ESEQ - Inquérito à Satisfação dos Alunos - Ano letivo 2011/2012

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1 Page 1 of 15 ESEQ - Inquérito à Satisfação dos Alunos - Ano letivo 2011/2012 Este Questionário visa conhecer o clima organizacional da ESEQ; Este questionário é apresentado por áreas; Pretende avaliar os níveis de satisfação dos alunos no seu relacionamento com a ESEQ. Informação geral Este conjunto de questões está relacionado com informação geral sobre o aluno. 1 - Curso que frequentas atualmente: * Curso de Ciências e Tecnologias Curso de Ciências Socioeconómicas Curso de Ciências Sociais e Humanas Curso de Artes Visuais Curso Profissional - Técnico de Multimédia 3º Ciclo do Ensino Básico 2 - Ano de escolaridade * 7º ano 3 - Idade * Sexo * Masculino Feminino 5 - Local de Residência Neste item deves indicar o concelho da tua residência 6 - Escola onde concluíste o 6º (apenas alunos do ensino básico) / 9º Ano (apenas alunos do ensino secundário) * EB2,3 Dr. Flávio Gonçalves EB2,3 Cego do Maio - Penalves EB2,3 Beiriz EB2,3 Aver-o-Mar EB2,3 Rates Escola Secundária Eça de Queirós

2 Page 2 of 15 Escola Secundária Rocha Peixoto Colégio de Amorim Outro: Satisfação pessoal 7 - Indica a principal razão que te levou a escolher a ESEQ * Qualidade de ensino Porque é a escola que me dá mais garantias de ingressar no curso que pretendo Porque é uma escola bem classificada no ranking dos Exames Nacionais desta região Porque é mais fácil tirar boas notas Porque é uma escola segura 8 - Indica outra razão que te levou a escolher a ESEQ * Os meus amigos também vieram Os meus pais é que escolheram Por indicação do meu Diretor de Turma do 6.º/ 9.º Ano Porque é a escola mais perto da minha casa Porque é a escola a com que mais me identifico 9 - Ao optar pela ESEQ, as minhas expetativas foram atingidas * 10 - De uma forma geral estou satisfeito com o meu horário escolar * Totalmente insatisfeito Completamente satisfeito 11 - De uma forma geral estou satisfeito com os meus professores * Totalmente insatisfeito Completamente satisfeito 12 - De uma forma geral estou satisfeito com o funcionamento dos Serviços Administrativos *

3 Page 3 of 15 Totalmente insatisfeito Completamente satisfeito 13 - De uma forma geral estou satisfeito com o relacionamento com os meus colegas * Totalmente insatisfeito Completamente satisfeito 14 - De uma forma geral estou satisfeito com as instalações existentes na ESEQ * Totalmente insatisfeito Completamente satisfeito 15 - De uma forma geral sinto-me seguro na ESEQ * Totalmente insatisfeito Completamente satisfeito Página 2 Após a página 1 Continuar para a página seguinte Serviços Administrativos Este conjunto de questões está relacionado com o funcionamento dos Serviços Administrativos 16 - Os funcionários dos Serviços Administrativos revelam dedicação e interesse na resolução das situações por mim colocadas * 17 - A informação prestada pelos funcionários dos Serviços Administrativos é clara, precisa e atempada. * 18 - Os funcionários dos Serviços Administrativos revelam uma atitude de cortesia * 19 - Os funcionários dos Serviços Administrativos transmitem segurança e confiança nas informações que prestam. *

4 Page 4 of Os horários de funcionamento dos Serviços Administrativos são adequados * Página 3 Após a página 2 Continuar para a página seguinte Bar dos alunos Este conjunto de questões está relacionado com o funcionamento do bar da sala de convívio da ESEQ O horário de funcionamento do bar é adequado * 22 - O ambiente físico no bar é agradável em termos de espaço, mobiliário e decoração * 23 - A diversidade de alimentos disponibilizada no bar é adequada à faixa etária dos alunos e às suas necessidades * 24 - De um modo geral, os funcionários do bar são simpáticos * 25 - São cumpridas todas as normas de higiene e segurança no bar * Página 4 Após a página 3 Continuar para a página seguinte Cantina Este conjunto de questões está relacionado com o funcionamento da cantina/refeitório da ESEQ Almoças na cantina da ESEQ? * Sim

5 Page 5 of 15 Não Página 5 Após a página 4 Continuar para a página seguinte Nota: As selecções "Ir para página" irão anular esta navegação. Saiba mais. Cantina Este conjunto de questões está relacionado com o funcionamento da cantina/refeitório da ESEQ O ambiente físico na cantina é agradável, em termos de espaço, mobiliário e decoração * 28 - As refeições são equilibradas e variadas * 29 - De um modo geral, os funcionários da cantina são simpáticos * 30 - São cumpridas todas as normas de higiene e segurança na cantina * 31 - O tempo de espera para atendimento na cantina é razoável * 32 - Existe informação disponível sobre as refeições semanais em local visível * 33 - As refeições são servidas a uma temperatura adequada * Página 6 Após a página 5 Continuar para a página seguinte

6 Page 6 of 15 Biblioteca Este conjunto de questões está relacionado com o funcionamento da biblioteca da ESEQ Já alguma vez frequentaste a biblioteca da ESEQ? * Sim Não Página 7 Após a página 6 Continuar para a página seguinte Nota: As selecções "Ir para página" irão anular esta navegação. Saiba mais. Biblioteca Este conjunto de questões está relacionado com o funcionamento da biblioteca da ESEQ Por que motivo frequentaste a biblioteca da ESEQ? * Apenas pelos computadores Para requisitar livros Para estudar Para fazer trabalhos Outro: 36 - O horário de funcionamento da Biblioteca é adequado * 37 - O ambiente físico na biblioteca é agradável em termos de espaço, mobiliário e decoração * 38 - O material didático existente na Biblioteca é suficiente para as tuas necessidades * 39 - Agrada-me o funcionamento da biblioteca da ESEQ * Página 8 Após a página 7 Continuar para a página seguinte

7 Page 7 of 15 Sala de Estudo Este conjunto de questões está relacionado com o funcionamento da sala de estudo da ESEQ Já alguma vez frequentaste a sala de estudo da ESEQ? * Sim Não Página 9 Após a página 8 Continuar para a página seguinte Nota: As selecções "Ir para página" irão anular esta navegação. Saiba mais. Sala de Estudo Este conjunto de questões está relacionado com o funcionamento da sala de estudo da ESEQ Por que motivo frequentaste a sala de estudo da ESEQ? * Apenas para utilizar os computadores Para jogar nos computadores Para estudar Para fazer trabalhos Em aulas de apoio Outro: 42 - O horário de funcionamento da sala de estudo é adequado * 43 - O ambiente físico na sala de estudo é agradável, em termos de espaço, mobiliário e decoração * 44 - O material didático existente na sala de estudo é suficiente para as tuas necessidades * 45 - Os professores mostram-se disponíveis para te ajudar na sala de estudo *

8 Page 8 of Sei que posso solicitar o apoio dos professores que estão na sala de estudo * Sim Não 47 - Sugestão para melhorar o funcionamento da sala de estudo Página 10 Após a página 9 Continuar para a página seguinte Instalações/Limpeza Este conjunto de questões está relacionado com as instalações/limpeza da escola Nos balneários de Educação Física existem boas condições para tomar banho * 49 - Nos balneários de Educação Física o espaço disponibilizado por aluno é adequado * 50 - Os balneários, de um modo geral, estão limpos * 51 - Sugestão para melhorar o funcionamento dos balneários 52 - As salas de aula, de um modo geral, estão limpas * 53 - Os WC, de um modo geral, estão limpos *

9 Page 9 of A sala de convívio dos alunos, de um modo geral, está limpa * 55 - De um modo geral a escola está bem conservada * Página 11 Após a página 10 Continuar para a página seguinte Clima da escola Este conjunto de questões está relacionado com o ambiente escolar 56 - A ESEQ é uma escola segura. * 57 - Sugestões para melhorar a segurança na escola: * Nada a sugerir / a escola é segura Mais vigilância por parte dos auxiliares Penas disciplinares mais severas Consciencializar os alunos a serem mais responsáveis Video - vigilância Outro: 58 - As minhas aulas são frequentemente interrompidas, pelos meus colegas, com intervenções inoportunas. * 59 - Na tua opinião, na escola, as situações de indisciplina / violência / agressões têm vindo a: * Manter-se Aumentar Diminuir Página 12 Após a página 11 Continuar para a página seguinte

10 Editar formulário - [ ESEQ - Inquérito à Satisfação dos Alunos - Ano letivo 2011/2... Page 10 of 15 Professores / Atividade Letiva Este conjunto de questões está relacionado com os professores e a atividade letiva 60 - De um modo geral respeito os professores * Não respeito Respeito completamente 61 - De um modo geral os professores respeitam-me * Não me respeitam Respeitam-me completamente 62 - De um modo geral, os professores explicam a matéria de forma que eu compreendo * 63 - De modo geral, os professores ouvem as minhas dúvidas e ajudam * 64 - De modo geral, os professores são exigentes * 65 - Preciso de trabalhar bastante para obter bons resultados * 66 - De um modo geral, o meu relacionamento com os professores é bom. * Página 13 Após a página 12 Continuar para a página seguinte Funcionários Auxiliares da Ação Educativa Este conjunto de questões está relacionado com o desempenho dos Funcionários Auxiliares da Ação Educativa da ESEQ.

11 Editar formulário - [ ESEQ - Inquérito à Satisfação dos Alunos - Ano letivo 2011/2... Page 11 of De um modo geral respeito os auxiliares * Não respeito Respeito totalmente 68 - De um modo geral os auxiliares respeitam-me * Não me respeitam Respeitam-me completamente 69 - De um modo geral os auxiliares revelam dedicação e interesse na resolução das situações que eu coloco * 70 - De um modo geral os auxiliares atendem de uma forma clara, precisa e em tempo útil, às minhas solicitações * 71 - De um modo geral os auxiliares são simpáticos * Página 14 Após a página 13 Continuar para a página seguinte Direção da Escola Este conjunto de questões está relacionado com a direção da escola De um modo geral, a direção sabe o que se passa na escola * 73 - De um modo geral, a direção define regras claras para o funcionamento da escola * 74 - De um modo geral, a direção atende e/ou ouve as sugestões dos alunos *

12 Editar formulário - [ ESEQ - Inquérito à Satisfação dos Alunos - Ano letivo 2011/2... Page 12 of De um modo geral, a direção respeita os alunos * 76 - De um modo geral, a direção divulga a informação de uma forma atempada e eficaz * 77 - De um modo geral, a direção incentiva a participação de pais, alunos, docentes e não docentes na vida escolar * Página 15 Após a página 14 Continuar para a página seguinte Recursos Educativos Este conjunto de questões está relacionado com os recursos educativos existentes na ESEQ e a sua utilização Considero que a utilização da plataforma Moodle é: * Exagerada, mas interessante para a minha aprendizagem Útil e interessante para a minha aprendizagem Desnecessária Útil, mas complicada e difícil de utilizar Não sei o que é, nunca usei 79 - Considero que a utilização da Escola Virtual, por parte de alguns professores, é: * Exagerada mas interessante para a minha aprendizagem Útil e interessante para a minha aprendizagem Desnecessária Os meus professores não a utilizam 80 - Considero que a utilização do quadro interativo na sala de aula é: * Útil e interessante para a minha aprendizagem Desnecessário, pois o videoprojetor faz o mesmo Os meus professores não o utilizam

13 Editar formulário - [ ESEQ - Inquérito à Satisfação dos Alunos - Ano letivo 2011/2... Page 13 of 15 Nunca tive aulas em salas equipadas com quadro interativo 81 - A qualidade da imagem projectada na tela, pelos videoprojetores das salas de aula, é boa * Página 16 Após a página 15 Continuar para a página seguinte SPO - SERVIÇOS DE PSICOLOGIA E ORIENTAÇÃO 82 - Já alguma vez recorreste aos serviços do SPO - Serviços de Psicologia e Orientação? * Sim Não Página 17 Após a página 16 Continuar para a página seguinte Nota: As selecções "Ir para página" irão anular esta navegação. Saiba mais. SPO - SERVIÇOS DE PSICOLOGIA E ORIENTAÇÃO 83 - O SPO está bem divulgado junto dos Alunos. * 84 - Qual o teu grau de satisfação quanto à disponibilidade dos técnicos para o atendimento/apoio personalizado? * Nada Satisfeito Plenamente Satisfeito 85 - Qual o teu grau de satisfação em relação á facilidade de comunicação dos Técnicos com os alunos? * Nada Satisfeito Plenamente Satisfeito 86 - Qual o teu grau de satisfação relativo ao apoio prestado pelos Técnicos às tuas solicitações? * Nada Satisfeito Plenamente Satisfeito 87 - Qual o teu grau de satisfação quanto às atividades desenvolvidas pelo SPO? *

14 Editar formulário - [ ESEQ - Inquérito à Satisfação dos Alunos - Ano letivo 2011/2... Page 14 of 15 Acções de orientação; sessões de formação com a turma; educação sexual; mostra das universidades; informações sobre bolsas, etc. Nada Satisfeito Plenamente Satisfeito 88 - Qual o teu grau de satisfação em relação às informações disponibilizados pelo SPO? * Relevância e pertinência do apoio prestado Nada Satisfeito Plenamente Satisfeito 89 - De uma forma geral estou satisfeito com os serviços do SPO. * Relevancia e pertinência do apoio prestado Nada Satisfeito Plenamente Satisfeito Página 18 Após a página 17 Continuar para a página seguinte Critérios de Avaliação 90 - De uma forma geral, os critérios de avaliação em vigor na ESEQ, desafiam à participação, consideram todos os trabalhos e garantem que os alunos não obtêm classificações inferiores à média dos testes. Conhecias estes critérios? * Sim, conhecia Não conhecia 91 - Qual a tua opinião relativamente à afirmação da questão anterior, sobre os critérios de avaliação. * Concordo com esta afirmação, estes critérios são úteis, trazem transparência ao processo de avaliação, devem ser mantidos como estão Concordo com esta afirmação, mas não gosto destes critérios pois os professores acabam por valorizar excessivamente os testes Não concordo, pois não apelam à participação nem consideram todos os trabalhos, e acabam por prejudicar os alunos Não concordo, pois não apelam à participação nem consideram todos os trabalhos, no entanto são favoráveis aos alunos Outro: 92 - Quanto à aplicação dos critérios de avaliação, acho que: * Na minha turma todos os professores os aplicaram, pois consideraram os testes e todas as outras participações Na minha turma houve um ou outro professor que não os aplicou Na minha turma a maioria dos professores não os aplicaram

15 Editar formulário - [ ESEQ - Inquérito à Satisfação dos Alunos - Ano letivo 2011/2... Page 15 of 15 Outro: 93 - Os critérios de avaliação seriam melhores se: 94 - Sugere medidas, a nível pedagógico (testes, critérios de avaliação, horários, etc.), para melhorar o funcionamento da escola: 95. Sugere medidas, a nível dos espaços (Biblioteca, Bufete, Salas de Aula, Secretaria, etc.), para melhorar o funcionamento da escola: 96. Se pudesse voltar atrás, matriculava-me de novo na ESEQ *