ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES ASI Elaborado e adaptado por: Prof.Mestra Rosimeire Ayres Aula BUSINESS INTELLIGENCE E O VAREJO- BI

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1 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES ASI Elaborado e adaptado por: Prof.Mestra Rosimeire Ayres Aula BUSINESS INTELLIGENCE E O VAREJO- BI APRESENTAÇÃO APLICAÇÃO NO VAREJO SUPERMERCADO Business Intelligence BI Desempenho e Serviço Aparência e Impressão Personalização Fatores que Afetam o Varejo na Rede Incentivos Socialização Segurança e Confiabilidade Fonte: O Brien (adaptado por prof.) VENDAS DATA MARTS DATA WAREHOUSE TOMADAS DE DECISÃO DATA MINING

2 Business Intelligence BI Ações Data Warehouse Mineração dos Dados Data Mining Fidelização de Clientes Promoções de Venda Mix de Produtos Identificação dos Melhores Parceiros Data Marts Business Intelligence BI Vantagens Competitivas No passado de onde se aprende se evita repetir erros......no presente a análise dos fatos permite a correta adaptação a eles no futuro a previsão de tendências permite que se ganhe a batalha antes mesmo dela ocorrer. Business Intelligence BI No Mix de Produtos Conceito Tipos de Produtos Gerenciar Categorias

3 PESAGEM INTELIGENTE Produto escaneado, identificado o produto no banco de dados, pesado eletronicamente emitindo ticket com código barras com valor e especificação do produto. Fonte: Sistema Zanthus LOCALIZAÇÃO DO PRODUTO INTELIGENTE - ATRAVÉS DO COMPUTADOR ACOPLADO AO CARRINHO DE COMPRAS. o Será mostrado um mapa da posição de onde você está e como faz para chegar ao produto digitado.

4 REPOSIÇÃO INTELIGENTE o A cada produto retirado da prateleira este atualiza estoque e baixa quantidade de reposição nesta, enviando mensagem para o repositor da necessidade da qtde. produto na prateleira. DISPLAY INTELIGENTE o Mostrará as os produtos em ofertas no dia/período.

5 TIRA TEIMA o Hoje em vários locais, tanto em supermercado, quanto em livrarias, existem equipamentos que possibilitam a verificação de preços posicionando o código de barras do produto junto ao visor TIRA TEIMA. CHECK-OUT INTELIGENTE o Ao chegar no caixa os produtos não precisam ser escaneados, os mesmo já foram efetuados pelo cliente ao colocar no carrinho de compras. O cliente aciona input de transferência das compras para o caixa, o caixa pergunta a forma de pagamento e emite ticket. o Existem locais no exterior que o próprio cliente efetua o pagamento com cartões de crédito, sem a necessidade de um operador de caixa, exemplo: posto de gasolina (sem frentista), máquinas de refrigerante, máquinas de café, e até supermercado, como neste exemplo.

6 TECNOLOGIA DE RADIO FREQUÊNCIA o Esta tecnologia permite toda a atualização das prateleiras (reposição), atualização do inventário, a compra para o carrinho. o A atualização é efetuada na base da dados através dos chips (código de barras) dos produtos atualizando o gerenciamento da cadeia de suprimentos SCM. O GERENCIAMENTO DO INVENTÁRIO INTELIGENTE o Os produtos são gerenciados cadeia de suprimentos, envolvendo desde a vendacliente, o fornecedor, o distribuidor, todo o processo.

7 Business Intelligence BI Administração de de Fornecedores Administração de de Estoque Administração de de Distribuição Administração de de Canal Componentes do Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM) Administração de de Pagamento Administração Financeira Administração da da Força de de Vendas BIBLIOGRAFIA - O Brien, James A. Sistemas de Informação: e as decisões gerenciais na era da internet. São Paulo. Saraiva, Ayres. Rosimeire. Administração Integrada. São Paulo. LCTE, 2006, cap10. Site e Links - Zanthus sistemas.