Sistemas Empresariais

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1 Sistemas Empresariais

2 SPI ERP S1 foi desenvolvido para atender micros, pequenas e médias empresas dentro dos mais diversos segmentos, como empresa de prestação de serviços, alimentos, química, plásticos, eletrônica, metalurgia, têxtil, entre outras. É um sistema de Baixo custo no licenciamento e manutenção com uma agilidade na implantação e redução de custo em infraestrutura possibilitando a guarda de informações por um período indeterminado com muita segurança. Facilidade de uso, controle de permissão por usuário, grupo de usuário e integração de relatórios com Excel, Word e PDF. O sistema integra todos os componentes e processos da empresa dentro de uma estrutura completa, possibilitando à organização e integração no ambiente de trabalhar com todos os objetivos da empresa unificados. Com um sistema interativo e em constante comunicação, a empresa transforma-se num todo, em que cada função é alinhada de acordo com um objetivo comum a todos os departamentos, que é melhorar a eficiência e o desempenho. Ferramenta que atua no planejamento estratégico da empresa, tendo grande importância competitiva hoje no mercado. As funções que atendem a uma área também colhe informações que serão úteis a outras áreas. Por exemplo, o módulo do sistema que atende a área de compras atende os requisitos de cadastro de fornecedores, relaciona os fornecedores com os materiais/produtos que eles fornecem, registra as operações de cotação e seleção do fornecedor e vendedor da compra, ao mesmo tempo em que colhe informações que serão utilizadas pelo módulo de estoque, módulo financeiro e contabilidade de custos, despesas, estoques, entre outros. SPI Sistemas Empresariais Nossa Missão: Criar, ser parceiro de desenvolvimento em sistemas ERP buscando permanentemente a satisfação dos nossos clientes em relação ao processo e integração de trabalho. Nossa Visão: Ser reconhecida no mercado atuante, como uma empresa prestadora de serviços, oferecendo aos nossos clientes e parceiros total satisfação. Nossos Valores: Credibilidade Comprometimento Respeito Responsabilidade Ética e Integridade no relacionamento com nossos clientes e colaboradores.

3 Com interface e integração simples o responsável pelo departamento de TI tem acesso exclusivo a administração de todos os módulos do sistema, proporcionando uma rastreabilidade geral de toda movimentação dentro do sistema.. De fácil acesso ao controle é possível administrar cada usuário e suas atividades em níveis dos registros de segurança e acessos em tempo real. Controle e treinamento geral das atualizações disponíveis pela empresa SPI Sistemas Empresariais. Cadastro de auxilio aos registros, onde o usuários ganha em tempo de cadastro nos formulários, não precisando ficar digitando os detalhes das informações cadastrais. Flexível as necessidades dos processos operacionais da empresa o módulo de cadastro facilita o rastreamento e controle das informações geradas dentro do sistema. De 5 a 20 usuários, SPI ERP S1 cresce com você. Quando você escolhe SPI S1 como seu software de gestão de recursos empresariais, você não precisa se preocupar superando sua seleção de software, porque SPI ERP S1 lhe dá a flexibilidade que você precisa, não importa a fase de crescimento do seu negócio. SPI Enterprise Resource Planning S1 combina uma riqueza de características e funcionalidades avançadas para oferecer a sua empresa o que temos de mais inovador e moderno em nossos desenvolvimentos de sistema ERP. Com arquitetura e interface simples, você eliminar a instalação e despesas altas com custos operacionais e infraestrutura. Gestão de relacionamento com os clientes, fornecedores ou operações de apoio em vários setores dentro de sua empresa. SPI ERP S1 controla em tempo real todas as atividades de sua empresa para que você possa tomar as melhores decisões em todas as áreas do seu negócio. Elimina várias aplicações em planilhas independentes. Analisa o desempenho de sua empresa com informações atualizadas em tempo real para fazer melhor uso dos indicadores e ferramentas analíticas. Em uma fração do preço dos sistemas tradicionais de gestão de negócios, o sistema SPI ERP S1 não só lhe dá soluções modernas para seus problemas de negócios, mas que lhe fornece soluções totalmente personalizadas para ajudar sua empresa a ter sucesso. Auditoria de movimentação em cadastros. Auditoria geral do sistema. Backup diário com programação. Backup manual. Cadastro de usuários por nível de segurança, nível de acesso e configuração de servidos de . Rastreamento de usuários. Rastreamento dos módulos de trabalho.

4 Relacionamento é o grande diferencial que as empresas têm, CRM SPI S1 chegou para fortalecer e fidelizar os seus clientes. É a carta na manga. Bom atendimento e personalização são fatores determinantes na hora em que o cliente vai fechar um negócio. Bom, isso você já confirmou, mas e quanto à aplicação tecnológica? Já pensou no número de vezes em que você lembrou de certa empresa quando pretendia comprar algo, pois foi bem atendido? E é nesse fator que as empresas se destacam e O CRM SPI S1 vai ajudar a sua empresa nesse desafio. A grande vantagem de utilizar uma ferramenta para auxiliar na estratégia de relacionamento com clientes, é a possibilidade de registrar todo contato entre empresa e cliente, mantendo as informações importantes registradas no sistema. Assim, o pessoal de sua empresa sabe o que está sendo tratado, podendo dar continuidade nas negociações ou atendimento. Áreas de atendimento. Campanhas promocionais. Carteira de orçamentos. Carteira de pedidos. Contas. Contatos. Follow-up Cliente. Gráficos dos Níveis de Eficiência da sua equipe Gráficos dos Níveis de Eficiência das cotações. Gráficos dos Níveis de Eficiência dos pedidos de vendas. Nível de captação de novos clientes. Oportunidades de clientes potenciais. Produtos, preços e cotações. Vendas e previsões.

5 Os benefícios de um cadastro correto são inúmeros, tanto para o profissional que o faz e principalmente para a empresa em um todo, onde as informações são dinâmicas e circulam com velocidade entre toda a estrutura do Sistema ERP. Integração total com todos os módulos do SPI ERP S1: Acesso rápido à informação; Atualização diária das informações; Geração de novos dados a partir das informações armazenadas no Banco de Dados; Armazenar, gerenciar e interagir dados e informações de natureza cadastral; Monitoramento da carteira; Planejamento e gestão de atuação; Relacionamento com o cliente. Flexível as necessidades dos processos operacionais da empresa o módulo de cadastro facilita o rastreamento e controle das informações geradas dentro do SPI ERP S1. Acabamento dos produtos. Bancos e instituições financeiras. Células de trabalho e turnos. Centro de Custos. Clientes. Empresas. Fornecedores. Maquinas. Produto Grupo. Produtos e Serviços. Profissional. CFOP (Código Fiscal de Operações). Transportadoras. Status Financeiro. Unidade de medida.

6 O cliente é a base de qualquer negócio de sucesso. Um dos objetivos principais de qualquer estratégia de marketing deve ser identificar e satisfazer as necessidades dos clientes. Considerando-se importância ao cliente em todas as fases do processo de implantação do sistema SPI ERP S1, vamos ajudar a sua empresa a garantir uma maior satisfação do nosso produto e aumentar a sua meta de curto prazo de novos negócios. Alguns seguimentos que o Sistema SPI ERP S1 customizado pode atender: Atendimento ao Cliente. Prestação de Serviços Industria Metalúrgica. Industria de Plásticos. Industria de Alimentos. Industria Química. Industria de Componentes Eletrônicos. Industria de Maquinas. Industria de Confecção. Industria Moveleira. Industria de Usinagem. Entre outros seguimentos que o Sistema SPI ERP S1 pode ser custumizado. SPI ERP S1 é muito personalizável, mesmo a nível de usuário, às vezes durante as fases de descoberta e de design da equipe de implementação, em coordenação com a equipe do projeto determinar que algum nível de customização do SPI ERP S1 é necessário para melhor atender às necessidades do cliente. Aqui, a equipe de implementação vai construir, implantar e testar todos os recursos necessários que foram identificados durante a fase de design. Isso inclui modificar ou construir novas telas, desenvolvimento de novos processos que se encaixam no sistema SPI ERP S1, escrevendo novos relatórios, e de sistema de construção.

7 O departamento comercial é um órgão essencial da empresa. Uma companhia pode ter excelentes profissionais de vendas uma planificada estratégia de marketing, um criterioso sistema financeiro, mas se não tiver um eficaz e um sólido sistema ERP / CRM na administração de seus negócios, não alcançará suas metas corporativas. Área comercial de uma empresa têm a ver com pessoas. Gerencie seus clientes e acompanhe as vendas com SPI ERP S1 de uma forma mais social e colaborativa. Agilize seu processo de vendas e mantenha sua equipe envolvida. Fazer avaliações e trabalhar com o mesmo objetivo tem como resultado melhor qualidade de dados e mais vendas para o seu negocio. Sua equipe irá gerar e compartilhar facilmente todo o conhecimento disponível sobre os produtos e seus clientes. Use o tempo economizado para se concentrar em seus relacionamentos e captação de novos clientes. Existe muitos outros recursos te esperando, então por que não experimentar o módulo comercial SPI S1 como seu CRM? Cadastro de clientes. Cadastro de representantes. Controle de status de orçamentos. Emissão e gerenciamento de orçamentos. Emissão e gerenciamento de pedidos de vendas. (Opção contratual). Envio automático de orçamento e pedidos de vendas ao cliente. Follow-up Cliente. Lista de clientes. Lista de orçamentos. Lista de pedidos de vendas. Orçamento com processo e custo de operações (Opcional). Orçamento padrão de produtos acabados. Pesquisa CEP online para consulta de endereços. Pesquisa clientes por região. Pesquisa nível de produtos acabados em estoque independente ou por cliente. Previsão de vendas. Situação dos orçamentos dos representantes. Situação dos orçamentos dos vendedores. Situação dos pedidos de vendas. Tabela de preços de vendas de produtos.

8 O departamento de compras nos dias atuais, é visto como um setor estratégico, que agrega valor ao negócio de qualquer empresa, visão esta, diferente de alguns anos atrás, visto que a ênfase maior estava na realização das tarefas, processos operacionais, tarefas rotineiras e não na estratégia. Este pensamento fez com que os departamentos de compras de diversas empresas passassem a serem vistos como uma área lenta, operacional, inflexível e totalmente burocrática. Muitas empresas precisam seguir vários passos para gerenciar grandes compras. SPI ERP S1 ajuda você a gerenciar seu fluxo de trabalho de compras, simples e fácil criar uma cotação, pedido de compras, em seguida acompanhar a aprovação da compra e status de recebimento. Você também pode documentar o número de ordem de compra, preços, fornecedores, notas fiscais e muito mais. Integração completa com o departamento de logística e automatização com estoque, o sistema faz a solicitação de compra conforme a necessidade de níveis de estoque fazendo a leitura automática das quantidades mínimas, máximas e de segurança dos produtos acabados, produtos semiacabados, matéria-prima, insumos e todo material que a sua empresa necessita para transformação. Análise critica de preços por fornecedor. Cadastro de Fornecedores. Cálculo automático de necessidade de compra. Controle de estoque negativo. Controle de recebimentos de pedidos e solicitações de compras. Emissão e controle de cotações. Emissão e controle de pedidos de compra. Estatísticas de produto por fornecedor. Gerenciamento de saldo em solicitação de ordem de compra. Lista de cotações de compras com notificação de aprovação. Lista de entregas de pedidos de compra. Lista de fornecedores. Lista de pedidos de compra. Lista de solicitação de compras. Tabela de preços dos itens comprados.

9 Cada membro de nossa equipe de desenvolvimento de software aqui no SPI Sistemas Empresariais tem um orçamento sábio na parte de trás de seus cartões de visita. Lê, "Em primeiro lugar, resolver o problema. Em seguida, escreva o código. "O desenvolvimento não deve começar até o planejamento e documentação adequada foi feito. Se não, um grave desperdício de tempo e energia é certo a seguir. É por isso que o processo de desenvolvimento de um software da SPI Sistemas Empresariais só começa após as fases de descoberta para abrir o caminho. O mesmo é verdadeiro para projetos de implementação do SPI ERP S1 - Descoberta, deve ser completa antes do início do desenvolvimento. Sistemas de ERP modernos têm uma grande flexibilidade construído para eles, e não pode haver uma variedade de abordagens que são possíveis de abordar a forma como os clientes querem gerir os seus negócios. Embora o SPI ERP S1 é muito personalizável, mesmo a nível de usuários, às vezes durante as fases de descoberta da equipe de implementação, em coordenação com a equipe do projeto determinar que algum nível de customização do SPI ERP S1 é necessário para melhor atender às necessidades do cliente. Aqui, a equipe de implementação vai construir, implantar e testar todos os recursos necessários que foram identificados durante a fase de descoberta. Isso inclui modificar ou construir novas telas, desenvolvimento de novos processos que se encaixam no sistema SPI ERP S1, escrevendo novos relatórios, e de sistema de construção. Desenvolvimento Estudo sobre a necessidade da implantação de um sistema ERP. Analise inicial ao processo de trabalho existente. Necessidade logica entre cada departamento. Acompanhamento inicial do fluxo de trabalho de cada departamento. Desenvolvimento em conjunto com cada responsável aos departamentos envolvidos. Desenvolvimento de um Sistema ERP piloto para testes. Implantação inicial.

10 Não é novidade que desenvolver produtos tem se tornado um dos processos-chave para a competitividade na manufatura. Movimentos de aumento da concorrência, rápidas mudanças tecnológicas, diminuição do ciclo de vida dos produtos e maior exigência por parte dos clientes exigem das empresas agilidade, produtividade e alta qualidade que dependem necessariamente da eficiência e eficácia da empresa neste processo. Grandes soluções em desenvolvimento de produtos, SPI ERP S1 facilita o desenvolvimento do processo de fabricação do produto, empenho de matéria prima, elaboração e análise de custos, formação do tempo produtivo, processo de reserva de ferramental e matéria prima e uma integração plena com o departamento de planejamento. Controle de custo produtivo. Desenvolvimento de métodos e processo produtivos. Desenvolvimento de novos produtos. Formação da estrutura dos produtos. Formação de custo da estrutura. Formação de custos de tempo de produção. Formação de custos dos produtos. Formação de tempo produtivo e efetivo.

11 Normalmente, os estoques representam um dos investimentos mais elevados nas contas que compõem a estrutura de capital de giro da sua empresa. Essas contas são representadas pelas aplicações em caixa, contas a receber e estoques. Em função desse alto investimento, o item estoque tem grande importância no contexto da sua empresa. Portanto, o departamento responsável for realizar compras para suprir as necessidades da demanda tem a seu alcance o módulo de compras do SPI ERP S1, para evitar que o entusiasmo do presente se transforme em problemas para o futuro. Pensando assim, SPI ERP S1 trabalha com os estoques que se enquadrem em padrões mínimos, máximos e de segurança, ditados pela necessidade e pelo bom senso. Os estoques funcionam como reguladores do fluxo de negócios. Quanto à velocidade com que os materiais são recebidos versus velocidade com que são consumidos, definirá o custo que a empresa está despendendo a administração de seus estoques. Normalmente as empresas estão adquirindo mais estoques e consumido menos, isto versa ao acumulo de capital estocado em forma de material, ficando assim paralisado valores em dinheiro que poderiam estar circulando e dando lucro a empresa. SPI ERP S1 oferece um conjunto completo de recursos de gerenciamento de estoque e inventário de fabricação e de compras que melhora a gestão da cadeia de fornecimento de materiais para transformação. Obter uma visão em profundidade em tempo real de indicadores fornecedor, estoque e compras, melhorar a colaboração em toda a cadeia de abastecimento. Com SPI ERP S1, você vai ser capaz de gerir melhor os níveis de estoque, custos e melhores expectativas de atendimento, melhorando o serviço prestados aos seus clientes. Ajuste de estoque. Cadastro de transportadoras. Controle de entrada de produtos para prestação de serviços. Controle de estoque negativo. Controle de estoque por cliente Controle de estoque por data base (Unidade, lote, validade e serial) Controle de garantia e assistência técnica de produtos. Controle de matéria prima, produtos acabados e produtos intermediários. Controle geral de NF, entrada e saída. Emissão e controle de serviços externos. Emissão e controle de solicitação de compras. Entrada total ou parcial em estoque, opção de integração com o pedido de compra. Estoque de segurança, lote econômico, curva ABC. Requisição de material. Requisição de serviços externos. Requisição e controle de solicitação de compras. Reserva de produtos acabados. Saída total ou parcial em estoque, opção de integração com o pedido de venda.

12 Departamento financeiro baseia-se na coordenação das atividades e avaliação da condição financeira da empresa. Por meio de relatórios financeiros e indicadores elaborados a partir das informações patrimoniais e da situação do fluxo de contas a pagar e receber. Controlar as finanças da empresa significa ter consciência da situação financeira real em que se encontra. Isto é, significa saber qual é o melhor momento para se realizar investimentos ao negocio. Solução em gestão financeira do SPI ERP S1 é utilizado por organizações a gerir as suas necessidades em contas a pagar e receber. Acelera o fechamento financeiro, fornece uma forte gestão de despesas, oferece gerenciamento de receitas simples e auditáveis e garante visibilidade total em tempo real sobre o desempenho financeiro da empresa. Gestão financeira SPI ERP S1 integra perfeitamente com todas as funções de gerenciamento de pedidos, estoque, CRM para agilizar processos de negócios críticos, permitindo a empresa trabalhar a partir das fontes clientes e fornecedor. Controle de gastos por centro de custo. Controle do fluxo de caixa. Controle e acompanhamento em previsões de vendas. Controle em carteira de clientes (Contas a receber). Controle em carteira de fornecedor (Contas a Pagar). Gerenciamento de centros de custo. Gerenciamento de comissões comerciais. Gráficos dos Níveis de contas a pagar e receber. Índice de liquidez de receitas e despesas. Índice de aumento de produto em massa. Movimentação financeira de entradas. Movimentação financeira de saídas. Movimentação interna de crédito. Movimentação interna de débito. Orçamento por conta e por centro de Custos. Pagamentos e recebimentos parciais. Previsão de vendas. Resumo de movimentação de estoque.

13 Nossa solução trata todo o ciclo de vida das notas fiscais. Estabelece canais de comunicação variados e seguros para o recebimento e emissão das notas fiscais. Emitir NF-e é uma tarefa rotineira, ao alcance de todo sistema ERP ou sistema fiscal. Mas ocorrem armadilhas que podem surpreender. Nossa solução de gestão de NF-e permite a entrega de documentos utilizando qualquer um dos meios de comunicação adotados pelo mercado e aumenta a segurança na entrada e saída de mercadorias. A gestão é simples, por meio de código de barras, procedimentos automáticos e relatórios que dão visibilidade a todos os eventos do processamento das NF-e. Balanço e controle patrimonial. Controle de créditos de Impostos. Controle de NF entrada e saída. Controle de patrimônio geral. CTE de transporte. Nota fiscal eletrônica Industrialização. Nota fiscal eletrônica prestação de serviços. Pesquisa CFOP / NCM

14 Muitas empresas adotam a metodologia de utilização de indicadores de desempenho nos variados processos que a envolvem. Este fato tem uma importância muito grande e uma causa simples: Só se conhece o que se mede. Afinal, de nada adiantaria realizar as atividades da empresa sem saber qual é o seu andamento, o objetivo a ser atingido e os resultados a serem alcançados, não é mesmo? Grande parte dos indicadores utilizados estão relacionados à qualidade dos processos. Porém, há também os que pontuam prazo, quantidade, processos e outros. Independente da sua dimensão, o que é importante mesmo é que os medidores sejam bem elaborados, de maneira compreensível, mensurável e atingível pelos envolvidos. E esteja completamente adequado à atividade a ser mensurada. Curva ABC de clientes. Curva ABC de produtos. Gráficos dos Níveis de Eficiência das cotações comerciais. Gráficos dos Níveis de Eficiência do chão de fábrica. Gráficos dos Níveis de Eficiência dos pedidos de vendas. Movimentação financeira contas a pagar. Movimentação financeira contas a receber.

15 A tempos as empresas buscam agilidades em seus processos. Pois como vivemos em uma época de globalização e com isso o mercado se torna cada vez mais competitivo e dinâmico, pensando constantemente nas mudanças o SPI ERP S1 auxilia toda a integração que envolve a logística de sua empresa. É extremamente importante que as empresas estejam antenadas para atender as expetativas dos seus cliente. E com isso conquistar seu espaço no mercado. Através de produtos e serviços de qualidade, cumprindo seus prazos e aumentando suas margens de lucro. Vários fatores são importantes para essas conquistas no mercado. E a logística é uma delas. Pois uma logística eficaz só traz resultados positivos a organização. A logística bem planejada envolve quase todos os departamento de uma empresa, desde a aquisição da matéria prima, até o produto acabado. A empresa SPI Sistemas auxilia e acompanha todo processo de logística da sua empresa sendo ela uma pequena ou grande empresa, assim fazendo a implantação e integração adequado do nosso SPI ERP S1 conforme as necessidades dos departamentos. Logística Ajuste de estoque. Cadastro de transportadoras. Controle de entrada de produtos para prestação de serviços. Controle de estoque negativo. Controle de estoque por cliente Controle de estoque por data base (Unidade, lote, validade e serial) Controle de garantia e assistência técnica de produtos. Controle de matéria prima, produtos acabados e produtos intermediários. Controle geral de NF, entrada e saída. Emissão e controle de serviços externos. Emissão e controle de solicitação de compras. Entrada total ou parcial em estoque, opção de integração com o pedido de compra. Estoque de segurança, lote econômico, curva ABC. Requisição de material. Requisição de serviços externos. Requisição e controle de solicitação de compras. Reserva de produtos acabados. Saída total ou parcial em estoque, opção de integração com o pedido de venda.

16 A importância da manutenção está relacionada com as facilidades com que os equipamentos industriais se degeneram e que, muitas vezes, esta degeneração requer a utilização de um sistema adequado de informações e de tomar rumos corretos para o desenvolvimento técnico e econômico dos equipamentos da empresa. Com SPI ERP S1 você vai planejar, manter inspecionado os sistemas elétricos e mecânicos de seus equipamentos. Gerenciar equipes, desenvolver manutenção preditiva e corretiva, centrada na confiabilidade dos indicadores, propondo melhorias. Cartão de manutenção. Ficha de manutenção. Ficha técnica de cada equipamento. Manutenção dos equipamentos. Programação das paradas dos equipamentos. Serviços externos.

17 Atualmente o Planejamento e Controle da Produção é muito importante dentro de uma organização, pois o Planejamento garante um suporte ao sistema produtivo para garantir que a fabricação do produto programado para certo período seja exercida com êxito cumprindo o prazo de entrega e qualidade do produto. O planejamento e controle da produção é um grande desafio para as empresas, SPI ERP S1 criou um módulo exclusivo para esse processo, melhorando e agilizando a criação das ordens de fabricação, ordens de serviço, tempo empenhado em cada maquina, carga maquina com uma visão exata e precisa do chão de fábrica melhorando a eficiência do lead time e garantindo o compromisso com os prazos de entrega ao cliente. Análise tempo de produção efetivo por tempo de produção produtivo. Apontamento de operações via código de barras. Cadastro de produtos (Produto acabado, produto semiacabado, matéria-prima, Insumos e consumo) Composição (Estrutura) de produtos e processo de produção. Controle de apontamento de refugos. Controle de apontamento de horas por operadores. Controle de carga nos centros de trabalho em máquinas e mão de obra. Controle de entradas de material produzido. Controle de maquinas de execução. Controle de perdas. Empenho de materiais para produção. Ordens de fabricação para produtos intermediários e acabados. Ordem de serviços. Solicitação de compras de matérias-primas. Requisição de materiais para produção. Planejamento de produção com base no algoritmo de MRP. Programação da produção por célula e maquina. Programação da produção por célula. Rastreamento dinâmico de ordens de fabricação.

18 As empresas estão inseridas em um cenário contemporâneo globalizado e altamente dinâmico, onde apresentam um aumento significativo da competitividade e de clientes mais exigentes. A obtenção de flexibilidade na produção, sem perdas de eficiência e produtividade aliado a uma gestão de custos altamente eficaz, são uns dos maiores desafios para a gestão empresarial, apresentando-se como um aspecto de extrema importância para o segmento industrial. Os fabricantes enfrentam novos desafios a cada dia. Se você precisar de ajuda para a redução dos custos, gerenciamento e mandatos de conformidade, precisando responder rapidamente às mudanças tanto na indústria de transformação bem como as demandas de seus clientes. SPI ERP S1 para a fabricação permite fazer decisões mais rápidas e com conhecimento, dando-lhe uma completa visão da produção de sua empresa em tempo real. Apontamento de operações via código de barras. Consulta em tempo real de um produto em processo. Ordens de fabricação para produtos intermediários e acabados. Rastreamento dinâmico de ordens de fabricação. Rastreamento dinâmico por cliente em produção. Relatório do tempo de produção por maquina. Relatório do tempo de produção por operador.

19 Atualmente, uma das maiores preocupações das empresas é com a qualidade. Oferecer bons serviços, produtos e que sejam reconhecidos, é meta universal no mundo empresarial. A qualidade, porém, não é conceito exclusivo dos trabalhos externos, mas também dos procedimentos internos, que terão como consequência uma melhora significativa nos serviços e produtos oferecidos e a satisfação do cliente. Controlar e ter informações objetivas do setor produtivo e de grande importância para uma empresa, SPI ERP S1 administra o setor de qualidade mostrando um panorama preciso dos registros de não conformidade, rejeições durante o processo produtivo, laudos técnicos de cada produto entre outras necessidades relacionadas a qualidade e com esses benefícios quem ganha é o foco principal da empresa, os clientes. Emissão e controle de RNC. Emissão e controle de assistência técnica. Controle de prazo de validade matéria prima, insumos, produto semiacabados e produtos acabados. Controle de recebimento de materiais. Definição de resultados esperados por produto. Emissão de laudos e certificados. Registro de resultados por lote de produção.

20 Uma Instituição existe para atender a necessidade humana: É feita de pessoas para servir pessoas. O departamento de Recursos Humanos é a área responsável por todo acompanhamento e desenvolvimento profissional dos colaboradores de uma empresa. Pensando em melhorias no departamento de Recursos Humanos, SPI ERP S1 desenvolveu um módulo para organizar o trabalho de gerenciamento de pessoas e melhorar o relacionamento das empresas com seus contratados. Sua praticidade e agilidade fazem do SPI ERP S1 uma ótima ferramenta para o trabalho de RH de todas as empresas, sejam grandes, médias ou pequenas. Seu cadastro completo e registro de ocorrências permitem ao gerente de recursos humanos ter acesso rápido a informações que permitam tomadas de decisões mais rápidas e seguras. Cadastro de funcionários. Contrato de trabalho. Controle de férias. Ficha de funcionários. Follow-up de funcionários.

21 Com o avanço das tecnologias e a mudança de perfil dos clientes, a SPI Sistemas Empresariais buscar inovações constantemente. A necessidade da SPI oferecer um diferencial em seus produtos e serviços não é luxo para poucos e sim a nossa obrigação para todos. Hoje os produtos se igualaram, a qualidade é a mesma, os prazos de entrega e implantação coincidem entre os vários concorrentes. As empresas necessitam de estratégias de marketing violentas para aumentar sua competitividade e conseguir maior número de clientes. O fator que define a decisão do cliente em comprar ou não um produto é o atendimento. Ele utiliza o pré-atendimento para definir sua escolha, e o pós-compra como um dos principais diferenciais para indicar ou mesmo realizar a segunda compra ou se manter como cliente. Esse diferencial que a SPI Sistemas preza e coloca em pratica diariamente com o suporte ao seus clientes, acompanhando e assessorando todo processo de comercialização, implantação, treinamento e suporte pós venda. Suporte pré-venda / pós-venda Acompanhamento do fluxo operacional. Atendimento comercial. Implantação do Sistema SPI ERP S1. Implantação integrada. Simulação da logística operacional a sua empresa. Suporte ao cliente. Suporte no desenvolvimento personalizado. Suporte operacional a sua empresa. Treinamento individual a cada departamento.

22 Departamento Comercial Telefone: (55) Departamento Desenvolvimento Telefone: (55) Empresa SPI Sistemas Empresariais Telefone: (55) Rua Vitor Quatel Parque Itália - Cep Campinas - São Paulo - BRASIL