Sietar Brasil - Conferência Cross Cultural Training para crianças e adolescentes Vivian Manasse Leite

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1 Sietar Brasil - Conferência 2011 Brasilidade: com Z ou com S? Cross Cultural Training para crianças e adolescentes Vivian Manasse Leite

2 Em 2010 perguntamos: Interculturalidade é um assunto: Hard? Soft?

3 Em 2011 a pergunta é: Brasilidade: com Z? ou com S?

4 Como será nossa jornada como surgiu o tema? mini vivência informações e dados relevantes cases com análise intercultural solução & conclusão

5 Brasilidade x Brazilidade De onde surgiu este tema?

6 Vivian Leite Advogada Fundadora da Formada como international coach pelo Integrated Coach Institute (única formação do cone sul, certificada pelo ICF - International Coach Federation) Ex-bolsista da Fundação Krupp na Alemanha Mestrado em Direito Internacional na Washington University, St. Louis, EUA Professora de Direito e Comércio Internacional em programa de pós-graduação no Canadá e atualmente de Administração transcultural nos programas da Business School SP Viveu, trabalhou e estudou no Brasil, Alemanha, EUA e Canadá. Fluente em Português, Inglês, Alemão e Espanhol

7 Expertise direta ou indireta através de alianças estratégicas TI Communications Regensburg - vermelho: goingplaces - azul: com nossos parceiros: TI Communications, ICC, Cultural Wizard

8 Parcerias acadêmicas

9 Quem preparamos? Expatriados estrangeiros e suas famílias Paulo Oliveira e sua família, em transferência para Darmstad, na Alemanha Times locais que estão envolvidos em projetos internacionais Time da Maria Porto, que está desenvolvendo um projeto com a filial em Shanghai. Visitantes a negócios Carlos Fonseca, Carolina Nascimento e Henrique Marcondes que irão para Madrid em sua primeira visita ao escritório-matriz.

10 Quem preparamos? Formação de RH expatriados e internacional Nossa empresa está se internacionalizando e precisamos de informações para estruturar um departamento de RH internacional. Coaching Intercultural A Camilla Alvarenga, assumindo um novo desafio profissional que implica em desenvolver uma nova habilidade. Assessment Uma multinacional está avaliando vários indivíduos para trabalhar em sua filial em Bangalore e precisa identificar o melhor candidato.

11 No slide a seguir: diga as CORES, não as palavras

12 Diga as CORES, não as palavras

13 Conflito no cérebro O lado direito do seu cérebro tenta dizer a cor, mas o lado esquerdo insiste em ler a palavra

14 O que se vê aqui?

15 Sapo? Cavalo? Incrível, mas é a mesma imagem...

16 INTERCULTURALIDADE O olhar treinado para perceber o que está oculto além do aparente, para captar aspectos culturais tangíveis e intangíveis.

17 Investimento estrangeiro direto no Brasil Fonte: Jornal Valor Econômico, matéria abril 2011.

18 700 Fusões de empresas por ano no Brasil + Investimento de empresas nacionais no exterior Bilhões US$ $15.612,00 $4.545, Brasil = investidor cobiçado - Internacionalização empresas nacionais Fonte: Correio Brasiliense Economia, 26/09/2010

19 A prioridade é e será: investimento nos talentos (atração e retenção via desenvolvimento) Fonte: Jornal Valor Econômico matéria do dia 27 abril 2011

20 Vistos de trabalho concedidos a estrangeiros que ingressaram no Brasil > 30% Fonte:

21 Cases:

22 Case: Parceria da nas inicia e Carnaval & Business in Brazil : para parceiros estrangeiros em áreas estratégicas resultando em operações comercias no montante de 18 milhões de dólares; Neste momento: Bio Conference em Washington DC 27 de junho a 30 de junho de 2011 acompanhando a missão brasileira de empresas de biotecnologia (mais de 240 empresas brasileiras)

23 Case: Oxiteno: multinacional brasileira do setor químico expandindo para o México 1. Treinamento para colaboradores da área de IT (1º. Roll-out global): No Brasil: Brasil para mexicanos México para brasileiros Nos EUA Brasil para os norte americanos No México: México para brasileiros Brasil para mexicanos EUA para mexicanos e brasileiros 2. Mapeamento Para desenho de futuro programa de integração global e cultural nas unidades: Brasil México EUA

24 Case: Oxiteno Habilidades O que tornou este projeto possível para a goingplaces: Profundidade, conhecimento, expertise e experiência na: Versatilidade e proficiência nos três idiomas a serem utilizados Teoria e prática da cultura de trabalho: Brasileira Mexicana Norte-americana Presença nos EUA Indústria de IT experiência SAP Know how em globalização: Consultores e experts nacionais e internacionais Parceria com instituição acadêmica internacional

25 Case: Natura Atração de trainees a nível global Público: Recrutadores internos e a agência de publicidade responsáveis pela divulgação do programa de trainee da Natura a nível global Objetivo: Como desenvolver uma campanha mais interculturalmente sensível para o público que se Deseja atrair nos seguintes mercados: Chile, Argentina, Peru, Venezuela Motivos de entusiasmo: a) Empresa respeitada por vários motivos, um deles sendo o nível de exigência do seu RH. b) Perceber um movimento pro- ativo no sentido de preparar-se e educar-se antes de agir e/ou fazer escolhas no âmbito internacional

26 Case: Natura Atração de trainees a nível global Desafios adicionais deste projeto Comunicar uma Brasilidade da qual nos orgulhamos ou entendemos, aliando futebol, samba, carnaval e praia, com competência, seriedade, profissionalismo e paixão pelo que fazemos Natura quer instalar-se aonde ela encontre um ambiente de abertura para a sustentabilidade. O programa para os trainees terá o inglês como idioma comum.

27 Nossa abordagem para interculturalidade Analogia com um quadro ou peça de arte: como encontrar uma nova perspectiva para enxergar uma nova realidade? Treinando o olhar : no que prestar atenção? o que observar? o que questionar?

28 Na arte Na cultura de negócios: Brasil Argentina Chile Peru - Venezuela Tendências (modernista, cubista, tradicional...) Combinação de cores Perspectiva Sintonia Tamanho Mensagem Técnicas Heranças históricas Informalidade v. formalidade Uso das palavras Tarefa v. relacionamento Coletivismo v. Individualismo Enfoque emocional v. racional Estilo de comunicação: direto indireto Métodos de atração: anúncio, recomendação,meritocracia, indicação, etc.

29 ... retornando ao universo do expatriado e lembrando sempre: Um expatriado é um importante investimento para as empresas: O custo de um profissional transferido internacionalmente varia entre US$ 300,000 a US$ 1,000,000 por ano de transferência. Em média uma transferência dura de 2 a 4 anos. O funcionário transferido custa à empresa de 2 a 3 vezes mais que seu par no país para onde foi transferido. Fonte: Harvard Business Review (March/April 1999)

30 Desafio: traduzir brasilidade com s para brazilidade com Z... Inserindo o Brasil aonde ele merece estar: o entendimento e a cooperação global!

31 Muito Obrigada! Vivian Manasse Leite Tel: +55 (11)

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