Renovação Online de Certificados Digitais A1 (Com cartão de Crédito)

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1 Renovação Online de Certificados Digitais A1 (Com cartão de Crédito) Guia de Orientação Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 1 de 40

2 Índice PRÉ-REQUISITOS PARA INSTALAÇÃO... 3 VERIFICANDO A INSTALAÇÃO DO JAVA... 4 CONFIGURANDO O DO JAVA... 6 CONFIGURANDO O NAVEGADOR INICIANDO A RENOVAÇÃO ONLINE SOLICITANDO NOVO CERTIFICADO DIGITAL PAGAMENTO COM CARTÃO DE CRÉDITO EMITINDO O NOVO CERTIFICADO DIGITAL TESTANDO O NOVO CERTIFICADO DIGITAL GLOSSÁRIO Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 2 de 40

3 Pré-requisitos para Instalação Para que o processo de renovação online tenha sucesso, é necessário obedecer aos seguintes critérios: 1) Sistema operacional: Windows XP, Vista ou 7, com as atualizações determinadas pelo fabricante. 2) Java Atualizado a partir da versão 7.0 3) A renovação online do certificado A1 deve ser realizada a partir de um computador em que o certificado esteja instalado. 4) Seguir atentamente os passos do manual. A sequência correta das orientações é fundamental. Para quaisquer esclarecimentos, favor contatar a Central de atendimento. Informações constam em nosso site Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 3 de 40

4 Verificando a Instalação do Java 1. Acesse o link 2. Se o Java estiver atualizado, será apresentada a tela abaixo. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 4 de 40

5 3. Caso seja apresentada a tela a seguir, recomendamos entrar em contato com a equipe de suporte de sua empresa, ou com técnico de sua confiança, para que seja feita a atualização do Java. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 5 de 40

6 Configurando o do Java 1. Clique no botão Iniciar e em seguida clique em Painel de controle Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 6 de 40

7 2. No painel de controle clique no botão Exibir por: e selecione a opção Ícones Grandes 3. Cliques na opção Java. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 7 de 40

8 4. No painel de controle do Java selecione a aba Geral e clique no botão Definições. 5. Na tela seguinte, desmarque a opção Manter os Arquivos temporários no meu computador e clique em OK Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 8 de 40

9 6. Ainda no painel de controle do Java, selecione a aba Segurança, ajuste o nível de segurança para nível Médio. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 9 de 40

10 7. Selecione a aba Avançado e localize o item Verificação de segurança de código misto. 8. Marque a opção Ativar- Ocultar advertências e executar com proteções em seguida, clique em Aplicar e depois no botão OK. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 10 de 40

11 Configurando o Navegador 9. Clique no botão Iniciar e em seguida clique em Painel de controle Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 11 de 40

12 10. Clique no ícone Opções da Internet 11. Clique na aba Segurança e selecione a opção Internet, clique no botão Nível personalizado.... Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 12 de 40

13 12. Localize a opção Controles Activex e plug-ins e deixe as opções conforme a imagem abaixo. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 13 de 40

14 13. Após as configurações da imagem acima clique em ok 14. Clique em SIM no alerta que será apresentado. 15. Para finalizar clique em Aplicar e Ok, em propriedades de Internet. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 14 de 40

15 Iniciando a Renovação Online Solicitando novo Certificado Digital 1. Acesse o site da Imprensa Oficial e selecione o menu Certificação Digital; Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 15 de 40

16 2. No acesso Rápido, à direita, clique em Renovar Certificado. Observe a Imagem abaixo: Nota: A renovação do certificado digital on-line só poderá ser efetuada se estiver dentro do prazo de 30 dias para o vencimento. Após o vencimento do prazo, o usuário terá de agendar a emissão pessoalmente em um dos postos de atendimento da Imprensa Oficial. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 16 de 40

17 3. Ao final da página, selecione qual o tipo de certificado será renovado (e- CPF/e-CNPJ): Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 17 de 40

18 4. A seguir, clique no link preencha o formulário de solicitação: Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 18 de 40

19 5. Na pagina a seguir, entre com seu nome de usuário e senha. Caso não possua cadastro clique no botão Cadastrar. 6. Clique no Link indicado para iniciar o processo de Renovação Online Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 19 de 40

20 7. A seguir, escolha o certificado a ser renovado e clique em OK. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 20 de 40

21 8. Na tela a seguir, clique na opção Testar meu dispositivo e S.O. 9. No alerta de segurança, clique em SIM. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 21 de 40

22 10. Após o carregamento da pagina, será exibida a lista de drives, selecione a opção Emissão em Software, clique em prosseguir. Solucionando Problemas: Se a lista de drivers não for listada como a imagem acima aperte a tecla F5 do seu teclado para que a página seja atualizada. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 22 de 40

23 11. No alerta de segurança, clique em SIM. 12. Será apresentado o resultado do teste, clique em Prosseguir. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 23 de 40

24 13. A seguir, verifique se o seu endereço de está correto. Se sim, deixe o campo Novo endereço de em branco. Caso contrário, digite o novo endereço e clique em Enviar. mail. Atenção: Após esta etapa, não será mais possível alterar ou corrigir o e- Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 24 de 40

25 14. Na tela abaixo, digite uma senha de Revogação, que deve conter no mínimo 8 dígitos e no máximo 12. Em seguida clique em Enviar. Nota: Esta senha será utilizada apenas para emitir o novo certificado digital após a validação do voucher. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 25 de 40

26 Pagamento com Cartão de Crédito 1. A página será direcionada para a tela de pagamento, será enviado também um com o link para efetuar o pagamento caso a página não seja carregada corretamente. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 26 de 40

27 2. Selecione a opção Pagar com Cartão de crédito. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 27 de 40

28 3. Serão apresentados detalhes da compra e valor a ser pago, selecione a bandeira do seu cartão. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 28 de 40

29 4. Ao selecionar a bandeira, digite os dados de pagamento nos campos indicados, a seguir clique em Pagar. Nota: Ao clicar em pagar, será feito o contato com a operadora do cartão para efetivação do pagamento, aguarde o carregamento da página. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 29 de 40

30 5. Após a confirmação do pagamento pela operadora do cartão a página ira apresentar o Link para Emissão do novo certificado Digital. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 30 de 40

31 6. Na tela a seguir, clique na opção Testar meu dispositivo e S.O. 7. No alerta de segurança, clique em SIM. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 31 de 40

32 8. Após o carregamento da página, será exibida a lista de drives. Selecione a opção Emissão em Software e clique em prosseguir. Solucionando Problemas: Se a lista de drivers não for listada como a imagem acima aperte a tecla F5 do seu teclado para que a página seja atualizada. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 32 de 40

33 9. No alerta de segurança, clique em SIM. 10. Será apresentado o resultado do teste, clique em Prosseguir. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 33 de 40

34 Emitindo o novo Certificado Digital 11. Após efetuar o teste de dispositivo, será apresentada a seguinte tela. Digite a senha de Revogação que foi criada em (Solicitando um novo certificado digital), a seguir clique em Enviar. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 34 de 40

35 12. Na tela abaixo clique em Enviar. 13. Aguarde a Geração das chaves do certificado digital em seu computador Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 35 de 40

36 14. Será solicitada uma senha para a cópia de segurança do seu certificado. Digite-a, clique em OK e aguarde a instalação do novo certificado digital. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 36 de 40

37 15. Em seguida será apresentada a tela abaixo. Clique em OK para finalizar a emissão. 16. Na tela a seguir clique em OK, será criado uma copia de segurança do seu certificado na área de trabalho. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 37 de 40

38 Testando o novo Certificado Digital 1. Acesse o site da Receita Federal, 2. No canto direito superior clique em certificação Digital 3. Serão apresentados os dois certificados, o novo e o antigo. * No Windows 7 o certificado com o prazo de vencimento maior fica em 1ª posição. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 38 de 40

39 4. Serão apresentadas todas as informações do Titular do Certificado digital e todos os serviços que o mesmo pode utilizar no Sistema e-cac da Receita Federal. Feito este teste, o novo certificado digital estará pronto para utilização. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 39 de 40

40 Glossário AC: Autoridade Certificadora: É a entidade que certifica a identidade digital de um indivíduo, um servidor confiável ou uma aplicação segura. AR: Autoridade de Registro. É o local onde é obtido o seu certificado digital; Agente de AR: Pessoal a serviço da AR que tem o papel de validar e verificar os documentos apresentados pelo titular do certificado, submetendo essas informações à AC para que ela emita o certificado. Cadeia de Certificados (ou cadeia de confiança): conjunto de certificados de Autoridades Certificadoras, que estabelecem a origem confiável de seu certificado digital. Cartão inteligente: Também conhecido como smart card, é um dos tipos de dispositivos de certificação digital, que armazena, comumente, certificados do tipo A3/S3 e superiores. Certificados (digitais) tipo A1/S1: Tipo de certificado digital, armazenado no computador, com validade de 1 (um) ano. Certificados (digitais) tipo A3/S3:Tipo de certificado digital, armazenado em um dispositivo de certificação digital, considerado mais seguro do que o certificado digital tipo A1/S1, com validade de 3 (três) anos. Dispositivo de certificação digital: É o dispositivo que irá conter seu certificado digital e será solicitado sempre que operações que exigem a identidade digital sejam solicitadas. Pode ser um token USB (fisicamente semelhante a um pen drive), um cartão inteligente (smart card) ou mesmo o computador (para certificados A1/S1). Também conhecido como mídia. Driver: Programa necessário para que um dispositivo seja reconhecido pelo Sistema Operacional, de forma que funcione conforme o esperado. Identidade Digital: É a sua identificação (RG, CPF, RNE, etc) no mundo digital. PIN: Senha de acesso ao dispositivo de certificação digital (token USB ou cartão). O PIN será bloqueado após tentativas de acesso incorretas (normalmente cinco) e só poderá ser desbloqueado (se utilizarmos cartões) com a inserção do PUK. Código de emissão 1 e 2: Senhas que serão utilizadas na geração do certificado digital (comumente do tipo A1/S1). PUK: Senha de desbloqueio do PIN. Em alguns dispositivos de certificação digital, o PUK é solicitado para desbloquear o PIN (e atribuir um novo). Consulte o manual do dispositivo para verificar se ele possui essa funcionalidade. Safesign: Programa Gerenciador de cartões e tokens, produzido pela AET Europe, utilizado no gerenciamento da maioria dos cartões inteligentes no mercado. Senha de administrador: Compara-se com o PUK. Dependendo do dispositivo, é essa a nomenclatura utilizada. Ver definição de PUK. Senha de revogação: É uma senha, fornecida pelo titular do certificado digital durante a etapa de solicitação, normalmente de 6 a 12 caracteres, que tem a função de revogação do certificado digital pela Internet. Titular do certificado: A pessoa que efetivamente terá a posse do certificado digital. Senha de usuário: Compara-se com o PIN. Dependendo do dispositivo, é essa a nomenclatura utilizada. Ver definição de PIN. Token USB: Fisicamente semelhante a um pen drive, é um dos dispositivos de certificado digital, normalmente contendo certificados do tipo A3/S3. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 40 de 40

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