sua farmácia COMPETITIVA E RENTÁVEL Os desafios e caminhos para prosperar sempre neste mercado!

Transcrição

1 sua farmácia COMPETITIVA E RENTÁVEL Os desafios e caminhos para prosperar sempre neste mercado!

2 a viagem...

3 O que isso tem haver com a nossa farmácia?

4 Grande preocupação em apenas vender

5 Parte significativa das farmácias focam em aumento de vendas para obter lucro. Aí pergunto: Qual o caminho? Aumentar vendas para obter lucro ou adequar o tamanho das despesas a atual realidade de vendas para obter lucro?

6 Pesquisa Instituto Bulla com 287 drogarias entre e revela:

7 78,4% das drogarias que buscam consultoria, não necessariamente apresentam vendas ruins Relação entre Vendas x Consultorias 78,4% 21,6% 1 2

8 67,2% das drogarias analisadas que obtiveram aumento de vendas se depararam Com aumento das dívidas contraídas. Relação entre Vendas x Consultorias 67,2% 22,8% 1 2

9 Levantamento com 287 drogarias mostra: 93,2% não sabem dizer com exatidão o seu lucro bruto sobre a venda líquida Fonte: Instituto Bulla 93,2% 1 2

10 Levantamento com 287 drogarias mostra: 89,2% mensuram o lucro final com margem de erro superior a 20% 89,2% Fonte: Instituto Bulla 1 2

11 Por que isso acontece?

12 Fatores críticos que mascaram o lucro final da drogaria

13 Perdas com produtos vencidos e diferença entre o estoque físico e virtual

14 O prédio é próprio e o gestor não computa despesa com aluguel em seus demonstrativos de resultados.

15 Ausência do lastro de RH ao longo dos 12 meses do ano. Não prevê o passivo trabalhista.

16 Apesar de adotar crediário com risco de inadimplência, farmácias não preveem em seus demonstrativos atrasos e inadimplência.

17 Marketing e Merchandising Inexistência de um plano de marketing nos demonstrativos.

18 Reposição de PBM`s: Erros no acompanhamento dos valores de reposição.

19 Problemas críticos com softwares: O enigma da Farmácia Entrada de produtos Cálculo do preço de custo e consequente erro nos preços de venda

20 C.M.V. (Custo da Mercadoria Vendida)... Um capítulo a parte

21 C.M.V. (Custo da Mercadoria Vendida)... 86,4% das drogarias em questão mensuram valor errado do CMV POR QUE?

22 PONTO 1(por que mensuram valor errado do CMV?) Alimentação inapropriada do software ou falhas decorrentes de cálculos e bancos de dados corrompidos

23 PONTO 2 (por que mensuram valor errado do CMV?) Os descontos obtidos dos fornecedores não são lançados integralmente no software

24 PONTO 3 (por que mensuram valor errado do CMV?) As bonificações obtidas não são tratadas adequadamente no software

25 PONTO 4 (por que mensuram valor errado do CMV?) Reposições de PBMs não são adequadamente computadas

26 Quadro de Despesas Operacionais (%) sobre a venda bruta DESPESAS OPERACIONAIS VARIÁVEIS (%)Venda Comissões (Funcionários, etc): 2,10 Impostos Totais 9,20 Outras Despesas 0,45 TOTAL DESPESAS OPERACIONAIS VARIÁVEIS 11,75 DESPESAS OPERACIONAIS FIXAS (%) Venda Água 0,08 Aluguel 1,86 Benefícios a Funcionários 0,28 Doações e Perdas 0,45 Encargos Sociais 0,58 Energia 0,59 Folha Pagto/Sal.Fixos 5,20 Informática/Assist Terc. 0,35 Lastro Inadimplentes 0,42 Lastro Rh 1,24 Manutenções Diversas 0,28 Marketing/Merchandising 0,57 Material Limpeza e Hig. e 0,08 Mensalidades Diversas 0,39 Pagamento Plano Saúde 0,25 Papelaria/Gráfica 0,12 Pró-Labore Sócios 2,00 Quebra de Caixa 0,21 Serviço de Cobrança 0,20 Serviço Entrega em Dom. 0,50 Serviços de Terceiros 0,47 Taxas Bancárias 0,12 Telefones/Internet 0,33 Viagens/Correios/Fretes 0,08 TOTAL DESPESAS OPERACION. FIXAS 16,41 TOTAL DESPESAS VARIÁREIS + FIXAS 28,16

27 DESPESAS NÃO OPERACIONAIS Acionistas/Investidores Anuidades Diversas (CRF; Sindicatos; etc) Benfeitorias/Investimentos Clientes Inadimplentes (Extra Lastro Inadimplentes) Comissões Extras (Metas Atingidas) Despesas Extras Diversas Despesas Financeiras Extras Doações/Perdas (Extras) Financiamentos/Empréstimos (Pagto) Fornecedores Extras (Estocagem) Indenizações Trabalhistas (Extras Lastro Rh) Marketing e Merchandising (Extras) Multas Fiscais Seguro Empresarial RECEITAS FINANCEIRAS NÃO OPERACIONAIS Dividendos Empréstimo vindo de Acionista (Empréstimo Mútuo Societário) Financiamentos/Empréstimos (Captação Dinheiro) Investimento Acionista Juros s/ duplicatas Multas Cobradas Clientes Receitas Correspondente Bancário Rendimentos Aplicações Venda Recarga Celular (Chip)

28 Apesar de todos estes erros, vejam quais tem sido as principais preocupações dos empresários de Farmácia

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30 Que perguntas ou que afirmações deveríamos estar fazendo?

31 Como o nosso perfil de vendas interfere e pode melhorar nosso lucro médio? Qual o nosso lucro bruto por grupos? Influencia do Mix de produtos no nosso negócio!

32 90,00 ETICOS SIMILARES (BONIF.) GENERICOS PERFUMARIAS 85,71 MANIPULADOS 80,00 MARGENS DE LUCRO POR GRUPO 70,00 60,00 50,00 40,00 42,62 42,62 Medicamentos de Prescrição (Eticos) e Populares Especiais Medicamentos Similares Medicamentos Genericos Perfumarias e Correlatos Manipulados e Homeopaticos 30,00 26,29 25,92 20,00 10,00 0,00 GRUPOS DE PRODUTOS

33 MEDIAS E TOTAIS: 44,63 100, , ,00 32,75 PARA EXEMPLIFICAR: CALCULO DE UMA FARMÁCIA QUE TEM O PERFIL DE VENDA DE GRUPOS DA SEGUINTE FORMA: Grupos de Produtos MARGENS LUCRO EXEMPLO (%) PERCENTUAL (%) VENDIDO Valores Vendidos (R$) MARGEM LUCRO BRUTO (R$) MARGEM LUCRO BRUTO (%) Medicamentos de Prescrição (Eticos) e Populares Especiais 26,29 40, , ,00 26,29 Medicamentos Similares 42,62 15, , ,00 42,62 Medicamentos Genericos 42,62 25, , ,00 42,62 Perfumarias e Correlatos 25,92 20, , ,00 25,92 Manipulados e Homeopaticos 85,71 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 0,00

34 Qual o caminho? Qual é o mapa da mina?

35 Achismo? Convicção

36 Adotar métricas de desempenho financeiro

37 Você sabe de fato qual o lucro bruto necessário para bancar as despesas da sua farmácia e deixar o lucro final que você precisa?

38 O grande desafio! Precificar corretamente garantindo o lucro desejado

39 É preciso MÉTODO para alcançar os resultados

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43 Gerenciamento Financeiro absoluto com Conciliação Bancária

44 Ticket Médio Ponto de Equilíbrio Financeiro Caixa Mínimo Necessário ou Capital de Giro Rotação de Contas a Receber Rotação do Estoque Posicionamento Relativo Custo Médio Por Funcionário Produtividade Por Funcionário Rentabilidade por Funcionário Venda por Metro Quadrado Lucro Bruto sobre a venda líquida Índice de endividamento

45 Adoção de um método de precificação vencedor que garanta nosso lucro final Manter as despesas dentro dos parâmetros Trabalhar corretamente o perfil de vendas e o mix de produtos no PDV

46 Vida Saudável

47 Senha do material

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50 O G.P.S. para o sucesso do seu negócio farma.

51 OBRIGADO! EXCELENTES NEGÓCIOS A VOCÊS!

52 Cadri Awad Contato: Rodrigo Magalhães Contato: Suporte técnico:

53 Todos os caminhos estão errados, quando você não sabe aonde quer chegar. Willian Shakespeare