f/radar 7ª Edição Abril 2010

Transcrição

1 f/radar 7ª Edição Abril 2010

2 novidades A pesquisa foi estendida aos brasileiros entre 12 e 15 anos, ou seja, àqueles que nasceram na Era da Internet. Quando pertinente, destacamos o evolutivo em relação à ultima edição, isto é, considerando apenas os maiores de 16 anos. Pela primeira vez investigamos a relação dos brasileiros com os jogos eletrônicos. E introduzimos algumas questões novas sobre temas já pesquisados.

3 ÍnDICeMETODOLOGIA INTERNET _Acesso _Navegação _Compras _Transversalidade das Mídias _Consumo de Notícias JOGOS ELETRÔNICOS PERFIL DA AMOSTRA APRENDIZADOS

4 metodologia

5 METODOLOGIA técnica abrangência universo data do campo Pesquisa quantitativa, com aplicação de questionário em pontos de fluxo populacional. Nacional. População brasileira com 12 anos ou mais, pertencente a todas as classes econômicas*. * IBGE (Censo 2000 / Estimativa 2009): habitantes. Pesquisa realizada entre os dias 27 e 28 de abril de

6 METODOLOGIA amostra ENTREVISTAS EM 143 MUNICÍPIOS BRASILEIROS. Margem de erro de 2 pontos percentuais para mais ou para menos, enquanto que para o total de internautas e jogadores sobe para 3 pontos, nos três casos dentro de um nível de confiança de 95%. O desenho amostral foi elaborado com base em informações do Censo 2000 e estimativas 2009*. Contempla os seguintes estágios: 15% 28% _Estratificação por Unidade Federativa e Porte dos municípios; _Sorteio dos municípios; _Sorteio do ponto onde será realizada a pesquisa. Para leitura do total da amostra, os dados foram ponderados de acordo com os pesos das regiões brasileiras, de forma a representar o universo estudado. *Fonte: IBGE 39% REGIÃO METROPOLITANA (capital + outras cidades) 61% INTERIOR 15% 42% 6

7 internet - Acesso -

8 INTERNET ACESSO aprendizados Brasileiros de 12 a 15 anos são os que mais acessam a internet no País. - Posse do acesso em casa é a nova fronteira da internet no Brasil. - Nos últimos 6 meses, ela só cresceu na classe AB. 8

9 INTERNET ACESSO penetração 81,3 milhões em ação Ibope/Nielsen (fev.2010): 67,5 milhões (16+) PNAD/IBGE (2009): 67,9 milhões (10+) ComScore (set.2010): 74,6 milhões (6+) + 12 ANOS 54 Entre 12 e 15 anos, 91% têm o costume de acessar a internet Abril 2010 CLASSE SOCIAL IDADE ENSINO Classe AB 84% 12 a 15 anos 91% Superior 92% Classe C 51% 16 a 24 anos 84% Médio 73% Classe DE 23% 25 a 34 anos 65% Fundamental 30% 35 a 44 anos 44% 45 a 59 anos 25% 60 anos + 7% Pergunta: Você costuma acessar a Internet (ESTÍMULO DOS LOCAIS)? Base: Total da amostra - vide metodologia 9

10 INTERNET ACESSO penetração 81,3 milhões em ação AGO/09 ABR/10 16 ANOS OU MAIS Evolutivo + 7 p.p região natureza do município Sul Sudeste Norte/ C.Oeste Nordeste Região Metropolitana Interior Acesso cresceu 7 pontos percentuais no Sul Na classe AB, 5 pontos percentuais CLASSE SOCIAL AGO/09 ABR/10 Classe AB Classe C Classe DE Pergunta: Você costuma acessar a Internet (ESTÍMULO DOS LOCAIS)? Base: Total da amostra - vide metodologia 10

11 INTERNET ACESSO computador em casa meu primeiro PC AGO/09 ABR/10 12ANOS OU MAIS 16 ANOS OU MAIS Evolutivo + 6 p.p Tem computador em casa Tem computador em casa Posse de computador em casa cresceu 6 pontos percentuais em 6 meses Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga, utilizando modem especial? Base: Total da amostra - vide metodologia 11

12 INTERNET ACESSO posse do acesso em casa a banda se alargou MAR/09 AGO/09 ABR/10 12ANOS OU MAIS 16 ANOS OU MAIS Evolutivo + 7 p.p Posse de banda larga cresceu 7 pontos percentuais em 1 ano Conexão de banda larga Conexão discada Conexão de banda larga Conexão discada Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga, utilizando modem especial? Base: Total da amostra - vide metodologia 12

13 INTERNET ACESSO posse do acesso em casa muro digital ABR/10 HÁBITO DE ACESSAR ACESSO EM CASA Posse -33 p.p -49 p.p Discrepância é muito maior na posse de acesso em casa Classe AB Classe C Classe DE Classe AB Classe C Classe DE Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga, utilizando modem especial? Base: Total da amostra - vide metodologia 13

14 INTERNET ACESSO posse do acesso em casa muro digital ACESSO EM CASA (POSSE) + 9 p.p Posse de acesso em casa só cresceu na classe AB, ainda que 9 pontos percentuais em apenas 6 meses AGO/09 ABR/10 Classe AB Classe C Classe DE Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga, utilizando modem especial? Base: Total da amostra - vide metodologia 14

15 INTERNET ACESSO locais de acesso a lan é o cais 12ANOS OU MAIS Estimulada e múltipla Locais de acesso pago, como lan houses Em casa Na casa de parentes ou amigos No trabalho Na escola ou faculdade/universidade Em postos de acesso público e gratuito à internet Dispositivo móvel (celular, PDA, smartphone, etc) _45 anos ou mais _Classes AB _Ensino Superior _12 a 34 anos _Classes CDE _Ensino Fund. e Médio Pergunta: Você costuma acessar a Internet (ESTÍMULO DOS LOCAIS)? Base: Total da amostra - vide metodologia 15

16 INTERNET ACESSO locais de acesso por idade a lan é o cais LOCAIS DE ACESSO PAGO, COMO LAN HOUSES 12 a 15 anos 65% 16 a 24 anos 58% 25 a 34 anos 38% 35 a 44 anos 17% 65% dos brasileiros entre 12 e 15 costuma acessar em lan houses 45 a 59 anos 7% 60 anos ou + 2% Base: total da amostra Pergunta: Você costuma acessar a Internet (ESTÍMULO DOS LOCAIS)? Base: Total da amostra - vide metodologia 16

17 INTERNET ACESSO locais de acesso por classe a lan é o cais CLASSE AB CLASSE C CLASSE D ACESSA INTERNET Locais de acesso pago, como Lan House Em casa Na casa de parentes ou amigos No trabalho Na escola ou faculdade/universidade Em postos de acesso público e gratuito à internet Dispositível móvel (celular, smartphone, PDA, etc) NÃO ACESSA INTERNET Classe AB também acessa em lan house Base: Total da amostra Pergunta: Você costuma acessar a Internet (ESTÍMULO DOS LOCAIS)? Base: Total da amostra - vide metodologia 17

18 INTERNET ACESSO frequência todo dia Frequência é maior quanto maior a renda e a escolaridade Média: 3,9 dias/semana heavy: 48% medium: 37% light: 15% Classe AB / Ensino Superior Acesso pelo menos semanal: 86% Todos os dias De 4 a 6 dias por semana De 2 a 3 dias por semana 1 dia por semana 1 vez a cada 15 dias 1 vez por mês Menos de 1 vez por mês Pergunta: De acordo com este cartão, com que freqüência você costuma utilizar a internet? Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 18 ABR/09

19 INTERNET ACESSO tempo de uso toda HORA Tempo de uso também aumenta quanto maior a renda e a escolaridade PERGUNTA NOVA 12ANOS OU MAIS Horas/dia heavy: 9% medium: 17% light: 73% Média: 3 horas/dia 53% dos internautas ficam de 1 a 3 horas na rede a cada acesso Mais de 9 horas (10.0) De 6 a 9 horas (7.5) De 3 a 6 horas (4.5) De 1 a 3 horas (2.0) Menos de 1 hora (2.0) Pergunta: Em média, quantas horas por dia você costuma utilizar a internet? Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 19 ABR/09

20 INTERNET ACESSO tempo de uso a rede é progressiva Quem navega mais dias fica mais horas na internet a cada acesso HEAVY (De 7 a 4 dias por semana) MEDIUM (De 3 a 1 dia por semana) LIGHT (1 vez a cada 15 dias ou menos) Média (horas/dia) 4,0 2,0 1,0 Pergunta: De acordo com este cartão, com que freqüência você costuma utilizar a internet?/ Em média, quantas horas por dia você costuma utilizar a internet? Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 20

21 internet - Navegação -

22 INTERNET NAVEGAÇÃO aprendizados Brasileiro acha que a vida melhorou depois da internet. - Orkut é a principal plataforma de inclusão de conteúdo próprio e de compartilhamento pelos internautas brasileiros. - Internautas compartilham tanto quanto há 6 meses, mas por menos meios. - Inclusão de conteúdo na internet para participar de promoções interessa aos maiores de 60 anos. 22

23 INTERNET NAVEGAÇÃO impacto cultural emancipação digital PERGUNTA NOVA DEPOIS QUE COMEÇOU A USAR A INTERNET, VOCÊ SE SENTE... Estimulada e única Mulheres Classe AB Mais informado Mais prático Mais comunicativo Mais conectado com as pessoas Mais instruído Mais independente Mais ocupado Mais exposto Mais consumista Mais impaciente ou ansioso Mais estressado Mais solitário Pergunta. Você se sente ou não depois que começou a acessar a internet? Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 23

24 INTERNET NAVEGAÇÃO inclusão de conteúdo minha rede 12 ANOS OU MAIS 57% AGOSTO/09 Costumam colocar algum conteúdo de autoria própria na internet 51% ABRIL/10 53% Pergunta: Você costuma colocar conteúdos feitos por você mesmo na internet como por exemplo: textos, fotos, músicas ou filmes? Segundo este cartão, qual tipo de conteúdos feito por você mesmo você costuma colocar na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão? Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 24

25 INTERNET NAVEGAÇÃO inclusão de conteúdo minha rede Mais jovens incluem mais conteúdos a 15 anos 16 a 25 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais Pergunta: Você costuma colocar conteúdos feitos por você mesmo na internet como por exemplo: textos, fotos, músicas ou filmes? Segundo este cartão, qual tipo de conteúdos feito por você mesmo você costuma colocar na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão? Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 25

26 INTERNET NAVEGAÇÃO tipo de conteúdo minha rede 12 ANOS OU MAIS Estimulada e múltipla _Feminino _12 a 24 anos _Ensino Fund. e Médio 12 a 24 anos Foto Texto Video Comentários sobre algo Áudio publicado na internet Apresentação (Power Point) Pergunta: Você costuma colocar conteúdos feitos por você mesmo na internet como por exemplo: textos, fotos, músicas ou filmes? Segundo este cartão, qual tipo de conteúdos feito por você mesmo você costuma colocar na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão? Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 26

27 INTERNET NAVEGAÇÃO motivo de inclusão de conteúdo próprio nossa rede 12 ANOS OU MAIS Estimulada e múltipla 12 a 24 anos Ensino Fund. e Médio 12 a 24 anos Para relacionar-se com alguém Ilustrar ou contar algo sobre sua vida pessoal Divulgar um trabalho feito por você mesmo Ilustrar ou contar um fato, história ou notícia na internet Opinar, manifestar-se contra ou a favor de algum assunto, produto, serviço empresa ou marca Para participar de alguma promoção Pergunta: De acordo com este cartão, quais são os motivos para você colocar conteúdo feito por você mesmo na internet? Mais algum outro motivo que não está no cartão? Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 27

28 INTERNET NAVEGAÇÃO meios para inclusão de conteúdo nossa rede Estimulada e múltipla Pergunta: E, por qual destes meios você se relacionou ou fez contato com alguém pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou contou algo sobre sua vida pessoal pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você divulgou um trabalho feito por você mesmo pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou contou um fato, história ou notícia na internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você se manifestou, contra ou a favor, a respeito de algum assunto, produto, serviço, empresa ou marca pela internet nos últimos 3 meses?/ Por qual destes meios você participou de alguma promoção, nos últimos 3 meses? 28 Meios utilizados para postar conteúdo (por ao menos um dos motivos) Seu perfil do Orkut 40 MSN Comunidades do Orkut 15 Site de comunidade e grupos, além do Orkut 7 Twitter 7 Seu blog/site pessoal 6 Blog/site de outra pessoa 6 Colocando videos no YouTube 5 Facebook 4 Comentários em site de notícias 4 Envio de conteúdo para sites de notícias (como fotos, textos, videos) Chats/salas de bate-papo 3 Fóruns 3 Comentando videos no YouTube 3 Seu fotoblog pessoal 2 Base: Entrevistados que acessam a internet

29 INTERNET NAVEGAÇÃO meios por motivo de inclusão nossa rede Orkut é a principal plataforma de publicação de conteúdo da internet brasileira, para todos os fins estimulados Estimulada e múltipla Relacionar-se com alguém Ilustrar sobre algo sobre sua vida Divulgar seus trabalhos Ilustrar/contar um fato, história ou notícia Manifestar-se contra ou a favor de algo INCLUIU CONTEÚDO DE PRÓPRIA AUTORIA Seu perfil no Orkut MSN Comunidades do Orkut Twitter Sites de comunidade e grupos, além do Orkut Seu bog/site pessoal Colocando videos no YouTube Chat/salas de bate-papo Facebook Blog/site de outra pessoa Envio de conteúdo para sites de notícias (como fotos, textos, videos) Base: Entrevistados que acessam internet 1220 Participar de alguma promoção Pergunta: E, por qual destes meios você se relacionou ou fez contato com alguém pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou contou algo sobre sua vida pessoal pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você divulgou um trabalho feito por você mesmo pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou contou um fato, história ou notícia na internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você se manifestou, contra ou a favor, a respeito de algum assunto, produto, serviço, empresa ou marca pela internet nos últimos 3 meses?/ Por qual destes meios você participou de alguma promoção, nos últimos 3 meses? 29

30 INTERNET NAVEGAÇÃO motivo de inclusão por idade nossa rede Mais jovens incluem mais conteúdo para se relacionar, falar da vida pessoal e divulgar seus trabalhos, enquanto os mais velhos o fazem mais para se manifestar a favor ou contra alguma causa e participar de promoções RELACIONAR-SE 60 anos ou + 45 a 59 anos 35 a 44 anos 25 a 34 anos 16 a 24 anos anos ou a 15 anos 41 ILUSTRAR ALGO SOBRE A VIDA PESSOAL 45 a 59 anos 35 a 44 anos 25 a 34 anos 16 a 24 anos 6 60 anos ou a 15 anos 27 DIVULGAR TRABALHOS 45 a 59 anos 35 a 44 anos 25 a 34 anos 16 a 24 anos a 15 anos 19 Pergunta: E, por qual destes meios você se relacionou ou fez contato com alguém pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou contou algo sobre sua vida pessoal pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você divulgou um trabalho feito por você mesmo pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou contou um fato, história ou notícia na internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você se manifestou, contra ou a favor, a respeito de algum assunto, produto, serviço, empresa ou marca pela internet nos últimos 3 meses?/ Por qual destes meios você participou de alguma promoção, nos últimos 3 meses? 30

31 INTERNET NAVEGAÇÃO motivo de inclusão por idade nossa rede Mais jovens incluem mais conteúdo para se relacionar, falar da vida pessoal e divulgar seus trabalhos, enquanto os mais velhos o fazem mais para se manifestar a favor ou contra alguma causa e participar de promoções MANIFESTAR-SE SOBRE ALGUMA CAUSA, EMPRESA, PRODUTO OU SERVIÇO 60 anos ou + 45 a 59 anos 35 a 44 anos 25 a 34 anos 16 a 24 anos 12 a 15 anos PARTICIPAR DE PROMOÇÕES 60 anos ou + 45 a 59 anos 35 a 44 anos 25 a 34 anos 16 a 24 anos 12 a 15 anos Pergunta: E, por qual destes meios você se relacionou ou fez contato com alguém pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou contou algo sobre sua vida pessoal pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você divulgou um trabalho feito por você mesmo pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou contou um fato, história ou notícia na internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você se manifestou, contra ou a favor, a respeito de algum assunto, produto, serviço, empresa ou marca pela internet nos últimos 3 meses?/ Por qual destes meios você participou de alguma promoção, nos últimos 3 meses? 31

32 INTERNET NAVEGAÇÃO compartilhamento de conteúdo a rede espalha 12 ANOS OU MAIS 70% AGOSTO/09 Costumam compartilhar conteúdos na internet 16 ANOS OU MAIS 69% ABRIL/10 69% Pergunta:Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdo que você acha interessante, como por exemplo textos, fotos ou vídeos? / Segundo este cartão, qual tipo de conteúdo você costuma compartilhar com outras pessoas na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão? Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 32

33 INTERNET NAVEGAÇÃO compartilhamento de conteúdo a rede espalha Jovens compartilham mais a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou + Pergunta:Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdo que você acha interessante, como por exemplo textos, fotos ou vídeos? / Segundo este cartão, qual tipo de conteúdo você costuma compartilhar com outras pessoas na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão? Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 33

34 INTERNET NAVEGAÇÃO tipo de conteúdo compartilhado espalhafotos 12 ANOS OU MAIS Estimulada e múltipla Feminino 12 a 24 anos 12 a 24 anos Foto Texto Video Comentários sobre algo Áudio publicado na internet Apresentação (Power Point) Pergunta:Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdo que você acha interessante, como por exemplo textos, fotos ou vídeos? / Segundo este cartão, qual tipo de conteúdo você costuma compartilhar com outras pessoas na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão? Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 34

35 INTERNET NAVEGAÇÃO meios de compartilhamento a rede espalha Internautas estão compartilhando tanto quanto há 6 meses, mas por menos meios 16 ANOS OU MAIS Estimulada e múltipla 12 ANOS OU MAIS Estimulada e múltipla Orkut MSN YouTube Comunidades e grupos Twitter Chat/salas de bate-papo Blog/ site pessoal Facebook Fóruns Skype Blog/ site de outra pessoa Fotolog pessoal Ens. Fundamental e Médio Classe AB AGO/ ABR/10 Pergunta: E por quais destes meios que estão no cartão você costuma compartilhar na internet conteúdos que você acha interessante? /Algum outro meio além destes que estão no cartão? Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 35

36 INTERNET NAVEGAÇÃO meios de compartilhamento por idade a rede espalha ORKUT MSN YOUTUBE anos ou + 45 a 59 anos 35 a 44 anos 25 a 34 anos 16 a 24 anos 12 a 15 anos Pergunta: E por quais destes meios que estão no cartão você costuma compartilhar na internet conteúdos que você acha interessante? /Algum outro meio além destes que estão no cartão? Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 36

37 INTERNET NAVEGAÇÃO meios de compartilhamento por SEXO a rede espalha MULHER HOMEM YouTube MSN Orkut Pergunta: E por quais destes meios que estão no cartão você costuma compartilhar na internet conteúdos que você acha interessante? /Algum outro meio além destes que estão no cartão? Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 37

38 INTERNET NAVEGAÇÃO envio de conteúdo para meios de comunicação / a rede participa INTERNAUTAS POPULAÇÃO 17% 10% Pessoas que costumam enviar conteúdos para meios de comunicação Pergunta: Você costuma enviar conteúdos feito por você mesmo, como por exemplo fotos, textos, cartas, vídeos, áudios, para algum meio de comunicação, como por exemplo: TV, rádio, revista, rádio, jornal, site de notícias / Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 38

39 internet - Compras -

40 INTERNET COMPRAS aprendizados Influência da internet e dos internautas no consumo vem crescendo progressivamente no País. - Medo de não receber mercadoria é o principal impeditivo para os internautas que nunca compraram pela internet. 40

41 INTERNET COMPRAS hábito de comprar online 16 ANOS OU MAIS AGO/09 ABR/10 16 ANOS OU MAIS Evolutivo Uma vez por mês (12.0) Uma vez a cada três meses (4.0) Uma vez a cada seis meses (2.0) Uma vez por ano (1.0) Menos de uma vez por ano (0.5) Não faz compra pela internet Média: 4,2 vezes ao ano _Mais jovens _Classe D/E _Ens. Fundamental Costumam comprar pela internet AGOSTO/09 ABRIL/10 21% 25% + 4 p.p. Pergunta: Você costuma fazer compras pela internet? / Com qual freqüência você costuma comprar pela internet? Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 41

42 INTERNET COMPRAS hábito de comprar online 12 ANOS OU MAIS ABR/10 Uma vez por mês (12/ano) Uma vez a cada três meses (6/ano) Uma vez a cada seis meses (2/ano) Uma vez por ano Menos de uma vez por ano Não faz compra pela internet 77 Média: 4,2 vezes ao ano _23% dos internautas costumam comprar online (Mas 41% se sentem mais consumistas depois que começaram a usar a internet ) _Quanto mais velhos, mais instruídos e maior a renda, mais os internautas compram online _Internautas de 45 a 59 anos são os que mais compram e com maior frequência Pergunta: Você costuma fazer compras pela internet? / Com qual freqüência você costuma comprar pela internet? Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 42

43 INTERNET COMPRAS o que compra online 12 ANOS OU MAIS Estimulada e múltipla Eletrônicos Livros Eletrodomésticos Roupas, calçados e acessórios CD, DVD e/ou games Artigos esportivos 2 Artigos de informática Viagens 1% Brinquedos 1% Celular/telefone 1% Itens de saúde e/ou beleza, medicamentos 1% Ingressos para cinema, shows, eventos 1% Móveis, objetos de decoração, utilidades domésticas 1% Pergunta: O que você costuma comprar pela internet? Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 43

44 INTERNET COMPRAS por que não compra online 77% dos internautas não costumam comprar online NÃO COMPRAM Estimulada e múltipla Medo de não receber a encomenda/ de atrasar na entrega Porque não consegue experimentar, ver, testar ao vivo aquilo que está comprando Medo de clonagem do cartão, de outras pessoas usarem meus dados /dados pessoais Não tem cartão de crédito/débito Dificuldade no caso de troca ou devolução Por não conseguir saber se a empresa existe de fato Não tem nada que me interesse/o que eu costumo comprar no dia-a-dia não é vendido na internet Por questões de segurança/confiança na empresa/sites (s/ esp.) _Ensino Superior _35 a 44 anos _12 a 34 anos _Classes ABC SEM GARANTIA Pergunta: Por qual razão você não costuma fazer compras pela internet? Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 44

45 INTERNET COMPRAS consulta à internet antes de comprar na rua Comércio de rua também passa pela rede MAR/09 AGO/09 ABR/10 14 pontos percentuais em um ano Pergunta: Antes de você comprar um produto em uma loja de rua ou shopping, você costuma consultar a internet? De acordo com este cartão, quais sites você costuma acessar antes de comprar um produto em uma loja de rua ou shopping? Algum site que não esteja no cartão? / Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 45

46 INTERNET COMPRAS consulta à internet antes de comprar na rua Comércio de rua também passa pela rede MAR/09 AGO/09 ABR/10 16 ANOS OU MAIS Estimulada e múltipla 12 ANOS OU MAIS Estimulada e múltipla Site da própria loja Grandes sites de compra como por exemplo Submarino, Americanas, Buscapé, WalMart, Casas Bahia, etc Sites de lojas concorrentes Site da marca do produto ou serviço Sites especializados naquele tipo de produto ou serviço Não consulta a internet antes das compras Costume é mais presente quanto maior a renda e o grau de instrução _60 anos ou mais _Classes D/E _Ensino Fundamental Pergunta: Antes de você comprar um produto em uma loja de rua ou shopping, você costuma consultar a internet? De acordo com este cartão, quais sites você costuma acessar antes de comprar um produto em uma loja de rua ou shopping? Algum site que não esteja no cartão? / Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 46

47 INTERNET COMPRAS influência dos internautas nas compras 16 ANOS OU MAIS Evolutivo 12 ANOS OU MAIS 14 pontos percentuais em 6 meses % Levam em consideração BOCA-A-BOCA VIRTUAL Quanto mais jovens, instruídos e endinheirados, mais os internautas levam em consideração a opinião de outros consumidores publicadas na internet antes de comprararem AGO/09 ABR/10 Pergunta: Antes de comprar um produto ou contratar um serviço você costuma levar em consideração a opinião de outros consumidores escritas em algum site ou comunidade na internet? Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 47

48 internet - Transversalidade das Mídias - capítulo NOVo

49 INTERNET TRANSVERSALIDADE DAS MÍDIAS aprendizados 60% dos internautas já substituíram a plataforma tradicional (TV, rádio ou cinema) pela internet para assistir ou ouvir programas ou filmes. 49

50 INTERNET TRANSVERSALIDADE DAS MÍDIAS consumo de conteúdos de fora da web minha grade Estimulada e múltipla 12 a 24 anos Classe AB a 24 anos Classe AB Ens. Superior a 24 anos Classe AB 27 60% dos internautas já substituíram a plataforma tradicional (TV, rádio ou cinema) pela internet para assistir ou ouvir programas ou filmes - Nos três casos, prática é mais comum entre internautas mais jovens e de maior renda Assistir a alguma novela, filme, noticiário, reality show, eventos esportivos ou seriados na internet, em vez de assistir a esses mesmos programas na TV Ouvir algum programa de rádio na internet, em vez de ouvir esse mesmo programa no próprio rádio Assistir a algum filme na internet, em vez de assistir a esse filme no cinema Pergunta: Você já assistiu a alguma novela, filme, noticiário, reality show, eventos esportivos ou seriados na internet, em vez de assistir a esses mesmos programas na TV? Você já ouviu algum programa de rádio na internet, em vez de ouvir esse mesmo programa no próprio Rádio? Você já assistiu a algum filme na internet, em vez de assistir a esse filme no cinema? Base: Entrevistados que acessam a internet vide metodologia 50

51 capítulo NOVo internet - Consumo de Notícias -

52 INTERNET CONSUMO DE NOTÍCIAS aprendizados Brasileiros preferem ver notícias na TV. - Mais jovens, mais ricos e mais instruídos preferem consumir notícia na internet. - Na internet, notícia não tem dono: Google e redes sociais são as grandes fontes da web. 52

53 INTERNET CONSUMO DE NOTÍCIAS meio preferido ver pra crer POPULAÇÃO TV só perde para a internet entre os brasileiros de 12 a 15 anos e entre aqueles com ensino superior. Na classe AB, os dois meios empatam tecnicamente (TV com 43% e internet com 42%) TV Internet Rádio Jornal impresso Revista Pergunta: De acordo com este cartão, dos meios que você costuma se informar ou procurar notícias, de qual você mais gosta? Base: Total da Amostra - vide metodologia 53

54 INTERNET CONSUMO DE NOTÍCIAS meio preferido como os americanos do norte ONDE AS PESSOAS CONSUMIRAM NOTÍCIAS ONTEM Norte-americanos com mais de 18 anos TV JORNAL RÁDIO ONLINE ONLINE (INCLUINDO REDES SOCIAIS, , PODCASTS E DISPOSITIVOS MÓVEIS) PEW Research Center June 8-28,

55 INTERNET CONSUMO DE NOTÍCIAS meio preferido por idade clicar pra crer Preferência pela internet é maior quanto mais jovens. Pelo rádio, aumenta quanto mais velhos. POPULAÇÃO REVISTA JORNAL RÁDIO INTERNET TV anos ou + 45 a 59 anos 35 a 44 anos 25 a 34 anos 16 a 24 anos 12 a 15 anos 43 Pergunta: De acordo com este cartão, dos meios que você costuma se informar ou procurar notícias, de qual você mais gosta? Base: Total da Amostra - vide metodologia 55

56 INTERNET CONSUMO DE NOTÍCIAS meio preferido ver pra crer INTERNAUTAS Classes AB 12 a 15 anos Ens. Superior Preferido em 1º lugar Mesmo os internautas preferem consumir notícia no televisor - Quanto mais jovens, ricos e instruídos os internautas, maior a preferência pela internet no consumo de notíciais TV Internet Rádio Jornal impresso Revista Pergunta: De acordo com este cartão, dos meios que você costuma se informar ou procurar notícias, de qual você mais gosta? Base: Total da Amostra - vide metodologia 56

57 INTERNET CONSUMO DE NOTÍCIAS meio preferidos NA INTERNET BUSCAR pra crer Ferramentas de busca são a principal fonte de notícia da internet 12 ANOS OU MAIS Estimada e múltipla Ferramentas de busca (Google) Redes Sociais (YouTube, Orkut, Twitter) Portais (IG, Yahoo, UOL, MSN, Terra, Globo.com etc) Sites de notícias Sites de mídias impressas (jornais e revistas/editoriais) Sites de emissoras (TV e rádio) Blogs Pergunta: Na internet, onde você costuma procurar e se informar sobre notícias? Quais mais? Mais algum? Base: Internautas que preferem a internet vide metodologia 57

58 INTERNET CONSUMO DE NOTÍCIAS meio preferidos NA INTERNET trocar pra crer Estimada e múltipla REDES SOCIAIS FERRAMENTAS DE BUSCA SITES DE MÍDIA IMPRESSA PORTAIS 0 12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 34 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou + _Menores de 24 anos se informam principalmente em redes sociais e ferramentas de busca _Portais e sites de mídias impressas ganham relevância quanto mais velhos os internautas _Maiores de 60 são os que mais citaram blogs e sites de emissoras FERRAMENTAS DE BUSCA (GOOGLE) SITES DE NOTÍCIAS SITES DE MÍDIAS IMPRESSAS (JORNAIS, REVISTAS/EDITORAS) REDES SOCIAIS (YOUTUBE, ORKUT E TWITTER) SITES DE EMISSORAS (TV E RÁDIO) PORTAIS (IG, YAHOO, UOL, MSN, TERRA, GLOBO.COM, ETC) BLOG Pergunta: Na internet, onde você costuma procurar e se informar sobre notícias? Quais mais? Mais algum? Base: Internautas que preferem a internet vide metodologia 58

59 INTERNET CONSUMO DE NOTÍCIAS meio preferidos NA INTERNET buscar pra crer Estimada e múltipla 70 Portais ganham mais relevância entre os mais instruídos REDES SOCIAIS PORTAIS 40 FERRAMENTAS DE BUSCA FERRAMENTAS DE BUSCA (GOOGLE) SITES DE NOTÍCIAS SITES DE MÍDIAS IMPRESSAS (JORNAIS, REVISTAS/EDITORAS) REDES SOCIAIS (YOUTUBE, ORKUT E TWITTER) SITES DE EMISSORAS (TV E RÁDIO) 0 Ensino Fundamental Ensino Médio Ensino Superior PORTAIS (IG, YAHOO, UOL, MSN, TERRA, GLOBO.COM, ETC) BLOG Pergunta: Na internet, onde você costuma procurar e se informar sobre notícias? Quais mais? Mais algum? Base: Internautas que preferem a internet vide metodologia 59

60 capítulo NOVo jogos eletrônicos

61 JOGOS ELETRÔNICOS aprendizados 4 em cada 10 brasileiros têm o hábito de jogar jogos eletrônicos. - Brasileiros de 12 a 15 anos são os que mais jogam jogos eletrônicos no País. - A população de jogadores é mais jovem e mais masculina do que a de internautas. Os internautas, em contrapartida, são mais ricos e escolarizados. 61

62 JOGOS ELETRÔNICOS aprendizados Celular é onde o brasileiro mais joga eletronicamente e com maior freqüência. - Mais ricos jogam mais pelo computador e online. Menos ricos, mais pelo celular e offline. - Futebol é o jogo eletrônico mais popular do País. - Mercado de games se mantém comercialmente em função apenas de 15% dos jogadores eletrônicos do País. 62

63 JOGOS ELETRÔNICOS Hábito de jogar POPULAÇÃO MAIOR DE 12 ANOS Estimulada e múltipla INTERNAUTAS 4 em cada 10 brasileiros têm o hábito de jogar jogos eletrônicos - Homens, mais jovens e de maior 42% renda jogam mais 66% PLATAFORMAS CELULAR 29% COMPUTADOR 27% VIDEOGAME (TRADICIONAL) 23% VIDEOGAME PORTÁTIL 6% Pergunta: Você costuma jogar algum jogo no? Base: Total da amostra vide metodologia 63

64 JOGOS ELETRÔNICOS Hábito de jogar por idade Mais jovens jogam muito mais anos ou + 45 a 59 anos 35 a 44 anos 25 a 34 anos 16 a 24 anos 12 a 15 anos Pergunta: Você costuma jogar algum jogo no? Base: Total da amostra vide metodologia 64

65 JOGOS ELETRÔNICOS plataforma de jogo por classe _Classe AB é a que mais joga em todas as plataformas _Computador é a principal plataforma da classe AB _Celular é a principal plataforma das classes C e DE CLASSE DE CLASSE C CLASSE AB Videogame portátil (console e/ou portátil) Videogame Celular Computador 45 Pergunta: Você costuma jogar algum jogo no? Base: Total da amostra vide metodologia 65

66 JOGOS ELETRÔNICOS LOCAL DE JOGO Casa é o principal local de jogo para todas as plataformas Estimulada e múltipla Celular Computador Videogame Videgame Portátil Joga jogo eletrônico no Em casa Em pontos de acesso pago à internet, como lan house Na casa de parentes e amigos Classe DE No trabalho Na escola/faculdade/universidade Em postos de acesso público à internet Enquanto estou indo para algum lugar, a caminho de casa, no trabalho, na escola, na rua Na própria locadora/casas de video game/jogos Outros % jogam no celular enquanto se locomovem Base: Entrevistados que jogam algum jogo eletrônico 958 Pergunta: Em qual local você costuma jogar os jogos no computador?/ Em qual local você costuma jogar os jogos no celular? / Em qual local você costuma jogar os jogos no videogame tradicional? / Em qual local você costuma jogar os jogos no videogame portátil Base: Entrevistados que jogam algum jogo eletrônico vide metodologia 66

67 JOGOS ELETRÔNICOS frequência de jogo Celular é a plataforma de maior frequência COMPUTADOR VIDEOGAME (TRADICIONAL) CELULAR VIDEOGAME PORTÁTIL _60 anos ou mais _Classes AB _Masculino _12 a 15 anos _60 anos ou mais Média (dias/semana): 2,9 3,6 2,8 2,6 _Masculino _16 a 24 anos Todos os dias De 4 a 6 dias por semana De 2 a 3 dias por semana 1 dia por semana 1 vez a cada 15 dias 1 vez por mês Menos de 1 vez por mês Pergunta: De acordo com este cartão, com que freqüência você costuma jogar os jogos no computador? (616 entrevistas) / De acordo com este cartão, com que freqüência você costuma jogar os jogos no celular? (650 entrevistas) / De acordo com este cartão, com que freqüência você costuma jogar os jogos no videogame tradicional? (512 entrevistas) / De acordo com este cartão, com que freqüência você costuma jogar os jogos no videogame portátil? (144 entrevistas) // Base: Entrevistados que jogam em cada plataforma 67

68 JOGOS ELETRÔNICOS tempo de uso Videogame é a plataforma de maior média diária de horas de jogo COMPUTADOR VIDEOGAME (TRADICIONAL) CELULAR VIDEOGAME PORTÁTIL Média (horas/dia): 2,1 1,3 2,5 1, Mais de 9 horas por dia De 6 a 9 horas por dia De 3 a 6 horas por dia De 3 a 1 hora por dia Menos de uma hora por dia Pergunta: De acordo com o cartão, em média quantas horas por dia você costuma jogar os jogos no computador? (616 entrevistas)/ De acordo com o cartão, com que freqüência você costuma jogar os jogos no celular? (650 entrevistas) / De acordo com o cartão, com que freqüência você costuma jogar os jogos no videogame tradicional? (512 entrevistas) / De acordo com o cartão, com que freqüência você costuma jogar os jogos no videogame portátil? (144 entrevistas) // Base: Entrevistados que jogam em cada plataforma 68

69 JOGOS ELETRÔNICOS online ou offline? 91% dos jogadores jogam offline Estimulada e múltipla Feminino 12 a 34 anos Ensino Fund./Médio Classes CDE Masculino Ensino Fund./Médio Classes AB 12 a 15 anos Ensino Superior Classes AB Pelo celular Pelo videogame (console e/ou Pelo computador Não costuma jogar off-line portátil: PSP, Nintendo, DS, Xbox, Wii, etc) a 59 anos 9 Pergunta: Você costuma jogar algum jogo eletrônico sem usar a internet? Por qual destes meios? Base: Entrevistados que jogam algum jogo eletrônico vide metodologia 69

70 JOGOS ELETRÔNICOS online ou offline? 48% jogam jogos eletrônicos online Estimulada e múltipla computador: 43% Feminino anos Classe DE 12 a 15 anos Classes AB Masculino 12 a 15 anos Ensino Superior Classes AB Computador, em sites na internet Computador, em um jogo instalado no meu computador Celular Pelo videogame (console e/ou portátil: PSP, Nintendo, DS, Xbox, Wii, etc) Não costuma jogar on-line Pergunta: Você costuma jogar algum jogo eletrônico usando a internet? Por qual destes meios? Base: Entrevistados que jogam algum jogo eletrônico vide metodologia 70

71 JOGOS ELETRÔNICOS online ou offline? ONLINE Jogadores de maior renda jogam mais pelo computador e online OFFLINE Jogadores de menor renda jogam mais pelo celular e offline Classe DE Classe C Classe AB Classe DE Classe C Classe AB VIDEOGAME (CONSOLE E/OU PORTÁTIL) CELULAR COMPUTADOR Pergunta: Você costuma jogar algum jogo eletrônico sem usar a internet? E usando a internet? Por qual destes meios? Base: Entrevistados que jogam algum jogo eletrônico vide metodologia 71

72 JOGOS ELETRÔNICOS tipo de jogo país do futebol, eletrônico Futebol (ex. FIFA, Pro Evolution Soccer, Winning Eleven) Corrida (ex. Gran Turismo, Need for Speed) Tabuleiro e cartas (ex. Paciência, Xadrez) Quebra-Cabeça/Puzzle (ex. Bejeweled, Tetris) Aventura (ex. Monkey Island, Sam & Max) Ação (ex. God of War, Bayonetta) Luta (ex. Street Fighter IV, Soul Calibur) Estratégia (ex. Command and Conquer, Civilization) Guerra (Day of Defeat) 5 _Feminino _45 a 59 anos _Feminino _Classe DE _Ensino Fundamental _Ensino Superior _Classes ABC _Masculino _Ensino Fundamental Tiro (ex. Call of Duty, Counter Strike) 4% Música (ex. Rock Band, Guitar Hero) 3% Simulador (ex. Flight Simulator, The Sims) 3% Jogos de exercício (ex. Wii Fit, EA Sports Active) 2% RPG, em rede, sem mensalidade (ex. Ragnarok, Cabal online) 2% Outros esportes (ex. NBA, NHL, NFL, Table Tennis, etc) 1% Horror (ex. Silent Hill, Resident Evil) 1% Jogos em redes sociais (ex. Farmville, Mafia Wars) 1% RPG (ex. Final Fantasy, Dragon Quest) 1% Pergunta: E de acordo com este cartão, qual gênero de jogo eletrônico você mais joga? Base: Entrevistados que jogam algum jogo eletrônico vide metodologia 72

73 JOGOS ELETRÔNICOS como obtém o jogo 81% Não pagam pelos jogos eletrônicos - 19% pagam pela maioria dos jogos eletrônicos Pergunta: Você paga pela maioria dos jogos eletrônicos que você joga ou consegue esses jogos sem pagar, como por exemplo jogos que você baixa sem pagar ou jogos que vem disponíveis no celular? Base: Entrevistados que jogam algum jogo eletrônico vide metodologia 73

74 JOGOS ELETRÔNICOS como obtém o jogo 81% não pagam pelos jogos eletrônicos Estimulada e múltipla Feminino Ensino Fund./Médio Classes CDE Masculino Masculino Ensino Superior Classes AB Ensino Superior Classes AB Pego no celular aqueles que a minha operadora me dá Pego emprestado de parentes e/ou amigos Baixo sem pagar em sites de compartilhamento de arquivos Entro sem pagar em sites de jogos em rede (fica conectado) Jogos do computador/ que já estão no computador Pergunta: Você paga pela maioria dos jogos eletrônicos que você joga ou consegue esses jogos sem pagar, como por exemplo jogos que você baixa sem pagar ou jogos que vem disponíveis no celular? Dentre estas quais são as formas que você utiliza para conseguir sem pagar seus jogos eletrônicos? Mais alguma forma que não está no cartão? Base: Entrevistados que jogam algum jogo eletrônico vide metodologia 74

75 JOGOS ELETRÔNICOS como obtém o jogo Só 19% pagam pela maioria dos jogos eletrônicos Estimulada e múltipla Não-oficiais Compro em lojas de rua/shopping/ encarte de revista Compro em camelôs ou banquinhas de rua (não-oficiais) Compro da minha operadora pelo celular Entro pagando em sites de jogos em rede (fica conectado) Compro pela internet em sites brasileiros Paga pelo uso em lan house/ casa de jogos/ locadora Compro pela internet em sites estrangeiros Pergunta: Você paga pela maioria dos jogos eletrônicos que você joga ou consegue esses jogos sem pagar, como por exemplo jogos que você baixa sem pagar ou jogos que vem disponíveis no celular? Dentre estas quais são as formas que você utiliza para conseguir sem pagar seus jogos eletrônicos? Mais alguma forma que não está no cartão? Base: Entrevistados que jogam algum jogo eletrônico vide metodologia 75

76 JOGOS ELETRÔNICOS como obtém o jogo 12 ANOS OU MAIS Estimulada e múltipla 15% De graça - Apenas 15% dos jogadores eletrônicos brasileiros obtêm os jogos pagando de maneira oficial Pergunta: Você paga pela maioria dos jogos eletrônicos que você joga ou consegue esses jogos sem pagar, como por exemplo jogos que você baixa sem pagar ou jogos que vem disponíveis no celular? Base: Entrevistados que jogam algum jogo eletrônico vide metodologia 76

77 perfil da amostra

78 PERFIL DA AMOSTRA 12 anos ou mais classificação econômica e renda média CLASSIFICAÇÃO ECONÔMICA Critério 2008 POPULAÇÃO INTERNAUTAS CLASSE AB 28% 43% 38% JOGAM JOGOS ELETRÔNICOS A B C D/E 13 RENDA MÉDIA FAMILIAR MENSAL Bruta Até 2 S.M. Mais de 2 a 3 S.M. Mais de 3 a 5 S.M. Mais de 5 a 10 S.M. Mais de 10 S.M. Base: Total da amostra / Entrevistados que acessam a internet / Entrevistados que jogam jogos eletrônicos vide metodologia 78

79 PERFIL DA AMOSTRA 12 anos ou mais sexo, idade e escolaridade SEXO ESCOLARIDADE POPULAÇÃO INTERNAUTAS JOGAM JOGOS ELETRÔNICOS Masculino Feminino Fundamental Médio Superior 12 IDADE 36 ANOS 27 ANOS 25 ANOS a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais Base: Total da amostra / Entrevistados que acessam a internet / Entrevistados que jogam jogos eletrônicos vide metodologia 79

80 PERFIL DA AMOSTRA 12 anos ou mais ocupação POPULAÇÃO INTERNAUTAS JOGAM JOGOS ELETRÔNICOS PEA* Assalariado registrado Free-lance/Bico Assalariado sem registro Funcionário Público Autônomo regular (paga ISS) Empresário Estagiário/ aprendiz (remunerado) Profissional Liberal (Autônomo Universitário) 5 Desempregado (procura emprego) Não PEA* Só estudante Só aposentado Só dona de casa 1 Desempregado (não procura emprego) Base: Total da amostra / Entrevistados que acessam a internet / Entrevistados que jogam jogos eletrônicos vide metodologia 80

81 INTERNET CONSUMO DE NOTÍCIAS 12 anos ou mais ocupação 36% da população com mais de 12 anos, 54 milhões de pessoas, costuma acessar a internet e também jogar jogos eletrônicos acessa a internet e joga jogos eletrônicos 36% 18% só acessa a internet não acessa a internet e não joga 40% 6% só joga jogos eletrônicos 81

82 aprendizados

83 APRENDIZADOS internet acesso Brasileiros de 12 a 15 anos são os que mais acessam a internet no País. - Posse do acesso em casa é a nova fronteira da internet no Brasil. - Nos últimos 6 meses, ela só cresceu na classe AB. 83

84 APRENDIZADOS internet navegação Brasileiro acha que a vida melhorou depois da internet. - Orkut é a principal plataforma de inclusão de conteúdo próprio e de compartilhamento pelos internautas brasileiros. - Internautas compartilham tanto quanto há 6 meses, mas por menos meios. - Inclusão de conteúdo na internet para participar de promoções interessa aos maiores de 60 anos. 84

85 APRENDIZADOS internet transversalidade das mídias 60% dos internautas já substituíram a plataforma tradicional (TV, rádio ou cinema) pela internet para assistir ou ouvir programas ou filmes. 85

86 APRENDIZADOS internet consumo de notícias Brasileiros preferem ver notícias na TV. - Mais jovens, mais ricos e mais instruídos preferem consumir notícia na internet. - Na internet, notícia não tem dono: Google e redes sociais são as grandes fontes da web. 86

87 APRENDIZADOS internet compras Influência da internet e dos internautas no consumo vem crescendo progressivamente no País. - Medo de não receber mercadoria é o principal impeditivo para os internautas que nunca compraram pela internet. 87

88 APRENDIZADOS internet jogos eletrônicos 4 em cada 10 brasileiros têm o hábito de jogar jogos eletrônicos. - Brasileiros de 12 a 15 anos são os que mais jogam jogos eletrônicos no País. - A população de jogadores é mais jovem e mais masculina do que a de internautas. Os internautas, em contrapartida, são mais ricos e escolarizados. 88

89 APRENDIZADOS internet jogos eletrônicos Celular é onde o brasileiro mais joga eletronicamente e com maior freqüência. - Mais ricos jogam mais pelo computador e online. Menos ricos, mais pelo celular e offline. - Futebol é o jogo eletrônico mais popular do País. - Mercado de games se mantém comercialmente em função apenas de 15% dos jogadores eletrônicos do País. 89

90 f/radar 7ª Edição Abril 2010