FMC FUNDO DE MARKETING COOPERADO DA MANUAL BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 1

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1 FMC O N - L I N E FUNDO DE MARKETING COOPERADO DA MANUAL BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 1

2 ÍNDICE ESCOLHA O TÓPICO E CLIQUE PARA SER REDIRECIONADO. Objetivo 3 Período Aquisitivo e Data Limite para Uso do Benefício 4 Normas para Utilização do Benefício 4 Cálculo de Saldo do FMC 5 Passo a Passo para Solicitação do FMC 6 Fluxo FMC On-line 16 Documentação Física Necessária para Reembolso FMC 17 Ficha de Solicitação de Benefício Promocional 18 Recibo 19 Requisitos para Envio da Nota Fiscal 20 Considerações sobre a Solicitação de Benefício Promocional 20 Normas para Propaganda 21 Regras de Utilização do Logotipo Bridgestone Bandag 22 Regras de Utilização do Logotipo Bridgestone BTS 23 Regras de Utilização do Logotipo Bridgestone 24 Regras de Utilização do Logotipo Firestone 25 Restrições de Propaganda 26 Principais Mídias 26 Campanhas Cooperadas para Rede de Revendas 27 Padrão Visual para Veículos de Atendimento Técnico PS/LT 28 Padrão Visual para Veículos de Assistência Pneus Agrícolas e Fora de Estrada 29 Padrão Visual para Veículos de Assistência Pneus de Carga 30 Padrão Visual para Veículos de Assistência BTS 34 Padrão de Uniforme para Car Center 38 Padrão de Uniforme para BTS 42 Padrão de Uniforme para Recapadora 46 2 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 2

3 OBJETIVO O Fundo de Marketing Cooperado consiste em um benefício direcionado à rede de revendas Bridgestone com a fi nalidade de incentivar projetos de publicidade, propaganda, merchandising e ações que divulguem as marcas de forma consistente e padronizada, o que podemos denominar de propagandas cooperadas, ou seja, as marcas da Bridgestone ligadas à marca da revenda. O FMC é uma verba que a Bridgestone do Brasil disponibiliza para que as revendas e concessionárias desenvolvam ações de divulgação e promoção que estejam alinhadas com as estratégias de comunicação da Bridgestone. Ou seja, é um investimento, e, para que tenhamos o maior retorno possível, ele deve ser planejado para que os recursos sejam investidos nas ações que proporcionam o melhor retorno para as revendas e, consequentemente, para a Bridgestone do Brasil. FMC On-line O Fundo de Marketing Cooperado On-Line é uma ferramenta criada pela Bridgestone do Brasil com o objetivo de promover a agilidade dos processos administrativos necessários, gerando maior praticidade no desenvolvimento e implementação das ações no varejo, além de disponibilizar os controles de saldo disponível, saldo utilizado e saldo reembolsado. Neste manual serão informadas detalhadamente as práticas para utilização dessa nova ferramenta. Itens abrangidos pelo FMC: MÍDIA IMPRESSA MÍDIA ELETRÔNICA MÍDIA ALTERNATIVA BANNERS, FAIXAS E BRINDES DISPLAYS/EXPOSITORES DE PRODUTOS IDENTIFICAÇÃO DE VEÍCULOS E UNIFORMES PARA FUNCIONÁRIOS 50% *dos custos de aquisição 50% *dos custos de aquisição 50% *dos custos de aquisição 50% *dos custos de aquisição 50% *dos custos de aquisição 50% *dos custos de aquisição *Porcentagem (%) poderá ser alterada pela Bridgestone de acordo com a ação ou campanha proposta. Quando as mídias (impressa, eletrônica e alternativa) forem veiculadas em conjunto com outro(s) produto(s) comercializado(s) pela revenda, o percentual acima defi nido será aplicado sobre a participação Bridgestone na mídia, obedecendo às Normas de Propaganda. 3 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 3

4 PERÍODO AQUISITIVO E DATA LIMITE PARA USO DO BENEFÍCIO O limite máximo para reembolso dos projetos é correspondente ao saldo disponível no ano vigente, ou seja, caso o processo exceda o valor disponível de saldo, o sistema não permitirá dar continuidade à solicitação. Especifi camente para o ano de 2016, será autorizada a utilização, observando-se as demais regras contidas neste manual, do saldo do FMC acumulado durante o ano de O Plano de Propaganda Cooperada não é cumulativo. Em 31 de dezembro de 2016, o saldo disponível que não for utilizado será zerado. A Revenda deverá realizar o upload do processo completo para reembolso em até 3 meses do pagamento da nota fiscal, sendo que as notas pagas nos meses de outubro e novembro deverão ser submetidas no sistema até o dia 30/11. NORMAS PARA UTILIZAÇÃO DO BENEFÍCIO 1 Para estar apto a participar do Plano de Propaganda Cooperada, o revendedor não poderá estar em débito com a Bridgestone do Brasil. A situação do revendedor será verifi cada pelo departamento fi nanceiro e, diante do débito, o revendedor terá o benefício suspenso, mesmo que preliminarmente aprovado, até sua regularização. 2 O procedimento para solicitação de uso do benefício do FMC encontra-se descrito na nova mecânica de solicitação de benefícios on-line, no Portal do FMC ( e deverá ser seguido fi elmente, pois caso alguma informação esteja incorreta e/ou faltante o sistema irá automaticamente bloquear a solicitação. 3 O crédito referente ao uso do benefício FMC será feito na conta-corrente do revendedor junto à Bridgestone do Brasil, através de nota de lançamento (NL), respeitando os limites de saldo do Plano de Propaganda Cooperada. LEMBRE-SE: caso o processo exceda o saldo disponível para o ano vigente, o valor não será reembolsado com o saldo do ano seguinte. 4 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 4

5 CÁLCULO DE SALDO DO FMC A cada compra de pneus das linhas passeio, caminhonete, transporte, agrícola, fora de estrada e bandas de rodagem, será considerado o percentual sobre sua comercialização no varejo, conforme política comercial, para conversão em saldo FMC. O saldo para o ano de 2016 será composto sobre os resultados de 2015, de modo que, o saldo total está inserido no FMC Online, além disso, na medida em que cada revenda for realizando suas compras de pneus e bandas mensalmente em 2016, serão acrescentados os respectivos saldos de acordo com os percentuais de cada categoria. Obs.: é de direito da Bridgestone alterar os percentuais (%) aplicados a cada categoria (passeio, transporte, agrícola, fora de estrada e banda de rodagem) para conversão em saldo, a qualquer momento e por períodos determinados, mediante comunicação, caso tenhamos alguma ação ou campanha específica. A Bridgestone informa que, a partir de 1º de janeiro de 2017, o FMC será extinto, de modo que, a partir desta data, não haverá mais qualquer tipo de cumulação de saldo ou vinculação por parte da Bridgestone em arcar com ações promocionais semelhantes às descritas neste manual. ATENÇÃO: os faturamentos de licitação e supermercados não entram no cálculo de geração de crédito para o Fundo de Marketing Cooperado. Novas revendas poderão utilizar o benefício do FMC à medida que gerarem saldos pelas compras efetuadas no ano corrente. 1,2% Do valor total líquido sem impostos das compras de pneus das linhas Passeio Ultra High Performance e Passeio High Performance. 0,8% Do valor líquido sem impostos das compras de pneus da linha Passeio Standard. 1,2% Do valor líquido sem impostos das compras de pneus da linha Camionete Radial. 0,5% Do valor líquido sem impostos das compras de pneus da linha Transporte. 1,25% Do valor líquido sem impostos das compras de bandas (não estão incluídas as compras de coxim, extrusado, cola, cimento, envelopes e outros produtos e acessórios). 0,5% Do valor líquido sem impostos das compras de pneus da linha Agrícola e Fora de Estrada. Franquias BTS poderão utilizar o saldo gerado por pneus da linha de Transporte e Bandas de Rodagem baseando-se nas mesmas regras estabelecidas para revendas e concessionárias quanto à utilização do saldo e respeitando o Manual de Padronização Visual BTS. 5 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 5

6 PASSO A PASSO PARA SOLICITAÇÃO DO FMC Toda e qualquer solicitação de FMC deverá obrigatoriamente ser realizada on-line. Não serão aceitas solicitações feitas por outros meios ( , telefone, pessoalmente, etc.). Caberá ao revendedor a iniciativa de solicitar os benefícios promocionais, sempre seguindo a ordem cronológica estabelecida. Assim sendo, confi ra abaixo o passo a passo: ETAPA 1 Acesse o Portal FMC On-line: ETAPA 2 Na página de acesso do Portal, preencha os campos LOGIN e SENHA. Em seguida, clique no botão ACESSAR. A página inicial será aberta, disponibilizando o saldo da Revenda por categoria (Passeio e Caminhonete Transporte Bandas Agrícola/OTR), histórico de pedidos e veículos de comunicação mais utilizados. 6 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 6

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8 ETAPA 3 Clique no botão ABRIR NOVA SOLICITAÇÃO. A página de solicitação será aberta. ETAPA 4a Em CATEGORIA, selecione a opção referente a qual categoria (Passeio e Caminhonete Transporte Bandas Agrícola/OTR) será o processo de benefício. ETAPA 4b Em TÍTULO/DESCRIÇÃO DO PEDIDO, em no máximo 150 caracteres, intitule sua solicitação a fi m de facilitar a busca e entendimento de todas as partes envolvidas no processo. 8 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 8

9 ETAPA 4c Selecione o tipo de mídia que será solicitada. ETAPA 4d No campo ANEXAR ARQUIVO DE MÍDIA, clique em SELECIONAR ARQUIVO e busque em seus documentos o arquivo que contém o layout do projeto que está sendo solicitado. ETAPA 5a Em ANEXAR ORÇAMENTO, clique em SELECIONAR ARQUIVO e busque em seus documentos o arquivo que contém o orçamento do projeto que está sendo solicitado. 9 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 9

10 ETAPA 5b No campo VALOR TOTAL DO ORÇAMENTO, digite o valor total do projeto que está sendo solicitado. 10 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 10

11 ETAPA 6 Cumpridas todas as etapas acima, clique em ENVIAR SOLICITAÇÃO DE FMC. A rota de aprovação da solicitação será iniciada. PROCESSO DE APROVAÇÃO DA SOLICITAÇÃO DE FMC Feito o envio de solicitação de FMC, todo o processo de aprovação junto à Bridgestone poderá ser acompanhado no item HISTÓRICO DE PEDIDOS localizado na página inicial da ferramenta. Reitera-se que a Bridgestone, segundo seu exclusivo critério, tem a prerrogativa de reprovar a utilização do saldo do FMC para determinada ação, caso a respectiva ação não esteja enquadrada na estratégia de marketing da Bridgestone. 11 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 11

12 Para cada solicitação, a ferramenta irá disponibilizar as seguintes informações: Data, Número do Protocolo, Categoria, Status, Editar, Histórico e Detalhes. DATA É a data em que a solicitação foi enviada pelo sistema. NÚMERO DO PROTOCOLO É o número gerado pelo sistema que, além de facilitar o acompanhamento de seu processo, deverá obrigatoriamente constar no processo físico. CATEGORIA É a categoria (Passeio e Caminhonete Transporte Bandas Agrícola/OTR) referente ao processo solicitado. STATUS É uma rápida sinalização da etapa em que a solicitação se encontra. Poderá ser classifi cada em 5 diferentes itens: 1 EM PRÉ-APROVAÇÃO A solicitação virtual de FMC foi enviada com sucesso e está aguardando a aprovação do departamento de marketing. Após essa aprovação, o status mudará para PRÉ-APROVADO, ou seja, a partir desse momento a revenda poderá realizar a ação/evento/publicidade ou propaganda solicitada. 2 PRÉ-APROVADO Esse status indica duas situações, seguem: 1ª - A ação/evento/publicidade ou propaganda foi aprovada pelo departamento de marketing, indicando que a ação poderá ser realizada. 2ª - Após a realização da ação, os documentos obrigatórios (FICHA DE SOLICITAÇÃO DE BENEFÍCIO, RECIBO, NOTA FISCAL E COMPROVANTE DE MÍDIA) deverão ser enviados à BRIDGESTONE de maneira on-line, através do campo PEDIDOS COM DOCUMENTOS PENDENTES, onde o marketing e a área fi nanceira irão analisar todos os documentos e consequentemente dar andamento ao reembolso (caso seja encontrada alguma irregularidade, será possível verifi car no campo VER DETALHES). Nas páginas abaixo, você verá em detalhes como realizar essa operação. 3 RECUSADO NA PRÉ-APROVAÇÃO A solicitação virtual de FMC foi recusada pelo departamento de marketing, devido à não conformidade com as diretrizes da Bridgestone do Brasil, não atendimento às especifi cações exigidas no Manual de Identidade Visual Bridgestone e/ou incorreta aplicação dos logotipos Bridgestone e suas marcas. O departamento de marketing informará por meio do sistema o motivo da recusa e permitirá ao revendedor corrigir a solicitação virtual e enviá-la novamente para pré-aprovação, não havendo a necessidade de criar um novo processo. 4 RECUSADO A relação de documentos enviados ao departamento de marketing, via FMC ON-LINE, pode ter sido recusada devido à não conformidade na execução do projeto pré-aprovado virtualmente ou pela área fi nanceira, devido a alguma irregularidade na documentação exigida. O departamento de marketing ou a área fi nanceira informará por meio do sistema o motivo da recusa e permitirá ao revendedor corrigir a solicitação física (caso seja possível). 5 NL CRÉDITO EMITIDA A solicitação foi aprovada pela área fi nanceira, gerando o crédito para a revenda. EDITAR Esta opção é habilitada somente em caso de recusa na pré-aprovação (ver item Status), em que é possível acessar novamente a página de solicitação para realizar os ajustes sinalizados via sistema pelo departamento de marketing. HISTÓRICO Ao clicar em VER HISTÓRICO, uma tela será aberta com o histórico do pedido em questão, contendo as datas de todas as modifi cações (caso tenham sido realizadas) e também a situação das parcelas lançadas (caso o processo tenha sido parcelado em duas ou mais vezes). 12 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 12

13 DETALHES Ao clicar em VER DETALHES, uma tela abrirá contendo todo o detalhamento do pedido em questão: nº do protocolo, status do pedido, categoria, enviado em, título/descrição do pedido, tipo de mídia, arquivo de mídia, documentação do orçamento, custo total do orçamento, parcelas, valor do reembolso e valor parcelado. Nesta tela, estará habilitado o botão EXCLUIR ESTA SOLICITAÇÃO. Caso a opção seja utilizada, o revendedor deverá justifi car o cancelamento, que estará sujeito a aprovação do departamento de marketing. CONTINUAR PEDIDOS COM DOCUMENTOS PENDENTES Para dar sequência no reembolso em um processo de FMC, é obrigatório que o revendedor encaminhe todos os documentos via sistema do FMC On-line. Para isso, basta seguir os passos abaixo: ETAPA 1 Em PEDIDO COM DOCUMENTOS PENDENTES, localizar o protocolo e clicar em EDITAR. 13 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 13

14 ETAPA 2 Clique nos campos ANEXAR ARQUIVO e busque em seus documentos os arquivos solicitados. 14 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 14

15 ETAPA 2a Cumpridas todas as etapas acima, clique em ENVIAR SOLICITAÇÃO DE FMC. Os documentos serão enviados ao Marketing e ao Financeiro para iniciação do processo de reembolso. Caso seja encontrada alguma irregularidade nos documentos enviados, o processo será recusado; porém, se possível, a revenda poderá editar e enviar novamente a documentação. 15 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 15

16 FLUXO FMC ON-LINE Início Revenda inclui a solicitação no FMC ON-LINE Marketing aprovou a ação? S Revenda realiza a ação. N Revenda edita o processo e encaminha novamente para averiguação do Marketing. S O motivo da recusa é passível de correção? N Revenda solicita exclusão do processo. Fim Processo é excluído pelo Marketing. Revenda envia a comprovação de mídia e todos os documentos solicitados. Marketing analisa a comprovação de mídia. Revenda edita o processo e encaminha novamente o processo para averiguação do Marketing. S O motivo da recusa é passível de correção? O processo é recusado e informado (via sistema) o motivo da recusa. N N Fim Processo é excluído pelo Marketing. Revenda solicita exclusão do processo. Comprovação de mídia está correta? S Marketing aprova e envia os outros documentos à área fi nanceira. Revenda edita o processo e encaminha novamente o processo para averiguação da área fi nanceira. Área fi nanceira, por sua vez, verifi ca todos os documentos. S O motivo da recusa é passível de correção? O processo é recusado e informado (via sistema) o motivo da recusa. N Os documentos estão ok? N S Revenda solicita exclusão do processo. Fim NL de crédito é gerada e reembolso concedido à revenda. Processo é excluído pelo Marketing. Fim 16 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 16

17 DOCUMENTAÇÃO FÍSICA NECESSÁRIA PARA REEMBOLSO FMC Após a realização do projeto e pagamento da nota fiscal, a revenda deverá realizar os uploads de todos os documentos no sistema. Nenhum documento físico deverá ser enviada à Bridgestone. DOCUMENTAÇÃO ON-LINE NECESSÁRIA PARA REEMBOLSO Solicitação do benefício promocional assinada pela Revenda com seu respectivo número de protocolo gerado pelo sistema. Recibo FMC devidamente preenchido e assinado. Notas fiscais referentes à compra do produto/serviço (original ou cópia autenticada). Comprovante de pagamento. Anexar fotos dos itens comprados em caso de material promocional para PDV (banners, faixas, panfletos, brindes, etc.) e também para uniformes. No caso de mídia impressa, anexar página da revista/jornal ou, no caso de mídia eletrônica, anexar áudio com spot e o comprovante de veiculação expedido pelo veículo comprado; para websites, print da tela do site desenvolvido. Em hipótese alguma o processo será aprovado com marcas concorrentes. A Revenda deverá realizar o upload do processo completo para reembolso em até 3 meses do pagamento da nota fiscal, sendo que as notas pagas nos meses de outubro e novembro deverão estar no sistema até o dia 30/11. TIPOS DE COMPROVANTE DE PAGAMENTO Para cada transação de pagamento realizada, será necessária uma comprovação de pagamento distinta, conforme orientação abaixo: CHEQUE Cópia microfilmada de cheque. Cópia do cheque acompanhada do extrato bancário onde constará o cheque compensado. TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA OU DEPÓSITO NA CONTA DO FORNECEDOR Cópia do comprovante da transferência ou do depósito na conta do fornecedor. VIA BOLETO Cópia do boleto com autenticação mecânica do banco. CARTÃO DE DÉBITO Cópia da segunda via impressa no ato do pagamento. CARTÃO DE CRÉDITO Cópia da fatura do cartão já quitada, destacando o fornecedor em questão. Obs.: nos casos de processos que forem parcelados, não será possível incluir o parcelamento no sistema; por isso, os mesmos serão considerados como quitados e deverão ser submetidos para reembolso somente após o término das parcelas negociadas. Além disso, o prazo máximo de parcelamento será de 12 meses (para esses casos será obrigatório ter o contrato especificado do parcelamento e quantidades de parcelas com as datas de vencimento previstas). DINHEIRO Nos casos de pagamentos em dinheiro, serão aceitos recibos simples do fornecedor com carimbo constando CNPJ, razão social e assinatura, limitado a um valor máximo de R$ 500,00 por nota fiscal (recibos de valores acima deste determinado não terão validade para comprovação de pagamento). Todos os projetos de revendas deverão ser feitos em parceria com o gestor e assessor comercial de sua região, com apoio do Departamento de Marketing da Bridgestone do Brasil, visando criar uma comunicação homogênea, clara e efetiva entre as revendas/concessionárias Bridgestone Bandag e o público fi nal e em acordo com as premissas estratégicas defi nidas pela Bridgestone para o período. Caso falte algum documento descrito nesta página, o processo será devolvido ao revendedor. 17 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 17

18 FICHA DE SOLICITAÇÃO DE BENEFÍCIO PROMOCIONAL LOGO REVENDA SOLICITAÇÃO DE BENEFÍCIO PROMOCIONAL Categoria: Passeio e caminhonete Nº de protocolo: Transporte Bandas Agrícola/OTR Revenda (Razão Social): Código pai: CNPJ: Inscrição estadual: Endereço completo: Benefício solicitado (descrição detalhada da ação, com objetivo, layout e investimento) Data: / / Revenda Marketing Controles Administrativos 18 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 18

19 RECIBO LOGO REVENDA Categoria: Passeio e caminhonete R$: Transporte Bandas Agrícola/OTR RECIBO Em função do Fundo de Marketing Cooperado, recebemos da Bridgestone do Brasil Indústria e Comércio Ltda. a importância acima mencionada de R$ ( ) referente a % do benefício promocional a saber: tudo conforme nossos anexos. Para maior clareza, firmamos o presente recibo. Data: Local: Revenda (Razão Social): Código pai: Nome do responsável: Revenda 19 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 19

20 REQUISITOS PARA ENVIO DA NOTA FISCAL Para que o processo de aprovação de crédito seja mais rápido e eficaz, é de extrema importância que as notas fiscais sejam encaminhadas (via sistema) de forma legível e com todas as descrições corretas dos produtos, assim como o valor de cada material produzido. Caso tenha alguma irregularidade, as notas serão devolvidas à revenda responsável para que sejam corrigidas. As notas fiscais deverão ser encaminhadas após a quitação das mesmas juntamente à amostra e comprovante de pagamento. CONSIDERAÇÕES SOBRE A SOLICITAÇÃO DE BENEFÍCIO PROMOCIONAL A compra de uniformes poderá ser feita com o fornecedor de preferência do revendedor e deverá seguir os modelos e valores máximos unitários estipulados na tabela das páginas 38 a 50. Na solicitação de benefício promocional para compra de uniformes, deverá ser discriminada a quantidade de pontos de venda e o número de funcionários para os quais foram feitos os uniformes. PARCEIROS PARA FACHADA E TOTEM* 1. Letreiros Speridon ( ) 2. Samber Letreiros ( ) *Sujeitos a alteração. Fachada e totem não são reembolsados pelo FMC. O não uso integral das marcas Bridgestone nos materiais diversos de publicidade (veículos de atendimento, uniformes, folders, etc.), para efeito de reembolso por FMC, fi cam condicionados a avaliação específi ca. Amostras em fotos devem compor o conjunto de documentos enviados para reembolso. O não cumprimento das normas acima acarretará a reprovação do benefício solicitado e, consequentemente, o não ressarcimento do valor do projeto. 20 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 20

21 NORMAS PARA PROPAGANDA 1. O conteúdo informativo dos anúncios e ações promocionais é de responsabilidade da revenda, obedecendo ao mencionado nas restrições no item Restrições de Propaganda. 2. A divulgação de outros produtos automotivos comercializados pela concessionária poderá ser feita desde que em conjunto com a linha de produtos Bridgestone Bandag e que não ultrapasse 30% do espaço publicitário. 3. Para evitar a desqualifi cação do material ou projeto desenvolvido, antes da contratação do serviço, a revenda deve consultar o Gestor e Assessor Comercial para auxiliá-la no desenvolvimento da ação e sua prévia aprovação pelo departamento de marketing. Caso o projeto não tenha sido previamente aprovado, o mesmo não será reembolsado, mesmo adequando-se integralmente aos padrões de propaganda ditados pela Bridgestone do Brasil. 4. Todas as peças deverão conter o texto legal aprovado pelo departamento de marketing. 5. Qualquer peça publicitária, material de divulgação da marca, veículo ou uniforme deve respeitar a seguinte proporcionalidade em relação ao uso do logotipo Bridgestone Bandag x Revenda: a e b Logotipo revenda a x b = c d x e = f f = 40% x c d ou e d O logotipo da Bridgestone Bandag deverá ter no mínimo 40% do tamanho do logotipo da revenda, seguindo o cálculo acima. Em caso de dúvida em relação à aplicação do logotipo Bridgestone, consultar o Manual de Identidade Visual. 21 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 21

22 REGRAS DE UTILIZAÇÃO DO LOGOTIPO BRIDGESTONE BANDAG Quaisquer peças publicitárias, materiais de divulgação, veículos e uniformes devem respeitar o uso do logotipo conforme orientações que seguem: 22 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 22

23 REGRAS DE UTILIZAÇÃO DO LOGOTIPO BRIDGESTONE BTS H H Alinhamento H H/2 H/2 C H 1½H H 23 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 23

24 REGRAS DE UTILIZAÇÃO DO LOGOTIPO BRIDGESTONE Área de isolamento para o logo Bridgestone: 0.4H H 0.4H H 0.4H Espaço retangular recomendado para o conjunto do logo Bridgestone: H:W=1.4:5 4.5 H= W=5 Marca B em um espaço quadrado: Marca Bridgestone em um espaço quadrado: H:W=1:1 H:W=1:1 H H W W 24 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 24

25 REGRAS DE UTILIZAÇÃO DO LOGOTIPO FIRESTONE Área de isolamento do logo Firestone: TIPO A 0.3H H 0.3H H 0.3H TIPO B H H 0.3H H 0.25H As marcas Bridgestone e Firestone só poderão ser utilizadas juntas conforme ao lado (uso exclusivo PS/LT): Marcas associadas Qualquer peça publicitária ou materiais de divulgação que utilizem imagens dos pneus Seiberling e Seiberling 500 devem obrigatoriamente conter a assinatura com o logo Seiberling. Exemplo: TEXTO 25 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 25

26 RESTRIÇÕES DE PROPAGANDA 1. O anúncio deve ser honesto em todos os sentidos. Nunca oferecer algo que não poderá ser cumprido. 2. Qualquer menção a garantia deverá estar especificada quanto ao seu responsável, se a Bridgestone do Brasil ou o revendedor, e seus termos deverão estar descritos de forma clara e de fácil assimilação. 3. Não é permitido informação específica sobre segurança e performance que possam implicar propaganda enganosa. 4. Toda e qualquer propaganda deve estar de acordo com o código de defesa do consumidor. 5. Bridgestone não poderá ser veiculado e/ou estar relacionado com bebidas alcoólicas, cigarros, religião ou apelo erótico. 6. Itens administrativos de papelaria interna, como nota fi scal, orçamentos, checklist, prisma, cartão de visita, fi cha de pneus, envelopes, etiquetas de pneu reformado, eventos, comemorações internas ou regionais de interesse somente da revenda, serviços prestados por terceiros em evento (recepcionistas, buffet, alimentação, bebidas alcoólicas e não alcoólicas) e outros itens que não estejam de acordo com o interesse da companhia não serão reembolsados. 7. Poderá ser reembolsada a criação e/ou produção de site(s) da revenda desde que seguindo um alinhamento com as diretrizes corporativas (layout, padrão de cores, etc.) vigentes no momento da aprovação. Não poderá ser reembolsado o plano de manutenção e hospedagem do(s) site(s). O mesmo deverá ser considerado para aluguel de outdoor. PRINCIPAIS MÍDIAS A. IMPRESSA Jornais Revistas Rádio Outdoor Mala direta Folhetos B. ELETRÔNICA C. ALTERNATIVA Televisão Internet/ Pop-up Busdoor Lona de encerado de caminhão Outras mídias não citadas poderão ser avaliadas. 26 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 26

27 CAMPANHAS COOPERADAS PARA REDE DE REVENDAS Para criar identidade da rede BSBR junto ao consumidor é necessário criar um conceito de comunicação ao mercado, passando valores propostos para as marcas e para a própria revenda/concessionária, como tecnologia, vanguarda, desempenho, qualidade, bom atendimento, limpeza, etc. Para isso, poderão ser disponibilizadas na Escuderia Bridgestone peças desenvolvidas que deverão ser usadas pela rede para comunicação local em sua praça. Nos espaços em branco, cada revenda deverá acrescentar seu logo, fone e endereço de sua(s) loja(s). Assim, a rede de revendas terá uma só imagem percebida pelo mercado. Parte do saldo de FMC gerado poderá ser utilizado em campanhas de Marketing elaboradas pela Bridgestone Bandag em consenso com os revendedores. 27 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 27

28 PADRÃO VISUAL VEÍCULOS DE ATENDIMENTO TÉCNICO PS/LT TRIANON PNEUS TRIANON PNEUS TRIANON PNEUS TRIANON PNEUS TRIANON PNEUS TRIANON PNEUS 28 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 28

29 PADRÃO VISUAL VEÍCULOS DE ASSISTÊNCIA PNEUS AGRÍCOLAS E FORA DE ESTRADA Assistência Pneus Agrícolas e Fora de Estrada Assistência Pneus Agrícolas e Fora de Estrada BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 29

30 PADRÃO VISUAL VEÍCULOS DE ASSISTÊNCIA DE PNEUS DE CARGA Logotipo revenda 1/ Tel.: - - xx - xxxx-xxxx /10 3/10 a 1/10 b Logotipo revenda 7/10 1/10 d e 1/10 Tel.: xx xxxx-xxxx a x b = c d x e = f f = 40% x c 30 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 30

31 PADRÃO VISUAL VEÍCULOS DE ASSISTÊNCIA DE PNEUS DE CARGA 2/ Logotipo Revenda Tel. - xx - xxxx-xxxx Divisão em 10 partes a b Logotipo Revenda d 1/10 e Tel.: (00) Tel.: xx xxxx-xxxx a x b = c d x e = f f = 40% x c 31 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 31

32 PADRÃO VISUAL VEÍCULOS DE ASSISTÊNCIA DE PNEUS DE CARGA c 2/ Logotipo Revenda Tel.: xx xxxx-xxxx b a Logotipo revenda e FRANQUEADO d Tel.: xx xxxx-xxxx a x b = c d x e = f f = 40% x c 32 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 32

33 PADRÃO VISUAL VEÍCULOS DE ASSISTÊNCIA DE PNEUS DE CARGA c 2/ Logotipo revenda Tel.: xx xxxx-xxxx Divisão em 10 partes b a Logotipo Revenda d e Tel.: xx xxxx-xxxx a x b = c d x e = f f = 40% x c 33 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 33

34 PADRÃO VISUAL VEÍCULOS DE ASSISTÊNCIA BTS 16x X 4x FRANQUEADO c 2/4 Em toda a frota, a proporção da altura do B de Bridgestone para o B de BTS é de 1 : 1½. 34 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 34

35 PADRÃO VISUAL VEÍCULOS DE ASSISTÊNCIA BTS FRANQUEADO c 2/4 Em toda a frota, a proporção da altura do B de Bridgestone para o B de BTS é de 1 : 1½. 35 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 35

36 PADRÃO VISUAL VEÍCULOS DE ASSISTÊNCIA BTS FRANQUEADO Tel.: (00) c 2/4 Em toda a frota, a proporção da altura do B de Bridgestone para o B de BTS é de 1 : 1½. 36 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 36

37 PADRÃO VISUAL VEÍCULOS DE ASSISTÊNCIA BTS 2/10 2/10 altura dividida em 10 partes 2/10 4/10 FRANQUEADO Tel.: (00) /10 1 ½ H 1 ½ H 2/4 1 ½ H H 1 ½ H c 1 ½ H H FRANQUEADO Tel.: (00) H/2 H/2 Em toda a frota, a proporção da altura do B de Bridgestone para o B de BTS é de 1 : 1½. 37 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 37

38 PADRÃO DE UNIFORME PARA CAR CENTER A compra de uniformes poderá ser feita com o fornecedor de preferência do revendedor e deverá seguir os modelos e valores máximos unitários estipulados na tabela abaixo. UNIFORME FEMININO R$ 62,18 Logo Revenda Camisa manga 3/4 - Tecido versat cor cinza - Gola e punhos cor preta - Viés nas costas cor vermelha - Costura em linha branca - Logo transfer medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado direito) Firestone 11,50 cm (lado esquerdo) Revenda 7 cm x 3 cm (lado esquerdo) Logo Revenda R$ 62,18 Camisa manga longa - Tecido versat cor cinza - Gola e punhos cor preta - Viés nas costas cor vermelha - Costura em linha branca - Logo transfer medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado direito) Firestone 11,50 cm (lado esquerdo) Revenda 7 cm x 3 cm (lado esquerdo) - V R$ 36,42 Calça social - Tecido oxford cor preta - Passante 5 cm de altura - Cós 4 cm de altura - Botão preto com 2 cm de diâmetro - Bolsos laterais 38 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 38

39 PADRÃO DE UNIFORME PARA CAR CENTER UNIFORME MASCULINO R$ 61,07 Logo Revenda Camisa manga curta - Tecido versat cor cinza - Gola cor preta - Viés nas costas e nas mangas cor vermelha - Costura em linha branca - Logo transfer medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado direito) Firestone 11,50 cm (lado esquerdo) Revenda 7 cm x 3 cm (lado esquerdo) Logo Revenda R$ 62,36 Camisa manga longa - Tecido versat cor cinza - Gola cor preta - Punhos na parte interna cor preta - Viés nas costas cor vermelha - Costura em linha branca - Logo transfer medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado direito) Firestone 11,50 cm (lado esquerdo) Revenda 7 cm x 3 cm (lado esquerdo) R$ 36,42 Calça social - Tecido oxford cor preta - Passante 5 cm de altura - Cós 4 cm de altura - Botão preto 2 cm de diâmetro - Bolsos laterais e atrás 39 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 39

40 PADRÃO DE UNIFORME PARA CAR CENTER UNIFORME OPERACIONAL Logo Revenda R$ 51,33 Jaleco operacional - Tecido brim leve cor vermelha - Bolsos - Logo transfer medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado direito) Firestone 11,50 cm (lado esquerdo) Revenda 7 cm x 3 cm (lado esquerdo) R$ 46,65 Calça social - Tecido brim cor preta - Passante 5 cm de altura - Cós 4 cm de altura - Botão preto 2 cm de diâmetro - Bolsos laterais e atrás 40 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 40

41 PADRÃO DE UNIFORME PARA CAR CENTER UNIFORME UNISSEX Logo Revenda R$ 37,14 Camisa polo - Tecido piquet cor branca - Gola com frisos vermelhos e pretos - Logo transfer medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado direito) Firestone 11,50 cm (lado esquerdo) Revenda 7 cm x 3 cm (lado esquerdo) Logo Revenda R$ 103,83 Jaqueta - Tecido nylon impermeável cor vermelha - Forro costurado com manta acrílica vermelha - Viés branco na frente e atrás - Logo bordado medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado direito) Revenda 7 cm x 3 cm (lado esquerdo) Bridgestone 21 cm (nas costas) R$ 89,51 Cardigan - Lã cor preta - Logo bordado medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado esquerdo) 41 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 41

42 PADRÃO DE UNIFORME PARA BTS UNIFORME FEMININO Logo Revenda R$ 62,18 Camisa manga 3/4 - Tecido versat cor cinza - Gola e punhos cor preta - Viés nas costas cor vermelha - Costura em linha branca - Logo transfer medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado direito) BTS/Bandag 5,52 cm (lado direito) Revenda 7 cm x 3 cm (lado esquerdo) Logo Revenda R$ 62,18 Camisa manga longa - Tecido versat cor cinza - Gola e punhos cor preta - Viés nas costas cor vermelha - Costura em linha branca - Logo transfer medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado direito) BTS/Bandag 5,52 cm (lado direito) Revenda 7 cm x 3 cm (lado esquerdo) R$ 36,42 - V Calça social - Tecido oxford cor preta - Passante 5 cm de altura - Cós 4 cm de altura - Botão preto com 2 cm de diâmetro - Bolsos laterais 42 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 42

43 PADRÃO DE UNIFORME PARA BTS UNIFORME MASCULINO Logo Revenda R$ 61,07 Camisa manga curta - Tecido versat cor cinza - Gola cor preta - Viés nas costas e nas mangas cor vermelha - Costura em linha branca - Logo transfer medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado direito) BTS/Bandag 5,52 cm (lado direito) Revenda 7 cm x 3 cm (lado esquerdo) R$ 62,36 Logo Revenda Camisa manga longa - Tecido versat cor cinza - Gola cor preta - Punhos na parte interna cor preta - Viés nas costas cor vermelha - Costura em linha branca - Logo transfer medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado direito) BTS/Bandag 5,52 cm (lado direito) Revenda 7 cm x 3 cm (lado esquerdo) R$ 36,42 Calça social - Tecido oxford cor preta - Passante 5 cm de altura - Cós 4 cm de altura - Botão preto 2 cm de diâmetro - Bolsos laterais e atrás 43 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 43

44 PADRÃO DE UNIFORME PARA BTS UNIFORME OPERACIONAL Logo Revenda R$ 51,33 Jaleco operacional - Tecido brim leve cor vermelha - Bolsos - Logo transfer medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado direito) BTS/Bandag 5,52 cm (lado direito) Revenda 7 cm x 3 cm (lado esquerdo) R$ 36,42 Calça social - Tecido oxford cor preta - Passante 5 cm de altura - Cós 4 cm de altura - Botão preto 2 cm de diâmetro - Bolsos laterais e atrás 44 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 44

45 PADRÃO DE UNIFORME PARA BTS UNIFORME UNISSEX Logo Revenda R$ 37,14 Camisa polo - Tecido piquet cor branca - Gola com frisos vermelhos e pretos - Logo transfer medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado direito) BTS/Bandag 5,52 cm (lado direito) Revenda 7 cm x 3 cm (lado esquerdo) Logo Revenda R$ 103,83 Jaqueta - Tecido nylon Impermeável cor vermelha - Forro costurado com manta acrílica vermelha - Viés branco na frente e atrás - Logo bordado medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado direito) Bandag 5,52 cm (lado direito) Bridgestone 21 cm (nas costas) R$ 89,51 * Cardigan - Lã cor preta - Logo bordado medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado esquerdo) BTS/Bandag 5,52 cm (lado esquerdo) 45 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 45

46 PADRÃO DE UNIFORME PARA RECAPADORA CAMISAS R$ 62,36 Camisa manga curta - Tecido versat cor cinza ou branca - Interior da gola cor preta - Logo transfer medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado esquerdo) Bandag 5,52 cm (lado esquerdo) Revenda 7 cm x 3 cm (lado esquerdo) R$ 62,36 Camisa manga longa - Tecido versat cor cinza ou branca - Interior da gola cor preta - Logo transfer medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado esquerdo) Bandag 5,52 cm (lado esquerdo) Revenda 7 cm x 3 cm (lado esquerdo) 46 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 46

47 PADRÃO DE UNIFORME PARA RECAPADORA CAMISETAS R$ 37,14 Camisa polo - Tecido piquet cor cinza ou branca - Logo transfer medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado esquerdo) Bandag 5,52 cm (lado esquerdo) Revenda 7 cm x 3 cm (lado direito) R$ 37,14 Camisa manga curta - Tecido algodão cor cinza ou branca - Logo transfer medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado esquerdo) Bandag 5,52 cm (lado esquerdo) Revenda 7 cm x 3 cm (lado direito) 47 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 47

48 PADRÃO DE UNIFORME PARA RECAPADORA UNIFORME OPERACIONAL R$ 37,14 Camisa dealer manga longa - Tecido brim leve - Bolsos - Logo transfer medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado esquerdo) Bandag 5,52 cm (lado esquerdo) Revenda 20 cm x 10 cm (atrás) R$ 51,33 Camisa dealer manga curta - Tecido brim Leve - Bolsos - Logo transfer medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado esquerdo) Bandag 5,52 cm (lado esquerdo) Revenda 20 cm x 10 cm (atrás) R$ 36,42 Calça para dealer - Tecido brim cor cinza - Bolso atrás 48 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 48

49 PADRÃO DE UNIFORME PARA RECAPADORA UNIFORME OPERACIONAL R$ 94,21 Macacão manga longa - Tecido brim leve - Bolsos - Logo transfer medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado esquerdo) Bandag 5,52 cm (lado esquerdo) Revenda 20 cm x 10 cm (atrás) R$ 94,21 Macacão manga curta - Tecido brim leve - Bolsos - Logo transfer medindo: Bridgestone 11,50 cm (lado esquerdo) Bandag 5,52 cm (lado esquerdo) Revenda 20 cm x 10 cm (atrás) 49 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 49

50 PADRÃO DE UNIFORME PARA RECAPADORA UNIFORME OPERACIONAL R$ 46,65 Avental - Tecido brim - Logo transfer medindo: Bridgestone 17,25 cm (centralizado) Bandag 8,28 cm (centralizado) 50 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 50

51 51 BN_0017_16 Manual FMC 2016_21x29.7 cm_afa.indd 51