TransactionCentre Guia Referência Rápida Troca de Mensagens. Cancelamento

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1 TransactinCentre Guia Referência Rápida Trca de Cancelament Este dcument cntém a especificaçã ds ajustes necessáris para que seu Sistema de Autmaçã cumpra as tarefas de Cancelament de Transaçã Benefíci e Cancelament de Transaçã de Pagament. O estabeleciment e sua sftware huse devem selecinar a frma mais adequada de implementar as alterações, de acrd cm seus prcediments interns e legislaçã fiscal vigente. N guia fi utilizada técnica HYPERLINK para facilitar direcinament para páginas específicas deste dcument u para páginas ds demais dcuments enviads em anex (Para que HYPERLINK funcine crretamente, s dcuments devem estar n mesm diretóri). Em alguns pnts d guia, sã encntradas referências d tip: Veja Cm Tratar Status de Mensagem n Guia GIM. Nestes cass, cnsultar capítul infrmad entre aspas n Guia Rápid Infrmações Gerais (n arquiv TrnCClient_GIM_31May.dc enviad juntamente cm este guia). Para a realizaçã de testes utilizar seu CNPJ, cartã e prduts infrmads n Rteir de Pré-Certificaçã. O ambiente de Testes está dispnível das 8:00h às 22:00h de segunda a sábad. Nsss prfissinais estarã acmpanhand tds s seus testes de frma remta para verificar eventuais dificuldades e dar-lhe api necessári. Quant terminar a custmizaçã e testes, aplicar Rteir de Pré-Certificaçã anex e enviá-l para a SevenPDV (Av.Paulista,475 9º andar Cerqueira César CEP: Sã Paul - SP). Verifique n crngrama enviad, em anex, a data que fi reservada para sua Certificaçã. A certificaçã cnsiste na aplicaçã de um rteir de testes pela SevenPDV para validaçã da integraçã d seu Sistema de Autmaçã cm ambiente de Autrizaçã. Cas haja cnflits entre material apresentad e seu ambiente peracinal, deseje dirimir dúvidas u para suprte técnic favr entrar em cntat cnsc das 8:00 às 18:00h de segunda à sexta-feira. SevenPDV Departament de Cnsultria Técnica Fne: (11) cnstec@sevenpdv.cm.br Este dcument nã pde ser cpiad, reprduzid, emprestad u cedid sb qualquer frma u pretext, sem prévia e frmal autrizaçã da SevenPDV. 29/08/2005 Cnfidencial 1/9

2 TransactinCentre Guia Referência Rápida Trca de Finalidade: FLUXO Cancelament de Transaçã Benefícis Permitir Cancelament de Transaçã de Benefícis diretamente n CheckOut u via telefne pr Delivery. 1. N Delivery, prtadr infrma, via telefne: a. Operadra e Númer da Transaçã de Benefíci (NSU) impress n Cmprvante TrnCentre. Na Lja Cnvencinal, prtadr apresenta cmprvante TrnCentre a Operadr. 2. O peradr acina n seu Sistema de Autmaçã a pçã TrnCentre, para atender cartões Benefíci. a. Na pçã TrnCentre, peradr selecina a pçã Cancelament Benefícis; b. Neste pnt existem 2 Tips de Cancelament: Cancelament Ttal e/u Cancelament Parcial: i. O peradr selecina Tip de Cancelament desejad; ii. O Sistema de Autmaçã apresenta tela abaix, para captura ds dads da Transaçã a ser cancelada : Cancelament Operadra : Infrme NSU da Transaçã: **XXXX***************** * iii. O peradr selecina a peradra e digita Númer da Transaçã de Benefícis (NSU) a ser cancelada, impress n cmprvante TrnCentre; 3. Se Cancelament Ttal: i. O peradr nã infrma s prduts a serem cancelads. a. Sistema de Autmaçã frmata e envia mensagem Cancelament de Transaçã Benefícis 0200/ sem infrmar s prduts. Veja as frmas de envi de mensagens em Cm enviar via Scket e Cm enviar via Arquiv n Guia GIM. ii. Seguir para pass Se Cancelament Parcial: i. O peradr infrma s prduts a serem cancelads. a. Sistema de Autmaçã frmata e envia mensagem Cancelament de Transaçã Benefícis 0200/ cm s prduts a serem cancelads. Veja as frmas de envi de mensagens em Cm enviar via Scket e Cm enviar via Arquiv n Guia GIM. 5. A de Autrizações envia, cm respsta, a mensagem de Cancelament de Transaçã Benefícis (0210/800400). a. O Sistema de Autmaçã trata Status de Mensagem. Veja Cm Tratar Status de Mensagem n Guia GIM. b. Imprimir cmprvante de Cancelament btid na mensagem de Cancelament de Transaçã Benefícis(0210/800400). c. Se impressã d cmprvante OK: i. Enviar mensagem Cnfirmaçã de Transaçã (0202/800400); (Esta mensagem nã pssui respsta) d. Se huver falha na impressã, veja Cm tratar Situações Especiais n Guia GIM. i. Se peradr ptar pr SIM enviar mensagem Cnfirmaçã de Transaçã (0202/800400). ii. Se peradr ptar pr NÃO enviar mensagem Anulaçã de Transaçã (0420/800400); Cnfidencial 2/9

3 TransactinCentre Guia Referência Rápida Trca de Finalidade: FLUXO Cancelament de Transaçã de Pagament Permitir Cancelament de Transaçã de Pagament. 1. O peradr acina n seu Sistema de Autmaçã a pçã TrnCentre. a. Na pçã TrnCentre, peradr selecina a pçã Cancelament Pagament; b. O Sistema de Autmaçã apresenta tela abaix, para captura ds dads da Transaçã a ser cancelada: Cancelament Operadra : Infrme NSU da Transaçã: **XXXX***************** * c. O peradr selecina a peradra e digita Númer da Transaçã de Pagament (NSU) a ser cancelada, impress n cmprvante de Pagament TrnCentre; d. Sistema de Autmaçã frmata e envia mensagem Cancelament de Transaçã Pagament 0200/ Veja as frmas de envi de mensagens em Cm enviar via Scket e Cm enviar via Arquiv n Guia GIM. e. A de Autrizações envia, cm respsta, a mensagem de Cancelament de Transaçã Pagament (0210/900400). e. O Sistema de Autmaçã trata Status de Mensagem. Veja Cm Tratar Status de Mensagem n Guia GIM. f. Imprimir cmprvante de Cancelament btid na mensagem de Cancelament de Transaçã Pagament (0210/900400). g. Se impressã d cmprvante OK: i. Enviar mensagem Cnfirmaçã de Transaçã (0202/900400); (Esta mensagem nã pssui respsta) h. Se huver falha na impressã, veja Cm tratar Situações Especiais n Guia GIM. i. Se peradr ptar pr SIM enviar mensagem Cnfirmaçã de Transaçã (0202/900400). ii. Se peradr ptar pr NÃO enviar mensagem Anulaçã(0420/900400); Observações Gerais: 1. Se em qualquer mment da transaçã, crrer Falha de Cmunicaçã u Queda de Energia cm TrnCentre dar tratament definid em Cm tratar Situações Especiais n Guia GIM 2. N cas de Delivery, quand a impressã d cmprvante de Cancelament crrer psterirmente a atendiment telefônic, as mensagens de cnfirmaçã acima devem ser enviadas lg após tratament ds status da mensagem 0210 que cntém cmprvante d cancelament. Cnfidencial 3/9

4 TransactinCentre Guia Referência Rápida Trca de 1. Envi Cancelament de Transaçã Benefícis(0200/800400) Ky9 Tip Frmat h Mínim h Máxim Exempl de Cnteúd Descriçã Significad N 1 4 M 0200 Códig Mensagem Identifica a mensagem que está send enviada Utilizar: 0200 N 1 6 M Códig Prcess Indica Códig de Prcessament Utilizar: N 1 6 M NSU-Númer de Cntrle d Númer Identificaçã da Transaçã gerad pel Sistema de Autmaçã. Estabeleciment Utilizad cm data/hra para evitar redundâncias na trca de mensagens X 1 20 M VMS Operadra Definid pela Operadra selecinada pel atendente na tela de Captura de Dads Cancelament X 1 12 M NSU Númer de Cntrle da Númer Seqüencial Únic de identificaçã da Transaçã gerad pela Administradra NSU da Transaçã a ser cancelada, infrmad pel peradr X 3 3 M 003 Códig Frmat Identifica a versã d layut das mensagens. Utilizar: X 1 15 M CNPJ d Estabeleciment CNPJ da lja, sem caracteres especiais (só númers), incluind s 14 digits X 1 8 O 123 Códig d Terminal Códig d Terminal definid pel Sistema de Autmaçã para identificar terminal que geru a mensagem N 1 6 M Hra Lcal Hrári lcal d envi da mensagem pel Estabeleciment. Frmat: hhmmss (h-hra / m-minut / s-segund) N 1 4 M 1202 Data Lcal Data d envi da mensagem pel Estabeleciment. Frmat: MMDD (M-mes / D-dia) N 1 1 M 0 Indicadr de Cntinuaçã Para Cancelament Ttal, este camp é igual a 0 ( zer). Para Cancelament Parcial: Quand existirem mais que 12 prduts a serem enviads na mensagem, enviar indicadr de cntinuaçã=1, Cas cntrári infrma N 1 2 M 01 Itens para Elegibilidade Para Cancelament Ttal, este camp é igual a 00 (zer). Para Cancelament Parcial Indica a quantidade de itens cnstantes da mensagem ( limite é 12) N 1 13 M Códig d Prdut Para Cancelament Ttal nã infrmar este camp; Para Cancelament Parcial : Códig de Barras Prdut (EAN) X 1 1 M U Tip de Embalagem Para Cancelament Ttal nã infrmar este camp; Para Cancelament Parcial: Infrmar U-Unitári para tds s prduts N 1 3 M 009 Quantidade d Item Para Cancelament Ttal nã infrmar este camp; Para Cancelament Parcial: Quantidade d Item que deseja cancelar. Atençã: Esta mensagem suprta até 12 itens. A quantidade de itens é apresentada n camp Itens para Elegibilidade. Os itens sã cmpsts pels camps de dads de prduts (camps em cinza). Para infrmar s camps de prduts, variar a chave de 000 ate 011. Pr exempl: Camp para 1.prdut, para 2.prdut e assim pr diante até para 12. prdut. Camp para 1.prdut, para 2.prdut e assim pr diante até para 12. prdut e assim pr diante até LeLegenda Camp TIPO: M Mandatóri ME - Mandatóri Igual a enviad MA - Mandatóri se Aprvad O - Opcinal OE Opcinal (Só preenchid se igual a envi) Legenda Camp Frmat: N Numéric X Alfanuméric Vltar Atençã: Os exempls sã meramente referencias, devend sempre ser respeitad frmat definid em cada mensagem. Os camps numérics devem ser preenchids cm zers à esquerda; Os camps alfanumérics devem ser preenchids cm espaçs à direita. Vltar Cnfidencial 4/9

5 TransactinCentre Guia Referência Rápida Trca de 2. Respsta Cancelament de Transaçã Benefícis(0210/800400) Ky9 Tip Frmat h Mínim h Máxim Exempl de Cnteúd Descriçã Significad M N Códig Mensagem Identifica a mensagem que está send enviada Utilizar: 0210 ME N Códig Prcess Indica Códig de Prcessament Utilizar: ME N NSU-Númer de Cntrle d Númer Identificaçã da Transaçã gerad pel Sistema de Autmaçã. Estabeleciment Utilizad cm data/hra para evitar redundâncias na trca de mensagens ME X 1 20 VMS Operadra Definid pela Operadra selecinada pel atendente na tela de Captura dads Cancelament M X NSU Númer de Cntrle da Númer Seqüencial Únic de identificaçã da Transaçã gerad pela Administradra NSU da Transaçã a ser cancelada, infrmad pel peradr M X Códig d Frmat das Identifica a versã d layut das mensagens. Utilizar: ME X CNPJ d Estabeleciment CNPJ da lja, sem caracteres especiais (só númers), incluind s 14 digits OE X Códig d Terminal Códig d Terminal definid pel Sistema de Autmaçã para identificar terminal que geru a mensagem O N Data/Hra da Transmissã Data e hra de recebiment da transaçã na. Frmat: AAMMDDhhmmss O X 1 40 Desc. Especial para alterar remva Instruções para Atendente Descriçã d Err u Instruções para Atendente gerada pela ttal Sistema de Autmaçã deverá apresentá-l a Operadr M X Status da Mensagem Códig de Aceite u Recusa infrmad pela de Autrizadr MA N Códig da Autrizaçã Códig da Autrizaçã gerad pela Administradra Funcina cm garantia de que a peraçã fi aceita M N Indicadr de Cntinuaçã Para Cancelament Ttal, este camp é igual a 0 ( zer). Para Cancelament Parcial: Quand existirem mais que 12 prduts a serem enviads na mensagem, enviar indicadr de cntinuaçã=1, Cas cntrári infrma M N Itens para Elegibilidade Para Cancelament Ttal, este camp é igual a 00 (zer). Para Cancelament Parcial Indica a quantidade de itens cnstantes da mensagem ( limite é 12) M N Códig d Prdut Para Cancelament Ttal nã infrma este camp; Para Cancelament Parcial : Códig de Barras Prdut (EAN) M X 1 1 U Tip Embalagem Para Cancelament Ttal nã infrma este camp; Para Cancelament Parcial: Infrmar U-Unitári para tds s prduts M N Quantidade d Item Aprvada Para Cancelament Ttal nã infrma este camp; Para Cancelament Parcial: Quantidade d Item que deseja cancelar M N Status d prdut Para Cancelament Ttal nã infrma este camp; Para Cancelament Parcial : Códig de Aceite u Recusa infrmad pela M N Quantidade de Linhas Quantidade de Linhas d Cmprvante, se = 0 indica que nã há O X 1 40 Cmprvante Cancelament TESTE O X 1 40 Estab: O X 1 40 Aut: / / cmprvante Só existente se Camp Quantidade de Linhas > 0 Cnfidencial 5/9

6 TransactinCentre Guia Referência Rápida Trca de Atençã: Esta mensagem suprta até 12 itens, mas retrna a mesma quantidade de itens enviads na mensagem anterir. A mensagem pde cnter até 25 linhas para apresentar cmprvante d benefíci (linhas em verde). Camp a Envi Cnfirmaçã de Transaçã (0202/800400) Vltar Ky9 Tip Frmat h Mínim h Máxim Exempl de Cnteúd Descriçã Significad N 1 4 M 0202 Códig Mensagem Identifica a mensagem que está send enviada Utilizar: 0202 N 1 6 M Códig Prcess Indica Códig de Prcessament Utilizar: N 1 6 M NSU-Númer de Cntrle d Númer Identificaçã da Transaçã gerad pel Sistema de Autmaçã. Estabeleciment Utilizad cm data/hra para evitar redundâncias na trca de mensagens X 1 20 M VMS Operadra Definid pela Operadra selecinada pel atendente na tela de Identificaçã d Prtadr X 1 12 M NSU Númer de Cntrle Númer Seqüencial Únic de identificaçã da Transaçã gerad pela da Administradra Utilizad para evitar redundâncias na trca de mensagens X Códig d Frmat das Identifica a versã d layut das mensagens. Utilizar: X 1 15 M CNPJ d Estabeleciment CNPJ da lja, sem caracteres especiais (só númers), incluind s 14 dígits X 1 8 O 123 Códig d Terminal Códig d Terminal definid pel Sistema de Autmaçã para identificar terminal que geru a mensagem N 1 6 M Hra Lcal Hrári lcal d envi da mensagem pel Estabeleciment. Frmat: hhmmss (h-hra / m-minut / s-segund) N 1 4 M 1202 Data Lcal Data d envi da mensagem pel Estabeleciment. Frmat: MMDD (M-mês / D-dia) 4. Envi Anulaçã de Transaçã (0420/800400) Ky9 Tip Frmat h Mínim h Máxim Exempl de Cnteúd Descriçã Significad N 1 4 M 0420 Códig Mensagem Identifica a mensagem que está send enviada Utilizar: 0420 N 1 6 M Códig Prcess Indica Códig de Prcessament Utilizar: N 1 6 M NSU-Númer de Cntrle d Númer Identificaçã da Transaçã gerad pel Sistema de Autmaçã. Estabeleciment Utilizad cm data/hra para evitar redundâncias na trca de mensagens X 1 20 M VMS Operadra Definid pela Operadra selecinada pel atendente na tela de Identificaçã d Prtadr X 1 12 M NSU Númer de Cntrle da Númer Seqüencial Únic de identificaçã da Transaçã gerad pela Administradra Utilizad para evitar redundâncias na trca de mensagens X Códig d Frmat das Identifica a versã d layut das mensagens. Utilizar: X 1 15 M CNPJ d Estabeleciment CNPJ da lja, sem caracteres especiais (só númers), incluind s 14 dígits X 1 8 O 123 Códig d Terminal Códig d Terminal definid pel Sistema de Autmaçã para identificar terminal que geru a mensagem N 1 6 M Hra Lcal Hrári lcal d envi da mensagem pel Estabeleciment. Frmat: hhmmss (h-hra / m-minut / s-segund) Cnfidencial 6/9

7 TransactinCentre Guia Referência Rápida Trca de N 1 4 M 1202 Data Lcal Data d envi da mensagem pel Estabeleciment. Frmat: MMDD (M-mês / D-dia) 5. Respsta Anulaçã de Transaçã (0430/800400) Vltar Ky9 Tip Frmat h Mínim h Máxim Exempl de Cnteúd Descriçã Significad M N Códig Mensagem Identifica a mensagem que está send enviada Utilizar: 0430 ME N Códig Prcess Indica Códig de Prcessament Utilizar: ME N NSU-Númer de Cntrle d Númer Identificaçã da Transaçã gerad pel Sistema de Autmaçã. Estabeleciment Utilizad cm data/hra para evitar redundâncias na trca de mensagens ME X 1 20 VMS Operadra Definid pela Operadra selecinada pel atendente na tela de Identificaçã d Prtadr M X NSU Númer de Cntrle da Númer Identificaçã da Transaçã gerad pela de Autrizaçã Administradra Utilizad para evitar redundâncias na trca de mensagens X Códig d Frmat das Identifica a versã d layut das mensagens. Utilizar: ME X CNPJ d Estabeleciment CNPJ da lja, sem caracteres especiais (só númers), incluind s 14 digits OE X Códig d Terminal Códig d Terminal definid pel Sistema de Autmaçã para identificar terminal que geru a mensagem O N Data/Hra da Transmissã Data e hra de recebiment da transaçã na. Frmat: AAMMDDhhmmss O X 1 40 XXX Instruções para Atendente Descriçã d Err u Instruções para Atendente gerada pela Sistema de Autmaçã deverá apresentá-l a Operadr M X Status da Mensagem Códig de Aceite u Recusa infrmad pela de Autrizadr 6. Envi de Cancelament de Transaçã Pagament (0200/900400) Ky9 Tip Frmat h Mínim h Máxim Exempl de Cnteúd Descriçã Significad M N Códig Mensagem Identifica a mensagem que está send enviada Utilizar: 0200 M N Códig Prcess Indica Códig de Prcessament Utilizar: M N NSU-Númer de Cntrle d Númer Identificaçã da Transaçã gerad pel Sistema de Autmaçã. Estabeleciment Utilizad cm data/hra para evitar redundâncias na trca de mensagens M X 1 20 VMS Operadra Definid pela Operadra selecinada pel atendente na tela de Captura de Dads Cancelament M X NSU Númer de Cntrle da Númer Seqüencial Únic de identificaçã da Transaçã gerad pela Administradra NSU da Transaçã a ser cancelada, infrmad pel peradr M X Códig Frmat Identifica a versã d layut das mensagens. Utilizar: M X CNPJ d Estabeleciment CNPJ da lja, sem caracteres especiais (só númers), incluind s 14 digits Cnfidencial 7/9

8 TransactinCentre Guia Referência Rápida Trca de O X Códig d Terminal Códig d Terminal definid pel Sistema de Autmaçã para identificar terminal que geru a mensagem M N Hra Lcal Hrári lcal d envi da mensagem pel Estabeleciment. Frmat: hhmmss (h-hra / m-minut / s-segund) M N Data Lcal Data d envi da mensagem pel Estabeleciment. Frmat: MMDD (M-mes / D-dia) 7. Respsta Cancelament de Transaçã Pagament (0210/900400) Vltar Ky9 Tip Frmat h Mínim h Máxim Exempl de Cnteúd Descriçã Significad M N Códig Mensagem Identifica a mensagem que está send enviada Utilizar: 0210 ME N Códig Prcess Indica Códig de Prcessament Utilizar: ME N NSU-Númer de Cntrle d Númer Identificaçã da Transaçã gerad pel Sistema de Autmaçã. Estabeleciment Utilizad cm data/hra para evitar redundâncias na trca de mensagens ME X 20 VMS Operadra Definid pela Operadra selecinada pel atendente na tela de Captura dads Cancelament M X NSU Númer de Cntrle da Númer Seqüencial Únic de identificaçã da Transaçã gerad pela Administradra NSU da Transaçã a ser cancelada, infrmad pel peradr M X Códig d Frmat das Identifica a versã d layut das mensagens. Utilizar: ME X CNPJ d Estabeleciment CNPJ da lja, sem caracteres especiais (só númers), incluind s 14 digits OE X Códig d Terminal Códig d Terminal definid pel Sistema de Autmaçã para identificar terminal que geru a mensagem O N Data/Hra da Transmissã Data e hra de recebiment da transaçã na. Frmat: AAMMDDhhmmss O X 99 Desc. Especial para alterar remva Instruções para Atendente Descriçã d Err u Instruções para Atendente gerada pela ttal Sistema de Autmaçã deverá apresentá-l a Operadr M X 2 01 Status da Mensagem Códig de Aceite u Recusa infrmad pela de Autrizadr MA N Códig da Autrizaçã Códig da Autrizaçã gerad pela Administradra Funcina cm garantia de que a peraçã fi aceita M N 2 03 Quantidade de Linhas Quantidade de Linhas d Cmprvante, se = 0 indica que nã há cmprvante O X40 Cmprvante Cancelament TESTE Só existente se Camp Quantidade de Linhas > O X40 Estab: O X40 Aut: / / Cnfidencial 8/9

9 8. Envi de Cnfirmaçã de Transaçã (0202/900400) TransactinCentre Guia Referência Rápida Trca de Mesm frmat da mensagem Envi de Cnfirmaçã de Transaçã 0202/800400, tend cm única diferença cnteúd d camp Códig de Prcess = Envi de Anulaçã de Transaçã (0420/900400) Mesm frmat da mensagem Envi de Anulaçã de Transaçã 0420/800400, tend cm única diferença cnteúd d camp Códig de Prcess = Respsta de Anulaçã de Transaçã (0430/900400) Mesm frmat da mensagem Envi de Anulaçã de Transaçã 0430/800400, tend cm única diferença cnteúd d camp Códig de Prcess = Vltar Cnfidencial 9/9