INFORMATIVO DE ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA SERVICE VERSÃO 1.69

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1 INFORMATIVO DE ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA SERVICE VERSÃO 1.69 Este Infrmativ tem pr finalidade apresentar as clientes, as recentes melhrias realizadas n Sistema Service. A nva versã ficará dispnível para atualizaçã n dia 03/02/2016 às 18:00 hs e deve ser realizada nline n Menu: Suprte-> Atualizar Sistema Online u cas ptar pela atualizaçã manual baixand arquiv n site e executand mesm nas estações de trabalh. Segue abaix a descriçã das alterações separadas pr móduls: Operacinal/Vendas Suprte-> Cnfiguradr Geral-> Guia de Bas Vindas: Criada a pçã para Envi d a realizar a Entrega d Serviç; Suprte-> Cnfiguradr Geral Cmplement-> Guia Serviçs: Criada a pçã Exibe Cmparativ Orçad X OS na Crítica ; Suprte->Cnfiguradr Geral Cmplement-> Guia Serviçs: Criada a pçã Exibe Atendiment da OS na Crítica ; Operacinal/Vendas->Entrega/Devluçã/Cancelament de Mercadrias: Incluída mensagem de avis cas nã tenha prdut inclus; Gerencial-> Operacinal/Vendas->Média de temp para Execuçã das OSs: Incluíd camp Técnic ; Operacinal/Vendas->Cnsulta de Ordens de Serviç: Feit cm que Técnic, Defeit e Operaçã da OS, pssam ser selecinads de frma múltipla; Cadastrs->Cadastrs de Prduts: Cas marcada a pçã Cbra n cliente lcad e prdut fr lançad na OS sem cbrança pr mtiv lcad, sistema nã permitirá a gravaçã d item; Service Desk - Infrmativs 1

2 Operacinal/Vendas->Agenda ds Técnics: Criad btã cm ícne de "mund" que permite visualizar a lcalizaçã ds clientes das OSs agendadas para a data; Operacinal/Vendas-> Fechament de Ordem de Serviç: A encerrar será pssível enviar a crítica da OS pr a cliente; Na tela Crítica da OS também fi incluída a pçã de envi pr ; Cnsulta Analítica da OS: Incluída as infrmações de registr de atendiment das OSs; Suprte->Cnfiguradr Geral->Serviçs: Incluída pçã para smente permitir Fechament da OS, quand incluíd registr de atendiment; Suprte->Cnfiguradr Geral->Serviçs: Criada a pçã "Faz Víncul d Chip na Entrega ds Prduts da OS", nde será pssível incluir u excluir CHIPs, na entrega de serviç; Suprte->Cnfiguradr Geral->Orçaments: Criada a pçã Exige Liberaçã para Cancelar Prspects ; Operacinal/Vendas->Manager Prspects: Feit cm que a imprtar para um Prspect um cliente já ativ, sistema avise que mesm já fi prspectad e pergunte se deseja criar um acmpanhament, u seja, ficará visível n Pipeline; Operacinal/Vendas->Cntrladria/Gerencia->Faturament d Operacinal: Incluída a infrmaçã de Númer d Orçament; Relatóris->Mnitrament/Operacinal: Incluíd filtr pr Data de Emissã da Nta Fiscal; Financeir Relatóris-> Financeirs: Criad pçã Duplicatas Ajustadas ; Financeir-> Ajuste de Duplicatas: Criada a pçã Nã Incluir n Serasa ; Relatóris->Financeirs->Declaraçã Anual de Quitaçã de Débits: Incluíd filtr Ocultar Duplicatas cm Quitaçã pr Mviment Avuls ; Gerencial->Financeir->Análise Orçamentária da Empresa: Feit cm que sistema smente carregue cntas ativas u inativas cm lançaments de caixa u cntas a Pagar/Receber; Suprte-> Cnfiguradr Geral-> Guia Faturament em Lte Mnitrament: Criad camp Valr Mínim para Faturament Prprcinal ; Suprte->Utilitáris-> Clientes sem Faturament Gerad: Criad filtr pr Centr de Resultads; Relatóris->Financeir-> Cartas de Cbrança: Criad filtr para Nã Listar Duplicatas Prtestadas ; Financeir-> Remessa Bancária-> Remessa BlueStar-> Criad filtr pr Cliente; Suprte->Cnfiguradr Geral->Cmissões: Criad Btã Duplicar Campanha ; Suprte->Usuáris-> Alterar Usuáris, aba Acesss criada a pçã Visualiza Dashbard de Salds n Caixa Service Desk - Infrmativs 2

3 Relatóri->Financeirs-> Cnsulta de Cntas a Receber: Incluída cluna Códig d Cliente; Suprte->Cnfiguradr Geral-> Faturament em Lte Mnitrament: Separa a pçã Cnta de Resultad Padrã para Cnta de Resultad Padrã Clientes Vendids e Clientes Lcads; Suprte->Cnfiguradr Geral->Orçaments: Criada pçã Exigir Dads d Cartã a Liberar Orçament cm Venda Cartã ; N Faturament Avuls e n Faturament de OS (Serviç), incluíd camp Buscar Nta para Substituiçã, nde pderá Vincula uma Nta Cancelada; Financeir->Liberar Cmissões para Pagament: Incluíd filtr pr períd e alterad para que camp Vendedr nã seja brigatóri; Operacinal/Vendas->Service Cntrl: Incluíd camp Fantasia; Cmpra/Frta Cmpra/Frta->Ctações de Preçs: Criad camp para persnalizar Crp d na pçã de Exprtar Ctaçã; Cmercial Suprte > Cnfigurações Gerais, aba Faturament em Lte Mnitrament Criada cndiçã para que pssa ser usada a cnfiguraçã de Cancelament na Assinatura d Distrat sem necessitar marcar a pçã de Exigir Assinatura d Distrat; Relatóris->Cadastrais-> Lista de Preçs: Incluíd filtr pr Tabela de Preçs; Nv menu: Suprte-> Cnfigura Geral Cmplement: Onde permite adicinar mdels persnalizads de Aditivs de Cntrats; Suprte->Cnfigura Geral Cmplemente: Criada Aba Cmpras, nde é pssível apntas limite de Pedids/Ctaçã para slicitaçã de Senha Gerencial SAC Mnitrament->SAC->Manutençã Pendentes de Pesquisa: Incluíd filtr pr cliente; Mnitrament-> SAC-> Pesquisa Periódica Aleatória fi incluíd filtra para listar cliente cm avaliaçã a mais de XX Dias; Mnitrament->SAC-> Nva Reclamaçã a SAC: Incluíd camp para adicinar arquivs à reclamaçã e que pde ser visualizad na tela de Cnsulta de Reclamações; Alterad para que seja slicitada senha gerencial de Nível Administrativa a realizar a exclusã de reclamações d SAC; Estque Service Desk - Infrmativs 3

4 Relatóris-> Estque/Saída-> Mvimentaçã de Estque-> Incluída a infrmaçã de Estque Atual d Prdut; Suprte-> Cadastr de Tip de Estque: Blqueads s camps de Unidade, Ativ, senha e Funcináris d Estque 1 (Geral); Gestã de Risc Mnitrament-> Gestã de Risc->Relatóri Faturament de Gestã de Risc: Criad filtr pr Tip de Faturament; Cnsulta de Veículs: Incluíd camp cm Vendedr Atual; Operacinal/Vendas->Service Cntrl: Feit cm que a selecinar uma OS de retirada e existam veículs ativs n cliente, abra-se a aba "Veículs a Retirar" nde pdem ser inserids mais de um veícul a se retirar na mesma OS. Outrs Mnitrament->Manager de Ntas Digitais: Criadas as Guias Gerar Lte GNRE Difal, Gerar Lte GNRE FCP e Cnsulta Lte GNRE que pssibilita gerar Guia de Impsts; Suprte-> Cnfigura Geral Cmplement-> Criada Guia GNRE Difal/FCP, que permite cnfigurar Guia de Impsts para cada Estad (Excet Sã Paul, Ri de Janeir e Espírit Sant que nã aderiram a GNRe Nacinal); Cadastrs->Cadastrs de Clientes-> Guia Dads Gerais: Criad btã Buscar Dads Cartã CNJP ; Suprte->Utilitáris->Gerar Arquiv EFD Sped ICMS: Incluíds registrs C0101 referentes a Difal e gerar s registrs E300, E310 e E316 referentes à apuraçã d Difal e FCP; Integraçã cm a Opens para realizaçã de Ligações Autmáticas; Mnitrament->Manager de Ntas Digitais: Criada Guia Gravar PrcNFe em Ntas cm Prblema; Suprte-> Cnfigura Geral Cmplement-> Guia Tributaçã ICMS: Criads s camps ICMS Intern e Fund Cmbate Pbreza cnfrme Emenda Cnstitucinal; Suprte-> Cnfiguradr Geral-> Guia Serviçs: Criada a pçã Faturar NF de Cmdat cm base em ; Incluída a infrmaçã de Versã d Service n Rdapé da Tela; Mnitrament-> Manager de Ntas Digitais->Guia Ntas Emitidas: Criad Btã para Exprtar s PDFs para uma pasta u Imprimir lte de Danfes; Suprte-> Usuáris->Alterar Usuáris -> Guia Aviss: Criada a pçã Temp Avis Agenda ; Suprte-> Usuáris->Alterar Usuáris-> Guia Acesss 2: Criada a pçã Permite migrar carteiras ds clientes na tela de cbrança Suprte->Usuáris->Alterar Usuáris, Guia Acesss: Criada a pçã Cancela Fech. Orçament ; Service Desk - Infrmativs 4

5 Suprte-> Cnfiguradr Geral Cmplement-> Guia Serviçs-> Incluída a pçã Alterar Mdalidade d Cliente a Liberar Orçament Lcad para Cliente de Venda ; Suprte-> Cnfiguradr Geral-> Guia Serviçs Faturament: Incluíd camp Centr Resultad Padrã Retaguarda ; Suprte-> Cnfiguraçã de COIS de Retaguarda: Criada a pçã Calcula Difal ICMS para Nã Cntribuinte fra d estad ; Suprte-> Cnfigur5a Geral Cmplement, Guia Serviçs: Criada a pçã Gerar smente chaves numéricas n Sigma, Suprte->Usuáris->Alterar Usuáris, aba Acesss 2: Criada a pçã, Permite visualizar ttais na tela de Prspects; Suprte->Cnfiguradr Geral ->Cadastrs-> Criada a pçã Ocultar Nme Fantasia ns Blets ; Suprte->Cnfiguradr Geral-> Aba Serviçs: Criada a pçã Exige Liberaçã de Serviçs entregues sem Cbrança ; Cadastr de Clientes: Adicinad camp Nã faz Retençã Autmática de PIS/COFINS/CSLL, que ficará habilitad quand marcada a pçã Optante d Simples Nacinal ; Suprte > Utilitáris > Mala Direta Clientes: Incluíd filtr pr Cliente e Chave; Suprte-> Cnfigurações Gerais->Entidades: Criada a pçã Mtiv das Bnificações de Clientes; Suprte->Usuáris->Alterar Usuáris, aba Aviss criadas as pções para avisar abertura de OS e Reclamaçã d SAC abertas através d prtal d cliente; Suprte->Utilitáris->W- Gerar Arquiv EFD Sped ICMS, incluída pçã para gerar s mviments cm cartã de Crédit e Débit; Em cas de Dúvidas sbre qualquer um ds prcediments entre em cntat cm nss Service Desk, através de chamad pel Orácul, u envie um para Oracul@insidesistemas.cm.br. Time Inside Sistemas. Service Desk - Infrmativs 5