O futuro para o segmento funerário. Hoje.

Transcrição

1 O futuro para o segmento funerário. Hoje.

2 O futuro. Hoje. O ivertex é um Ecossistema Integrado que combina o poder do ERP (software de gestão empresarial), CRM (gestão do relacionamento com o cliente), BI (inteligência do negócio) e soluções Web e Mobile, que reúnem em seus módulos os processos e informações de todas as áreas da empresa, para que ela funcione de forma sinérgica, inteligente e humana. Este ecossistema provê através de ferramentas inovadoras a gestão unificada de Cemitérios, Crematórios, Funerárias e Planos, orientados às visões Operacional, Tática e Estratégica, segundo as melhores práticas do mercado. Um software para vários gestores. E vários estilos. Você pode administrar sua empresa analisando os modernos indicadores de desempenho, por relatórios gerenciais ou pelo andamento das atividades do dia-a-dia, tudo via sistema. Não importa o seu estilo. O ivertex foi projetado para atender às diversas formas de controle e diferentes níveis de detalhe, seja o seu negócio um grande grupo de cemitérios e crematórios ou uma pequena funerária.

3 Conteúdo 1. Login e Módulos Desktop 2. Atendimento ao Cliente 3. Caixa 4. Contas a Receber 5. Suprimentos 6. Contas a Pagar 7. Financeiro 8. CRM 9. Contratos de Cemitério 10. Planta Virtual do Cemitério exclusividade ULTRA-i 11. Relatórios Estratégicos, Táticos e Operacionais 12. BI Planejamento Estratégico 13. BI Indicadores 14. Implantação e Serviços 15. Contato

4 Login no ivertex

5 Módulos Desktop O ivertex possui módulos para desktop, web e mobile de acordo com a aplicabilidade

6 Atendimento ao Cliente Início do orçamento, com visão completa sobre o Cliente, integrado ao contrato de Planos e Jazigos.

7 Serviços e Produtos do Atendimento / Coberturas Análise e utilização automática da cobertura do Plano Funeral no atendimento, de acordo com o contrato do cliente.

8 Forma de Pagamento / Colaboradores Envolvidos Divisão da forma de pagamento de um atendimento completo entre múltiplas empresas. O ivertex separa tudo, simples. Depois é só acompanhar o Fluxo de Caixa e acompanhar os resultados de cada Unidade de Negócios.

9 Recebimento no Caixa Os atendimentos são enviados ao caixa, que controla a fila de atendimentos e confirma a forma de pagamento, fazendo a leitura dos cheque e indicando a bandeira dos cartões, para alimentar o fluxo de caixa. Também é feita a impressão dos recibos, com logomarca e mensagens personalizadas. Ao final do dia, o Caixa é fechado e os valores recebidos são transferidos ao módulo Financeiro.

10 Contas a Receber Gestão dos boletos a receber. Reduza custos e ganhe em produtividade enviando-os por ao seu cliente.

11 Contas a Receber Faturamento / Baixa Automática Gerencie facilmente múltiplas carteitas de cobrança e emita os boletos para o banco via arquivo CNAB ou imprimindo seus boletos. O cliente que não receber ainda pode obter a 2ª via do boleto atualizada.

12 Acompanhamento das Receitas / Gestão da Inadimplência Consultas para analisar os valores recebidos no Caixa e Bancos. Previsão automática dos créditos via cartões e cheques, considerando a inadimplência média de cada carteira, os respectivos descontos e contagem de dias úteis/feriados. Tudo para que você saiba exatamente quanto vai ter nos períodos mais importantes, para poder decidir no tempo certo o que fazer. Acompanhe a inadimplência de cada carteira de contrato ou tipo de vendas e crie campanhas de recuperação de débitos via cartas, SMSs, s ou equipe de cobradores.

13 Suprimentos Solicitação de Compras

14 Suprimentos Cotações para Aprovação Automática

15 Suprimentos Aprovação de Compras e Pagamentos Fluxo de aprovação das novas compras por um ou mais aprovadores., com análise dos itens cotados, como: frequência do fornecedor, preço e prazo.

16 Rateio por Centros de Custos / Aprovação em Lote Gerencie o negócio por áreas (CDCs) e distribua as despesas de acordo com a participação de cada uma delas no projeto.

17 Contas a Pagar Gestão dos títulos a pagar por Centros de Custos e Plano Financeiro/Contábil

18 Financeiro Fluxo de Caixa Veja no gráfico como serão as próximas semanas. Simule compras ou investimentos e veja como o fluxo se comportará.

19 CRM - Clientes

20 CRM Registro de Contatos (Interações) Todas as conversas com os clientes são registradas com protocolo. Atendentes podem encaminhar solicitações para outros departamentos, que serão notificados na data e hora agendados. Envie s e SMS s facilmente para os clientes, e serão registrados e disponibilizados a todos que acessarem o ivertex. Crie campanhas com listas de vendas/cobrança e acompanhe o desempenho da equipe, medindo a produtividade e qualidade das negociações.

21 CRM Histórico Financeiro do Cliente Veja o que o cliente já pagou, o que vai pagar e o que já venceu, com valores corrigidos automaticamente. Se houverem cheques devolvidos, eles também serão relacionados.

22 CRM - Contratos de Cemitério

23 Localização do Jazigo / Localização no Mapa (Planta Virtual) Nunca mais venda um jazigo já vendido anteriormente. Controle da ocupação das gavetas, jazigos emprestados e muito mais: Veja graficamente a localização do jazigo na exclusiva Planta Virtual da ULTRA-i.

24 Histórico de Utilização do Jazigo/Ossário Situação atual do jazigo ou histórico de eventos.

25 Histórico Financeiro do Contrato

26 Impressão de Documentos (contratos, autorizações e etc...)

27 Planta Virtual do Cemitério exclusividade ULTRA-i Visões inovadoras do Cemitério. Use-a para demonstrar jazigos livres e vender, projetar novas ruas e alamedas, analizar a planta e a adimplência por localização do cemitério e identificar o comportamento dos clientes.

28 Centenas de Relatórios Estratégicos, Táticos e Operacionais

29 BI Planejamento Estratégico e Resultados Financeiros

30 BI Inteligência do Negócio - Indicadores Personalizáveis

31 BI Inúmeros Indicadores Estratégicos (FGV, Sebrae e empresas de referência do segmento funerário)

32 E tem mais. Muito mais. Esta é uma visão rápida do Ecossistema ivertex. Ainda temos soluções Web, portal do cliente (2ªs vias de boletos, ivertex Mobile (MobileWeb, ios, Android e Windows Phone), quiosque de autoatendimento para finados e soluções sob medida, afinal, somos uma fábrica de softwares. A Implantação. Gestão de projetos é um assunto sério para nós. Por isso, adotamos a filosofia SCRUM em nossos trabalhos, que enfatiza os pequenos ciclos de entregas de valor constantes ao cliente, utilizando-se de práticas de desenvolvimento ágil e muita colaboração e comunicação entre as equipes da ULTRA-i e do cliente. Pós implantação. A ULTRA-i desenvolveu o Programa de Sustentação e Evolução - PSE, onde além do suporte técnico e apoio operacional para o dia-a-dia, mantemos a versão do ivertex sempre atualizada em nossos clientes, oferecendo todas as melhorias e inovações que desenvolvemos mês-a-mês para todos os clientes participantes.

33 ultrai.com.br