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1 apresentação iagente shop Rua Sport Clube São José, Porto Alegre Rio Grande do Sul CEP: Fone: (51)

2 Data: 01 de Abril de OBJETIVO Apresentar uma solução de realização de vendas de produtos através da internet com o sistema Iagente Shop. Esta proposta contempla tecnologia e performance de grande estabilidade, facilidade e simplicidade apoiada num regime de operação 24 por APRESENTAÇÃO Iagente Tecnologia é uma empresa de soluções tecnológicas voltada para o marketing e negócios. Aplica a premissa de ter, em seus produtos, simplicidade, facilidade e objetividade. Atuamos com desenvolvimento de produtos, serviços e projetos especiais. Dentre os produtos destacam-se: Iagente Mail: sistema on-line de gerenciamento de campanhas de s corporativos. Iagente Host: sistema profissional de hospedagem de sistemas e web sites. Iagente Shop: sistema dinâmico on-line que permite realizar vendas na internet. Iagente SMS: sistemas corporativos de mensagens SMS. 3 - ESCOPO DE FORNECIMENTO O Iagente Shop é um sistema dinâmico on-line que permite criar lojas na internet já contemplando as principais formas de realização de pagamentos. Oferece uma interface de fácil navegação e totalmente amigável proporcionando uma grande interatividade para acompanhamento das transações de compras através das lojas Lojas virtuais conceitos. Muito embora toda loja virtual seja um web site, nem todo web site é uma loja virtual. Existem inúmeras outras funções desempenhadas pelos web sites além da venda direta (são os sites institucionais ou ilustrativos). Para estes web sites a compra é dispensável. Já nos sistemas de e-commerce destaca-se a característica básica: opção de realizar uma compra. Não só isso, sistema de pedidos, opção de cadastro (para compra), realização de compras, escolha de formas de pagamentos, escolha do tipo de frete, acompanhamento do pedido, cancelamento de pedido, entrega, etc. Pág 2 de 9

3 3.2 - A importância das lojas virtuais. As lojas virtuais desempenham um papel estratégico para qualquer negócio na Internet. É nas lojas virtuais que o visitante será apresentado aos produtos e, também, vai se sentir motivado para realizar a compra. Partindo-se da premissa que os produtos são de interesse do visitante e estão sendo oferecidos a um preço justo, a decisão de compra vai depender da qualidade da loja virtual em transmitir informações precisas ao comprador; além da confiabilidade, segurança e facilidade de navegação encontrada A estrutura das lojas virtuais A rigor, lojas virtuais resumem em uma série de sistemas que interagem com o internauta com o intuito de finalizar em uma compra. É fundamental que esses sistemas funcionem a contento, dando respostas ágeis e eficientes aos usuários 365 dias por ano, 7 dias por semana e 24 horas por dia Lojas virtuais e segurança nas transações Na Internet, o princípio de que todo negócio não é 100% seguro também é aplicado. É importante se precaver para minimizar o risco. Os problemas que ocorrem com mais freqüência no caso das lojas virtuais são a Clonagem da loja, Invasão de Sistemas e Acesso a Informações Sigilosas. Problemas que são evitados com a certificação do site, encriptação* das informações e outras medidas de segurança já acessíveis no Iagente Shop. 3.5 Meios de pagamento Na venda pela Internet, assim como no comércio tradicional, quanto mais opções de pagamento houver, melhor para os internautas. Porém, existem considerações relacionadas a custos durante a montagem dos sistemas de pagamento e a escolha do banco e operadora de cartões de créditos que devem ser consideradas pelo lojista. Confira abaixo as formas de pagamentos do Iagente Shop: PagSeguro Sua característica principal é a facilidade e diversidade das formas de pagamentos. Dentre elas, todas as bandeiras de cartões de crédito, boleto bancário e transferências bancárias. Permite ainda parcelamento das compras realizadas em até 15 vezes para o comprador com antecipação do crédito à vista para o lojista. Consulte mais em Boleto bancário Opção de pagamento via boleto bancário. Consulte-nos sobre Bancos disponíveis Pagamento Personalizado - Pode-se definir o pagamento conforme necessidade, por exemplo: Contra-entrega, no qual se descrimina que o pagamento é realizado na entrega do produto Depósito Bancário Escolha seu Banco, determine a agência e conta para a realizações de depósitos. Pág 3 de 9

4 4 CARACTERÍSTICAS DA LOJA (PARTE PÚBLICA) 4.1 Design Template (modelo pré-pronto) com possibilidade de alterar cores e logo, para se adaptar à identidade visual do cliente; Loja desenvolvida para resolução de 1024 pixels. Design diferenciado, com apresentação de capa para loja; 4.2 Navegação Busca por produto em todas as telas; Ordenação; Nome do Produto; Preço; Produtos que você navegou; Banners promocionais com link para URL específica; Banners estilo outdoor na capa; Acesso ao carrinho de compras em todas as páginas. 4.3 Clientes Lembrete de senha Acesso à minha conta consulta status de pedidos alteração de dados cadastrais alteração da senha de acesso. 4.4 Produtos Segmentação de produtos por seções e categorias Visualização de até 04 (quatro) fotos por produto Página com lançamentos Página com produtos em promoção/oferta; Busca por produto Exibição dos valores do parcelamento Opção de escolha de atributos do produto (cores, peso, tamanho) Opção de colocar produto no carrinho de compras Opção por filtrar por marca e preço. 4.5 Carrinho de compra Opção para alterar quantidade de produtos Cálculo de Frete por CEP Opção de produto embalado para presente Opção para excluir item do carrinho de compras Excluir pedido ou cancelar pedido. 4.6 Pagamento Boleto bancário Pagseguro UOL todos cartões de crédito, boleto e transferência Depósito em conta Configuração de outros meios de pagamento personalizados. Pág 4 de 9

5 4.7 Otimização para sites de busca SEO search engine optimization Página com URL amigável. 4.8 Frete Configuração de formas de frete disponíveis Seleção automática do melhor frete para o cliente. 4.9 Banners promocionais Configuração de banners para capa (até 3 banners 720 por 300 pixels), com período de exibição e link; Configuração de até 3 mini-banners 220 por 100 pixels, com período de exibição e link; Serão fornecidos 3 artes para os banners capa e 3 artes para os mini-banners contemplando uma imagem (produto ou a definir) e uma frase. Não incluso elaboração de campanha ou leiautes publicitários com redações promocionais Outras páginas* Possibilidade de criar 4 seções (exibidas no rodapé da loja) com nome e conteúdo gerenciáveis Opção de configurar até 5 subseções para cada página criada no item anterior. * exibidas no rodapé da loja 5 CARACTERÍSTICAS DA LOJA (PARTE ADMINISTRATIVA) 5.1 Pedidos Lista os pedidos; Detalha os pedidos; Busca e filtro nos pedidos; Altera status dos pedidos, exemplo: Aprovado, cancelado, devolvido; Opção para envio do código de rastreamento do pedido. 5.2 Clientes Lista os clientes cadastrados em sua loja; Detalha o cliente; Busca e filtros nos clientes; Altera os dados cadastrais do cliente; Histórico de pedidos por cliente Ativação manual de novo cliente; Reenvio de de ativação de conta. 5.3 Produtos Cadastro de produtos; Busca e filtros em produtos; Gerenciamento de marcas; Gerenciamento de atributos dos produtos; Gerenciamento de seções e categorias; Marcações como: publicado, capa, lançamento e promoção. Pág 5 de 9

6 5.4 Configurações Alterar dados cadastrais; Alterar aparência de sua loja; Configurar páginas de texto em sua loja; Configurar formas de pagamento disponíveis; Configurar opções de frete (sedex, fixo, grátis, tabela própria); Gerenciamento de destaques na pagina inicial; Gerenciamento de banners; Tags (ou palavras) para buscadores; Integração com Google Analytics. 5.5 Estatísticas Número de visualizações de sua loja por dia do mês; Número de visualizações por seção categoria; Listagem dos 50 produtos mais visualizados no mês; Possibilidade de integração com Google Analytics; Vários relatórios adicionais estão sendo desenvolvidos. Pág 6 de 9

7 6 - ALGUMAS TELAS DO SISTEMA Confira abaixo o painel de controle de gerenciamento das lojas. 01 Gerencial - incluir produtos 02 Gerencial - visualizar clientes 03 Gerencial - listagem de pedidos 04 Gerencial - visualizar produtos Pág 7 de 9

8 7 ALGUMAS TELAS DO MODELO DE LOJA 05 Tela inicial da loja 06 Detalhes do produto 07 Cadastrando de cliente 08 Meu pedido Pág 8 de 9

9 8 MODELOS DE LOJAS COM OPÇÃO DE VARIADAS CORES 9 VANTAGENS IAGENTE SHOP E PAGSEGURO UOL 9.1 Proteção de Dados (sistema anti-fraude) em compras online; 9.2 É cobrado do lojista até 6.4%* do valor do produto por venda realizada à prazo através de Cartões de Créditos; 9.3 É cobrado de quem emite o boleto (comprador), uma taxa de R$ 1,00 para cobrir a taxa de boleto bancário; 9.4 Parcelamento com todos os cartões de crédito direto com o comprador; 9.5 Sistema focado para usuário final: facilidade na usabilidade; 9.6 Garante sua compra ou o dinheiro de volta. * As taxas aplicadas ao mês corrente são determinadas pelo volume de recebimentos do mês anterior, com base na data de aniversário de sua conta. E, quanto maior for o seu faturamento online, menor será a taxa cobrada pelo PagSeguro (consulte mais em https://pagseguro.uol.com.br/doc/taxas.aspx) Pág 9 de 9

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