Plataforma de Engajamento

Transcrição

1 A combinação das soluções Setia para potencializar seu negócio Apresentação

2 / Agenda 1. Apresentação 2. Módulos 3. Modelo de Instalação 4. Modelo de Integração 5. Modelo Comercial

3 / Apresentação Ex. Call Center Sistema Corporativo UserEngage Dashboard WebReports Base de Recompensas Operador WebSMS Envio de SMS WebPayment Gateway Meio de Pagamento Recebe pontos + dinheiro WebStore Loja Virtual

4 / Módulos Setia WebReports Elaboração de painéis com relatórios e gráficos interativos de forma simples e eficiente.

5 / Módulos Setia UserEngage Atribuição de metas e objetivos para composição de grupos de jogadores e indicadores de desempenho para estabelecer a competição e cooperação entre as pessoas. Competição Cooperação Recompensa

6 / Módulos Setia UserEngage + WebReports Acompanhamento dos indicadores da operação (negócio) e de desempenho dos operadores (recursos humanos). Operação A Operadores A Operador / Time A Operador / Time B 5685 Operador / Time C 4587 Operador / Time D 954 Operador / Time E 784 Nome Operador Operador / Time F

7 / Módulos Setia SMS Envio de mensagens de texto para celular.

8 / Módulos Setia WebStore Loja Seu ponto de vendas na internet. Trabalha com os principais meios de pagamento e programas de fidelidade.

9 / Módulos Setia WebStore Painel de Administração Gestão das Informações: Produtos, Meios de Pagamento, Formas de Entrega e demais itens.

10 / Módulos Setia PaymentGateway Geração de boletos bancários, autorização de transações de cartão de crédito e débito, além de transações com pontos programa de fidelidade.

11 / Modelo de Instalação Infraestrutura em Cloud Privada Gerenciamento Setia Infraestrutura Local Gerenciamento Setia Infraestrutura Local Gerenciamento do Cliente

12 / Modelo de Integração 1 Serviço disponibilizado para obtenção dos dados. A informação é obtida por meio de serviço(s) de busca da plataforma Setia. [ Nós buscamos os dados ] 2 Foco no Operador Serviço disponibilizado para transmissão dos dados. A informação é enviada do(s) sistema(s) corporativo(s) para a base de dados Setia. [ Você nos envia os dados ]

13 / Modelo Comercial Comercialização da plataforma de engajamento como Serviço Setia WebStore Valor mensal calculado de acordo com o volume de acesso e volume de vendas Setia WebReports Valor mensal calculado com base na quantidade de usuários ativos Setia UserEngage Valor mensal calculado com base na quantidade de usuários ativos e quantidade de indicadores de desempenho Setia SMS Valor mensal fixo + custo da mensagem (definido de acordo com o volume utilizado. Existem planos pré e pós pagos) Setia PaymentGateway Valor mensal fixo + custo por transação

14 Ao obter Engajamento + = Sinergia construindo equipes mais produtivas Soluções Setia

15 Obrigado Visite nosso site e conheça as demais soluções que também podem ajudar o seu negócio: atendimento@setia.com.br