tem filhos 45% dos Quem Escutamos 6% 2% 47% 46% entrevistados B classe 42% 58% entre os quais 48% 38% 10% 3,7% homens mulheres 43% 27% 10%

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1 Quem Escutamos homens % 18 a 24 anos 25 a 35 anos 36 a 50 anos + de 50 anos mulheres A B C D E 9% % 27% % ensino fundamental incompleto ensino fundamental completo ensino médio incompleto ensino médio completo ensino superior incompleto ensino superior completo pós-graduação 47% 4 solteiro casado/união estável separado/divorciado viúvo funcionário de empresa privada 4 profissional liberal/ empresário 27% funcionário público estudante/ estagiário trabalhador informal / bico aposentado desempregado dona de casa 45% 4 3 dos tem filhos entre os quais 3,7% 1 filho 2 filhos 3 filhos 4 ou +

2 Quem as Mães que são escutamos A redução esperada no nível de crescimento da população é decorrente, principalmente, da queda do número médio de filhos por mulher, que vem decrescendo desde a década de A taxa de fecundidade total (número médio de filhos por mulher) projetado para 2015 é de 1,72 filho por mulher. Além da queda do nível de fecundidade, projeta-se que o padrão etário de fecundidade por idade da mulher também se altere, conforme já vem sendo observado na última década, em direção a um envelhecimento da fecundidade no Brasil. Segundo a projeção, a idade média em que as mulheres têm seus filhos, que está em 26,9 anos em 2013, deve chegar a 28 anos em 2020 e 29,3 anos em % tem entre 25 e 35 anos 5 tem entre 36 e 50 anos 5 tem apenas um filho 33 % tem dois filhos 6 são casadas 19% são solteiras O que as Mães desejam ganhar? 15% 1 9% 7% 7% jóias eletrônicos calçados perfumaria acessórios

3 Perfis dos Presenteadores Prático 50% dos É aquele que compra querendo acertar, com muita conveniência e sem se incomodar com uma possível troca. * Os homens são ligeiramente maioria; * A faixa de idade predominante é de 36 a 50 anos; correspondente à B; * A maioria desse grupo compra na semana ou na véspera da data; * Pretendem comprar no shopping e gastar entre R$ 101 e R$ 200; * Costumam presentear roupas, calçados, acessórios e livros. Desejo básico: resolver que é mais uma de suas tarefas Meta: resolver com praticidade outro, mas sem muitas ideias mirabolantes ou esforços operacionais Sombra: pode ser mal interpretado pelo presenteado, que pode achar que comprou um presente sem muito empenho Planejado É aquele que pensa muito antes de dar porque 2 dos quer acertar em cheio: se organiza para. * A maioria são mulheres; * A faixa de idade predominante é de 18 a 24 anos; correspondente à B; * A maioria desse grupo compra duas semanas antes da data; * Pretendem comprar pela internet e gastar mais de R$ 200; * Costumam presentear eletrônicos, perfumaria e móveis. Desejo básico: resolver com alta performance Meta: resolver com assertividade e, se possível, surpreender o outro outro e investe muito tempo querendo acertar Sombra: pode entrar em um processo de indecisão e morosidade, já que a compra tem que ser certeira. Pode se frustrar porque não achou exatamente o que quria. Projetivo É aquele que pensa em comprar um presente que gostaria de ganhar. Usa a intuição para a compra e 1 dos confia muito no seu gosto e no conhecimento que tem sobre a outra pessoa. * A maioria são homens; * A faixa de idade predominante é acima de 50 anos; correspondente à C; * A maioria desse grupo compra no dia; * Pretendem comprar no shopping e gastar mais de R$ 200; * Costumam presentear eletro-eletrônicos, jóias e viagens. Desejo básico: resolver não é um problema, já que confia no seu feeling Meta: surpreender o presentado pelo seu bom gosto (precisa do reconhecimento) outro, mas esse presente tem que agradar a si mesmo antes (exigente) Sombra: equilibrar o gosto pessoal com o gosto dado pode ser difícil e ser interpretado como alguém que só satisfez a si é um risco Afetivo É aquele que pensa em comprar um presente que tenha um significado muito 1 dos especial, independente do valor. O presente, muitas vezes, tem um significado particular, que só a dupla conhece. * A maioria são mulheres; * A faixa de idade predominante é entre 18 e 24 e/ou acima de 50 anos; correspondente à E; * A maioria desse grupo compra com duas semanas de antecedência; * Pretendem comprar no shopping e gastar até R$ 100; * Costumam presentear com objetos feitos à mão. Desejo básico: resolver de uma forma especial Meta: resolver o problema com equilíbrio de preço, mas com muito significado outro e que esse presente tenha um código especial, que faça sentido para a dupla Sombra: ado tem que entender a mensagem porque nem sempre o presente tem valor de mercado Vaquinha É aquele que pensa em comprar um presente de maior valor que a pessoa esteja precisando, mas não poderia dar sozinho. Pensa em diluir o custo. dos * A maioria são mulheres; * A faixa de idade predominante é entre 25 a 35 anos; correspondente à D; * A maioria desse grupo compra com um mês de antecedência; * Pretendem comprar na loja de rua ou internet e gastar acima de R$ 200; * Costumam presentear com eletrodomésticos ou eletrônicos. Desejo básico: dar um presente que faça a diferença na vida dado Meta: unir forças para dar um presente que sozinho não teria condições outro, sem se endividar Sombra:é um presente que exige mais organização para unir os envolvidos, o que nem sempre pode dar certo

4 Como foi a compra passado do ano? 8 lembra o que deu de presente em deu roupas 1 deu perfumaria 8 19% 77% 2 presentearam sozinhos racharam pagaram a vsta parcelaram Em 2014, as pessoas gastaram menos do que pretendiam até 50 reais 1 de 51 a % de 101 a % 35% + de % 3 gastou n pretendia gastar

5 Como será a compra em 2015? 6 ainda não pensaram na compra do presente do próximo dia das mães Quem Irá Presentear? sogra esposa 1 89% mãe Mães são as presenteadas para a grande maioria dos participantes e para elas é dirigido o principal presente. 3 pessoas Quantas pessoas irá presentear? 2 pessoas 77% 1 pessoa 1 mês antes 2 semanas antes 1 1 Quando pretendem comprar? na semana do dias das mães 5 na véspera 15% no dia O que será? 25% roupas 1 perfumaria eletrônicos 9% acessórios roupas 25% perfumaria 1 eletrônicos acessórios calçados cada/decoração jóias/bijuterias livros eletrodomésticos viagens dia de beleza/ spa/estética 9% 7% 5% cama e mesa vale presente O que você costuma comprar? 7 somente + bolo + flores

6 Quanto pretende gastar? + de R$200 até R$ % 2 3 R$51 a R$100 R$101 a R$200 Ticket Médio Geral R$186,91 Ticket Médio por Classe Social acima de 20 SM A R$ 243,28 de 10 a 20 SM B de 4 a 10 SM C de 2 a 4 SM D até 2 SM E R$ 217,68 R$ 169,60 R$ 179,60 R$ 148,99 Projeção de Movimentação $$ acima de 20 SM A R$ ,99 de 10 a 20 SM B de 4 a 10 SM C de 2 a 4 SM D até 2 SM E R$ ,67 R$ ,41 R$ ,40 R$ ,73 Como pretende pagar? 3 a prazo 6 à vista em dinheiro 4 débito 2 cheque à vista cartão em 1 parcela 1 cartão parcelado prazo/cheque pré cartão loja/crediário Onde pretende comprar? 55% 3 7% shopping loja de rua pela internet comércio informal Internet: pretende pesquisar 2 7 pretende não pesquisar

7 O que mais ajuda a lembrar da compra? % 15% propaganda proximidade da data/especial alguém me lembra/cobra decoração das lojas O que mais ajuda a escolher? observar o que mãe precisa perguntar mãe o que ela quer 4 3 olhar vitrines perguntar a um familiar 1 2 pesquisar na internet propaganda na tv dica de amigo levar a mãe para comprar 7% 1 encontram dificuldades na hora de comprar 8 não encontram dificuldades na hora de comprar Bom atendimento e promoções de preço são os principais itens considerados importantes na hora da compra. bom atendimento 55% promoções de preço 49% ganhar descontos ou brindes fácil acesso/estacionamento condições de pagamento variedades de tipos vitrines bonitas e decoradas kits de presentes prontos possibilidade de comprar pela internet concorrer a prêmios lugar para as crianças 19% 1 1

8 Hábitos de Mídia 5 Celular é de onde a maioria das pessoas mais acessa a internet Facebook e WhatsApp sãoas redes sociais mais acessadas. 8 79% facebook 8 whatsapp 79% instagram 2 twitter 9% linkedin snapchat não utiliza redes sociais 5 De onde 40% mais acessa a internet? do celular de um computador de um tablet não acessa Você lê/se informa sobre notícias? sim, no jornal impresso sim, em portais de notícia/facebook 3 4 não se informa sim, em jornal online 15% Frequência de leitura de jornal impresso 1 17% 1 60% 1 vez por semana ou menos 2 a 3 vezes por semana quase todos os dias diariamente 5 Quais jornais impressos 27% costuma ler? Zero Hora Diário Gaúcho Correio do Povo Metro O Sul Jornal do Comércio Você escuta rádio? Muito tempo por dia Pouco tempo pod dia 4 30% 17% 1 Nunca Raramente Rádio Gaúcha Atlântida Itapema Rádio Mix Rádio Cidade Ipanema 7% 7% 1 17% 1 Eldorado Antena 1 Band News Rádio Farroupilha Outras (Pop Rock, FM 104, Cultura, Continental, Alegria) 14, Você costuma assistir televisão? só canais fechados abertos e fechados só canais abertos não assiste tv Quais canais abertos costuma assistir? 80% 15% 1 Globo RIC Record Band SBT Que tipo de canais fechados costuma assistir? variedades 4 Ex.: GNT, Multishow, Discovery Home&Health cinema 35% Ex.: Telecine, HBO esportes 2 Ex.: SporTV, Espn séries 19% Ex.: Sony, Universal, Fox, Warner notícias 1 Ex.: GloboNews

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