windws Phne. 1. Vá para Grups e ajustes > Tdas as cnfigurações > Dispsitivs e usuáris > Windws > Windws Phne > Cnfigurações d Agent. 2. Selecine a pçã Permitir gerenciament de aplicativs empresariais na seçã Gerenciament de aplicativs empresariais. 3. Selecine Carregar na caixa de text Carregar tken da empresa para prcurar arquiv AET e salvar suas cnfigurações. 18

19 Capítul 3: Aplicativs interns Tips de arquivs cmpatíveis para aplicativs interns 20 Carregament de aplicativs interns cm um arquiv lcal 22 Us de repsitóris de aplicativs externs que hspedam aplicativs interns 29 Us da implementaçã flexível para atribuir aplicativs 31 Benefícis d rastreament da implementaçã de aplicativs interns 36 Prvisinament de perfis para distribuiçã empresarial 39 Distribuiçã de aplicativs Win32 41 Distribuiçã pr peers para aplicativs Win32 56 Visã geral da prteçã cntra a remçã de aplicativs 69 Prteções para aplicativs d Wrkspace ONE UEM prprietáris e nã de lja 72 19

20 Capítul 3: Aplicativs interns Tips de arquivs cmpatíveis para aplicativs interns O Wrkspace ONE UEM ferece suprte a tips de arquiv específics para aplicativs interns. Para alguns tips de arquivs, vcê carrega mais de um arquiv para que aplicativ funcine em diverss dispsitivs. Identifique s tips de arquivs cmpatíveis cm sistema e quais tips de arquivs exigem carregament de váris arquivs. Observaçã: Certifique-se de que s arquivs auxiliares empactads cm aplicativs Apple ios u macos nã tenham espaçs ns nmes. Os espaçs pderã causar prblemas quand vcê carregar aplicativ n cnsle. grup de aplicativs Andrid Apple ios macos Symbian tvos Tip de arquiv APK IPA Pactes APP Use recurs de prvisinament de prduts para implementar aplicativs interns d macos cm arquivs DMG, PKG e APP. SIS SISX IPA 20

21 Capítul 3: Aplicativs interns grup de aplicativs Windws Desktp Tip de arquiv APPX Carregue um arquiv neutr que funcine para tds s três prcessadres. Carregue arquivs para tds s três prcessadres. Em platafrmas mais antigas d Windws, é precis cmpilar arquivs de prcessadr para tip de dispsitiv nde vcê quer executar aplicativ. Pr exempl, cmpile s três arquivs de prcessadr para um dispsitiv Windws Desktp. Em seguida, crie e cmpile s arquivs de prcessadr para um dispsitiv Windws Phne. Será necessári, entã, carregar s arquivs para cada tip de dispsitiv. Carregue um aplicativ universal que inclui tds s três prcessadres. Os aplicativs universais d Windws sã uma única versã de aplicativ acessada em diverss dispsitivs Windws, incluind desktps, tablets e telefnes. O Wrkspace ONE UEM permite carregar aplicativs universais para seus dispsitivs. Vcê pde carregar s três arquivs APPX (desktps, tablets e telefnes) para tdas as arquiteturas. Observaçã: carregue mesm arquiv APPX para Windws Phne e Windws Desktp n cnsle d Wrkspace ONE UEM se quiser que aplicativ universal execute ns dis tips de dispsitivs. EXE Carregue um pacte EXE de aplicativs Win32 para Windws 10. MSI O arquiv MSI, também chamad de Windws Installer, é um pacte que cntém tud que é necessári para instalar, manter e remver sftware. ZIP Carregue um pacte ZIP de aplicativs Win32 para Windws 10. Para bter infrmações sbre a implementaçã de arquivs EXE, MSI u ZIP, cnsulte Distribuiçã de aplicativs Win32 na página

22 Capítul 3: Aplicativs interns grup de aplicativs Windws Phne Tip de arquiv APPX Carregue um arquiv neutr. Carregue a cmpilaçã d arquiv de prcessadr ARM para dispsitivs Windws Phne. Carregue arquiv de prcessadr ARM d aplicativ universal. Os aplicativs universais d Windws sã uma única versã de aplicativ acessada em diverss dispsitivs Windws, incluind desktps, tablets e telefnes. O Wrkspace ONE UEM permite carregar aplicativs universais para seus dispsitivs. Vcê pde carregar s três arquivs APPX (desktps, tablets e telefnes) para tdas as arquiteturas. Observaçã: carregue mesm arquiv APPX para Windws Phne e Windws Desktp n cnsle d UEM se quiser que aplicativ universal execute ns dis tips de dispsitivs. XAP Sugestã para desenvlviment de aplicativs interns Siga s requisits para desenvlviment de aplicativs ns desenvlvedres Andrid, ios Develper e sites d Micrsft Develper. O cnsle d UEM aceita a mairia ds aplicativs cmpilads de acrd cm as especificações da platafrma. Observaçã: Atualmente, se vcê cmpilar aplicativs Andrid cm Gradle, cnsle aceitará aplicativs cmpilads cm Gradle 3.0 u mais antig. A equipe de desenvlviment está trabalhand para integrar-se cm as versões mais recentes d Gradle. Carregament de aplicativs interns cm um arquiv lcal Carregue aplicativs interns cm arquivs lcais para implementá-ls na rede móvel e aprveitar s recurss de gerenciament de aplicativs móveis (MAM) da AirWatch. Revise as instruções cntidas ns sites de platafrmas sbre cm desenvlver e empactar aplicativs. 1. Vá para Aplicativs e livrs > Aplicativs > Nativ > Intern e selecine Adicinar aplicativ. 2. Selecine Carregar > Arquiv lcal para prcurar arquiv d aplicativ n sistema. 3. Selecine Cntinuar e cnfigure as pções da aba Detalhes. Nem tdas as pções sã permitidas em tdas as platafrmas. Cnfiguraçã Nme Digite um nme para aplicativ. 22

23 Capítul 3: Aplicativs interns Cnfiguraçã Gerenciad pr ID d aplicativ Versã real d arquiv Versã da cmpilaçã Versã Beta Lg de alteraçã Categrias Sistema peracinal mínim Mdels cmpatíveis Aplicativ restrit à instalaçã silencisa Andrid Visualize grup rganizacinal (GO) a qual aplicativ pertence na sua hierarquia de grups rganizacinais d Wrkspace ONE UEM. Representa aplicativ cm uma sequência de caracteres única. Essa pçã é preenchida autmaticamente e fi criada cm aplicativ. O Wrkspace ONE UEM usa a sequência de caracteres para identificar aplicativ em sistemas cm listas de aplicativs autrizads e nã autrizads. Exibe a versã cdificada d aplicativ definid pel seu desenvlvedr. Exibe uma "versã de arquiv" alternativa para alguns aplicativs. Iss garante que Wrkspace ONE UEM registre tds s númers das versões cdificadas para s aplicativs, já que s desenvlvedres têm dis lugares dentr de certs aplicativs nde pdem cdificar um númer de versã. Exibe a versã interna d aplicativ definida n cnsle d Wrkspace ONE UEM. Marca aplicativ cm ainda em fase de desenvlviment e testes, u seja, uma versã BETA. Digite ntas nessa caixa de text para viabilizar cmentáris e lembretes para utrs administradres relativs a aplicativ. Dispnibilize um tip de categria para ajudar a identificar cm aplicativ pde auxiliar s usuáris. Vcê pde cnfigurar categrias de aplicativ persnalizadas u manter a categria pré-cdificada d aplicativ. Selecine sistema peracinal mais antig n qual deseja executar esse aplicativ. Selecine tds s mdels ns quais deseja executar esse aplicativ. Atribui esse aplicativ as dispsitivs Andrid cmpatíveis cm recurs de instalaçã silencisa para Andrid. O usuári nã precisa cnfirmar a atividade de instalaçã quand ativar essa pçã. Esse recurs trna a desinstalaçã simultânea de váris aplicativs mais fácil. Apenas dispsitivs Andrid n grup inteligente cmpatível cm a desinstalaçã silencisa se beneficiam dessa pçã. Esses dispsitivs Andrid também sã chamads de dispsitivs empresariais Andrid. 23

24 Capítul 3: Aplicativs interns Cnfiguraçã Esquema padrã Indica esquema da URL para aplicativs cmpatíveis. O aplicativ é empactad cm esquema, qual Wrkspace ONE UEM analisa para exibir valr nesse camp. Um esquema padrã ferece muits recurss de integraçã para s seus aplicativs interns, incluind (mas nã limitad) às seguintes pções: Use esquema para integraçã cm utras platafrmas e aplicativs da web. Use esquema para receber mensagens de utrs aplicativs e iniciar slicitações específicas. Use esquema para iniciar aplicativs Apple ios n AirWatch Cntainer. Descreve a finalidade d aplicativ. Observaçã: Nã use '<' + String na, senã vcê pde encntrar um err de cnteúd HTML inválid. palavraschave URL de suprte Telefne de suprte ID interna Cpyright Digite palavras que pssam descrever características u uss para aplicativ. Essas entradas sã cm marcas e sã específicas para sua rganizaçã. Digite a URL d lcal de nde vcê pde baixar aplicativ e bter infrmações sbre ele. Digite um para receber sugestões, cmentáris u questões relacinadas a aplicativ. Digite um númer de telefne para receber sugestões, cmentáris u questões relacinadas a aplicativ. Digite uma sequência de caracteres de identificaçã, se existir, usada pela rganizaçã para catalgar u gerenciar aplicativ. Insira a data de publicaçã para aplicativ. Preencha as pções na área de Infrmações sbre desenvlvedr: Cnfiguraçã Desenvlvedr d desenvlvedr Telefne d desenvlvedr Digite nme d desenvlvedr. Digite d desenvlvedr a fim de ter um cntat para quem enviar sugestões e cmentáris. Digite um númer de telefne para que pssa cntatar desenvlvedr. (Smente Apple ios) Preencha as pções na área Ntificaçã de lg para SDK d aplicativ: Cnfiguraçã Enviar lgs para d desenvlvedr Mdel d de lg Ative envi de lgs para desenvlvedres para sluçã de prblemas e perícia, a fim de melhrar s aplicativs que criaram cm a utilizaçã d SDK. Selecine um mdel de para enviar lgs as desenvlvedres. 24

25 Capítul 3: Aplicativs interns (Smente arquivs MSI d Windws Desktp) Preencha as pções na área de Implementaçã d pacte d instaladr: Cnfiguraçã Arguments da linha de cmand Temp limite Númer de tentativas Interval para tentativas Inclua as pções da linha de cmand que sistema de execuçã vai usar para instalar aplicativ MSI. Digite temp, em minuts, que instaladr precisará esperar sem nenhuma indicaçã da cnclusã da instalaçã, antes que mesm identifique uma falha n prcess. Quand sistema alcançar temp limite, interrmperá mnitrament da peraçã de instalaçã. Especifique númer de tentativas que instaladr terá para fazer a instalaçã d aplicativ antes de identificar prcess cm sem êxit. Detalhe temp, em minuts, que instaladr precisa esperar entre as tentativas de instalaçã. O interval máxim que instaladr pde aguardar é de 10 minuts. Preencha as pções na área de Infrmações sbre cust d aplicativ: Cnfiguraçã Centr de custs Cust Meda Insira a unidade de negócis cbrada para desenvlviment d aplicativ. Adicine as infrmações de cust d aplicativ para ajudar cm a análise das métricas relacinadas as sistemas de desenvlviment de aplicativs interns da sua empresa. Selecine tip de meda que usu para pagar pel desenvlviment u a meda de cmpra d aplicativ u, ainda, que deseja dcumentar sbre aplicativ. 4. Preencha as pções da aba Arquivs. Revise arquiv carregad inicialmente e carregue s arquivs auxiliares para distribuir aplicativs interns. É necessári carregar um perfil de prvisinament para s aplicativs Apple ios e carregar s arquivs de arquitetura d aplicativ necessáris para aplicativs Windws Desktp. Se vcê nã carregar s arquivs de arquitetura d aplicativ, s aplicativs d Windws Desktp nã funcinarã. grup de aplicativs Arquiv auxiliar Tds Arquiv d aplicativ Cntém sftware d aplicativ para instalá-l e executá-l, e é aplicativ que vcê carregu n iníci d prcediment. 25

26 Capítul 3: Aplicativs interns grup de aplicativs Apple ios Apple ios Windws Desktp Arquiv auxiliar Perfil de prvisinament Arquivs APNs para desenvlviment u prduçã Arquiv de arquitetura d aplicativ neutra Autriza s desenvlvedres e s dispsitivs a criarem e executarem aplicativs Apple ios. Cnsulte Perfis de prvisinament d Apple ios para bter infrmações sbre a integraçã da AirWatch cm esse arquiv auxiliar. Verifique se esse arquiv inclui a distribuiçã empresarial (e nã a distribuiçã da lja de aplicativs) e crrespnde a arquiv.ipa (arquiv de aplicativ Apple ios). Se aplicativ fr cmpatível cm Serviçs de Ntificações pr Push da Apple (APNs), esse arquiv ativará a funcinalidade de mensagens. É necessári carregar certificad APNs de desenvlviment u prduçã. Cntém sftware d aplicativ para instalar e executar aplicativ para a arquitetura específica d Windws Desktp. Arquivs X64, X86 e ARM cmpilads para Windws Desktp Arquivs X64, X86 e ARM universais Arquiv MSI Arquivs de dependência 26

27 Capítul 3: Aplicativs interns grup de aplicativs Windws Phne Arquiv auxiliar Arquiv de arquitetura d aplicativ ARM neutra Cntém sftware d aplicativ para instalar e executar aplicativ na arquitetura específica d Windws Desktp. Arquiv ARM cmpilad para dispsitivs cm Windws Phne Arquiv ARM universal Arquivs de dependência 5. Preencha as pções na aba Imagens. Cnfiguraçã Imagens d celular Imagens d tablet Ícne Carregue u arraste e slte imagens d aplicativ para exibir n App Catalg para dispsitivs móveis. Carregue u arraste e slte imagens d aplicativ para exibir n App Catalg para tablets. Carregue u arraste e slte imagens d aplicativ para exibir n App Catalg cm seu ícne. Observaçã: Para bter melhres resultads para imagens de dispsitivs móveis e de tablets, cnsulte para ios e para Andrid. 6. Preencha a aba Terms de us. Os Terms de us definem especificamente cm s usuáris deverã usar aplicativ. Eles também esclarecem que se espera ds usuáris. Quand um aplicativ é enviad para s dispsitivs, s usuáris visualizam a página de Terms de us que precisam aceitar para pder usar aplicativ. Se nã aceitarem, s usuáris nã pderã acessar aplicativ. 7. Preencha a aba Mais > SDK. 27

28 Capítul 3: Aplicativs interns Cnfiguraçã Perfil SDK Selecine perfil n menu suspens para aplicar s recurss cnfigurads em Cnfigurações e plíticas (padrã) u s recurss definids em perfis individuais cnfigurads em Perfis. Perfil d aplicativ Selecine perfil d certificad d menu suspens para que aplicativ e a AirWatch se cmuniquem de frma segura. 8. Preencha a aba Mais > App Wrapping. Nã é pssível aplicar App Wrapping a um aplicativ salv anterirmente n cnsle da AirWatch. Vcê tem duas pções: Excluir a versã nã encapsulada d aplicativ, carregá-la na AirWatch e encapsulá-la na aba App Wrapping. Carregar uma versã d aplicativ que já tenha App Wrapping, se existir, evitand a necessidade de excluir a versã sem encapsulament. Cnfiguraçã Ativar App Wrapping Perfil d App Wrapping Permite que a AirWatch use App Wrapping em aplicativs interns. Atribua um perfil de App Wrapping a aplicativ intern. Perfil de prvisinament móvel (ios Apple) Carregue um perfil de prvisinament para Apple ios que autriza desenvlvedres e dispsitivs a criar e executar aplicativs cmpilads para dispsitivs Apple ios. Certificad de assinatura de códig (ios Apple) Exigir criptgrafia (Andrid) Carregue certificad de assinatura de códig para assinar aplicativ d App Wrapping. Ative essa pçã para usar a criptgrafia de dads armazenads (DAR) em dispsitivs Andrid. A AirWatch usa a criptgrafia AES (AES-256) e chaves criptgrafadas para criptgrafia e descriptgrafia. Quand vcê ativa a criptgrafia DAR n App Wrapping, mecanism injeta um sistema de arquivs alternativ n aplicativ que armazena de frma segura tds s dads nesse aplicativ. O aplicativ usa sistema de arquivs alternativ para guardar tds s arquivs em uma seçã de armazenament criptgrafad, em vez de armazená-ls em disc. A criptgrafia DAR ajuda a prteger s dads n cas de dispsitiv ficar cmprmetid, prque s arquivs criptgrafads, criads durante a vida útil d aplicativ, sã de difícil acess para um invasr. Essa prteçã se aplica a qualquer base de dads SQLite lcal, pis tds s dads lcais sã criptgrafads em um sistema de armazenament separad. 9. Selecine Salvar e atribuir para cnfigurar pções de implementaçã flexível para aplicativ. 10. Depis de adicinar Atribuições, clique em Salvar e publicar e em Publicar para implementar aplicativ n Smart 28

29 Capítul 3: Aplicativs interns Glasses. Atribuiçã de aplicativ a grups Para atribuir e implementar aplicativs interns, cnfigure as pções de implementaçã flexível explicadas em Adicinar atribuições e exclusões a aplicativs na página 31. Us de repsitóris de aplicativs externs que hspedam aplicativs interns Hspede aplicativs interns na rede cm um repsitóri de aplicativs extern e gerencie esses aplicativs cm Wrkspace ONE UEM. O Wrkspace ONE UEM utiliza s prtcls de cmpartilhament de arquivs d Windws para dispnibilizar para s dispsitivs d usuári aplicativs hspedads externamente. A cmunicaçã é prtegida prque implementações n lcal devem usar Cntent Gateway fr Windws para transferir dads da rede lcal para Wrkspace ONE UEM. 1. Cnfigure e use Cntent Gateway fr Windws para prteger a cmunicaçã entre a sua rede e Wrkspace ONE UEM, se a sua implementaçã fr n lcal. 2. Digite as credenciais d repsitóri de aplicativs extern para que Wrkspace ONE UEM pssa direcinar s usuáris ds dispsitivs para s aplicativs interns de sua rede n repsitóri de aplicativs extern. O Wrkspace ONE UEM é cmpatível cm um cnjunt de credenciais para autenticaçã em repsitóris que a exigem. Se vcê tiver váris repsitóris cnfigurads n Cntent Gateway, use um cnjunt cmum de credenciais quand s repsitóris exigirem autenticaçã. Cnsulte Adiçã de credenciais para repsitóri de aplicativs extern na página Digite a lcalizaçã ds aplicativs interns n repsitóri de aplicativs extern utilizand um link. Cnsulte Adiçã de aplicativs interns de repsitóris externs na página 31. Para bter uma lista ds cmpnentes cmpatíveis cm us deste recurs, cnsulte Cmpnentes cmpatíveis cm repsitóris de aplicativs externs na página 29. Diferença entre repsitóris de aplicativs externs e sistemas de armazenament de arquivs n VMware Wrkspace ONE UEM O serviç que facilita a cnexã para envi e recepçã de aplicativs em um repsitóri de aplicativs extern é diferente d serviç de um sistema de armazenament de arquivs. Repsitóri de aplicativs extern O Cntent Gateway facilita a cnexã d dispsitiv para bter aplicativ d repsitóri de aplicativs extern quand cnsle inicia a implementaçã. Armazenament de arquivs O servidr de serviçs de dispsitivs facilita a cnexã d dispsitiv para bter aplicativ d sistema de armazenament de arquivs quand cnsle inicia a implementaçã. Cmpnentes cmpatíveis cm repsitóris de aplicativs externs Se vcê usar Cntent Gateway fr Windws e hspedar aplicativs em um sistema de servidres externs, defina repsitóris externs para diverss tips de platafrma e aplicativs. 29

30 Capítul 3: Aplicativs interns Tips de aplicativs cmpatíveis O recurs de repsitóri de aplicativs extern permite apenas aplicativs interns. Tips de arquivs cmpatíveis Vcê pde adicinar s seguintes tips de arquivs a recurs de repsitóri de aplicativs extern. IPA para Apple ios Pactes de aplicativs para macos APK para Andrid SIS e SISX para Symbian XAP para Windws Phne APPX para Windws Desktp que funcina cm tds s três prcessadres, x64, x86 e ARM Imprtante: O link para aplicativ precisa terminar em um ds tips de arquivs cmpatíveis u s usuáris nã pderã acessar aplicativ. Implementações cmpatíveis Implementações de SaaS usand Cntent Gateway fr Windws para cmunicações seguras Implementações n lcal usand Cntent Gateway fr Windws para cmunicações seguras Credenciais para váris repsitóris Se s repsitóris exigirem autenticaçã, Wrkspace ONE UEM usará um cnjunt de credenciais para cmunicaçã entre Cntent Gateway e s repsitóris. Para que esse recurs funcine, use um cnjunt cmum de credenciais para a cmunicaçã entre Cntent Gateway e s repsitóris. Adicine um cnjunt de credenciais para s repsitóris cnfigurads cm Cntent Gateway. Para bter detalhes, cnsulte Adiçã de credenciais para repsitóri de aplicativs extern na página 30. Cnsulte Adiçã de aplicativs interns de repsitóris externs na página 31 para ver uma explicaçã sbre cm carregar aplicativ para Wrkspace ONE UEM. Adiçã de credenciais para repsitóri de aplicativs extern Permita que Wrkspace ONE UEM direcine s usuáris a aplicativs interns na rede em um repsitóri de aplicativs extern. O Cntent Gateway fr Windws usa essa infrmaçã para acessar repsitóri e iniciar cmunicações entre dispsitiv e repsitóri. 1. Vá para Grups e ajustes > Tdas as cnfigurações > Aplicativs > Wrkspace ONE > Repsitóri de aplicativs extern. 30

31 Capítul 3: Aplicativs interns 2. Preencha as seguintes pções: Cnfiguraçã Nme de usuári Senha Digite nme de usuári para repsitóri de aplicativs extern. Digite a senha para repsitóri de aplicativs extern. 3. Selecine Salvar. Adiçã de aplicativs interns de repsitóris externs Defina um recurs extern armazenad em um repsitóri segur cm um aplicativ intern acessad pels usuáris d dispsitiv pr mei d Cntent Gateway fr Windws. 1. Vá para Aplicativs e livrs > Aplicativs > Nativ > Intern e selecine ADICIONAR APLICATIVO. 2. Selecine Carregar, selecine Link, cnfirme que acess usa Cntent Gateway e selecine gateway a ser usad. 3. Digite lcal d aplicativ intern n repsitóri de aplicativs extern. Vcê pde usar um caminh de arquiv de servidr, um caminh de cmpartilhament de arquiv de rede u um endereç HTTP u HTTPS. A sequência de caracteres deve incluir nme d aplicativ intern e a extensã de arquiv. Um exempl desse lcal seria 4. Selecine Cntinuar e cnfigure as abas restantes.] 5. Selecine Salvar e atribuir para cnfigurar pções de implementaçã flexível para aplicativ. Us da implementaçã flexível para atribuir aplicativs O Wrkspace ONE UEM dispnibiliza um recurs de implementaçã flexível para aplicativs interns e públics. Essa flexibilidade permite agendament de váris cenáris de implementaçã d aplicativ. Vcê pde cnfigurar as implementações de aplicativs interns para um determinad períd e deixar que cnsle d Wrkspace ONE UEM realize as implementações sem a necessidade de interaçã adicinal. O recurs de implementaçã flexível pde ser encntrad nas seções Atribuir da área de aplicativs e ferece vantagens para prcess de atribuiçã. Cnfigure atribuições de implementaçã. Atribua várias implementações simultaneamente. Atribua pedids de maneira a evitar a perda de implementações crítics devid a uma largura de banda limitada. Persnalize atribuições para váris grups inteligentes. Adicinar atribuições e exclusões a aplicativs Para cntrlar a implementaçã de aplicativs, adicine uma u mais atribuições. Além diss, exclua grups d recebiment da atribuiçã. Se adicinar várias atribuições, pririze a relevância da atribuiçã mvend para cima na lista as que frem mais imprtantes u trazend para baix aquelas mens essenciais. 31

32 Capítul 3: Aplicativs interns Observaçã: Se vcê usar APIs para atribuir aplicativs, nã use as exclusões n cnsle. APIs para exclusões estã em desenvlviment neste mment. Se vcê quiser usar exclusões, atribua aplicativs pr mei d cnsle, nã use APIs para atribuiçã. 1. Vá para Aplicativs e livrs > Aplicativs > Nativ > Intern u Públic. 2. Carregue um aplicativ e selecine Salvar e atribuir u selecine aplicativ e esclha Atribuir n menu de ações. 3. Na guia Atribuições, selecine Adicinar atribuiçã e preencha as seguintes pções: Cnfiguraçã Selecinar grups de atribuiçã Métd de frneciment de aplicativs Digite um nme de grup inteligente para selecinar s grups de dispsitivs que receberã a atribuiçã. Sb demanda Implementa cnteúd em um catálg u utr agente de implementaçã e permite que usuári d dispsitiv decida se e quand instalar cnteúd. Essa pçã é a melhr esclha para cnteúd que nã é crític para sua rganizaçã. Permitir que usuáris transfiram cnteúd quand desejarem ajuda a cnservar a largura de banda e limita tráfeg desnecessári. Autmátic Implementa cnteúd em um catálg u utr agente de implementaçã em um dispsitiv na inscriçã. Depis que dispsitiv é inscrit, sistema slicita que s usuáris instalem cnteúd em seus dispsitivs. Essa pçã é a melhr esclha para cnteúd que cnsidere fundamental para a sua rganizaçã e seus usuáris móveis. Iníci da implementaçã Aplicativs interns DLP Andrid ios Windws Desktp Windws Phne Defina um dia d mês e uma hra d dia para iníci da implementaçã. A cnfiguraçã Priridade determina as implementações enviadas antes. O Wrkspace ONE UEM envia as implementações de acrd cm a cnfiguraçã Ativad em. Para definir uma data de iníci cm largura de banda suficiente para uma implementaçã bem-sucedida, cnsidere s padrões de tráfeg da sua rede. Plíticas Cnfigure um perfil de dispsitiv cm um perfil de Restrições para definir plíticas de prevençã cntra perda de dads d aplicativ. Selecine Cnfigurar. O sistema navega até Dispsitivs > Perfis. Selecine Adicinar > Adicinar perfil e a platafrma. Para dispsitivs Andrid e ios, selecine Restrições e ative pções na seçã Prevençã cntra a perda de dads. Para Windws Desktp, selecine Perfil de dispsitiv > Restrições e ative as pções que se aplicam as dads que vcê deseja prteger. Para Windws Phne, selecine Restrições e ative as pções que se aplicam as dads que vcê deseja prteger. 32

33 Capítul 3: Aplicativs interns Cnfiguraçã Acess gerenciad Andrid ios Remver a cancelar a inscriçã ios Impedir backup d aplicativ ios Trnar aplicativ gerenciad pel MDM se instalad pel usuári ios App Tunneling Andrid ios Cnfiguraçã d aplicativ Andrid ios Ative gerenciament adaptativ para que Wrkspace ONE UEM gerencie dispsitiv e dispsitiv pssa acessar aplicativ. O Wrkspace ONE cntrla esse recurs, nã cmpatível cm AirWatch Catalg. Defina a remçã d aplicativ de um dispsitiv quand esse dispsitiv cancelar sua inscriçã n Wrkspace ONE UEM. Desative backup ds dads d aplicativ para iclud. Assuma gerenciament de aplicativs instalads anterirmente pels usuáris em seus dispsitivs, supervisinads u nã. Ative esse recurs para que s usuáris nã precisem excluir a versã d aplicativ instalad n dispsitiv. O Wrkspace ONE UEM gerencia aplicativ sem necessidade de instalar a versã d Applicatin Catalg n dispsitiv. Cnfigure uma VPN n nível d aplicativ e selecine perfil de VPN pr aplicativ. Os usuáris acessarã aplicativ pr mei de uma VPN, ajudand a garantir a cnfiabilidade e a segurança d acess. Envie cnfigurações de aplicativs as dispsitivs. Carregar XML (Apple ios) Selecine essa pçã para carregar um arquiv XML ns aplicativs ios para preencher autmaticamente s pares chave-valr. Obtenha d desenvlvedr as cnfigurações cmpatíveis de um aplicativ n frmat XML 4. Selecine Adicinar. 5. Use as pções Mver para cima e Mver para baix para rganizar as atribuições quand frem mais d que uma. Psicine atribuições críticas n tp da lista. Essa cnfiguraçã é exibida cm Priridade. A cnfiguraçã Priridade tem precedência quand há cnflit nas implementações atribuídas a um únic dispsitiv. 6. Selecine a guia Exclusões e insira grups inteligentes, grups rganizacinais e grups de usuáris para excluir d recebiment deste aplicativ. O sistema aplica exclusões de atribuições de aplicativs n nível d aplicativ. A adicinar exclusões, cnsidere a hierarquia d grup rganizacinal (GO). Exclusões em um GO principal nã se aplicam as dispsitivs n GO herdeir. Exclusões em um GO herdeir nã se aplicam as dispsitivs n GO principal. Adicine exclusões n GO desejad. 7. Selecine Salvar e publicar. As cnfigurações de aplicativs sã pares chave-valr específics de cada frnecedr e implementads cm um aplicativ a fim de pré-cnfigurá-l para s usuáris. Para bter recurss sbre cnfiguraçã de aplicativs, cnsulte Infrmações sbre cnfiguraçã de aplicativs na página 9. 33