A NOVA INTERNET E A JORNADA DIGITAL

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1 A NOVA INTERNET E A JORNADA DIGITAL Objetivos Simplificar o entendimento da jornada digital e definir a melhor estratégia de internet, considerando diferentes mercados e segmentos. Como mapear os canais e ações de maior relevância para o negócio, utilizando a análise competitiva de internet, uma metodologia de insight para o planejamento de marketing. O conceito do funil invertido para definição do orçamento de marketing digital e a constante revisão das métricas de conversão. A equação de resultados digitais combina a análise competitiva de internet com a resposta ideal às necessidades das personas de negócios e a correta definição das métricas de conversão. *A ESPM reserva-se o direito de alterar ou modificar esse programa sem aviso prévio Público Alvo Executivos de marketing e vendas; Empreendedores; Estudantes de marketing. Por que participar Para dirimir as dúvidas se o seu investimento em Paid Search está adequado, se as suas ações de Inbound não trazem a conversão esperada ou se você está apenas iniciando sua jornada digital. A equação de resultados digitais irá trazer maior segurança em sua tomada de decisão e por consequência melhores resultados.

2 Resultados esperados Mapear o mercado competitivo e habilidade para definir uma estratégia digital com foco em resultados de vendas e performance. Otimização da jornada digital, call to action e definição de budget com base no custo de aquisição. Programa Estratégia de negócios e diferencial competitivo Definição das personas de negócios: quem são; quais são os seus desafios de negócios; onde buscam por solução; e como responder a essas necessidades. Análise competitiva de internet: mapeando os canais digitais e a performance dos principais concorrentes. Comparando a performance e estabelecendo benchmarks, visitas orgânicas, nível de investimento em mídia, performance nas redes sociais e SERP ( Search Engine Results Page). Orçamento de marketing digital com base no funil invertido. O custo de aquisição, CLTV customer lifetime value. O website como ferramenta central da estratégia digital e a correta definição de métricas de conversão. Metodologia Análise de casos e discussões em grupo. Professores Mauro Guedes Formado em administração de empresas pela FEI, MBA pela Fundação Dom Cabral e curso de especialização em Marketing Digital pela Harvard.

3 Especialista em estratégia de marketing e go to market; modelos de distribuição de vendas online e offline; entendimento do consumidor e sua jornada de compra digital; análise competitiva de internet e modelagem otimizada de conversão. Atualmente é consultor e sócio da WSI maior e mais reconhecida empresa de Internet no mundo. Também atuou como executivo por mais de 20 anos nas areas de Marketing e Vendas, para os segmentos de bens de consumo, tecnologia e e-commerce; em empresas como Pepsico, Danone, Nokia, HP. Duração Carga Horária: 7h Unidade ESPM São Paulo Joaquim Távora R. Joaquim Távora, 1240, Vila Mariana São Paulo - São Paulo (11) Inscrições: Exclusivamente pelo site da ESPM: Investimento 1x (CARTÃO DE CRÉDITO) 699,00 1x (BOLETO) 699,00

4 2x (CARTÃO DE CRÉDITO) 349,50 3x (CARTÃO DE CRÉDITO) 233,00 4x (CARTÃO DE CRÉDITO) 174,75 5x (CARTÃO DE CRÉDITO) 139,80 6x (CARTÃO DE CRÉDITO) 116,50 7x (CARTÃO DE CRÉDITO) 99,86 8x (CARTÃO DE CRÉDITO) 87,38 Cancelamento Pela ESPM, por falta de quórum, será devolvido 100% do valor pago. O aviso poderá ser feito em até 48 horas antes do início do curso. MUITA ATENÇÃO: Se você reside fora da cidade de São Paulo, certifique-se de que o curso atingiu quórum mínimo antes de comprar sua passagem e reservar sua estada! A ESPM se isenta de qualquer responsabilidade sobre passagem e hospedagem. Nos casos de CANCELAMENTO: Em caso de pagamento com boleto bancário, o valor será estornado por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. Em caso de pagamento com cartão de crédito, a solicitação de estorno do valor será realizada pela ESPM, à operadora do cartão em até 10 dias úteis. IMPORTANTE: O participante deverá verificar com sua operadora de cartão o prazo do crédito do valor em sua fatura. Na hipótese de adiamento, será devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do participante pelo rasantos@espm.br 100% do valor pago, de acordo com as formas de pagamento descritas acima. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer

5 outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas, rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso.