NE Report Digital 2013

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2 Índice 1. Economia Digital em Portugal (/17) e no Mundo () 2. Evolução dos prestadores do Serviço de Acesso à Internet (acesso fixo) - Internet Service Providers 3. Evolução das quotas de acessos de banda larga (acesso fixo) 4. Volume de tráfego do serviço de acesso à internet em Banda Larga 5. Taxa de penetração da banda larga fixa Clientes Residênciais 6. Utilização de Internet Plataformas de utilização 7. Utilização de Internet Locais de utilização Frequência de utilização 8. Utilização de Internet Tempo despendido diariamente na Internet 9. Internet no Telemóvel Tipo de consumo Frequência de utilização 10. Tipo de Consumo 11. Consumo de Internet Comunicação 12. Consumo de Internet Serviços Anúncios 13. Consumo de Internet Entretenimento/Lazer 14. Consumo de Internet Informação 15. Consumo de Internet Comércio 16. Consumo de Internet Internet Banking 17. Consumo de Internet Outros Serviços 18. Redes Sociais Frequência de Utilização 19. Hábitos de Leitura Online 20. Perfil de Utilizadores Internet 21. Perfil de Utilizadores Internet no telemóvel 22. Perfil de Utilizadores Redes Sociais Fontes: MediaScreen - Bareme Internet/ IDC/ACEPI

3 Economia Digital em Portugal (/17) e no Mundo () 6.7 milhões de internautas em Portugal (64% Pop.) Serão 8.4M em 2017 (80% Pop.) 2.5 mil milhões no mundo 2.5 milhões de compradores online em Portugal (24% Pop.) Serão 3.5M em 2017 (35% Pop.) 850 mil milhões de compras online no mundo 2.7 milhões de dispositivos móveis vendidos em Portugal incluindo PC portáteis, tablets e smartphones (96% dos dispositivos de acesso à net. Serão 4.9 milhões em 2017 (98% do total) 2 mil milhões no mundo 300 mil milhões Europa maior mercado de compras online no mundo 75% economia digital na EU que resulta de actividades de industrias tradicionais 1.4 milhões de domínios registados em Portugal 39 mil milhões de compras electrónicas em Portugal nos canais,b2c,b2b/b2g (26% PIB) 73 mil milhões em 2017 (46% PIB) Fonte: ESTUDO IDC/ACEPI Economia Digital em Portugal ( )

4 Evolução dos prestadores do Serviço de Acesso à Internet (acesso fixo) - Internet Service Providers Número de Prestadores em Actividade* T09 3T10 3T11 3T12 3T13 * Entidades que, de acordo com a informação estatística disponível, registaram tráfego no período em análise. Fonte: Anacom 3ºT

5 Evolução das quotas de acessos de banda larga (acesso fixo) Quotas calculadas em termos de acessos 4,0% 4,3% 4,1% 4,0% 5,1% 6,2% 10,1% 7,2% 5,6% 4,6% 6,9% 7,3% 7,9% 7,8% 31,9% 32,2% 32,7% 32,6% 36,8% 43,7% 46,3% 48,4% 51,1% 51,1% 3T09 3T10 3T11 3T12 3T13 Grupo PT Grupo ZON Optimus (a) Grupo ZON Multimédia/TV Cabo Cabovisão Optimus Vodafone Outros Prestadores (a) Em 27 de agosto de ocorreu a fusão por incorporação da sociedade OPTIMUS - SGPS, S.A. na sociedade ZON Multimédia - Serviços de Telecomunicações e Multimédia, SGPS, S.A. (que alterou a designação social para ZON OPTIMUS, SGPS, S.A.) Fonte: Anacom 3ºT

6 Volume de tráfego do serviço de acesso à internet em Banda Larga 100% 5,10% 4,50% 4,00% 3,60% GB 90% % 70% % % 100% 94,90% 95,50% 96,00% 96,40% 40% % % % 0% 3T09 3T10 3T11 3T12 3T13 0 Tráfego Internet Móvel Tráfego Internet Fixa Total de Tráfego Unidade: GB Fonte: Anacom 3ºT

7 Taxa de penetração da banda larga fixa Clientes Residênciais 41,0% 45,3% 46,6% 3T13 3T12 3T11 3T10 3T09 49,5% 52,3% +5.6% Vs 3T12 Nº de Clientes de acesso à internet em Banda Larga Fixa/ 100 Fam. Unidade: Clientes por 100 famílias clássicas Fonte: Anacom 3ºT

8 Utilização de Internet Plataformas de utilização +5,9% +3,3% +6,4% +0,8% 62,8% 63,3% Utilizam Net 53,9% 57,1% 59,0% indivíduos Indivíduos +3,8% Plataformas de acesso à Internet 62.7% 25.0% 10.0% 5.2% 2.2% Computador Telemóvel Tablet Consolas Jogos Televisão Fonte: MediaScreen - Bareme Internet Universo Estudo: indivíduos () indivíduos (2011/2).

9 Utilização de Internet através de computador Locais de utilização Frequência de utilização 56,3% 61,1% 60,9% Casa 25,6% 23,0% 15,4% 24,8% 18,9% Local de trabalho Outros locais 7,3% 2011 Frequência de utilização Todos ou quase todos os dias 56,3% 55,0% Várias vezes por semana 4,1% 4,8% Várias vezes por mês 1,7% 1,4% Mais raramente 1,2% 1,7% Fonte: MediaScreen - Bareme Internet Universo Estudo: indivíduos () indivíduos (2011/2).

10 Utilização de Internet Tempo despendido diariamente na Internet 12.2% Até 1 h 18.9% 1 h-2h 14.9% 3h-4h 5.5% 5h-6h 10.6% + 6h Fonte: MediaScreen - Bareme Internet Universo Estudo: indivíduos ()

11 Internet no Telemóvel Tipo de consumo Frequência de utilização Tipo de Consumo Sites / Páginas 12,0% 21,1% Redes sociais 10,4% 18,7% 17,6% 11,1% Utilizam Internet através de Telemóvel 25.0% Pesquisas Páginas de notícias Instant Messaging 16,6% 10,1% 16,1% 8,4% 5,4% 3,7% +47% vs Frequência de Utilização 15.2% Todos ou quase todos os dias 4.8% Várias vezes por semana 3.0% Várias vezes por mês 1.9% Mais raramente Fonte: MediaScreen - Bareme Internet Universo Estudo: indivíduos () indivíduos ().

12 Tipo de Consumo Informação Comunicação Entretenimento/Lazer 58,7% 58,7% 55,8% 57,1% 56,4% 54,3% Comércio 37,5% 35,5% Int. Banking Anúncios 26,5% 24,8% 20,3% 17,4% Outros Motivos 16,6% 28,7% Fonte: MediaScreen - Bareme Internet Universo Estudo: indivíduos () indivíduos ().

13 Consumo de Internet Comunicação -2.3% -26.3% +26.7% 55,6% 54,3% 27,0% 19,9% 8,6% 10,9% Instant Messaging Chamadas telefónicas (VOIP) 55,8% 57,1% Área de Comunicação -2.3% Fonte: MediaScreen - Bareme Internet Universo Estudo: indivíduos () indivíduos ().

14 Consumo de Internet Anúncios 20,3% Serviços Anúncios 17,4% +16.6% +10.2% +43.8% +41,0% +44.4% 3,6% 5,2% 4,8% 6,9% 6,1% 8,6% 13,7% 15,1% Colocar anúncios em sites leilões Colocar anúncios de venda produtos pessoais Colocar anúncios na Internet Procurar emprego Fonte: MediaScreen - Bareme Internet Universo Estudo: indivíduos () indivíduos ().

15 Consumo de Internet Entretenimento/Lazer Aceder a Redes Sociais 46,7% 49,9% +6.9% Ouvir música online 28,0% 30,8% +10.0% Jogar online 22,4% 22,5% -0.4% Marcar viagens/ alojamentos online 20,4% 18,4% +10.9% Fazer download de músicas 19,4% 20,4% -4.9% Fazer download de filmes Fazer download de outros videos Fazer download de jogos 9,8% 10,3% 9,6% 9,2% 13,4% -28.3% 18,7% -4.9% +4.3% Área de Entretenimento/Lazer 56,4% 54,3% +3.7% Fonte: MediaScreen - Bareme Internet Universo Estudo: indivíduos () indivíduos ().

16 Consumo de Internet Informação 58,7% 53,1% +2.8% 54,6% Área de Informação 58,7% 0% 43,5% -5.0% 41,8% 25,0% -8.0% 22,8% 18,6% +6,4% 19,8% +5,9% 13,5% 14,3% 7,4% -28.0% 5,3% Ler notícias online Ver videos online Consultar Blogues Ouvir rádio online Ver TV online Escrever em Blogues Fonte: MediaScreen - Bareme Internet Universo Estudo: indivíduos () indivíduos ().

17 Consumo de Internet Comércio 37,5% Área de Comércio 35,5% Ver lojas online 32,9% 30,6% +7.5% +5.6% Ver leilões online 18,6% 17,9% +3.9% Comprar online 15,8% 18,6% +17.7% Comprar em leilões online 7,2% 6,5% +10.8% Fonte: MediaScreen - Bareme Internet Universo Estudo: indivíduos () indivíduos ().

18 Utilização de Internet Internet Banking 26,5% Costumam utilizar Internet Banking 24,8% 24,5% 22,3% Internet Banking +6.8% Utilizaram Internet Banking nos últimos 30 dias +8.9% Fonte: MediaScreen - Bareme Internet Universo Estudo: indivíduos () indivíduos ().

19 Consumo de Internet Outros Serviços 14.2% 6.7% Fazer download de software Fazer download de livros Área de outros serviços 16,6% -42,1% 28,7% Fonte: MediaScreen - Bareme Internet Universo Estudo: indivíduos () indivíduos ().

20 Redes Sociais Frequência de utilização Acedem a Redes Sociais 49,9% 46,7% Facebook 48,3% 45,3% +6.6% +6.8% Google + 8,2% 1,9% % LinkedIn 4,8% 1,3% % Twitter Outros sites 4,5% 5,3% 1,4% -15.1% -39.1% Frequência de utilização 34,6% Todos ou quase todos os dias 8,3% várias vezes por semana 4,2% várias vezes por mês 2,6% Mais raramente 2,3% Fonte: MediaScreen - Bareme Internet Universo Estudo: indivíduos () indivíduos ().

21 Hábitos Leitura Online 52,6% Consultam jornais/revistas / outros sites noticias 51,4% +2.3% Jornais portugueses 43,9% 41,1% +6.8% Outros sites portugueses com noticias 36,5% 33,8% +8.0% Revistas portuguesas 15,8% 21,1% +33.5% Outros sites estrangeiros com noticias Jornais estrangeiros 13,5% 11,7% 11,7% 10,6% +15.4% +10.4% Revistas estrangeiras 7,7% 6,6% +16.7% Fonte: MediaScreen - Bareme Internet Universo Estudo: indivíduos () indivíduos ().

22 Perfil de Utilizadores Utilização de Internet Masculino Feminino Alta Méd Alta Méd Média Méd Baixa Baixa 15/24 25/34 35/44 45/54 55/ Grd Lisboa Grd Porto Lit Norte Lit Centro Int Norte Sul GO1 GO2 GO3 GO4 GO5 GO6 GO7 GO8 54,0% 46,0% 8,6% 17,5% 32,7% 31,6% 9,5% 19,8% 23,9% 23,8% 17,0% 10,3% 5,1% 25,3% 12,0% 18,2% 16,4% 17,5% 11,4% 19,4% 9,4% 13,1% 12,9% 9,9% 11,5% 14,7% 9,0% Fonte: MediaScreen - Bareme Internet Universo Estudo: indivíduos ()

23 Perfil de Utilizadores Utilização de Internet no Telemóvel Masculino Feminino 60,0% 40,0% Alta Méd Alta Méd Média Méd Baixa Baixa 12,0% 17,9% 31,3% 30,9% 7,9% 15/24 25/34 35/44 45/54 30,0% 32,0% 23,5% 9,1% 55/64 4,0% +64 1,4% Grd Lisboa Grd Porto Lit Norte Lit Centro Int Norte Sul GO1 GO2 GO3 GO4 GO5 GO6 GO8 26,6% 12,6% 18,2% 15,2% 16,7% 10,6% 26,1% 9,9% 14,2% 11,8% 9,2% 16,5% GO7 4,5% 7,9% Fonte: MediaScreen - Bareme Internet Universo Estudo: indivíduos ()

24 Perfil de Utilizadores Acesso a Redes Sociais 53,2% 46,8% Masculino Feminino 8,7% 16,7% 32,4% 32,7% 9,5% Alta Méd Alta Méd Média Méd Baixa Baixa 24,1% 27,3% 23,7% 13,6% 7,9% 3,4% 15/24 25/34 35/44 45/54 55/ ,0% 11,7% 17,9% 16,0% 17,7% 11,7% Grd Lisboa Grd Porto Lit Norte Lit Centro Int Norte Sul 19,7% 9,0% 13,4% 12,9% 10,2% 14,1% 10,9% 9,9% GO1 GO2 GO3 GO4 GO5 GO6 GO7 GO8 Fonte: MediaScreen - Bareme Internet Universo Estudo: indivíduos ()

25 Avenida Marquês de Tomar nº 2-8º Piso Tel Fax facebook.com/novaexpressao COPYRIGHT NOVA EXPRESSÃO SGPS

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