Sistema Web para Gerenciamento SNMP de Impressão

Transcrição

1 Sistema Web para Gerenciament SNMP de Impressã Terceirizada da FURB Rdrig Antni Müller Orientadr: Francisc Adell Péricas

2 Rteir Intrduçã Objetivs d Trabalh Fundamentaçã Teórica Sistema Atual Desenvlviment d sistema Operacinalidade d sistema Resultads e Discussões Cnclusões Extensões

3 Intrduçã Terceirizaçã de serviçs de Tecnlgia da Infrmaçã (TI) Outsurcing 98% das médias e grandes empresas pssuem alguma parte da TI terceirizada Prtcl de gerenciament de redes Simple Netwrk Management Prtcl (SNMP)

4 Objetivs d Trabalh Desenvlver um sistema web para gerenciament de impressras terceirizadas na FURB para reduzir gasts e simplificar a administraçã de recurss terceirizads de impressã

5 Terceirizaçã O term surgiu n Brasil a final ds ans 80 (vem da palavra inglesa Outsurcing) Transfere para terceirs parte das atividades de uma empresa (as que nã cmpensam fazer internamente) Us n setr públic Terceirizaçã d serviç de impressões Reduçã de custs Padrnizaçã Aument de prdutividade Mair fc n negóci Cntrats de Outsurcing de TI

6 Vantagens Terceirizaçã a empresa cncentra-se na atividade-fim custs variáveis reduçã ns custs e investiments de TI melhria ns níveis de serviç permanente atualizaçã da infraestrutura suprte técnic especializad Desvantagens resistência interna à mudanças dificuldade em fazer cm que frnecedr se adapte as prcediments e à cultura da rganizaçã falta de padrões de qualidade prblemas trabalhistas

7 Prtcl SNMP Simple Netwrk Management Prtcl (SNMP) Desenvlvid ns ans 80 para reslver prblemas de gerenciament em redes TCP/IP Trabalha na camada de aplicaçã (OSI) Prcesss de Gerência Prcesss de Usuári SNMP FTP HTTP SMTP UDP TCP IP Prtcl dependente da Rede

8 Prtcl SNMP Mdel de gerenciament de rede estaçã de gerenciament agente de gerenciament base de infrmações de gerenciament (MIB) prtcl de gerenciament de rede Management Infrmatin Base (MIB) Estrutura de dads em frma de árvre Structure f Management Infrmatin (SMI)

9 Sistema Atual Diverss cntrats de impressã Supriments nã sã mnitrads Necessidade de cleta de cntadres de impressã para faturament Prblemas para diagnsticar defeits Prjet de Ilhas de Impressã da FURB Atualizaçã e padrnizaçã d parque Sluçã de prblemas Etapas

10 Desenvlviment Requisits Funcinais Deve permitir cadastrament de empresas, cntrats, fabricantes de impressras, mdels de impressras, impressras, supriments e setres (RF01 a RF07) Deve cletar s dads das impressras de rede (RF08) Deve atualizar s dads de lcalizaçã e cntat, armazenads nas impressras (RF09) Deve arquivar diariamente cntadr de páginas impressas pr cada impressra (RF10) Deve ntificar administradr em cas de baix nível de supriment e prblemas nas impressras (RF12 e RF13) Deve enviar s cm s cntadres de impressã (RF14)

11 Desenvlviment Requisits Nã Funcinais Deve utilizar prtcl SNMP para manipular s dads armazenads nas impressras de rede(rnf01) Deve utilizar prtcl Internet Cntrl Message Prtcl (ICMP) para testar a cmunicaçã cm s equipaments mnitrads (RNF02) Deve pssuir interface web (RNF03) Deve ser executad em um servidr que pssua acess através de rede TCP/IP às impressras gerenciadas (RNF04) As impressras mnitradas devem ter a funcinalidade de gerência através de SNMP e devem pssuir agente ativ (RNF05) Os dads devem ser armazenads em um banc de dads relacinal (RNF06)

12 Especificaçã Cass de Us: Cadastrs

13 Especificaçã Cass de Us: Operações SNMP

14 Especificaçã Cass de Us: Ntificações

15 Diagrama de Classes Especificaçã

16 Implementaçã Técnicas Data Access Object (DAO) Mdel-View-Cntrller (MVC) Ferramentas Eclipse IDE ZK Framewrk Hibernate SNMP4J ireprt e JasperReprts

17 Tela principal Operacinalidade

18 Operacinalidade Cadastr de Impressras

19 Operacinalidade Envi de cntadres de impressã

20 Relatóris Operacinalidade

21 Resultads e Discussões Resultads btids cm nv sistema Autmatizaçã de tarefas Cleta de infrmações Gerenciament de recurss Diagnóstic de falhas Administraçã ds recurss de impressã terceirizads sã simplificads Navegadres testads

22 Cnclusões Sistema desenvlvid para as necessidades da FURB Terceirizaçã de serviçs de TI em ascensã Aprendizad de nvs assunts, técnicas e ferramentas de desenvlviment Empreg ds cnheciments adquirids na graduaçã e na vida prfissinal

23 Extensões Integraçã cm sistema de Service Desk utilizad na FURB Integraçã cm a base de dads d Micrsft Active Directry para autenticaçã n sistema Gerar gráfics cm a evluçã d vlume de impressões pr períd Cntrlar s custs de impressã envlvids

24 Muit Obrigad