SOLUÇÕES EMPREENDEDORAS
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- Cláudia Carrilho Cunha
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1 SOLUÇÕES EMPREENDEDORAS ENSINO SECUNDÁRIO / PROFISSIONAL
2 Ensino Secundário / Profissional Breve descrição Esta atividade será desenvolvida em grupo. Pretende-se que os alunos consigam dar uma resposta criativa a um problema que lhes é colocado. Cada equipa irá ter uma história diferente para a qual deverá encontrar uma solução. Competências a desenvolver Capacidade de reflexão, Resolução de problemas, Trabalho em equipa Duração 40 minutos Complexidade Direitos de Autor Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste guião pode ser reproduzida ou utilizada para fins comerciais, por qualquer modo ou por qualquer meio eletrónico, mecânico (incluindo fotocópia), de gravação ou qualquer outra forma copiada sem autorização prévia, por escrito, do Editor. É concedida permissão aos participantes do Projeto Empreendedorismo nas Escolas da CIM do Ave (ano letivo 2014/2015) para reproduzirem páginas deste guião apenas para fins não comerciais. Qualquer solicitação para fotocópia, gravação, transmissão e/ou reprodução de qualquer parte deste trabalho deve ser dirigida por escrito à GesEntrepreneur Empreendedorismo Sustentável, Lda. (Rua 7 de Junho de 1759, Nº 1, Lagoal, Caxias). 2
3 GUIA DA ATIVIDADE MATERIAL: Documento: (um exemplar por turma; documento constituído por 6 páginas) OBJETIVOS: Desenvolver a capacidade de resolução de problemas. Refletir sobre algumas questões importantes relacionadas com o empreendedorismo no mundo atual. PREPARAÇÃO: Fotocopie o documento, um exemplar por turma, sendo que cada versão corresponderá a um grupo de trabalho. IMPLEMENTAÇÃO: Divida os alunos em 6 grupos. Deverá fazê-lo de forma aleatória e para isso poderá recorrer a uma dinâmica de divisão de grupos. Entregue a cada grupo uma versão do documento (existem 6 versões diferentes). Explique aos alunos que devem procurar uma solução para o problema que lhes é apresentado no documento distribuído, em cerca de 20 minutos. Refira que cada grupo terá um enigma diferente e que não existem respostas corretas ou incorretas para resolver o problema. A solução apresentada depende exclusivamente da criatividade e da abordagem de cada grupo. Enquanto os alunos realizam a tarefa proposta, circule pela sala observando as opções tomadas pelos grupos, questionando-os sobre as mesmas e auxiliando os alunos nas dúvidas que possam surgir. No final, todos os grupos deverão apresentar os seus enigmas e a respetiva solução. Após a exposição dos grupos dê início a um pequeno debate na turma. 3
4 INSTRUÇÕES PARA REFLEXÃO: Oriente a reflexão da atividade, colocando algumas questões aos alunos: Quais foram as dificuldades sentidas ao analisarem o problema? Quais foram as suas preocupações ao analisarem o enigma? E a que parte do problema deram maior importância? Que critérios encontraram para selecionar a melhor solução? Acham que encontraram uma solução adequada tendo em conta o problema em questão? Como implementariam a solução escolhida? Como é que no interior do grupo tomaram as vossas opções? NOTAS: Não existem respostas corretas ou incorretas para resolver o problema. A solução apresentada depende exclusivamente da criatividade e da abordagem de cada grupo. Ao circular pela sala motive os grupos, questione-os a fim de aprofundar e solidificar as ideias. 4
5 ANEXOS 5
6 O Café O Paulo é o gestor de um café e a Cristina é a proprietária. A Cristina está envolvida em muitas empresas e confiou ao Paulo a gestão das operações diárias no café. A cena passa-se no escritório da Cristina. Paulo: Cristina: Paulo: Cristina: Paulo: Cristina: Paulo: Cristina: Paulo: Cristina, tem um minuto? Claro, entre. Tenho um grande problema. Sempre disse que a sua porta estava aberta quando eu precisasse de ajuda Qual é o problema? Bem, o negócio parecia estar muito bem. O café está sempre cheio, mas fiz a contabilidade ontem à noite e estamos a perder dinheiro. Como? Não compreendo. Todos os miúdos da escola gostam do café. Eu sei. Eles são bons clientes. Muito leais. O problema é que muitos deles entram, pedem um café e permanecem durante três ou quatro horas. Depois outros clientes não têm onde se sentar. Não me compreenda mal, os miúdos são porreiros, mas o que vou fazer? Não conseguimos sobreviver com estas baixas receitas... um café custa apenas sessenta cêntimos. E a comida? Não vendemos comida? Sim, vendemos. Mas muitas vezes os nossos clientes dividem a comida entre eles... Eu não me importo, mas é que o negócio está mesmo mau e preciso da sua ajuda. O que devo fazer? 1. Identifiquem o problema ou a questão. 2. Listem possíveis soluções. 3. Selecionem a melhor solução. 6
7 Cabeleireiro A Fernanda tem e gere um salão de cabeleireiro numa grande cidade. A Rita é uma das duas funcionárias que a Fernanda tem no seu salão de cabeleireiro, que nos seis primeiros meses trabalhou em part-time, enquanto concluía os seus estudos. A cena passa-se no salão, no final de um dia de trabalho. Rita: Fernanda: Rita: Fernanda: Rita: Fernanda: Rita: Fernanda: Rita: Fernanda: Fernanda, gostava de lhe dizer que estou a gostar muito de trabalhar aqui no seu cabeleireiro. Sei que ainda não tenho muita experiência nesta arte, mas sinto que nestes seis meses aprendi muito. Fico muito feliz por isso Rita. E tenho que te dizer que também acho que tens evoluído bastante como cabeleireira. Agora que terminei o meu curso, quando é que haverá a possibilidade de começar a trabalhar a full-time? Pois Rita, aí é que está o meu problema. O negócio não está a correr assim tão bem. A sério? Não tinha essa ideia. Pois, sabes que apesar do salão estar sempre lotado à sexta-feira e ao sábado, durante a semana estamos com muito pouco trabalho. Pois, eu percebo. E está com muitas despesas não é? Sim, é o aluguer do espaço, os produtos, a muita água que se gasta e, além disso, os vossos salários. Deve haver uma solução para se dar a volta à situação. Tenho que pensar numa solução para inovar os meus serviços e atrair mais clientes. 4. Identifiquem o problema ou a questão. 5. Listem possíveis soluções. 6. Selecionem a melhor solução. 7
8 Mercearia O Sr. Francisco tem uma mercearia junto a sua casa. A mercearia fica nos arredores de uma grande cidade. A cena passa-se numa conversa do Sr. Francisco com a Srª Isabel, uma cliente habitual. Isabel: Isabel: Isabel: Isabel: Isabel: Olá Isabel. Olá Francisco, então como está? Vamos andando. O negócio é como você está a ver, está mal. Pois, poucos clientes, não é? Ainda me lembro há uns anos atrás, vinha toda a gente aqui parar para fazer as compras. É verdade, bons tempos. Hoje em dia está difícil, vai tudo para os hipermercados, aqui só ficam os clientes habituais, como a Isabel. As mercearias estão ameaçadas com tantos centros comerciais e hipermercados. Pois, e eu não posso subir mais os preços porque se não até os clientes habituais deixam de vir aqui. Fica difícil para os clientes, se os preços subirem mais aqui. Vai ser difícil aguentar, provavelmente, mais dia, menos dia tenho que fechar a porta. Não diga isso Francisco, tem que haver uma solução para dar uma nova vida ao seu negócio. Não estou a ver qual, mas vou ter que pensar nisso se quiser continuar com a porta aberta. 1. Identifiquem o problema ou a questão. 2. Listem possíveis soluções. 3. Selecionem a melhor solução. 8
9 A empresa de Estafetas A Ana tem e gere uma empresa de Estafetas na região Norte. O Manuel é o representante da quase totalidade dos clientes da empresa. Manuel: Manuel: Manuel: Manuel: Manuel: Como está Manuel? Há muito que não o via. Então que novidades tem? Bem, realmente hoje tenho algo de importante para lhe dizer. Mas que tal falarmos noutro local menos formal, para que lhe possa expor esta questão com mais calma? Muito bem! Então vamos tomar um café. Bem Ana, o que se passa é o seguinte: como sabe estamos a atravessar uma enorme crise e as nossas empresas têm tido alguns problemas. Assim, decidimos que não poderemos continuar a contratar empresas externas para nos realizarem alguns serviços. Então a minha empresa também está incluída nesse grupo? Exato. Teremos de rescindir o nosso contrato, pois decidimos que todo o serviço de entregas tem de ser assegurado internamente. Bem Manuel, essa é uma notícia muito difícil para a nossa empresa. Calculo que sim, e quis dar-lha pessoalmente para lhe garantir que isto só está a acontecer devido às nossas dificuldades internas e que nada tem a ver com a qualidade do vosso serviço. Sim, agradeço-lhe a preocupação... [apreensiva] Resta-me desejar-lhe boa sorte e agradecer-lhe os serviços que a sua empresa nos prestou. Foram sempre de boa qualidade. Obrigado, Manuel! 1. Identifiquem o problema ou a questão. 2. Listem possíveis soluções. 3. Selecionem a melhor solução. 9
10 A Loja de Roupa O João tem uma loja de roupa. A Margarida é uma cliente habitual e amiga. A cena passa-se com a Margarida a fazer compras na loja. João: Margarida: João: Margarida: João: Margarida: João: Margarida: João: Olá Margarida. Oh João, estou contente por estar aqui. Pensei em passar por cá e comprar algumas roupas. Esperava encontrá-lo. As suas roupas são simplesmente fabulosas. O negócio deve estar a correr bem. O negócio está bem. Tive de aumentar um pouco os preços há pouco tempo, apesar de não gostar da ideia. Porque é que teve de aumentar os preços? Ladrões. Não estou a compreender. Tenho muitos ladrões. Todos os meses perco centenas de euros. Ao longo dos anos acumula-se. Não tem seguro? Sim, mas cobre apenas uma percentagem do lucro. E a empresa provavelmente vai fechar em breve. Muitos dos meus clientes habituais estão a queixar-se por causa do aumento de preços vou ter de voltar a baixá-los, o que significa que nunca vou ter dinheiro suficiente e terei de fechar a loja Que posso fazer? 1. Identifiquem o problema ou a questão. 2. Listem possíveis soluções. 3. Selecionem a melhor solução. 10
11 A Quinta de Vacas O Sr. António tem uma quinta nos arredores de uma grande cidade. O Sr. Amílcar é um amigo de longa data que não via há bastante tempo. António Amílcar: António: Amílcar: António: Amílcar: António: Amílcar: António: Olá, Amílcar. Oh António, há tanto tempo que não te via, que hoje decidi passar aqui pela tua quinta. Fizeste bem. Mas como sabes a quinta já teve melhores dias. Tenho 90 vacas e deparo-me com dificuldades em comprar comida para elas, pois o preço que me pagam por litro de leite não chega. Pois, esse é o grande problema! Ainda há alguns anos este era um excelente negócio. Mas hoje há muita concorrência e muita gente que consegue produzir mais barato. Pois, e esse é o meu problema. É-me impossível reduzir os custos. E qual é a solução possível? Já pensaste em algo? Tenho pensado, mas esse é um grande problema. Se calhar vou ter que reduzir o número de animais, mas essa era uma solução que eu não queria. Pois, eu entendo-te. E ainda por cima tinhas também que despedir alguns funcionários. Exato! E isso não queria fazer. Tenho que tentar fazer algo por esta quinta, que é a minha vida. 1. Identifiquem o problema ou a questão. 2. Listem possíveis soluções. 3. Selecionem a melhor solução. 11
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