Administração por Objetivos (APO) Gestão Empresarial. Aula 3

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1 Gestão Empresarial Aula 3 Prof. Elton Ivan Schneider Comércio Exterior Administração por Objetivos (APO) A expressão administração por objetivos foi introduzida popularmente por Peter Drucker, em 1954, em seu livro The Practice of Management. Posteriormente, em 2002, o autor resgatou novamente seus conceitos É um processo que requer identificação e descrição precisas de objetivos (a atingir) e prazos para conclusão e monitorização Exige que o gestor e o colaborador concordem no que a administração pretende atingir no futuro e que todos desempenharão as suas funções em função dos objetivos (compromisso) Características principais 1. Estabelecimento do conjunto de objetivos entre o executivo e seu superior 2. Estabelecimento do conjunto de objetivos para cada departamento ou posição 3. Interligação dos objetivos departamentais 4. Elaboração de planos táticos e operacionais, com ênfase na mensuração e no controle 1

2 5. Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos 6. Participação atuante das lideranças 7. Apoio intenso do staff durante os primeiros períodos Planejamento Estratégico [...] um processo contínuo e sistemático onde pessoas tomam decisões sobre resultados futuros desejados, sobre como estes resultados serão alcançados, e como o sucesso será mensurado e avaliado. A Mudança Organizacional e o Planejamento Estratégico Planejamento Estratégico Onde estamos hoje? Aonde desejamos chegar? Estratégia não realizada Estratégia emergente Como faremos? Planejamento de curto prazo (até 1 ano) Planejamento de médio prazo (de 1 a 3 anos) Planejamento de longo prazo (acima de 3 anos) 2

3 Tipos de cenários: 1. cenários sem surpresas Níveis de Planejamento 2. cenários desafiadores 3. cenários fantasmas 4. cenários de exploração Estratégico Tático Operacional Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) Leland Bradford, Kurt Lewin, Edgard Schein etc. Suas bases estão na Teoria Comportamental e na Teoria dos Sistemas Pessoas 1964 Administração participativa Características principais 1. Mudança organizacional planejada (estrutura, tecnologias, tarefas, cultura) 2. Empowerment 3. Planejamento participativo Grade Gerencial (DO) Teoria da Contingência Interesse pelas pessoas 1/9 9/9 recreativo equipe 5/5 político 1/1 9/1 empobrecida produção Interesse pela produção (resultados) Joan Woodward, Tom Burns, Alfred Chandler etc. Os acontecimentos das atividades organizacionais são relativos e dependem não só da organização em si, (...) 3

4 (...) mas das contingências ocorridas em seus ambientes Ambiente e tecnologia 1972 Características 1. Contingência: tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia = f (ambiente) 2. Complexo inter-relacionamento entre as variáveis organizacionais internas e destas com o ambiente 3. Sistema mecanístico versus orgânico Administração Estratégica Alfred Sloan, Igor Ansoff etc. As primeiras empresas que adotaram o conceito de estratégia foram a General Motors e a Du Pont Planejamento estratégico 1980 Processo de planejamento: 1. Qual a situação real da organização? Como chegamos até aqui? 2. Quais são as forças positivas e negativas do ambiente, no presente e no futuro, que podem afetar a organização? 3. Quais são os pontos fortes e fracos da organização? 4. Para onde queremos ir? 5. Qual caminho devemos tomar para chegar lá? 4

5 Estratégias Empresariais (Michael Porter) Liderança de custo A diferenciação A liderança de foco Ferramentas para o Planejamento Análise do ciclo de vida do produto Análise SWOT Matriz BCG Ciclo de Vida do Produto Análise SWOT ou Matriz Fofa Análise externa Oportunidades Ameaças Capitalizar Monitorar Melhorar Eliminar Forças Fraquezas Análise interna Matriz BCG Referências de Apoio Grande Estrela Criança- -problema SCATENA, Maria Inês C. Gestão empresarial. Curitiba: Ibpex, Pequeno Vaca leiteira Vira-latas Crescimento do mercado SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto A.; MARTINS, Tomas S. Administração e planejamento estratégico. Curitiba: Ibpex,

6 Créditos Material elaborado pelo prof. Mario Sérgio Alencastro com adaptações do prof. Elton Ivan Schneider 6

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