Portfólio. Saneamento SOLUÇÕES INTELIGENTES DE GESTÃO. Tecnologia para decisão

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1 Portfólio Saneamento SOLUÇÕES INTELIGENTES DE GESTÃO Tecnologia para decisão

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3 Com 40 anos de atuação junto ao setor de Saneamento, a Procenge oferece um portfólio completo de soluções para apoio à gestão e tomada de decisões nas empresas. São produtos e serviços que integram processos e os tornam mais ágeis, melhorando a produtividade e racionalizando o uso da água. A parceria com a Procenge é sinônimo de uma relação duradoura, com foco no cliente, apoiada pelo conhecimento do negócio, por soluções tecnológicas consolidadas e pela inovação. Assim, as empresas alcançam resultados satisfatórios com uma operação sustentável e eficiente. Líder de mercado com 27% de Market Share em número de ligações geridas em todo o País.

4 Qualidade e Inovação Caso de sucesso Qualidade: ISO 9001 CMMI 2 MPS.Br F MPT.Br 1 A Procenge busca de forma contínua novas soluções com foco na satisfação do cliente, investindo em qualidade e pesquisa. Sua equipe de profissionais garante o desenvolvimento, a implantação e a integração de softwares sob as melhores práticas executadas no mundo. Compesa Com o apoio da Procenge, hoje já é possível uma atualização mais sistemática das informações das redes de água e esgoto, além de uma melhor visualização das unidades operacionais, das redes e dos limites administrativos. Além disso, as informações comerciais dos clientes estão espacializadas, dando suporte à elaboração de mapas que nos ajudam na recuperação de receitas. Clécio Barbosa - Gerente de Cadastro Técnico

5 Principais clientes AGESPISA - Companhia de Águas e Esgotos do Piauí AdA - Águas do Amazonas CAERD - Companhia de Águas e Esgotos de Rondônia CAGEPA - Companhia de Águas e Esgotos da Paraíba CASAL - Companhia de Saneamento do Estado de Alagoas CASAN - Companhia Catarinense de Águas e Saneamento COMPESA - Companhia Pernambucana de Saneamento DAAE / ARARAQUARA - Departamento Autônomo de Água e Esgotos de Araraquara DESO - Companhia de Saneamento de Sergipe EMBASA - Empresa Baiana de Água e Saneamento SAAE / JACAREI - Serviço Autônomo de Água e Esgotos de Jacarei SAAE / SOBRAL - Serviço Autônomo de Água e Esgotos de Sobral SANECAP - Companhia de Saneamento de Cuiabá

6 GSAN Serviços de consultoria, implantação e customização Módulos O GSAN é um software público e livre desenvolvido para o Programa de Modernização do Setor de Saneamento PMSS do Ministério das Cidades. A solução, que facilita a gestão das empresas e departamentos de água e esgoto, está disponível gratuitamente através do portal do software público brasileiro. A Procenge, com sua expertise de atuação no setor de Saneamento, presta serviços de consultoria de implantação do GSAN e desenvolve novas funcionalidades para o sistema. O download gratuito da versão da Procenge do GSAN pode ser feito através do site Integração com outras soluções de gestão O sistema possibilita a integração com as bases de dados de sistemas de gestão administrativa e financeira - ERP, com Sistemas de Informações Geográficas e com os sistemas de Gestão Operacional em uso. Todas as soluções de gestão da Procenge para o setor de Saneamento funcionam integradas ao GSAN.

7 Diferenciais da versão GSAN desenvolvida pela Procenge Instalação fácil, intuitiva e rápida. Novas funcionalidades implementadas em todos os módulos, proporcionando melhor adequação aos processos gerenciais e operacionais. Componentes tecnológicos atualizados, com melhoria de desempenho. Recursos de apoio aos usuários: Parametrização das Regras de Negócio. Manual do usuário. Ajuda on-line. Manual de Processo.

8 AcquaGIS A melhoria da gestão dos processos das companhias de Saneamento é o principal foco do AcquaGIS. Com a aplicação de geotecnologias, o sistema permite a visualização digital de toda a rede em tempo real, através de mapas temáticos inteligentes e de fácil interpretação. Uma ferramenta que agiliza a manutenção das redes de água e esgoto e integra dados de cadastros técnicos e comerciais, call centers, atendimento ao público, controle de frota e ordens de serviço. Isso permite um maior planejamento, proporcionando economia e eficácia nos trabalhos de campo e na recuperação de receita. Benefícios Otimiza e monitora em tempo real a distribuição de ordens de serviço entre as equipes de campo. Amplia o acesso a informações sobre a rede e os consumidores. Reduz custos ao evitar a duplicidade de ocorrências. Melhora a logística de atendimento domiciliar. Ganho institucional para a imagem da companhia com o aumento da qualidade dos serviços. Caso de sucesso Compesa Recebíamos muitas solicitações de ordens de serviço para uma mesma ocorrêcia com informações divergentes, o que gerava o envio de mais de uma equipe para atender a um mesmo problema, aumentando os gastos e diminuindo a agilidade no atendimento. Com o AcquaGIS, visualizamos com exatidão a planta da rede atendida pela Compesa e todas as ocorrências têm os locais marcados com precisão, excluindo a duplicidade no cadastro de ordens de serviço. Além disso todos os veículos da frota são rastreados através de computadores de bordo e as ordens são enviadas diretamente para um veículo que esteja disponível. Geovanni Barros - Assessor de Informática da Diretoria de Operações Principais funcionalidades Permite o envio e acompanhamento de Ordens de Serviço. Apresenta mapas com imagens de satélite ou fotografias aéreas com vários níveis de informação. Disponibiliza mapas temáticos sobre a rede de água e consumidores. Monitora veículos de manutenção e o estoque embarcado.

9 Gestão de consumo por Telemetria O Sistema de Gestão por Telemetria da Procenge é uma solução que disponibiliza as informações do consumo da água, remotamente, através de um portal de serviços na web. Com isso é possível acompanhar, em tempo real, o consumo e as eventuais oscilações que possam indicar irregularidades. O sistema oferece a administração efetiva e o gerenciamento da parcela de clientes que representa maior receita para a concessionária. Benefícios Prevenção de desperdícios. Facilidade de acesso via web, através do Portal de Serviços. Redução de perdas comerciais e de faturamento. Melhoria da qualidade dos serviços prestados, agregando valor a imagem da empresa concessionária. Facilidade de integração com os sistemas de gestão das concessionárias. Caso de sucesso Compesa Com o Sistema de Gestão de Consumo por Telemetria, reduzimos perdas comerciais na Compesa, além de combatermos o desperdício de água e colaborar com a responsabilidade socioambiental. A fase inicial deste projeto na Compesa atende 228 clientes corporativos, como empresas do Complexo Portuário de Suape, shoppings centers, hospitais e grandes condomínios. Esses clientes têm acesso a uma série de serviços, como o histórico de leituras de seu hidrômetro, gráficos de consumo em metros cúbicos por hora, pressão média na rede de abastecimento e ainda recebem alertas caso o consumo ultrapasse as metas pré-definidas no sistema. José Roberto Freire - Engenheiro e Gerente de Micromedição Principais funcionalidades Gera gráficos de consumo mensal, semanal e diário. Permite o gerenciamento de consumidores com dados de fechamento mensal e calibração. Operação independente via rede celular, sem limitação de distâncias. Acompanhamento do histórico de consumo e leitura. Monitoramento, através de alarmes. Acompanha o fornecimento e o perfil de consumo de cada usuário, identificando vazamentos e ligações irregulares. Gera gráficos de consumo mensal, semanal, diário e por hora. Permite cadastrar e consultar os sensores de pressão e modems. Gera relatórios de consumo, de dimensionamento de hidrômetros, dos grupos de faturamento, informações dos pontos ativos e planilhas gerenciais.

10 Gestão de Leitura Para melhorar a qualidade e o controle das empresas de Saneamento o sistema de Gestão de Leitura da Procenge permite acesso às informações em ambientes de rede remotos, através de monitoramento via GPS/GPRS com coletor de dados e impressora portátil. Entre outras vantagens, permite o acompanhamento online das leituras e contas, emitidas pelo próprio leiturista, além de emissão de 2ª via e aviso de débito. Benefícios Maior controle das operações de campo e dos processos de leitura e faturamento. Acompanhamento efetivo do volume faturado. Melhoria da comunicação entre equipe de retaguarda e leituristas em campo. Principais funcionalidades Oferece gestão automatizada do processo de leitura e emissão. Permite a impressão de aviso de cobrança no ato da leitura. Gera ordem de serviço em campo e planeja rotas de leitura. Permite a integração entre o Sistema de Gestão de Leitura e o sistema comercial da empresa. Apresenta estatísticas de leituras e relatórios em tempo real. Troca de mensagens entre a equipe de retaguarda e leituristas. Indica a referência geográfica dos medidores. Possibilita cadastro online e a pesquisa dinâmica das leituras.

11 ERP Pirâmide O ERP Pirâmide automatiza e integra os processos dos diversos setores da empresa, facilitando o fluxo de informações entre eles. Aliado à experiência da Procenge junto ao setor de Saneamento, o software permite incorporar aos seus módulos características fundamentais para uma gestão administrativa eficaz, promovendo maior aderência às necessidades das companhias. Além disso, o ERP Pirâmide opera totalmente integrado ao GSAN. Características Gestão integrada Multiempresa e multifilial, com tratamento de transações entre empresas, disponibilizando balancetes e balanços, fiscais e gerenciais, com fácil configuração. Recursos de segurança de acesso configuráveis por perfil de usuário. Aderentes às legislações fiscais brasileiras. Base de dados única, eliminando redundâncias de informações. Uso local ou remoto. Metodologia de implantação concebida com conhecimento do negócio. Excelente ferramenta para auditoria.

12 Benefícios Integra todos os setores da empresa. Elimina redundâncias e retrabalhos. Melhora a qualidade das informações geradas e o controle dos processos. Principais Funcionalidades Acesso ao perfil do usuário. Workflow incorporado e flexível. Alçadas. Autorizações. Compras. Ligação direta com banco de dados de produtos e serviços. Ligação com portais de compras. Administração de contratos. Ligação com almoxarifados central e periféricos. Faturamento. Tesouraria. Geração de balanços/balancetes. Geração de documentos contábeis externos. Tratamento de tributos municipais, estaduais e federais. Nota fiscal eletrônica. ipirâmide Mais mobilidade para o seu ERP Pirâmide. Para oferecer mobilidade e mais agilidade às empresas usuárias do ERP Pirâmide, a Procenge desenvolveu o ipirâmide, um aplicativo para smartphones e tablets que possibilita o acesso móvel às principais informações gerenciais da sua companhia. Mobilidade: acesso às informações gerenciais a qualquer momento e em qualquer lugar. Maior usabilidade aos gestores da empresa. Agilidade nos processos.

13 Inteligência de Negócios Agilidade e segurança na tomada de decisão A solução de Inteligência de Negócios oferecida pela Procenge permite a análise das informações da operação e o gerenciamento da organização de forma convergente com os objetivos estratégicos estabelecidos. O sistema caracteriza-se pela facilidade de uso, alta performance, versatilidade e mobilidade (smartphones e tablets), garantindo acesso a dados de todas as áreas-chave da empresa, de forma integrada, consistente e ágil. As ferramentas de consultas gerenciais e operacionais são integradas, permitindo que qualquer aspecto possa ser verificado em tempo real pelos gestores. A solução também agrega consultoria para implementação de painéis de indicadores e consultas drill down, facilitando o trabalho de quem procura informações importantes para a tomada de decisão. Benefícios Redução de custos na obtenção de informações para tomada de decisões gerenciais e/ou estratégicas. Apuração de resultados de forma eficiente, com informações sólidas e confiáveis. Agilidade na tomada de decisões proporcionando eficiência gerencial e aumentando a competitividade da empresa. Aumento da versatilidade da empresa para se ajustar a ambientes empresariais dinâmicos. Visão mais realista do cenário da empresa com detalhamento dos dados. Maior precisão através de análises verticais e horizontais.

14 Inteligência de Negócios Funcionalidades Análises verticais e horizontais. Análise de curva ABC. Drill down com detalhamento máximo dos dados. Geração de gráficos e relatórios personalizados. Simulações. Análise reversa e das exceções. Principais características Alto ROI. Integração com todos os sistemas e as diversas origens de dados utilizados pela empresa. Compatibilidade com ERP Pirâmide. Projetos modulados e com alto grau de customização. Solução WEB. Compatível com tablets e smartphones. Interface amigável.

15 Saiba mais sobre as soluções da Procenge no site: procenge.com.br Tecnologia para decisão

16 procenge.com.br Tecnologia para decisão Recife: Av. Marquês de Olinda, 182 I Recife Antigo I PE I CEP: I Fone: 55 (81) I São Paulo: R. Machado Bittencourt, 190 I Conjunto 511 I Vila Clementino I SP I CEP: I Fone: 55 (11) Maceió: Av. Comendador Gustavo Paiva, 1909 I Loja 03 I Mangabeiras I AL I CEP: I Fone: 55 (82)

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