Correspondente Bancário: A Expansão do Acesso aos Serviços Financeiros e de Pagamento

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1 Correspondente Bancário: A Expansão do Acesso aos Serviços Financeiros e de Pagamento 1 14/março/2014

2 Agenda Apresentação da MFS Zuum Vivo MasterCard Mercado Alvo Funcionalidades Estratégia de Distribuição 2

3 Agenda Apresentação da MFS Zuum Vivo MasterCard Mercado Alvo Funcionalidades Estratégia de Distribuição 3

4 MFS Soluções de Meios de Pagamento Joint Venture 50% 50% Desenvolvimento de soluções de pagamentos móveis no Brasil Objetivo de ofertar serviços financeiros para o público não-bancarizado (classes C/D/E) Possui acordo comercial com a Vivo para ofertar a seus clientes pré-pagos um novo produto em soluções de pagamentos móvel: 80MM de clientes (pré e pós) 4

5 Agenda Apresentação da MFS Zuum Vivo MasterCard Mercado Alvo Funcionalidades Estratégia de Distribuição 5

6 Brasil Mercado de Pagamentos Brasileiros Bancarizados 2010 (Milhões) Distribuição dos Meios de Pagamento 11% Representam um mercado de R$ 665 bi em % 53% 54% 55 milhões de brasileiros ainda não são bancarizados Desses não bancarizados, 36% estão nas classes C & D 54% dos pagamentos ainda são feitos em dinheiro 6 Fonte: Agência Brasil Survey, 2013 / Data Favela / Data Popular

7 Brasil Mercado de Celulares Crescimento do Mercado de Celulares (milhões) Participação das Operadoras CAGR 12,5% Pré Pago Pós Pago Pré Pago Pós Pago Em dezembro de 2013 o volume de celulares chegou a 272 milhões Sendo 78% deste volume, celulares Pré Pagos O mercado brasileiro é equilibrado com a liderança da Vivo, com 28,7% de participação 7

8 Brasil Mercado de Celulares População do Brasil: 190MM 272 MM Celulares no Brasil 78% Pré Pago Apenas 8% dos celulares são Smartphones 8 Fonte: ANATEL / Análise da Área

9 Brasil Funcionalidades dos Celulares Enviar s 31% Disponível em celulares convencionais Disponível em smartphones Acessar redes sociais 41% Os brasileiros das classes C/D & E usam seus celulares para: Acessar internet (WAP e 3G) Ouvir rádio Tirar fotos ou fazer vídeos 44% 60% 61% Ouvir música MP3 65% Mandar SMS 79% 9 Fonte: Telecom & Media Survey, 2013

10 Agenda Apresentação da MFS Zuum Vivo MasterCard Mercado Alvo Funcionalidades Estratégia de Distribuição 10

11 Zuum Vivo MasterCard Celular e USSD Disponível em qualquer celular USSD Unstructured Supplementary Service Data Disponível em celulares de diferentes tecnologias Não precisa de nenhum tipo de conexão com a internet Permite o envio de mensagens curtas para os celulares Trafega pela rede de voz 11 Facilidade para o usuário Não requer instalação ou atualização de aplicativos no aparelho celular Não precisa ser Smartphone e não precisa ter acesso ao 3G Pode ser acessado em quase 100% dos aparelhos GSM Comando do usuário diretamente em seu celular Segurança Não armazena dados no aparelho celular após o término da sessão Conexão gratuita Não consome minutos ou dados da conta do usuário

12 Zuum Vivo MasterCard Cartão de Débito Cartão de Débito Acesso imediato à rede de estabelecimentos MasterCard: 1,8 milhões de estabelecimentos Forma simples e segura de pagar compras Segurança de não precisar carregar dinheiro Agilidade e rapidez nas transações Para o usuário Inclusão Aspiracional Segurança Cartão com chip, válido somente no Brasil Controle Pré Pago, confirmação de todas as transações por SMS 12

13 Zuum Vivo MasterCard Transações no Cartão Compras nos estabelecimentos Mastercard Saque na rede Cirrus Transações no Celular Transferência de dinheiro para qualquer celular Vivo Recarga de celular pré pago Vivo Consulta saldo Pagamento de contas 13

14 Zuum Vivo MasterCard Abertura de Conta Recebe um SMS de confirmação Cliente Vivo liga *789# no seu celular Revisa os Termos de Uso do Serviço *789# Vivo MasterCard. Você concorda com os termos de uso do serviço (zuum.com.br)? Cadastre GRATIS agora mesmo. Digite: 1 para Sim 2 para Não Confirma ou altera suas informações Seus dados estão corretos? CPF: Nome: Adriana 1.Sim 2.Corrigir CPF 3.Corrigir nome 4.Corrigir CPF e Nome Escolhe uma senha de 6 dígitos [ ] [02:28] Para acessar sua conta Zuum Vivo MasterCard, disque *789#. Para Agora digite uma senha de 6 números mais informações, disque *7890 do seu celular. 14

15 Zuum Vivo MasterCard: Aplicativo para IOS e Android O aplicativo utiliza conexão de dados móveis e tem as mesmas funções do USSD como transferência, recarga de celular Vivo e consulta de saldo. Além de incluir: Pagamento de Contas: fotografando o código de barras Favoritos: direto da agenda do Celular Consulta de locais para depósito 15

16 Zuum Vivo MasterCard Limites 16

17 Zuum Vivo MasterCard Como Depositar 2 Digita o número do celular Vivo com a conta Zuum no POS 3 Escolhe um valor para depósito 1 Cliente Zuum vai a um ponto de depósito 4 Cliente recebe o comprovante do depósito e SMS confirmando a transação SMS de confirmação de Operação 17

18 Zuum Vivo MasterCard Compra do Cartão Zuum 2 Liga na Central de atendimento, informa o número do cartão Zuum para fazer o vínculo à sua conta 1 Cliente Zuum adquire o cartão por R$14,90 em um ponto de venda 3 O vínculo do cartão é confirmado (via SMS) e o cliente recebe, como bônus, R$30,00 equivalentes em minutos em seu celular Vivo SMS de confirmação de Operação 18

19 Zuum Vivo MasterCard Zuum Online Extrato e Saldo Últimas transações Após fazer o log in o cliente pode: Conferir e atualizar o cadastro Conferir o extrato de sua conta Zuum Adquirir um cartão Zuum Depósito online Disponível no site É possível depositar em qualquer conta Zuum ativa 19

20 Zuum Vivo MasterCard Onde estamos 3 regiões metropolitanas abordando 4MM de clientes potenciais Salvador Nov/13 31 cidades 8 o PIB do Brasil 1.1 MM de clients potenciais 70% C/D/E Cidades Pilotos: Conhecimento e Entendimento Belo Horizonte Ago/13 23 cidades 5 o PIB do Brasil 1.6 MM de clients potenciais 62% C/D/E 20 Osasco 25 Mai Sorocaba 8 Jun Mogi 29 Jun Jundiaí 8 Jul Guarulhos 13 Jul Porto Alegre Set/13 21 cidades 4 o PIB do Brasil 1.3 MM de clients potenciais 56% das classes C, D e E

21 Agenda Apresentação da MFS Zuum Vivo MasterCard Mercado Alvo Funcionalidades Inclusão Financeira 21

22 Estratégia de Distribuição Inclusão Financeira Alcançar o público-alvo através da capilaridade dos canais: lojas VIVO, rede de grandes varejistas e pequenos estabelecimentos comerciais. Lojas VIVO Grandes Varejistas Centros Urbanos Pontos de Depósito Pequenos Comércios Próximos à Comunidade 22

23 Estratégia de Distribuição Inclusão Financeira Grandes Varejistas SSA BH SP Guarulhos Mogi das Cruzes Osasco Sorocaba 23

24 Estratégia de Distribuição Inclusão Financeira Pequenos Comércios SSA BH SP Guarulhos Mogi das Cruzes Osasco Sorocaba 24

25 Estratégia de Distribuição Inclusão Financeira Aproximando o bancarizado do não bancarizado Prestadores de Serviço Recebimento de ajuda de custo Construção Civil Recebimento de ajuda de custo Cooperativa de Taxi Recebimento das viagens (motoristas sem conta bancária) 25 Venda Direta Meio alternativo para receber as comissão sobre vendas Inclusão de representantes de vendas sem conta bancária Call Centers Recebimento de ajuda de custo nos primeiros 30 dias

26 Zuum Vivo MasterCard Inclusão Financeira Um produto, múltiplos valores Celular Cartão Pré Pago Pontos de Recarga Inclusão Financeira Transferência de Dinheiro Pagamento de Contas Recarga de Pré Pago Vivo 272 milhões celulares no Brasil Compras e Saques 55 milhões de brasileiros ainda não são bancarizados Potencial no Brasil de 400 mil pontos de recarga Maneira mais segura, conveniente e rápida de relacionamento financeiro entre bancarizados e não bancarizados 26

27 Obrigado. 27 Marcos W. Etchegoyen

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