Guia do usuário. Aplicativo ACC Mobile 3 Preview para Android

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1 Guia d usuári Aplicativ ACC Mbile 3 Preview para Andrid

2 2017, Avigiln Crpratin. Tds s direits reservads. AVIGILON, lgtip AVIGILON, AVIGILON CONTROL CENTER e ACC sã marcas cmerciais da Avigiln Crpratin. Outrs nmes u lgtips mencinads pdem ser marcas cmerciais de seus respectivs prprietáris.a ausência ds símbls e a lad de cada marca cmercial neste dcument u utr lcal nã representa isençã de prpriedade da referida marca cmercial. A Avigiln Crpratin prtege suas invações cm patentes emitidas ns Estads Unids e em utras jurisdições em td mund (acesse avigiln.cm/patents). A mens que seja expressamente cncedida e pr escrit, nenhuma licença será dada cm relaçã a qualquer direit autral, prjet industrial, marca cmercial, patente u utrs direits de prpriedade intelectual da Avigiln Crpratin u seus licenciadres. Este manual fi cmpilad e publicad abrangend as últimas descrições e especificações d prdut. O cnteúd deste dcument e as especificações destes prduts mencinads aqui estã sujeits a alterações sem prévi avis. A Avigiln Crpratin se reserva direit de fazer quaisquer alterações sem avis prévi. Nem a Avigiln Crpratin nem suas empresas afiliadas: (1) garantem a abrangência u a precisã das infrmações cntidas neste dcument; u (2) é respnsável pr seu us u dependência dessas infrmações. A Avigiln nã será respnsabilizada pr quaisquer perdas u dans (incluind dans cnsequenciais) causads pela cnfiança nas infrmações apresentadas aqui. Avigiln Crpratin avigiln.cm PDF-ACCMOBILE3-ANDROID-A Revisã: 1 - EN ii

3 Índice Intrduçã 1 Requisits d dispsitiv 1 Requisits d sistema 1 Cnfiguraçã inicial 2 Alertas 4 Detalhes e ações de alerta 5 Históric de alertas 5 Reprduçã de víde de alerta 5 Ações d alerta 5 Ntificações de alerta 6 câmeras 7 Aplicar zm e panrama 7 Transmissã de áudi 7 Cnfigurações 9 Gerenciar cnexões d site 9 Alterar cnfigurações de exibiçã 10 Sluçã de prblemas e Suprte 11 Prblemas de cnexã 11 Para bter mais infrmações 11 AvigilnCentr de recurss 11 Suprte técnic 11 Atualizações 12 Feedback 12 iii

4 Intrduçã O aplicativ ACC Mbile 3 Preview ferece a capacidade de mnitrar alertas de events e vídes a partir d dispsitiv móvel. Requisits d dispsitiv Smartphne u tablet Andrid (versã 5.0 u psterir). Requisits d sistema Para acessar sistema Avigiln Cntrl Center (ACC) de um dispsitiv móvel é necessári atender s seguintes requisits d sistema: Instale sftware de servidr ACC, versã 6.2 u psterir. É necessári instalar ACC Web Endpint n servidr. O The ACC Web Endpint vem pré-instalad na mairia ds aparelhs e registrs de víde de rede Avigiln. N entant, se vcê estiver executand um sistema mais antig que ainda nã tem ACC Web Endpint, é pssível baixar aplicativ em avigiln.cm. O ACC Web Endpint precisa ter acess à internet pr HTTPS. A prta de cmunicaçã d ACC Web Endpint deve estar aberta e acessível a dispsitivs móveis. O ACC Web Endpint usa a prta 443 n ACC ES Recrder e n ACC ES Analytics Appliance. O Web Endpint usa a prta 8443 em servidres Windws. Credenciais de lgs d site ACC devem incluir uma senha. O aplicativ ACC Mbile 3 Preview nã permitirá lgn num site cm credenciais que nã tenham uma senha. Adicine uma senha à cnta de usuári antes de fazer lgn num site através d aplicativ. Os alarmes precisam ser cnfigurads n sftware cliente ACC. Alertas recebids n aplicativ ACC Mbile 3 Preview sã alarmes d sftware ACC. Vcê receberá alertas apenas se estiver cnfigurad cm destinatári d alarme. Para bter mais infrmações sbre cnfiguraçã de alarmes, cnsulte a versã da ediçã d guia d usuári d Cntrl Center Avigiln. Intrduçã 1

5 Cnfiguraçã inicial Após instalar aplicativ pela primeira vez n dispsitiv móvel é necessári cnfigurar aplicativ para cmunicar cm sistema ACC. 1. Na tela inicial d dispsitiv móvel, tque em. A primeira página que abrir exibirá a seguinte mensagem: Nenhum lcal cnectad n mment Se esta mensagem nã fr exibida, um site já fi adicinad. Para bter infrmações adicinais, cnsulte Gerenciar cnexões d site na página Tque em CONFIGURAR LOCAIS. 3. Na página Cnfigurações, tque em Cnectar-se a lcais. A caixa de diálg Cnectar a endereç será exibida. 4. Insira s detalhes de cnexã d site: a. N camp Endereç IP/Nme d hst, insira endereç d servidr n site. b. N camp Númer de prta, insira númer da prta d servidr. O númer de prta padrã é 443 u 8443, dependend de em qual platafrma Web Endpint está instalad. c. Tque em ADICIONAR. A cnectar a um site pela primeira vez, um avis de certificad pde ser exibid. Tque em ACEITAR para cntinuar prcess de instalaçã. Observe que, se rejeitar certificad, precisará excluir endereç antes de adiciná-l nvamente. A página Cnfigurações será exibida e a área Lcais agra lista númer de sites as quais vcê tem acess. Dica: Se vcê tiver acess a diverss sites usand as mesmas credenciais de lgn, será mais rápid para adicinar tds s endereçs ds sites antes de fazer lgn. 5. Faça lgn n site: a. Na página Cnfigurações, tque Lcais. b. Na página Gerenciar lcais, tque num site na lista. c. Na próxima caixa de diálg, tque n site exibid embaix de Lgin: para expandir a lista suspensa. É pssível tcar para selecinar utr site para fazer lgn, u selecine Tds s lcais. d. Insira Nme de usuári e Senha d site. e. Tque em SALVAR. Vcê vlta para a página Gerenciar lcais. Cnfiguraçã inicial 2

6 6. Vltar para a página inicial d aplicativ. a. N cant superir esquerd d aplicativ, tque na seta Vltar até vltar para a página Página inicial. A página inicial exibe a guia Alertas pr padrã. Se nã huver alerta ativ, a página estará em branc. Tque na guia Câmeras para assistir a víde a viv d site. Cnfiguraçã inicial 3

7 Alertas A guia Alertas na página inicial d ACC Mbile exibe uma lista de tds s alarmes ativs cnfigurads n sistema Avigiln Cntrl Center. Os alertas sã classificads pr: Status ATRIBUÍDO, ATIVO, CONFIRMADO. Priridade uma priridade é atribuída a alerta quand fr cnfigurad cm um alarme n sftware cliente ACC. Hra de dispar mais recente. Embaix d nme d alerta está a data e a hra d últim dispar, e status atual d alerta. Puxe para atualizar a tela e ver status de alerta mais recente. O númer em cima d ícne indica númer de disparadres que fram gerads. O ícne indica que alerta fi cnfirmad. Cada miniatura pertence a uma câmera vinculada a alerta. Deslize para a esquerda para ver tdas as câmeras dispníveis. Tque em qualquer lugar num alerta para ver s detalhes. Alertas 4

8 Detalhes e ações de alerta A tcar num alerta, vcê será direcinad para a página de detalhes de alertas. Esta página ferece acess a históric de alertas e gravaçã de víde de cada disparadr. Históric de alertas A primeira página de detalhes d alerta mstra a data, a hra e víde d disparadr de alerta mais recente. Deslize para a direita para ver as instâncias anterires d alerta. O aplicativ mantém as últimas 10 instâncias d alerta. Deslize para a esquerda e direita para mver entre instâncias de alertas. Reprduçã de víde de alerta Tque numa miniatura para assistir a víde gravad d alerta. N player de víde é pssível realizar as seguintes ações: Tque em para reprduzir víde gravad. Dica: É pssível aplicar zm e panrâmica a víde durante a reprduçã. Também é pssível pde tcar na tela uma vez para cultar s cntrles de reprduçã e cabeçalh. Tque em para pausar a reprduçã. Tque em à esquerda para ampliar víde d alerta para incluir vídes gravads antes d alerta. Sempre que tcar neste ícne, víde amplia 15 segunds, u enquant huver víde gravad. Tque em à direita para ampliar víde d alerta para incluir vídes gravads após alerta. Sempre que tcar neste ícne, víde amplia 15 segunds, u enquant huver víde gravad. Tque em n cant superir direit para alternar para a transmissã de víde a viv da câmera. Tque em para vltar para víde gravad. Ações d alerta O Status d alerta é exibid embaix d nme d alerta, n iníci da página. É pssível alterar Status d alerta através das seguintes ações: Tque em para atribuir alerta a vcê. Iss infrma s utrs usuáris que vcê está investigand event. Tque n ícne nvamente para cancelar a atribuiçã d alerta e redefinir status cm Ativ. Tque em para cnfirmar alerta. Iss infrma s utrs usuáris que alerta fi revist e nã está mais ativ. Após cnfirmar um alerta, é pssível tcar para remver alerta da lista. Após a remçã, nã será mais pssível acessar event a partir da guia Alertas. Detalhes e ações de alerta 5

9 Ntificações de alerta Vcê será ntificad sbre alertas através d aplicativ e d dispsitiv móvel. Quand aplicativ ACC Mbile 3 Preview fr abert, vcê será ntificad de nvs disparadres alertas pr mei de uma faixa vermelha exibida n iníci da tela. Tque na faixa para ir diretamente à página de detalhes de alertas. Tque n x d lad direit da faixa de descartar a ntificaçã de alerta. A faixa será cultada autmaticamente se fr ignrada. Quand aplicativ estiver minimizad u em execuçã em segund plan, vcê será ntificad sbre nvs disparadres de alerta através da gaveta de ntificações d d dispsitiv. Se dispsitiv móvel estiver em md cis, as ntificações de alerta sã exibidas na tela de blquei. Tque na ntificaçã para ir diretamente à página de detalhes de alertas. Para bter mais infrmações sbre a página de detalhes de alertas, cnsulte Detalhes e ações de alerta na página 5. Deslize a ntificaçã para descartar alerta. A gaveta de ntificações mantém uma lista das ntificações de alertas ativs pr rdem de mais recente. OBSERVAÇÃO: O cmprtament das ntificações d dispsitiv pde variar dependend d dispsitiv móvel. Ntificações de alerta 6

10 câmeras A aba Câmeras na página inicial d ACC Mbile exibe uma lista de tdas as câmeras às quais vcê tem acess. Os seguintes detalhes sã exibids para cada câmera: nme da câmera Mdel da câmera O site à qual está cnectada Lcalizaçã As câmeras estã listadas em rdem alfabética, pr nme. Uma visualizaçã em miniatura d víde da câmera é exibida. Pressine para atualizar a tela para ver as cnexões e miniaturas de víde mais recentes da câmera. Tque em qualquer linha da câmera para exibir a página de víde maximizada. Aplicar zm e panrama Vcê pde aplicar zm e panrama digitalmente a partir de qualquer câmera. 1. Tque em uma câmera na lista Câmeras. A transmissã a viv da câmera é maximizada. Tque uma vez para cultar a faixa que exibe nme da câmera e carimb da hra atual. Tque nvamente para exibir a faixa nvamente. 2. Clque dis deds n painel da imagem e afaste-s para ampliar. 3. Cm zm aplicad, arraste a tela para aplicar panrâmica pr tda a imagem d víde. 4. Clque dis deds n painel da imagem e aprxime-s para reduzir. 5. Tque na seta Vltar n cant superir esquerd da faixa para vltar para a lista Câmeras. Transmissã de áudi Se um alt-falante estiver cnectad à câmera, é pssível usar micrfne n dispsitiv móvel para transmitir áudi em respsta a um event. OBSERVAÇÃO: Para usar esse recurs, habilite alt-falante da câmera n sftware cliente Avigiln Cntrl Center. Para bter mais infrmações, cnsulte Guia d usuári d cliente AvigilnCntrl Center. O aplicativ é cmpatível apenas cm áudi unidirecinal. É pssível transmitir áudi pels alt-falantes da câmera, mas nã é pssível uvir qualquer respsta, mesm se um micrfne estiver cnectad à câmera. câmeras 7

11 1. Tque numa câmera da lista Câmeras. A transmissã a viv da câmera é maximizada. Se nã huver um alt-falante cnectad à câmera, é exibid na parte inferir da tela. 2. Tque e segure e fale a micrfne. É pssível falar a micrfne intern d dispsitiv móvel, n micrfne de um fne de uvid cm fi u Bluetth. O ícne muda para laranja para indicar que áudi está send transmitid Enquant vcê fala, s níveis de áudi dilatam, para mstrar seu vlume de áudi. Se a pessa n víde nã estiver uvind e nível d áudi estiver baix, pderá ser necessári falar mais alt. OBSERVAÇÃO: O sistema interrmperá autmaticamente a transmissã de áudi a pressinar mais de 2 minuts. Slte btã e depis tque e segure nvamente para cntinuar a falar. pr Transmissã de áudi 8

12 Cnfigurações Gerenciar cnexões d site Se tiver acess a diverss sites, é pssível adicinar, editar u excluir cnexões de site cnfrme necessári para mnitrar s alertas e as câmeras n sistema. 1. Acesse a página Cnfigurações usand qualquer um ds seguintes métds: N cant superir direit da página inicial, tque em. N cant superir esquerd da página inicial, tque em > Cnfigurações. 2. Na página Cnfigurações, é pssível executar qualquer uma destas tarefas: Para Adicinar um site Dica: Vcê pde acessar um únic site usand diverss endereçs. Pr exempl, é pssível adicinar endereç IP de um site visível externamente e adicinar endereç IP intern d site. Iss permite cnectar a site a partir de uma rede móvel na rede Wi-Fi lcal. Adicine s endereçs secundáris cm adicinaria um nv site. Após serem adicinads, s endereçs sã cmbinads n siter cm nme idêntic. Fazer... a. Tque em Cnectar-se a lcais. b. N camp Endereç IP/Nme d hst, insira endereç d servidr n site. c. N camp Númer de prta, insira númer da prta d servidr. O númer de prta padrã é 443 u 8443, dependend de em qual platafrma Web Endpint está instalad. d. Tque em ADICIONAR. a. Tque em Lcais. Editar um site Excluir um site b. N final da página, tque em Editar endereçs. c. Na página Editar endereçs, tque nas cnexões d site que deseja editar. d. N próxim diálg, edite s camps Endereç IP/Nme d hst e Númer de prta cnfrme necessári. e. Tque em ADICIONAR. a. Tque em Lcais. b. N final da página, tque em Editar endereçs. c. Pressine e segure a cnexã d site que deseja excluir. Cnfigurações 9

13 Para Ver as prpriedades d site Sair de um site Fazer lgn num site Fazer... d. Quand diálg de cnfirmaçã fr exibid, tque em SIM. a. Tque em Lcais. b. A lad d nme d site, tque em. a. Tque em Lcais. b. Tque n site d qual deseja sair. c. Quand diálg de cnfirmaçã fr exibid, tque em SIM. a. Tque em Lcais. b. Tque n site n qual deseja fazer lgn. c. N próxim diálg, insira Nme de usuári e Senha d site. d. Para fazer lgn em tds s sites as quais está cnectad, tque n site exibid embaix de Lgin: para expandir a lista suspensa. N iníci da lista, tque em Tds s lcais. e. Tque em SALVAR. Alterar cnfigurações de exibiçã Para cntrlar a largura de banda usada pel aplicativ, vcê pde cnfigurar a qualidade de exibiçã de acrd cm tip de rede sem fi à qual está cnectad. Pr padrã, as cnfigurações de qualidade de exibiçã estã definidas cm Autmátic. Essa cnfiguraçã permite que aplicativ esclha autmaticamente qual transmissã de víde exibir cm base n nível de zm e resluçã de víde d dispsitiv móvel. Esclha Baixa para sempre exibir víde a partir da transmissã de baixa qualidade da câmera. Esclha Alta para sempre exibir víde a partir da transmissã de alta qualidade da câmera. Para alterar as cnfigurações de exibiçã, execute as etapas a seguir: 1. N cant superir direit da página inicial, tque em. 2. Na tela Cnfigurações, selecine uma pçã de qualidade de exibiçã. Tque em Wi-Fi para alterar a cnfiguraçã usada quand estiver cnectad a uma rede Wi-Fi lcal. Tque para selecinar e salvar sua cnfiguraçã preferencial. Tque em Celular para alterar a cnfiguraçã usada quand estiver cnectad a uma rede móvel. Tque para selecinar e salvar sua cnfiguraçã preferencial. Alterar cnfigurações de exibiçã 10

14 Sluçã de prblemas e Suprte Prblemas de cnexã A página Gerenciar lcais infrma s prblemas de cnexã usand s ícnes a seguir: Precisa de autenticaçã O aplicativ fi descnectad d site. Faça lgn para recnectar a site. Tque n site e insira as credenciais de lgn para recuperar a cnexã a site. Cnsulte administradr d sistema se precisar redefinir a senha. Indispnível O site nã está dispnível. Verifique seguinte para reslver prblema: O dispsitiv móvel tem acess à internet. Verifique se que dispsitiv móvel está ffline u em md de aviã. O númer da prta está crret. O númer padrã da prta n ACC ES Recrder e n ACC ES Analytics Appliance é 443. O númer padrã da prta em servidres Windws é Cnsulte administradr d sistema para saber númer crret da prta d site. O endereç d site está crret. Cnsulte administradr d sistema para bter nme d hst u endereç IP crret para acessar site. O site está nline. Recupere a cnexã de rede d site. Puxe para atualizar a página Gerenciar lcais para ver se site fica nline nvamente. Para bter mais infrmações Visite Avigiln em avigiln.cm para bter a dcumentaçã adicinal d prdut. AvigilnCentr de recurss Registar-se para acessar Avigiln Centr de recurss para bter acess a recurss adicinais para seu Avigiln prduts. O centr de recurss frnece treinament n-line gratuit de vídes, dcumentaçã d prdut e utrs recurss de suprte self-dirigida. Regist e lgin n Suprte técnic Para entrar em cntat cm Avigiln suprte técnic, vá para Sluçã de prblemas e Suprte 11

15 Atualizações Atualizações de sftware e de firmware serã dispnibilizadas para dwnlad assim que frem lançadas. Verificar se há atualizações dispníveis em: Feedback Valrizams seu feedback. Envie quaisquer cmentáris sbre nsss prduts e serviçs para feedback@avigiln.cm. Atualizações 12