DESENVOLVIMENTO DE TALENTOS E EMPREGABILIDADE

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1 DESENVOLVIMENTO DE TALENTOS E EMPREGABILIDADE Por que é importante? A escassez de profissionais qualificados na América Latina é uma barreira para o desenvolvimento da região. De acordo com a Organização Internacional do Trabalho (OIT), os jovens com idade entre 15 e 29 anos representavam, em 2013, 26% dos 565 milhões de habitantes da América Latina e do Caribe. Na condição de estudantes em formação ou jovens profissionais, essa população poderia trazer uma grande contribuição para o desenvolvimento econômico local. Entretanto, devido a barreiras de acesso aos estudos e à falta de infraestrutura básica nas instituições de ensino, como bibliotecas e laboratórios de informática, mais da metade desses jovens (aproximadamente 74 milhões) não cumpre atualmente com os requisitos educacionais mínimos exigidos pelos empregadores, e um quarto se encontra desocupado, sem emprego ou sem estudar 10. Essa realidade é apresentada pelo estudo Escassez de Talentos, realizado em 2013 pela consultoria ManpowerGroup. De acordo com o estudo, a falta de profissionais com competência técnica e experiência é um dos maiores desafios enfrentados pelos empregadores na região. Isso resulta em uma maior rotatividade de empregados, no aumento do custo da mão de obra e no comprometimento da competitividade e da produtividade das empresas 11. Outro dado relevante sobre a escassez de talentos vem do Barômetro Global da Inovação, uma pesquisa de opinião global realizada anualmente pela Edelman Berland em nome da GE, com executivos sênior de 26 países envolvidos na estratégia de inovação de suas empresas. De acordo com a edição de 2014 do Barômetro, 79% dos respondentes acreditam que talentos representam um ativo crucial para o sucesso da inovação, mas 57% afirmam que a falta de habilidades e talentos em suas equipes está afetando sua capacidade de inovar. No Brasil e no México, respectivamente 92% e 97% dos entrevistados consideram crítica para o sucesso da inovação a capacidade de atrair e reter talentos, enquanto essa proporção é de 85% na China e nos Estados Unidos 12. Há, portanto, uma dissonância na América Latina entre a quantidade de jovens que estão desempregados e as empresas, que precisam de profissionais qualificados e não os encontram. No Brasil, de acordo com a pesquisa Carência de Profissionais realizada em 2013 pela Fundação Dom Cabral, com 167 empresas de capital nacional e internacional, cerca de 91% dos entrevistados afirmaram ter dificuldades para o recrutamento de profissionais especializados 13. Somente no setor de engenharia, atualmente mais de 20 mil vagas de trabalho estão em aberto, colocando o Brasil em segundo lugar na lista dos países que sofrem com a escassez de talentos, perdendo apenas para o Japão

2 Existe também uma demanda das empresas na América Latina por competências que vão além das técnicas. O estudo Desconectados - Habilidades, Educação e Emprego na América Latina, realizado em 2012 pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), aponta a dificuldade que as empresas têm para recrutar profissionais com habilidades socioemocionais, tais como empatia, adaptabilidade e compromisso 15. Ao mesmo tempo, a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) aponta que várias empresas estão adotando práticas que promovem flexibilidade organizacional nas relações de trabalho, o uso efetivo da tecnologia e maior autonomia por parte dos funcionários 16. Diante dessa realidade, o desenvolvimento de talentos é fundamental para que uma empresa possa se manter e prosperar na região. QUAL É O NOSSO PAPEL? A inovação e o desenvolvimento de tecnologias requerem uma alta capacitação profissional. Para isso, investimos em talentos como forma de impulsionar o desenvolvimento das regiões onde atuamos e garantir a nossa competitividade. Em 2013, nossos investimentos em treinamento na América Latina totalizaram US$ 20 milhões, com mais de 9 mil profissionais beneficiados. Nossa atuação nesse sentido divide-se em duas frentes: 1. Capacitação de mão de obra técnica Significa atuar com iniciativas próprias e em parcerias para suprir a carência de mão de obra técnica nas indústrias da região, incluindo aquelas nas quais atuamos. 2. Desenvolvimento de competências de liderança Significa oferecer cursos e treinamentos para o desenvolvimento de competências que capacitem nossos profissionais para atuarem em um mercado globalizado. Atuando numa economia globalizada e em vários setores em crescimento, encontrar e reter talentos locais com competências técnicas e perfil de liderança tem sido um desafio e uma prioridade para a GE. O QUE A GE FAZ? 1. Capacitação técnica Parcerias externas José Ignácio Garcia CFO da GE América Latina Para a capacitação de mão de obra técnica, mantemos algumas parcerias com instituições de ensino, totalizando em 2013 um investimento de US$ 1,8 milhão na região. No Brasil, temos entre nossas instituições parceiras o Serviço Nacional de Aprendizado Industrial (SENAI), que tem sido um grande aliado no desenvolvimento de treinamentos para públicos internos e externos, nos setores de saúde, transportes aéreos e ferroviários, energia, petróleo e gás. Apenas junto ao SENAI, nossos investimentos em 2013 somaram US$ 1,9 milhão em iniciativas de nossas divisões de Healthcare, Aviation, Energy Management e Oil & Gas. A GE Healthcare investiu outros US$ 1,3 milhão em 2014, para contribuir com a construção de um novo centro de capacitação. 16

3 Setor de saúde Desde 2011, atuamos em parceria com o SENAI, promovendo treinamentos para a utilização de equipamentos médicos. Em 2013, ampliamos esta parceria com investimentos de US$ 1,3 milhão na criação de um Centro de Educação em Saúde, no bairro do Cambuci, em São Paulo, com previsão de inauguração em Por meio do Centro, ofereceremos treinamentos de formação técnica e superior em tecnologias de radiologia e sistemas biomédicos, cursos de pós-graduação para especialização em diagnóstico por imagem, engenharia clínica e gestão hospitalar. Também ofereceremos cursos de educação continuada e à distância. Para atender à demanda por cursos de especialização em saúde até que o Centro de Educação seja inaugurado, trabalhamos junto com o SENAI na ampliação de sua unidade no bairro Vila Leopoldina, em São Paulo. Nessa parceria investimos US$ 1,7 milhão em equipamentos e soluções médicas. Ao todo, nossos investimentos na educação em saúde com o SENAI alcançarão US$ 3 milhões até o fim de Junto ao SENAI, nossa meta é atender 13 mil alunos entre 2011 e 2015, incluindo a contratação de parte deles pela GE. Um dos motivos que originou nossa parceria com a GE foi o alinhamento das visões das empresas: compartilhamos a crença de que qualquer iniciativa de acesso à saúde é mais válida quando se colocam as pessoas no centro: se as pessoas se desenvolvem, o país cresce. Além disso, essa parceria permite a qualificação e a transferência da expertise tecnológica da GE para o corpo técnico e docente do SENAI, trazendo melhorias substanciais para as nossas infraestruturas e currículo pedagógico. Ricardo Terra Diretor Técnico do SENAI, Brasil Além disso, apoiamos o SENAI no treinamento noturno para um público sênior, formado em manutenção mecânica, mesmo que sem compromisso formal de aproveitamento das turmas. Setores de transporte e energia Em agosto de 2014, em parceria com o SENAI, em Minas Gerais, apoiamos um programa de capacitação para os jovens da região em aprendizagem industrial, principalmente nos setores de transporte e energia. Ao todo, 27 jovens foram selecionados. Essa formação permitirá aos jovens desenvolverem as competências necessárias para atuarem não somente em sua área de interesse, mas em qualquer divisão de negócio da GE. Nossa expectativa é que mais de 70% desses alunos permaneçam na empresa após o término do curso. Setor de petróleo e gás No setor de petróleo e gás, investimos tanto na capacitação técnica para técnicos de serviços em campo, como na capacitação de novos aprendizes. Para a capacitação em serviços de campo, nosso investimento em 2013 foi de US$ 28 mil, com 75 beneficiários, sendo que 53 deles foram contratados pela GE após o treinamento. Já para a capacitação de aprendizes, investimos US$ 70 mil em 2013, com 26 beneficiários. Treinamentos internos Para aprimorar as competências de nossos funcionários, oferecemos alguns cursos de capacitação técnica ministrados por profissionais da própria GE. Esses treinamentos, cujo investimento totalizou US$ 209 mil em 2013, incluem: Setor aéreo Em parceria com o SENAI, nosso centro de referência para revisão de turbinas aéreas, GE Celma, oferece programas de treinamento voltados para técnicos de oficina, incluindo mecânicos especializados em manutenção de aeronaves e reparo de turbinas, e engenheiros técnicos. Para esses treinamentos, nosso investimento em 2013 totalizou US$ 500 mil, para um total de 140 beneficiários. A parceria entre a GE Celma e o SENAI já possui mais de 20 anos, e mais de 600 jovens participantes nesses treinamentos já foram empregados em nossa unidade industrial em Petrópolis, no Brasil. 17

4 Treinamento técnico para equipes comerciais Prepara nossa equipe de vendas para identificar e oferecer a proposta mais adequada aos nossos clientes, de acordo com as suas necessidades. Trabalho em equipe Promove uma transformação no trabalho em equipe, visando a transferência de conhecimento técnico, independentemente da hierarquia. Engenharia para não-engenheiros Oferece uma noção básica dos conceitos de engenharia para que profissionais de diferentes áreas compreendam melhor nosso negócio. Treinamento global Leva os profissionais com maior nível técnico para outras partes do mundo, para que possam disseminar suas habilidades. Programas para pesquisadores Oferece aos nossos pesquisadores a oportunidade de patentearem seus trabalhos. Em 2013, quatro pesquisadores tiveram trabalhos aprovados para patente no Brasil. Programa LED Dissemina o conhecimento comercial e técnico sobre a tecnologia das lâmpadas de LED. Os treinamentos são ministrados para garantir a qualidade no processo de venda e atendimento ao cliente, bem como informar sobre os benefícios econômicos e ambientais dessa tecnologia. 18

5 2. Desenvolvimento de competências de liderança Acreditamos que, ao formar um líder, estamos capacitando toda a equipe. Para isso, promovemos treinamentos que visam o desenvolvimento de competências de liderança, voltados para todos os níveis hierárquicos da empresa, desde altos executivos até estagiários e aprendizes. Na América Latina, nosso investimento em 2013 para esses treinamentos foi de US$ 18 milhões, com mais 3,6 mil profissionais beneficiados em mais de 200 cursos. Programa para jovens profissionais Os programas de integração de novos empregados visa o desenvolvimento de competências de liderança, gerenciais e técnicas entre os profissionais da GE. Programa de liderança para profissionais de recursos humanos Promove o desenvolvimento do profissional de recursos humanos, com a finalidade de potencializar futuras lideranças nas unidades da GE. Programa Edison Desenvolve competências de liderança entre os pesquisadores da GE. O programa é realizado em nosso centro de engenharia no México (GEIQ) e conta atualmente com 30 participantes. Programa de gestão financeira Desenvolve habilidades de liderança e de análise por meio de treinamentos em sala de aula, focados nas atribuições práticas essenciais ao cargo de gestor financeiro. Programa de liderança em gestão de operações Capacita nossos engenheiros para lidarem com processos de manufatura, produtos e serviços. Entre as atribuições práticas, estão as operações em loja, engenharia de processos, manufatura, gestão global da cadeia de suprimentos, gestão de materiais e implementação de práticas de saúde, segurança e meio ambiente no trabalho. Programa de liderança para profissionais de tecnologia da informação Desenvolve competências técnicas e de gestão de projetos por meio da combinação de cursos e trabalhos específicos. Criação de Crotonville Rio Cinquenta anos após a criação da primeira universidade corporativa do mundo pela GE, em Crotonville, no Estado de Nova York, Estados Unidos, inauguramos em 2014 o mais novo campus da nossa universidade corporativa, chamada Crotonville Rio, no Brasil. Com um investimento de US$ 50 milhões para a construção do centro, Crotonville Rio será a base de treinamento para nossos funcionários e parceiros na América Latina, e contará com professores tanto brasileiros quanto de outros países da região. 19

6 TRABALHANDO EM PARCERIA Tanto no México quanto no Brasil, trabalhamos em parceria com os ministérios da educação, instituições de ensino públicas e privadas, e organizações não governamentais (ONGs), para a capacitação, retenção e repatriação de talentos. Centro para engenharia avançada no México (GEIQ) O GEIQ é considerado um dos mais importantes complexos de pesquisa e desenvolvimento tecnológico do México. O Centro foi criado em 1999 para o desenvolvimento e desenho de turbinas para aviação e geração de energia, e US$ 20 milhões foram investidos em sua expansão entre 2013 e O Centro apoia os negócios de aviação, energia e petróleo e gás da GE. Hoje emprega mais de engenheiros. Um quinto deles possuem mestrado e 3% possuem doutourado. Quase 20% do corpo de engenharia é formado por mulheres. já repatriamos 14 profissionais. A maior parte possui doutorado ou mestrado, constituindo uma equipe de alto nível de qualificação. O GRC também trabalha em parceria com a Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), oferecendo bolsas para cinco estudantes da universidade, com um investimento de US$ 35 mil dólares em Investimento Social Junior Achievement A Junior Achievement é uma ONG que atua na América Latina com o objetivo de despertar nos jovens o espírito empreendedor, o desenvolvimento pessoal e uma visão do mundo dos negócios que facilite seu acesso ao mercado de trabalho. Em apoio a essa iniciativa, a GE Foundation investiu US$ 246 mil no ciclo , beneficiando 11 mil estudantes em vários países da América Latina. O Centro trabalha em conjunto com as universidades locais, apoiando diversos programas, como cinco cursos de mestrado que atendem a mais de 130 engenheiros. Programa Lean Challenge Desde 2012, apoiamos o programa Lean Challenge na região. Por meio desse programa, estudantes universitários cursando o último ano de engenharia participam de grupos de estudo vinculados aos desafios extraídos da realidade das nossas fábricas. Os times são compostos por alunos de uma mesma instituição, que competem com equipes de outras regiões, enquanto aprendem e se preparam para os desafios futuros do mercado de trabalho. No México, até o primeiro semestre de 2014, o programa já contou com mais de 30 alunos das instituições: Instituto Tecnológico e de Estudos Superiores de Monterrey (ITESM), Universidade Nacional Autônoma do México (UNAM), Universidade Ibero Americana (UIA) e Instituto Autônomo de Tecnologia do México (ITAM). Centro de Pesquisa Global no Brasil (GRC Global Research Center) No Brasil, também promovemos a repatriação de pesquisadores brasileiros que deixaram o país. Com recente abertura do novo Centro de Pesquisa no Rio, 20

7 Inroads A Inroads é uma ONG que promove a educação e a formação profissional entre jovens de baixa renda no México. Sua atuação consiste em identificar e selecionar potenciais estudantes universitários e posteriormente ajudá-los em sua colocação profissional. Em apoio a essa iniciativa, a GE no México firmou uma parceria com a Inroads em 2013, com o compromisso de contratar até 10 desses jovens como estagiários por um período de 6 a 12 meses. Para acompanhar esses estagiários dentro da empresa, também criamos um projeto no qual os profissionais com mais experiência na GE atuam como mentores desses jovens durante uma hora por mês. O objetivo é promover a relação entre o estagiário e o profissional preparando-o para processos seletivos e o mundo corporativo. Hoje, já contamos com 55 voluntários da GE no projeto de mentores, e nosso investimento na parceria é de US$ 2,5 mil por estagiário, sendo que três deles já foram contratados. Prêmio Jovem Cientista O Prêmio Jovem Cientista é uma iniciativa brasileira do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico em parceria com a Fundação Roberto Marinho. Seu objetivo é incentivar a pesquisa e revelar talentos brasileiros por meio de inovações, para solucionar desafios socioeconômicos do país. Até 2013, apoiamos o Prêmio Jovem Cientista com um investimento de US$ 500 mil, beneficiando mais de três mil jovens. STEM Brasil O STEM Brasil (sigla em inglês para Ciência, Tecnologia, Engenharia e Matemática) é um projeto desenvolvido pela ONG Worldfund, dedicado à formação de professores e coordenadores pedagógicos do ensino médio da rede pública do Estado de São Paulo, nas disciplinas de física, química, biologia e matemática. o final de 2014, professores de 47 escolas integrais, e professores e coordenadores do núcleo pedagógico (PCNP) de 72 escolas integrais da rede estadual paulista. Ciência sem Fronteiras O Ciência sem Fronteiras é um programa do governo brasileiro que promove o intercâmbio de estudantes de cursos de graduação e pós-graduação em ciências por meio de bolsas de estudos. Em apoio a esse programa, oferecemos em 2013 estágios para estudantes brasileiros em nossas unidades nos Estados Unidos, com um investimento total de US$ 46 mil. +Unidos No Brasil, somos associados ao grupo +Unidos, que reúne empresas americanas estabelecidas no país, em parceria com a embaixada dos Estados Unidos, por meio da Agência dos Estados Unidos da América para o Desenvolvimento (USAID). Com o objetivo de melhorar a proficiência em inglês dos estudantes brasileiros, o grupo firmou duas importantes parcerias em A primeira, com o Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI), disponibilizando cursos de inglês nos níveis básico e intermediário na plataforma online Brasil Mais TI; a segunda, com o Ministério da Educação (MEC), apoiando o programa Inglês Sem Fronteiras, com investimentos na aquisição de equipamentos para laboratórios especializados no ensino de idiomas. Seu objetivo é descobrir possíveis talentos com afinidades em exatas e incentivá-los a seguir seus estudos nas áreas de ciência, tecnologia, engenharia e matemática. Para isso, o programa utiliza uma metodologia que aproxima as disciplinas das experiências do dia a dia dos alunos. Desde o seu lançamento em 2009, o STEM Brasil já formou 1,7 mil professores e coordenadores pedagógicos nos Estados de Pernambuco, São Paulo e Rio Grande do Sul, e beneficiou cerca de 110 mil alunos por ano. Em apoio ao STEM Brasil, a GE Foundation está investindo US$ 230 mil, com o objetivo de formar, até 21

8 métricas US$ 21 milhões US$ Investimento no desenvolvimento de talentos e empregabilidade na América Latina, considerando os treinamentos técnicos, de liderança, projetos sociais e institucionais em ,9 milhão em investimentos em 2013 Investimento na parceria com o SENAI, junto com nossas divisões de Aviation, Healthcare, Transportation, Energy Management e Oil & Gas US$ 50 milhões OLHANDO PARA O FUTURO A América Latina vive um momento de desconexão no mercado de trabalho, onde os altos níveis de desemprego entre os jovens da região contrastam com a escassez de profissionais com as habilidades necessárias para atender aos requisitos dos empregadores. Diante desse desafio, continuaremos investindo no recrutamento, na retenção e na qualificação de nossos funcionários, para sustentar a expansão de nossos negócios na América Latina, também contribuindo para a melhoria da produtividade na região. Alguns dos nossos objetivos incluem: Expandir nossa colaboração com universidades, para melhorar a experiência prática dos alunos, assim como identificar potenciais talentos para a GE; Influenciar o currículo universitário, estimulando a inserção de temas e disciplinas relevantes para as nossas áreas de atuação, favorecendo o conhecimento sobre as nossas tecnologias. Também continuaremos investindo em parcerias na área de capacitação técnica na América Latina, especialmente nos setores de saúde e de petróleo e gás, que, por estarem em crescimento na região, enfrentam os maiores desafios no recrutamento de profissionais qualificados. Investimento na criação do mais novo campus da universidade corporativa da GE no mundo, inaugurado em julho de