INOVAÇÃO EM ESTRATÉGIAS DE MARKETING INDUSTRIAL (B2B)
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- Iago Macedo de Santarém
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1 INOVAÇÃO EM ESTRATÉGIAS DE MARKETING INDUSTRIAL (B2B) Objetivos Apresentar conceitos e ferramentas de marketing com aplicação prática em negócios industriais (B2B), além de estimular a troca de experiências e desenvolver o raciocínio analítico e estratégico, possibilitando a identificação de oportunidades para a criação de valor, geração de vendas incrementais e fidelização dos clientes. O curso Estratégias de marketing industrial (B2B) tem como objetivo apresentar conceitos e ferramentas de análise específicas para o mercado industrial cobrindo os seguintes tópicos: de situação Entendimento do mercado industrial Ferramentas de coleta de informação (business intelligence) e análise Segmentação, definição de objetivos e posicionamento Conceitos de abordagem e gerenciamento de clientes (CRM) Conceitos de mix de marketing e aplicação específica para o mercado industrial que permita geração de valor e criação de uma oferta de sucesso Porque participar
2 Os cursos de marketing tradicionais tratam negócios B2C e negócios B2B de forma generalizada e apresentam conceitos e ferramentas de marketing fundamentais para negócios B2B apenas de forma superficial. O curso Estratégias de Marketing para Negócios B2B foca primeiramente o ambiente B2B, aprofunda os conceitos importantes para criação e avaliação de estratégias de marketing e capacita o profissional a aplicar ferramentas analíticas para o uso imediato em suas atividades. prévio *A ESPM reserva-se o direito de alterar ou modificar esse programa sem aviso Público alvo Empresários, empreendedores, prestadores de serviços e profissionais de marketing que visam aprofundar e atualizar seus conhecimentos em marketing industrial (B2B), a fim de melhorar e solidificar a relação cliente-fornecedor e criar uma cultura de fidelização e de alianças estratégicas, identificar oportunidades de novos negócios, vendas incrementais e viabilizar maior rentabilidade dos negócios. Profissionais de vendas em negócios industriais (B2B), key account managers, que almejam aumentar a eficiência de vendas através da utilização de ferramentas práticas de criação de proposta de valor assertiva. Alunos, pós-graduandos e pessoas interessadas em desenvolver suas competências em marketing para negócios industriais (B2B). Resultados Esperados
3 A aplicação imediata das ferramentas apresentadas no curso em suas atividades diárias, possibilitando uma maior percepção do ambiente industrial (B2B) e de seu negócio; facilitar a criação de estratégias eficientes de abordagem com o cliente industrial para aumentar a taxa de sucesso nas visitas; e capacitar a mais adequada criação de propostas eficientes de valor para vendas industriais (B2B). Programa O curso de Estratégias de marketing industrial (B2B) é dividido em quatro partes: I. Análise do ambiente B2B e indústria - Diferenças entre B2B e B2C - Demanda derivada e cadeia de valor - Forças competitivas e análise da concorrência - Inteligência de mercado II. Segmentação e estratégias competitivas - Ferramentas: matriz BCG, matriz de atratividade e análise SWOT III. Definição de marketing mix e criação de proposta de valor - Conceito Blue ocean: desenho de uma estratégia Canvas IV. Criação de uma estratégia de abordagem - CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente) - Análise de stakeholders - Plano de ação
4 Visando em acompanhar tendências mundiais, a ESPM está aderindo formas mais sustentáveis de trabalhar. Uma delas será a adoção do o envio de materiais de aula para os estudantes em formato digital após o término do curso. Metodologia As aulas são expositivas, envolvendo discussão e exercícios em grupo que estimule a troca de experiências e treinamento sobre a utilização das ferramentas analíticas apresentadas. Professora Ana Paula Martins Profissional com 20 anos de experiência no segmento industrial. Gerenciou vendas e marketing para setores como indústria química, petroquímica, mineração, siderurgia, agrícola, construção no Brasil e América do Sul. Foi responsável por estratégias de criação e gerenciamento de canais que representavam mais de US$ 200 milhões/ano nos EUA e Europa. Foi key account comercial no segmento de higiene e cuidados pessoais, responsável por gerenciamento de contrato na ordem de euros 120 milhões/ano envolvendo toda a cadeia de produção do cliente nos quatro continentes. Com intensa experiência internacional desenvolveu estratégias de preços, estratégias de reposicionamento por produto e liderou globalmente projetos de melhoria de processos de vendas e marketing nas indústrias de construção, nutrição animal e humana. Graduada em economia, tem MBA em Marketing e vendas, especialização em PMO, Finanças empresariais, Marketing B2B pela Universidade de Manheim e cursos de negociação e marketing pela Insead. Foco em desenvolvimento de negócios sustentáveis, assegurando o crescimento lucrativo e robusto da empresa.
5 Duração Carga Horária: 7 horas Unidade ESPM São Paulo Joaquim Távora R. Joaquim Távora, 1240, Vila Mariana São Paulo - São Paulo (11) Inscrições: Exclusivamente pelo site da ESPM: Investimento 1x (CARTÃO DE CRÉDITO) R$ 849,00 1x (BOLETO) R$ 849,00
6 2x (CARTÃO DE CRÉDITO) R$ 424,50 3x (CARTÃO DE CRÉDITO) R$ 283,00 4x (CARTÃO DE CRÉDITO) R$ 212,50 5x (CARTÃO DE CRÉDITO) R$ 169,80 6x (CARTÃO DE CRÉDITO) R$ 141,50 Certificado Os cursos livres do Centro de Inovação e Criatividade da ESPM emitem certificado em formato digital. Quando o curso terminar, você vai recebê-lo via , após o preenchimento da pesquisa do curso. Cancelamento Pela ESPM, por falta de quórum, será devolvido 100% do valor pago. O aviso poderá ser feito em até 48 horas antes do início do curso. MUITA ATENÇÃO: Se você reside fora da cidade de São Paulo, certifique-se de que o curso atingiu quórum mínimo antes de comprar sua passagem e reservar sua estada! A ESPM se isenta de qualquer responsabilidade sobre passagem e hospedagem. Nos casos de CANCELAMENTO:
7 Em caso de pagamento com boleto bancário, o valor será estornado por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. Em caso de pagamento com cartão de crédito, a solicitação de estorno do valor será realizada pela ESPM, à operadora do cartão em até 10 dias úteis. IMPORTANTE: O participante deverá verificar com sua operadora de cartão o prazo do crédito do valor em sua fatura. Na hipótese de adiamento, será devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do participante pelo rasantos@espm.br 100% do valor pago, de acordo com as formas de pagamento descritas acima. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas, rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso.
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