Relato de experiência: A enfermagem na gestão da. ambiente hospitalar. Alvacy Rita Cleide Maynard Ila Bahiense Sara Mascarenhas Katiane Pedreira

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1 Relato de experiência: A enfermagem na gestão da implementação da cultura de segurança a do paciente no ambiente hospitalar Márcia Viana Alvacy Rita Cleide Maynard Ila Bahiense Sara Mascarenhas Katiane Pedreira Cleide Maynard, Ila Bahiense,Katiane Pedreira, Kise Sapucaia, Larissa Oliveira, Marcia Viana, Sara Mascarenhas

2 INTRODUÇÃO Cultura de não acusação Franca e Justa CULTURA DE SEGURANÇA Antecipação/ Previsão Flexibilidade e Resiliência Relato, compreensão e aprendizado

3 INTRODUÇÃO Gestores Paciente e família Diretoria A enfermagem, dentre todas as profissões da área da saúde, tem papel fundamental no processo de implantação de medidas de prevenção que reduzam danos ao paciente, devido seu cuidado ininterrupto e proximidade junto ao cliente e a família. (3) Profissionais

4 OBJETIVO Descrever a implementação da cultura de segurança do paciente em uma Instituição Privada em Salvador/Ba

5 METODOLOGIA Tipo de Estudo: Relato de Experiência Locus: Instituição privada de Salvador Bahia Período: 2011 a 2012

6 RESULTADOS Aperfeiçoamento dos multiplicadores: Participação em reuniões (REBRAENSP), congressos, cursos, simpósios voltados para segurança

7 RESULTADOS Elaboração de um projeto Apresentação do projeto para a diretoria, lideranças e equipe multiprofissional

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9 queda

10 Criação de um ambiente de aprendizado Liderança de enfermagem e do Serviço de Educação Continuada nos treinamentos como facilitadores do processo Inserção da temática de segurança no processo seletivo institucional e treinamento coorporativo;

11 Envolvimento da equipe assistencial na construção dos processos

12 Reuniões mensais com a equipe de enfermagem para implementação das metas

13 Inserção de vídeos v de segurança a e dinâmicas em todos os treinamentos com o objetivo de facilitar o processo de aprendizado.

14 RESULTADOS Envolvimento do paciente e família

15 Sistema de notificação dos erros Abordagem Sistêmica Indicadores de Qualidade

16 CONSIDERAÇÕES FINAIS ENFERMAGEM

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18 Referências Bibliográficas 1. Organização Mundial da Saúde OMS. Aliança mundial para a segurança do paciente: segundo desafio global para a segurança do paciente: cirurgias seguras salvam vidas (orientações para cirurgia segura da OMS). Rio de Janeiro (RJ): Organização Pan Americana da Saúde; Bork, AMT. Enfermagem baseada em evidências. 1ed. Rio de Janeiro (RJ): Guanabara Koogan, Quinto Neto A. A responsabilidade corporativa dos gestores de organizações de saúde e a segurança do paciente. Rev Adm Saúde Out Dez; 10(41): Silva AEBC. Segurança do paciente: desafios para a prática e a investigação em enfermagem. Rev Eletrônica Enferm [Internet] [citado 2012 Set 01];12(3): 422. Disponível em: 5. Vicent, C. Segurança do Paciente: orientações para evitar eventos adversos. 1 ed. São Caetano do Sul, SP: Yendis, Capítulo 9, Cultura e liderança para a segurança; p

19 Enfª Márcia Viana Instituto Cárdio Pulmonar (71) /