COMO CRIAR UMA LOJA VIRTUAL?

Transcrição

1 EGC COMÉRCIO ELETRÔNICO PROFESSOR: LUIS ALBERTO GÓMEZ COMO CRIAR UMA LOJA VIRTUAL?

2 ESTRUTURA DA APRESENTAÇÃO Conceito de comércio e seus componentes Perguntas essenciais Passo a passo de como criar uma loja virtual

3 Se você deseja criar um site de comércio eletrônico, deverá levar em conta os diversos aspectos envolvidos neste processo: a definição da tecnologia utilizada, o perfil dos usuários, a segurança das transações, a qualidade e quantidade das informações e a estrutura de suporte. O comércio é, de maneira simplificada, a troca de bens e serviços, em geral por dinheiro Papéis diferentes: Compradores Vendedores Produtores

4 Para fazer comércio eletrônico é preciso: um produto um lugar para vender o produto uma forma de fazer com que as pessoas visitem o site uma forma de aceitar os pedidos - em geral um formulário online uma forma de aceitar dinheiro uma forma de finalização para enviar produtos para clientes (geralmente terceirizado) uma forma de aceitar devoluções uma forma de lidar com as solicitações de garantia uma forma de oferecer atendimento ao cliente

5 PERGUNTAS ESSENCIAIS 1) Já definiu o que quer vender? Produtos com uma boa marca Produtos que podem ser digitalizados Itens que garantam segurança dada por vendedores confiáveis e conhecidos Itens relativamente baratos Itens que são comprados de forma repetitiva Produtos com especificações padrões Itens cuja operação pode ser demonstrada efetivamente por um vídeo Itens empacotados conhecidos dos clientes que não podem ser abertos, mesmo nas lojas

6 2) Já definiu a sua marca e logomarca? Já registrou junto aos órgãos competentes? Evitar que a marca seja considerada impedida de registro pela legislação vigente: bandeiras oficiais, letra isolada, imitação de outras marcas, assinaturas Efetuar a busca no INPI (Instituto Nacional de Propriedade Intelectual) Definir se o registro a ser efetuado será de marca figurativa (desenho da logomarca), nominativa (nome da empresa) ou mista (desenho + nome por extenso) O valor das taxas pode variar de R$ 160,00 a R$ 800,00, dependendo do tipo e porte de sua empresa. Você pode registrar sua marca em nível estadual ou nacional. Se registrar em nível nacional, ninguém, no Brasil inteiro, poderá usar, apenas você. O registro de marca vigorará pelo prazo de dez anos, contados da data da concessão do registro, prorrogáveis por períodos iguais e sucessivos.

7 3) Possui um domínio? Domínio: É um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores na Internet. O nome de domínio foi concebido com o objetivo de facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem ele, teríamos que memorizar uma seqüência grande de números. Exemplos de domínio: ( ) ( ) ( ) O custo para registrar um domínio COM.BR pelo período de 1 ano é de R$ 30,00 e pode ser feito através do site

8 4) Sabe qual tecnologia usar? FONTE:

9 5) Vai desenvolver o site ou vai utilizar um template? Desenvolver o site: desenvolver toda a programação e design do site desde o início. É vantajoso para projetos que possuem um modelo de negócio específico, onde os modelos existentes não atendem a demanda. Neste caso, é necessário contratar programadores e designers para desenvolverem o projeto. Tende a ter um custo mais elevado. Templates : são modelos de sites que servem de base para o desenvolvimento do seu próprio site. Existem vários modelos disponíveis na internet. Alguns são de código aberto e grátis e outros são pagos. Exemplos de templates:

10 6) Já possui serviço de hospedagem? Hospedagem própria: montar um servidor e disponibilizar seu site através dele. Hospedagem terceirizada: contratar um serviço de hospedagem. Existem serviços gratuitos e pagos. O custo varia conforme a sua necessidade, iniciando em R$ 3,90 e podendo chegar a R$ 600,00 (com servidor dedicado) Fatores que influenciam no preço: Espaço em disco Domínios e sub-domínios Transferência de dados Banco de dados Tecnologia

11 7) Quais as formas de pagamento? Boleto bancário: utilizado na maioria das transações, é uma forma segura de oferecer o pagamento. O custo para cada boleto pago no banco é de aproximadamente R$ 2,00 Cartão de crédito: forma de pagamento em ascensão, prejudicada pelo quesito segurança. Taxa mensal ao redor de R$ 50,00 mais 4,5% do valor de cada transação Transferência bancária: o cliente deposita na conta da empresa e envia o comprovante Hoje em dia existem formas de se efetuar pagamentos pela internet sem a necessidade de se ter um contrato com as operadoras de cartão de crédito, sem burocracias e com mais segurança.

12 8) Como serão realizadas as entregas? Boa parte das lojas tradicionais não precisa se preocupar com a entrega da mercadoria, uma vez que o próprio cliente se encarrega de levar a sua compra. O custo de entrega está diretamente relacionado às características do produto, como peso, dimensão e perecividade, podendo variar imensamente. Formas de entrega: Frota própria Transportadora terceirizada

13 9) Como será divulgada sua loja? Os meios de divulgação mais utilizados e conhecidos são: Mail marketing Sites de busca Comparadores de preço Sites de classificados Links patrocinados Sites regionais ou temáticos

14 PASSO A PASSO DE COMO CRIAR A SUA LOJA 1) Criar um domínio e hospedá-lo.

15 1) Criar o domínio e hospedá-lo. Confirmar o cadastro

16 2) Acessar o painel de controle do site

17 3) Criar o banco de dados da loja

18 3) Criar o banco de dados da loja

19 3) Criar o banco de dados da loja

20 4) Baixar o template da loja virtual Oscommerce

21 5) Fazer o upload da loja Oscommerce para o site

22 5) Fazer o upload da loja Oscommerce para o site

23 5) Fazer o upload da loja Oscommerce para o site

24 5) Fazer o upload da loja Oscommerce para o site

25 5) Fazer o upload da loja Oscommerce para o site

26 6) Fazer a instalação da loja virtual no site

27 6) Fazer a instalação da loja virtual no site

28 6) Fazer a instalação da loja virtual no site

29 6) Fazer a instalação da loja virtual no site

30 6) Fazer a instalação da loja virtual no site

31 6) Fazer a instalação da loja virtual no site

32 6) Fazer a instalação da loja virtual no site

33 7) Configurar o site

34 8) Navegar no site (