Agenda. A Empresa História Visão Conceito dos produtos

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2 Agenda A Empresa História Visão Conceito dos produtos Produto Conceito Benefícios Vantagens: Criação Utilização Gestão Segurança Integração Mobilidade Clientes

3 A empresa

4 WF História Em 1998, uma ideia que continua atual: Soluções Corporativas via Web; Desde a sua criação, acreditamos que a Web é uma plataforma de negócios; Por isso, criamos ferramentas corporativas para grandes soluções; Somos pioneiros em novas linguagens e formas de desenvolvimento, principalmente por valorizar profissionais qualificados e comprometidos com o negócio dos clientes; Outra característica da WF é a flexibilidade e viabilidade comercial para esssas soluções.

5 WF Visão "...a nossa maior preocupação sempre foi atender os clientes de uma forma próxima. Entender seus problemas e ajudá-los a encontrar a melhor solução. Por isso, hoje nos destacamos nessa parte. Este cuidado nos proporcionou a chance de desenvolver diversos projetos importantes e até a criação de novos produtos junto com nossos clientes..." Leonardo Costa Diretor de Operações "...além do atendimento diferenciado, outro destaque da WF é o fato dos funcionários buscarem motivação em novas linguagens e formas de desenvolvimento. Esse comprometimento com a inovação acaba influenciando diretamente na qualidade de entrega de projetos e produtos de ponta, utilizando o que existe de melhor e mais novo no mercado. Esse o motor que faz a WF ter a característica de inovação." Luiz Lombardi Diretor de Produtos

6 Produtos WF Conceito

7 Os produtos WF possuem Agilidade de implementação

8 Os produtos WF possuem Retorno rápido de investimento

9 Os produtos WF possuem Excelente relação: Investimento x Tempo

10

11 Criação e controle de processos em uma plataforma 100% web (BPM) Conceito O processo é desenhado de forma natural; Não há necessidade do usuário ser técnico/ desenvolvedor; 100% baseado em ambiente Web.

12 Criação e controle de processos em uma plataforma 100% web (BPM) GPS Acompanhamento visual e on-line do andamento dos processos com Interface fácil e intuitiva Baseado em listagens: - Pendências - Meus itens - Acompanhamento

13 Criação e controle de processos em uma plataforma 100% web (BPM) Estatísitcas Estatísticas de execução das tarefas Monitoramento detalhado do andamento dos processos

14 Benefícios do Produto Sustentabilidade Economia de recursos físicos GPS Durante o fluxo do processo, saiba o que está parado, onde e com quem Formalização Processo é definido sempre, garantindo que o fluxo não seja burlado e garantindo a formalização de todos os steps Segurança Dificulta a ocorrência de fraudes processuais Segurança das informações envolvidas em um processo Produtividade Evita erros nos processos e aumenta a produtividade

15 Vantagens na criação Montagem de formulários e processos em ambiente gráfico e baseado em browser, sem necessidade de técnicos Configuração de atividades baseadas em Grupos / Perfis / Usuários Possibilidade de separação por subportais com gestão independente Suporte a múltiplas localidades Possibilidade de criação de regras com múltiplas saídas Suporte a paralelismo Suporte a processos encadeados

16 Vantagens na criação Ambiente completo de Gestão 100% WEB

17 Vantagens na utilização Configuração do processo de forma intuitiva

18 Vantagens na utilização Pode ser utilizado a partir de qualquer browser O ítem de processo é uma pasta virtual que armazena todas as informações relacionadas a um processo Possibilidade de execução em lote de uma série de ítens de uma vez GPS permite o acompanhamento gráfico do andamento do ítem Listagens simples de usar - Caixa de Entrada - Meus Processos - Observação

19 Vantagens na utilização Criação de formulários

20 Vantagens na utilização Caixa de entrada

21 Vantagens na utilização Visualização do processo selecionado e tomada de decisão

22 Vantagens na utilização GPS

23 Vantagens na gestão Acompanhamento de processos com múltiplas visões Histórico detalhado com todas as decisões e atividades que ocorrem no processo Conceitos de gestor de etapa e gestor de processo facilitam a gestão e controle Painel de controle (dashboard) com gráficos para acompanhamento Estatísticas por processo, atividade ou produtividade de usuário Logs de auditoria para todas as alterações

24 Vantagens na utilização Dashboard

25 Vantagens na utilização Dashboard

26 Vantagens na utilização Estatísticas

27 Vantagens na segurança Proteção das informações Campos dos formulários Arquivos anexados Utilização de pontos sem volta garante integridade de informações Possibilidade de redigitação de senha para uma aprovação Possibilidade de solicitar mais de uma pessoa para uma aprovação Possibilidade de assinatura digital de documentos Arquivamento automático de informações em prazos predefinidos

28 Vantagens na integração Padrões abertos de arquitetura facilitam a integração Baseado no Namma (Framework da WF), totalmente integrado com outros produtos Arquitetura modular permite a fácil extensão das funcionalidades sem dependência do fonte Permite integração através de camada de serviços para iniciar ou interagir com processos

29 Mobilidade Acompanhe seus processos a qualquer hora e lugar: Zuri agora possui aplicativos exclusivos para iphone e ipad. Além disso, Zuri também tem aplicativo para Windows 8. Seus processos na plataforma Metro, recém-lançada pela Microsoft.

30 Resumindo... Aumento de produtividade Redução de custos Melhoria da comunicação entre empresa, cliente, colaboradores e fornecedores Rastreabilidade dos processos Fácil modelagem User Friendly Segurança Alta performance Ambiente totalmente Web Visualização gráfica Fácil integração com outros sistemas

31 Clientes WF

32 Produtos WF Alguns Cases Produto: Zuri Cliente: Telefônica Quanto tempo é cliente WF: Desde 2010 Área/Departamento: Inteligência de Redes Qual era o principal problema do cliente? A gerência de inteligência de redes, responsável pela fiscalização dos serviços de rede externa tinha muita impressão de papel, devido à impressão de 3 vias para fiscalização, e ainda um período longo para seleção e análise de amostras. Qual foi a solução do produto WF? Em uma das etapas do processo, em que são colhidas as amostras dos serviços em campo e inseridas no Zuri, os funcionários contam com o suporte de smartphones. Por meio de um acordo comercial com a fabricante HTC, foram comprados 50 devices, para auxiliar os técnicos da empresa de fiscalização de rede nas transações eletrônicas de dados. Dessa forma, todo o processo de fiscalização passou a ser controlado no Zuri, aumentando a eficácia, além de não necessitar mais do uso do papel. Principal benefício/vantagem paa o cliente Com a automatização do processo de fiscalização de redes, que vai da coleta de informações na rua à distribuição de dados para os técnicos, foi reduzido não apenas o consumo de papel, mas também o tempo de trabalho e margem de erro, além de melhorias no processo de gestão. Os ganhos são em toda a cadeia. Em um dos processos, antes um profissional gastava em média 220 horas por mês para selecionar amostras e distribuir aos responsáveis. Hoje, realiza o mesmo trabalho em apenas 4 horas.

33 Produtos WF Alguns Cases Produto: Zuri Cliente: Certisign BASF Quanto tempo é cliente WF: Desde 2004 Área/Departamento: Operações estruturadas Qual era o principal problema do cliente? A assinatura de contratos da BASF com seus clientes demandavam muito tempo, principalmente pela localização, afinal a empresa possui clientes distantes de São Paulo. Qual foi a solução do produto WF? Com a ferramenta de workflow da WF e a solução da assinatura digital da Certisign, foi desenvolvido um fluxo de assinatura de contratos, onde a BASF, o banco e o cliente assinam digitalmente os contratos. Principal benefício/vantagem para o cliente Com o Zuri, a BASF criou um controle maior sobre seus processos. A partir da implementação, eles P passaram a ser rastreados, identificando em qual etapa e quem é o responsável para serem cobrados. Desta maneira, a BASF ganhou agilidade na assinatura dos contratos. Para conhecer outros cases, acesse:

34 Clientes WF

35 Clientes e Parceiros WF (Depoimentos) Inovação. Esta é a palavra que move o Habib s e faz parte do nosso DNA. Nossa relação com a WF está além de Cliente x Fornecedor. Somos parceiros e, juntos, inovamos! Adriana Machado Gestora de Comunicação Interna Habib s "A velocidade da implantação, a postura proativa dos consultores e a plataforma tecnológica moderna compuseram o sucesso do Projeto Zuri, o qual nos permitiu atender nossos clientes Carlos Eduardo Tenório Cleartech COO Conseguimos realizar uma implantação rápida da nossa Intranet utilizando o Kingu. Os templates facilitaram a aplicação de nossa identidade visual. Washington Luiz Lopes Lordello Central Nacional Unimed TI A parceria Certisign WF proporciona o desenvolvimento de projetos sustentáveis aos nossos clientes. Empresas de diversos segmentos utilizam o Zuri com Certificação Digital Certisign. Julio Cosentino Certisign - VP de Relações Institucionais

36 That s all!

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