Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL (análise global) 1º semestre do ano letivo 2011/2012

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1 ISEL Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL (análise global) 1º semestre do ano letivo 11/1 Instituto Superior de Engenharia de Lisboa Gabinete de Avaliação e Qualidade Lisboa, 1 de setembro de 1

2 FICHA TÉCNICA Título: Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL (análise global) 1º semestre do ano letivo 11/1 Capa: Receção aos caloiros do ano letivo 1/11 Autoria: Gabinete de Avaliação e Qualidade Edição: ISEL Data: setembro de 1 Local de Edição: ISEL - Instituto Superior de Engenharia de Lisboa Rua Conselheiro Emídio Navarro, Lisboa. Rua Conselheiro Emídio Navarro, Nº 1 Tel.: (+31) Lisboa

3 Relatório dos Resultados do Inquérito aos Alunos do ISEL (análise global) 1º semestre do ano letivo 11/1 Índice 1. INTRODUÇÃO.... METODOLOGIA CARACTERIZAÇÃO DA AMOSTRA.... AVALIAÇÃO DOS CURSOS.... AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS DE APOIO AVALIAÇÃO DAS UNIDADES CURRICULARES QUADROS RESUMO POR CURSO CONCLUSÃO Anexo 1 Inquérito sobre o curso Anexo Inquérito sobre as unidades curriculares e docentes... 1 Rua Conselheiro Emídio Navarro, Nº 1 Tel.: (+31) Lisboa

4 Índice de Tabelas Tabela 1 - Respostas obtidas resultantes do processo de inquirição... Tabela - Caracterização do universo e da amostra segundo o curso... Tabela 3 - Caracterização da amostra segundo o ano de frequência... 7 Tabela - Caracterização da amostra segundo a idade... 7 Tabela - Caracterização da amostra segundo o sexo... 8 Tabela - Caracterização da amostra segundo o horário... 8 Tabela 7 - Caracterização da amostra segundo o número de unidades curriculares inscrito... 8 Tabela 8 - Caracterização da amostra segundo o número de unidades curriculares em que obteve aprovação... Tabela - Avaliação dos aspetos gerais da organização e funcionamento do curso frequentado... 1 Tabela 1 - Avaliação dos aspetos gerais da organização e funcionamento dos serviços de apoio... 1 Tabela 11 - Grau de aprovação dos inquiridos nas unidades curriculares Tabela 1 - Avaliação global (por curso) das unidades curriculares Índice de Gráficos Gráfico 1 - Avaliação dos aspetos gerais da organização e funcionamento do curso frequentado, globalmente (ISEL) Gráfico - Avaliação dos aspetos gerais da organização e funcionamento dos serviços de apoio, globalmente (ISEL)... 1 Gráfico 3 - Avaliação global (por curso) das unidades curriculares... 1 Rua Conselheiro Emídio Navarro, Nº 1 Tel.: (+31) Lisboa

5 1. INTRODUÇÃO Integrado no sistema de avaliação e garantia da qualidade do ensino do IPL, efetuou-se em Abril de 1 o inquérito aos alunos do ISEL, relativo ao primeiro semestre do ano letivo 11/1 sob a responsabilidade do Conselho Pedagógico do ISEL No presente relatório são apresentados os principais resultados do inquérito aos alunos do ISEL que frequentaram o curso no ano letivo 11/1 no 1º semestre (semestre de inverno). Incidiu sobre os seguintes aspetos: avaliação do curso e sobre os serviços de apoio (Anexo 1) e avaliação sobre cada unidade curricular frequentada e docentes (Anexo ). O modelo do inquérito respeita na sua generalidade o concebido pelo Conselho de Gestão da Qualidade do IPL (onde é membro o ISEL) sendo aplicado no ISEL sob a iniciativa do Conselho Pedagógico em articulação com o Gabinete de Avaliação e Qualidade, tendo o segundo efetuado algumas adaptações. Os inquéritos foram entregues em suporte de papel aos alunos, no decorrer das aulas e recolhidos na mesma aula, com exceção dos cursos da Área Departamental de Engenharia Mecânica, licenciatura e mestrado em Eng.ª Mecânica e mestrado em Eng.ª de Manutenção, que foram efetuados online através da área departamental e cujos resultados estão conjunturalmente refletidos neste relatório. De acordo com os resultados compilados na Tabela 1, foram recebidas 18 respostas válidas relativas ao curso, 8 relativas às unidades curriculares e 7 relativas ao par unidade curricular/docentes. Participaram no inquérito 18 alunos, o que corresponde a 3,1% do universo de alunos inscritos no primeiro semestre de 11/1 (3 alunos inscritos). TABELA 1 - RESPOSTAS OBTIDAS RESULTANTES DO PROCESSO DE INQUIRIÇÃO Grau Curso Unidade curriculares Unidades curriculares /docentes Não definido 31 8 Total METODOLOGIA A forma de apresentação dos resultados é a seguinte: em cada variável é apresentado o resultado global, ou seja, o resultado desagregado por cursos/unidades curriculares e, a seguir a cada quadro de resultados (nos casos justificáveis), são apresentados os resultados globais do ISEL, através de uma tabela e/ou gráfico para permitir uma comparação desses mesmos resultados entre os diferentes cursos/unidades curriculares. Rua Conselheiro Emídio Navarro, Nº 1 Tel.: (+31) Lisboa

6 3. CARACTERIZAÇÃO DA AMOSTRA Estavam inscritos no primeiro semestre do ano letivo de 11/1, 3 alunos. Deste universo, o inquérito foi respondido validamente por 1 alunos de licenciatura e alunos de mestrado, o que corresponde a 33,% do total de inscritos na licenciatura e,8% do total de inscritos no mestrado (globalmente 3,1%). No Tabela pode observar-se a distribuição do universo e da amostra segundo os cursos. Verifica-se que a amostra tem aproximadamente a mesma distribuição entre os graus comparada com o universo do ISEL. TABELA - CARACTERIZAÇÃO DO UNIVERSO E DA AMOSTRA SEGUNDO O CURSO Curso Universo Amostra 1º semestre Amostra / Universo n % n % % Eng.ª Civil 17 18, 1, 37, Eng.ª de Electrónica e Telecomunicações e de Computadores 11 1,3 3 1,3, Eng.ª de Redes de Comunicação e Multimédia 3,1,3 Eng.ª Electrotécnica 7 1, 1, 1, Eng.ª Informática e de Computadores 11,7 78 1,,1 Eng.ª Mecânica 37 1,8 1 7, 1, Eng.ª Química e Biológica 7, 17 11,, Eng.ª Civil 7, 8, 18,8 Eng.ª de Electrónica e Telecomunicações 7 1, 1,,8 Eng.ª de Manutenção 1, 8, 8, Eng.ª de Redes de Comunicação e Multimédia 1,,3, Eng.ª Electrotécnica 1 1,1 1,3 Eng.ª Informática e de Computadores 1 1,8,,7 Eng.ª Mecânica 31,3 7 1, 8, Eng.ª Química e Biológica, 18, 3, Total 7, , Total 18 1, 1,8 Não responderam , - TOTAL ,1 Os dados apresentados no Tabela mostram as áreas em que houve uma maior taxa de resposta ao inquérito e a representatividade da amostra. As amostras mais representativas foram no em Eng.ª de Manutenção (8,%) e em Eng.ª de Electrónica e Telecomunicações e de Computadores (,%). Aquelas em que houve uma menor representatividade face ao universo do curso foram o em Eng.ª Mecânica (8,%) e a em Eng.ª Mecânica (1,%). Rua Conselheiro Emídio Navarro, Nº 1 Tel.: (+31) Lisboa

7 Total Média Na Tabela 3 é apresentada a distribuição dos inquiridos segundo o semestre de frequência do curso. Constata-se algum desconhecimento por parte dos alunos na interpretação no preenchimento deste campo, entendendo-a pela unidade curricular mais avançada em que estão inscritos ou pelo tempo que frequentam o curso, como é visível, na respostas de alguns alunos de mestrado que responderam como o º e º semestre de frequência. TABELA 3 - CARACTERIZAÇÃO DA AMOSTRA SEGUNDO O ANO DE FREQUÊNCIA Semestre curricular 1º semestre n % n % 1º semestre 371 1,8 º semestre 1 7, 1,1 3º semestre 31, 1, º semestre 1,8 11, º semestre 33 1, 1, º semestre 77 17, 7, SUBTOTAL NR 8 TOTAL 18 Na Tabela e Tabela é apresentada a distribuição dos inquiridos segundo a idade e o sexo. Constata-se ainda que os alunos com 3 ou mais anos apenas representam 1,1% da amostra. Na licenciatura a moda da idade é de anos e no mestrado é de anos, sendo naturalmente, a média de idades superior e respetivamente de anos e anos. A amostra é maioritariamente constituída por homens (7%) e por alunos com idades compreendidas entre os 1 e os anos (,1%). TABELA - CARACTERIZAÇÃO DA AMOSTRA SEGUNDO A IDADE GRAU /IDADE a a ou mais Não n 1 3 Responderam %,7 3 1 n %,1, 13, 1,7 1,3 1,,3, 3, 3,,1 1, 1,3 1,, 1,, 1,,,,,,8,, 1 n %,7 11,,8 1,,7,7,,1,3,,,3 3,1,,,, 7,8 1,,8 1 Total n %,1,3 1,1 1 1,7 11,,8, 3,8,1,, 1, 1,1 1,3 1, 1, 1,,8, 1,1, 1,, 1 Rua Conselheiro Emídio Navarro, Nº 1 Tel.: (+31) Lisboa

8 TABELA - CARACTERIZAÇÃO DA AMOSTRA SEGUNDO O SEXO Amostra Universo Curso Sexo TOTAL Sexo TOTAL NR Feminino Masculino Feminino Masculino Não Responderam 3 1 Eng.ª Civil Eng.ª de Electrónica e Telecomunicações Eng.ª de Manutenção Eng.ª de Redes de Comunicação e Multimédia Eng.ª Electrotécnica Eng.ª Informática e de Computadores Eng.ª Mecânica Eng.ª Química e Biológica Total % % 7% 1% 17% 83% 1% Os alunos inquiridos são maioritariamente do regime diurno e frequentam a licenciatura. Os alunos de mestrado são maioritariamente do regime pós-laboral (,%) como é visível no Tabela. Horário TABELA - CARACTERIZAÇÃO DA AMOSTRA SEGUNDO O HORÁRIO Não Responderam n % n % n Total Diurno 1 7, Pós-laboral 38 3, 17, Não Responderam,3, 3 7 Total De acordo com os inquiridos, em geral, os alunos de licenciatura inscrevem-se a mais unidades curriculares e verifica-se que são os alunos de mestrado que obtêm aprovação em maior número de unidades curriculares. TABELA 7 - CARACTERIZAÇÃO DA AMOSTRA SEGUNDO O NÚMERO DE UNIDADES CURRICULARES INSCRITO UCs Inscrito n % n % Total (%),1 1,, 1 13,8 7,8 1,1 3,1 7, 3,8 3 8, 3 1, 7,1 1 1, 3 1 1, 8 31, , Rua Conselheiro Emídio Navarro, Nº 1 Tel.: (+31) Lisboa

9 UCs Inscrito n % n % Total (%) 31,,,1 mais de 33 3,1 11,3, Total TABELA 8 - CARACTERIZAÇÃO DA AMOSTRA SEGUNDO O NÚMERO DE UNIDADES CURRICULARES EM QUE UCs Aprovado OBTEVE APROVAÇÃO n % n % Total (%) 1,3 1, 8, 1 13,1 8,8 1, 31 1,1 3 1,8 18, ,8,8 18, 37 1,1 7 18,8 1, 1,, 1,8 1 7, 3 1,8 8,3 mais de 3,, Total AVALIAÇÃO DOS CURSOS Numa escala de 1 a, sendo 1 mau e muito bom, existem quatro aspetos gerais a destacar positivamente e negativamente, por análise das tabelas e gráficos seguintes, nomeadamente a Avaliação global do curso, por outro lado a Disponibilidade de locais para estudar e trabalhar. Rua Conselheiro Emídio Navarro, Nº 1 Tel.: (+31) Lisboa

10 Plano de estudos do curso Carga horária letiva do curso Horários das turmas Articulação entre as diversas UC do curso Número de horas de aulas teóricas Número de horas de aulas práticas/laboratoriais Equipamentos didáticos e científicos nos laboratórios Materiais disponibilizados nos laboratórios Salas de aula Disponibilidade de locais para estudar e realizar trabalhos Disponibilidade de informação Avaliação praticada no curso Disponibilidade da Coordenação do Curso para o auxiliar academicamente quando necessitou Coordenação do curso pela Comissão Coordenadora Competências teóricas/técnicas atribuídas pelo curso Competências práticas atribuídas pelo curso Globalmente, considera os docentes do curso Globalmente, considera este curso Quando acabar o curso, a sua vantagem na procura de emprego face aos não detentores deste grau será: Quando finalizar o curso, pensa que a probabilidade de encontrar trabalho na sua área de formação será: TABELA - AVALIAÇÃO DOS ASPETOS GERAIS DA ORGANIZAÇÃO E FUNCIONAMENTO DO CURSO FREQUENTADO Curso Eng.ª Civil 1 3,1 3,8 7 3,17 3,1,8 3, 3 8 3, 1 3,1 Eng.ª de Electrónica e Telecomunicações 3, 7 3,1, 8,1,87 3,,8,38 3,1 3,8,8 1 3,83 3,8 3, Eng.ª de Manutenção 3, 3,1 1 3,17 3 3,,83,83 7 3, 3,8 3,, 3,8 3 3, , Eng.ª de Redes de Comunicação e Multimédia,78,,8 3, , 8 3,8 3,8 Eng.ª Electrotécnica 7 8 3,11 3,1,8,88 3,, 3,8 3,1 3, Eng.ª Informática e de Computadores 1,,8,, , 8 3,,3,11 Eng.ª Mecânica 8, 3,,,7,73 3,,1 3, 3, 3, 7 8 Eng.ª Química e Biológica 7 7 3,1 3, 3,,8,,7, , Não Responderam,33 7,7, 3 3,,,33 3,,, 7 1,8 3,8 Total 7 3,,1 3,1 3,1, 3,87 3,8 7 Rua Conselheiro Emídio Navarro, Nº 1 Tel.: (+31) Lisboa

11 GRÁFICO 1 - AVALIAÇÃO DOS ASPETOS GERAIS DA ORGANIZAÇÃO E FUNCIONAMENTO DO CURSO FREQUENTADO, GLOBALMENTE (ISEL) Escala: 1 Muito negativamente Muito positivamente Plano de estudos do curso 1 3 Carga horária letiva do curso Horários das turmas Articulação entre as diversas UC do curso Número de horas de aulas teóricas Número de horas de aulas práticas/laboratoriais Equipamentos didáticos e científicos nos laboratórios Materiais disponibilizados nos laboratórios Salas de aula 7 3,,1 3,1 3,1 Disponibilidade de locais para estudar e realizar trabalhos, Disponibilidade de informação Avaliação praticada no curso Disponibilidade da Coordenação do Curso para o auxiliar academicamente quando necessitou Coordenação do curso pela Comissão Coordenadora Competências teóricas/técnicas atribuídas pelo curso Competências práticas atribuídas pelo curso Globalmente, considera os docentes do curso Globalmente, considera este curso Quando acabar o curso, a sua vantagem na procura de emprego face aos não detentores deste grau será: Quando finalizar o curso, pensa que a probabilidade de encontrar trabalho na sua área de formação será: 3,87 3,8 7. AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS DE APOIO No Tabela 1 e Gráfico apresenta-se a apreciação dos inquiridos relativamente aos serviços de apoio na Escola. Tendo em conta o total global para o ISEL, o pior serviço de apoio na Escola é o Refeitório e o melhor, globalmente, é a avaliação global do ISEL. Rua Conselheiro Emídio Navarro, Nº 1 Tel.: (+31) Lisboa

12 Funcionamento da Secretaria Funcionamento da Biblioteca Estrutura Informática Qualidade dos Bares Qualidade do Refeitório Globalmente, considera o ISEL TABELA 1 - AVALIAÇÃO DOS ASPETOS GERAIS DA ORGANIZAÇÃO E FUNCIONAMENTO DOS SERVIÇOS DE APOIO Curso Eng.ª Civil,7 7,8 Eng.ª de Electrónica e Telecomunicações,3 3, 8 3,8 1, Eng.ª de Manutenção 1 3,8, 3,, 1 Eng.ª de Redes de Comunicação e Multimédia,3 3, 3 7,1 Eng.ª Electrotécnica, 3,8 3,,1 7 Eng.ª Informática e de Computadores, 7 7,18 Eng.ª Mecânica, 8 7 7,11 8 Eng.ª Química e Biológica,3 8, Não Responderam, 3,13 Total, 8 8,18 GRÁFICO - AVALIAÇÃO DOS ASPETOS GERAIS DA ORGANIZAÇÃO E FUNCIONAMENTO DOS SERVIÇOS DE APOIO, GLOBALMENTE (ISEL) Escala: 1 Muito negativamente Muito positivamente 1 3 Funcionamento da Secretaria Funcionamento da Biblioteca Estrutura Informática Qualidade dos Bares Qualidade do Refeitório Globalmente, considera o ISEL,18, 8 8. AVALIAÇÃO DAS UNIDADES CURRICULARES Considerando a questão 1 - A sua assiduidade a esta UC foi: (Se respondeu 1, passe à UC seguinte:) os inquiridos deveriam, se respondessem 1, passar à Unidade Curricular seguinte contudo ainda responderam e foram aceites as respostas de 1 inquiridos sobre a mesma Unidade Curricular. Rua Conselheiro Emídio Navarro, Nº 1 Tel.: (+31) Lisboa

13 Assiduidade Ligação com outras UCs do curso Interesse dos conteúdos programáticos Qualidade e quantidade da bibliografia disponibilizada Coordenação entre teórica, prática e laboratorial Coerência entre a leccionação da UC e os seus objectivos Qualidade global dos laboratórios e equipamentos de apoio a esta UC Carga horária das aulas da UC Extensão do programa desta UC Contributo da UC para a aquisição de competências associadas ao curso Dificuldade desta UC Adequação do método de avaliação da UC Número de créditos ECTS face ao trabalho exigido na UC Dimensão da turma Utilização de plataformas informáticas A sua prestação global nesta UC A sua apreciação global desta UC A taxa de aprovação dos inquiridos é de,% e apenas em dois cursos a taxa de aprovação é inferior a %, nos cursos de Eng.ª Informática e Computadores (,%) e Eng.ª de Redes de Comunicação e Multimédia (,3%). TABELA 11 - GRAU DE APROVAÇÃO DOS INQUIRIDOS NAS UNIDADES CURRICULARES Curso Sim Não n % n % Eng.ª Civil 178,8 11 3, 3 Eng.ª de Electrónica e Telecomunicações 3, 1, Eng.ª de Manutenção 13 7, 7,8 18 Eng.ª de Redes de Comunicação e Multimédia 11,3 1,7 Eng.ª Electrotécnica 38, 1 3, 3 Eng.ª Informática e Computadores 7,,8 111 Eng.ª Mecânica 38 8, ,3 7 Eng.ª Química e Biológica 7, 1 3, 117 Total 31, 81 3,8 718 Total No Tabela 1 e Gráfico 3 apresentam-se a apreciação dos inquiridos relativamente à avaliação das unidades curriculares. Destaca-se, negativamente, a Qualidade global dos laboratórios e equipamentos de apoio a esta UC e por outro lado, positivamente, a Assiduidade dos inquiridos e o Contributo da UC para a aquisição de competências associadas ao curso. TABELA 1 - AVALIAÇÃO GLOBAL (POR CURSO) DAS UNIDADES CURRICULARES Curso Eng.ª Civil Eng.ª de Electrónica e Telecomunicaçõe s Eng.ª de Manutenção Eng.ª de Redes de Comunicação e Multimédia Eng.ª Electrotécnica Eng.ª Informática e Computadores Eng.ª Mecânica 3,8,3 3,8 8,, , , , 3, 3, 3, 3,8 3, , 3, 1 3 3, Rua Conselheiro Emídio Navarro, Nº 1 Tel.: (+31) Lisboa

14 Assiduidade Ligação com outras UCs do curso Interesse dos conteúdos programáticos Qualidade e quantidade da bibliografia disponibilizada Coordenação entre teórica, prática e laboratorial Coerência entre a leccionação da UC e os seus objectivos Qualidade global dos laboratórios e equipamentos de apoio a esta UC Carga horária das aulas da UC Extensão do programa desta UC Contributo da UC para a aquisição de competências associadas ao curso Dificuldade desta UC Adequação do método de avaliação da UC Número de créditos ECTS face ao trabalho exigido na UC Dimensão da turma Utilização de plataformas informáticas A sua prestação global nesta UC A sua apreciação global desta UC Curso Eng.ª Química e Biológica Total 3, , GRÁFICO 3 - AVALIAÇÃO GLOBAL (POR CURSO) DAS UNIDADES CURRICULARES Escala: 1 Muito negativamente Muito positivamente 1 3 Assiduidade Ligação com outras UCs do curso Interesse dos conteúdos programáticos Qualidade e quantidade da bibliografia disponibilizada Coordenação entre teórica, prática e laboratorial Coerência entre a leccionação da UC e os seus objectivos Qualidade global dos laboratórios e equipamentos de apoio a esta UC Carga horária das aulas da UC Extensão do programa desta UC Contributo da UC para a aquisição de competências associadas ao curso Dificuldade desta UC Adequação do método de avaliação da UC Número de créditos ECTS face ao trabalho exigido na UC Dimensão da turma Utilização de plataformas informáticas A sua prestação global nesta UC A sua apreciação global desta UC 8 8 3, 7 Rua Conselheiro Emídio Navarro, Nº 1 Tel.: (+31) Lisboa

15 7. QUADROS RESUMO POR CURSO Apresentam-se de seguida quadros resumo por curso de acordo com os resultados evidenciados no decorrer deste relatório. Curso: Eng.ª Civil Resultados do inquérito Universo: 17 Amostra: (37,%) Univer so: Amostra: 8 (18,8%) Qualidade geral do curso 3, Apreciação global das UCs 3 Avaliação global do par UC/Docente Curso: Eng.ª de Electrónica e Telecomunicações (e de Computadores) Resultados do inquérito Universo: 11 Amostra: 3 (,%) Universo: 7 Amostra: (,8%) Qualidade geral do curso 3,83 Apreciação global das UCs Avaliação global do par UC/Docente 8 Curso: Eng.ª de Manutenção Resultados do inquérito Universo: 1 Amostra: 8 (8,%) Qualidade geral do curso 1 Apreciação global das UCs Avaliação global do par UC/Docente, Rua Conselheiro Emídio Navarro, Nº 1 Tel.: (+31) Lisboa

16 Curso: Eng. ª de Redes de Comunicação e Multimédia Resultados do inquérito Universo: Amostra: (,3%) Universo: 1 Amostra: (,%) Qualidade geral do curso 3,8 Apreciação global das UCs Avaliação global do par UC/Docente 8 Curso: Eng.ª Electrotécnica Resultados do inquérito Universo: 7 Amostra: 1 (1,%) Universo: 1 Amostra: 1 (1,3%) Qualidade geral do curso 7 Apreciação global das UCs Avaliação global do par UC/Docente Curso: Eng.ª Informática e de Computadores Resultados do inquérito Universo: Amostra: 78 (,1%) Universo: 1 Amostra: (,7%) Qualidade geral do curso 3, Apreciação global das UCs 3, Avaliação global do par UC/Docente Curso: Eng.ª Mecânica Resultados do inquérito Universo: 37 Amostra: 1 (1,%) Universo: 31 Amostra: 7 (8,%) Qualidade geral do curso Apreciação global das UCs Avaliação global do par UC/Docente Rua Conselheiro Emídio Navarro, Nº 1 Tel.: (+31) Lisboa

17 Curso: Eng.ª Química e Biológica Resultados do inquérito Universo: Amostra: 17 (,%) Universo: Amostra: 18 (3,%) Qualidade geral do curso Apreciação global das UCs Avaliação global do par UC/Docente 8. CONCLUSÃO O objetivo da realização periódica deste tipo de inquéritos é o de produzir informação importante na procura de soluções que contribuam para uma melhoria da qualidade da formação e dos serviços prestados aos alunos do ISEL. Fazendo face à atual conjuntura de crise económica, a capacidade de adaptar com rapidez a oferta da formação às necessidades do tecido empresarial poderá ser o fator que cada vez mais prestigiará o ensino politécnico. Globalmente os alunos estão satisfeitos com o curso que frequentaram, com as unidades curriculares que frequentaram e com os docentes. Numa escala de um a cinco M (mau) a MB (muito bom), os resultados revelam um quase bom nível médio de satisfação: 3,87 com o curso; com as unidades curriculares que frequentaram; com os docentes. Rua Conselheiro Emídio Navarro, Nº 1 Tel.: (+31) Lisboa

18 ANEXO 1 INQUÉRITO SOBRE O CURSO Rua Conselheiro Emídio Navarro, Nº 1 Tel.: (+31) Lisboa

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21 ANEXO INQUÉRITO SOBRE AS UNIDADES CURRICULARES E DOCENTES Rua Conselheiro Emídio Navarro, Nº 1 Tel.: (+31) Lisboa

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