Uso de SAS/OR para diminuir o tempo de resposta com um melhor posicionamento de ambulâncias.
|
|
- Luciano Tavares Bonilha
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Uso de SAS/OR para diminuir o tempo de resposta com um melhor posicionamento de ambulâncias. Fábio França 1, 1 Logical Optimization Rua Tanhaçu número 405, CEP São Paulo, Brasil fabio.franca@optimization.com.br Resumo. Usando o módulo de pesquisa operacional do SAS, o Departamento de Bombeiros de São Francisco analisou operações de resposta a emergências para otimizar o posicionamento de ambulâncias e criar procedimentos de despacho para reduzir o tempo de resposta. Um primeiro modelo foi criado como um modelo de planejamento para o posicionamento inicial de ambulâncias na cidade de São Francisco. Um segundo modelo foi criado para determinar como posicionar da melhor forma as ambulâncias restantes quando certo número de unidades está atendendo uma emergência. Este modelo pode ser extendido para quaisquer recursos móveis utilizados no atendimento de emergências, daí a relevância para a Copa do Mundo e Olimpíadas. 1. Introdução Na cidade de São Francisco, as ambulâncias são posicionadas nas diversas unidades do corpo de bombeiros. Existem 19 ambulâncias que podem ser alocadas às 41 unidades do corpo de bombeiros. Quando existe uma emergência, a unidade mais próxima é enviada para atender o chamado. Redução no tempo de resposta é chave para salvar vidas e melhorar resultados. O foco deste projeto foi reduzir o tempo de resposta. A redução no tempo de resposta pode ser alcançada de diversas maneiras. Como um problema de otimização, nós focamos em minimizar a distância entre as unidades disponíveis e chamadas de emergência. A ideia geral é que uma redução na distância produzirá uma redução no tempo de resposta. Isso requer uma definição quantitativa da distância entre chamados e unidades. Idealmente, pode-se considerar a distância entre um chamado e um atendimento, calculando-se as distâncias entre todos os possíveis locais de chamados e locais em que unidades de atendimento se encontram. Infelizmente isto não é factível, já que os chamados podem vir, literalmente, de qualquer lugar da cidade. Ao invés disso, a cidade foi dividida em 174 áreas que têm aproximadamente a mesma população e número de chamados. Desta maneira, algumas áreas são muito pequenas geograficamente e outras muito maiores. Por exemplo, a área que cobre o parque de Golden Gate é, geograficamente, muito maior que a área de uma pequena seção do centro da cidade. Distância entre dois pontos é medida em termos do tempo médio gasto para ir do centro da área até uma unidade do corpo de bombeiros. Esta definição de distância não nos permite modelar diferenças de tráfego devido à hora do dia, mas mantém nosso modelo suficientemente simples para um tempo de resposta muito rápido. Agora que o problema das distâncias está bem definido, precisamos qual o caminho para resolver nosso problema. Na teoria de pesquisa operacional, este problema é conhecido como um problema de Localização de Instalações. Um problema de Localização de Instalações consiste em determinar a localização de p instalações e atribuir clientes às mesmas de maneira a minimizar a distância máxima entre um cliente e a instalação a qual ele foi alocado. Em nosso caso, estamos alocando área da cidade a ambulâncias de maneira a minimizar a distância entre chamados de emergência e ambulâncias. Isso requer que aloquemos, também, ambulâncias a unidades do corpo de bombeiros, mas nós simplesmente alocamo-las àqueles que estão provendo cobertura. Para minimizar a distância, você pode minimizar a distância total, distância média, ou simplesmente minimizar a distância máxima. Nós escolhemos minimizar a distância máxima. Esta abordagem assegura que todas as distâncias serão iguais ou menores a uma distância máxima específica, o que está alinhado com o objetivo de tempo de reposta abaixo de um limite. O restante do artigo discutirá a formulação do problema, solução e desafios de implementação.
2 2. O Problema de Planejamento Nós chamamos a formulação do problema inicial de problema de planejamento. A formulação do problema foi desenhada para responder à questão: Em um determinado momento com nenhum chamado, quais são as unidades do corpo de bombeiros nas quais as ambulâncias devem ser posicionadas para minimizar a distância entre as 174 áreas da cidade e as 19 ambulâncias?. Este problema endereça onde o corpo de bombeiros deve posicionar inicialmente suas ambulâncias. 2.1 Formulação do Problema Esta seção descreve a formulação do problema de pesquisa operacional. Incluímos equações e descrições textuais. De maneira a formular uma base teórica para a solução, devemos definir formalmente o que conhecemos e o que esperamos determinar. Sabemos a localização das unidades do corpo de bombeiros onde as ambulâncias podem estacionar e esperar chamados e tempo de jornada entre qualquer unidade e área da cidade. Nós estamos procurando uma maneira de alocar áreas da cidade a unidades do corpo de bombeiros e ambulâncias à unidades. Vamos definir os seguintes índices para os conjuntos que usaremos: Tabela 1. Índices Índice Conjunto Descrição i I Conjunto locais de unidades do corpo de bombeiros j J Conjunto de áreas da cidade m Im Conjunto de locais que devem ter uma ambulância {i Im } I Usaremos os seguintes nomes e índices para descrever os dados que serão usados pelo sistema. Tabela 2. Parâmetros Parâmetro LocaisAbertos Si DISij defaultaberto Descrição do Parâmetro Número de ambulâncias disponíveis Oferta de atendimentos no local i Distância do local i até a área j Lista de locais que devem ser abertos (m Im) Isso descreve o que já conhecemos. Agora precisamos definir termos que descrevam o que queremos resolver. Esses termos são comumente conhecidos como variáveis de decisão.
3 Tabela 3. Variáveis Variável Xij Abertoi DistMax Descrição da variável = 1 se o local i cobre a área j, 0 se não. = 1 se o local i tem ambulância, 0 se não. Distância máxima entre um local e áreas de cobertura. A função objetivo define o objetivo do modelo de otimização. Em nosso caso: Minimizar a distância máxima entre locais e áreas. Em nossa notação: Min DistMax Restrições O problema de otimização possui as seguintes restrições. Definição de Distância Máxima: (1) DistMax DISijXij para todos i em I, j em J Restrição de Disponibilidade: O número total de locais abertos deve ser igual ao número de locais disponíveis para abertura. (2) i I Abertoi = LocaisAbertos Restrição de Serviço: locais que cobrem uma área devem estar abertos. (3) Xij Abertoi para todo i em I, j em J Restrição de Cobertura: A soma da cobertura deve atender à demanda. Demanda aqui significa que toda área requer atendimento. Ou seja, toda área deve ser coberta por uma ambulância, e qualquer solução deve prover cobertura para a cidade inteira. (4) i I Xij = Dj para todo j em J Restrição de Oferta: a soma da cobertura não pode exceder a oferta. Oferta aqui significa que cada local pode fornecer cobertura a certo número de áreas e a cobertura ocorre apenas quando o local possuir uma ambulância. (5) j JXij SiAbertoi para todo i em I Restrição de Abertura Default: força os locais em Im serem abertos. Esta restrição não está sendo usada correntemente, mas provê meios de forçar certos locais a abrigar uma ambulância. (6) Abertoi = 1 para todos i em Im 3. O Problema Real O problema de planejamento esconde uma das realidades que o corpo de bombeiros de São Francisco se depara. Apenas em raras ocasiões todas as ambulâncias estão disponíveis esperando por chamados. Na maior parte do tempo, pelo menos uma ambulância está fora em algum atendimento. Portanto, uma questão mais relevante seria: Se certo número de ambulâncias está fora em atendimento, como se deve reposicionar as ambulâncias restantes de modo a minimizar a distância entre chamados e ambulâncias? Nós chamamos este de problema de tempo real. A formulação do problema de tempo real é a mesma do problema de planejamento com o acréscimo de alguns conjuntos e uma restrição. Nós definimos um novo índice f e um novo conjunto: If. If é o conjunto de locais abertos que
4 não estão em Im, isto é, estão abertos, mas podem ser fechados. Vamos criar uma restrição que obrigue o modelo a reposicionar no máximo k ambulâncias. Restrição de Local Fixo: requer que todas ambulâncias menos k permaneçam onde estão (7) i If Abertoi + k LocaisAbertos - i Im Abertoi Pode-se perguntar por que não, simplesmente, rodamos o problema com um número de ambulâncias reduzido. A razão é inteiramente prática. Não é razoável pedir que as ambulâncias movam-se constantemente. Mantê-las estacionadas tanto quanto possível permite que as equipes possam comer e descansar apropriadamente, o que, claramente, é fundamental para o bom desempenho de suas funções. 4. Busca por soluções Sendo este um problema de programação inteira, precisamos de um solver de programação inteira. O solver do SAS utilizado foi o MILP Mixed Integer Linear Programming. O tempo de solução para este problema é muito alto para ser resolvido de maneira direta. Outros solvers testados pelo corpo de bombeiros de São Francisco demoraram mais de vinte horas para encontrar a melhor solução. A solução deste problema não é viável se não for muito rápida de maneira a ser passada rapidamente para os despachadores. Com uma estratégia simples de busca binária passamos de horas para segundos no tempo de solução. A chave para se entender o funcionamento é lembrar que queremos minimizar a distância máxima entre o chamado (área da cidade) e uma ambulância. Portanto, a solução para o nosso problema encontra-se em algum lugar na lista de distâncias e nós precisamos apenas encontrá-la. O seguinte algoritmo descreve nossa busca pela mínima distância máxima e utilizamos o MILP para nos ajudar. (1) Fixe um limite mínimo para a variável DistMax como a maior distância mínima entre uma unidade e uma área (2) Crie uma função objetivo dummy (exemplo: min 0) (3) Resolva uma série de problemas de viabilidade. Já que a solução deste problema é igual a uma das distâncias DIS[i,j]; ordene estas distâncias e faça uma busca binária, resolvendo um problema de viabilidade a cada passo nos quais arcos com distâncias maiores são abandonados. Siga os passos: a. Crie uma lista ordenada das distâncias. b. Escolha a distância do meio da lista (chame de m). c. Crie uma restrição que força Xij=0 para todas as distâncias maiores que m. d. Se uma solução viável existir, então o valor de DistMax mínimo deve ser menor ou igual a m. Vá ao passo b. e repita o processo até não encontrar uma solução viável, encontrando, assim, o menor valor de m. Já que podem existir várias soluções com este valor de DistMax, rodamos o problema completo para minimizar a distância total com a restrição de DistMax= m. Usando este método para resolver o problema conseguimos uma solução abaixo de um minuto. 5. Implementando a Solução O resultado do modelo deve ser comunicado aos despachadores. O corpo de bombeiros de São Francisco usa um sistema de despacho computadorizado que rastreia visualmente o movimento das ambulâncias usando GPS. O sistema não controla o movimento das ambulâncias; despachadores avisam as ambulâncias quando estas devem se sair de uma unidade. Conquanto
5 uma variedade de dados possa ser lida da solução do modelo, os despachadores necessitam de uma informação muito limitada. Eles precisam da informação apenas da seguinte forma: Mova a ambulância x da unidade 1 para a unidade 2. De fato, na implementação proposta, recebem a sugestão de onde posicionar as ambulâncias restantes. Eles podem desprezar a solução se acharem que têm uma solução melhor devido a sua experiência com padrões de tráfego e tipos de chamadas. Devido aos chamados constantes por atendimentos, o despachador precisa de uma solução consistentemente atualizada. Esta é a motivação para encontrar uma solução muito rápida abaixo de um minuto. 6. Conclusão O tipo de problema apresentado aqui, problema de Localização de Instalações, é um problema muito estudado pela área de pesquisa operacional, sendo o primeiro em 1826 por Von Thüen. Vários modelos foram desenvolvidos em diversas áreas de aplicação: localização agrícola, localização industrial, planejamento de cidades, estudos ambientais, marketing, logística e, finalmente, serviços de emergência. O caso apresentado mostra que, apesar de todo este estudo acumulado e do poder computacional disponível, cada problema particular possui características únicas que precisam ser tratadas individualmente. Isto dificulta o uso de pacotes e propicia o desenvolvimento de projetos específicos. Penso que a relevância do caso apresentado, mostrando tanto ferramentas disponíveis quanto problemas reais, para a Copa do Mundo e Olimpíadas do Brasil, é bastante clara para o atendimento de emergências durante estes eventos. Podemos extender o caso apresentado não só para emergências (ambulâncias, guinchos, viaturas, etc.) como, também, para outras classes de problemas de localização tais como localização de postos de informação, de serviços de transportes, atrações turísticas entre outros. Referências Gomes, C. F. S., Ribeiro, P. C. C. (2004) Gestão da Cadeia de Suprimentos Integrada à Tecnologia da Informação, Técnicas de Localização [Em linha]. < Almeida, L. M. W. (2009) Problemas de localização [Em linha]. Disponível em WWW: <URL: William Storti, Jodi Blomberg (2008) Using SAS/OR to Improve Emergency Response Timeswith BetterAmbulance Placement.
Arquitetura de Rede de Computadores
TCP/IP Roteamento Arquitetura de Rede de Prof. Pedro Neto Aracaju Sergipe - 2011 Ementa da Disciplina 4. Roteamento i. Máscara de Rede ii. Sub-Redes iii. Números Binários e Máscara de Sub-Rede iv. O Roteador
Leia maisDadas a base e a altura de um triangulo, determinar sua área.
Disciplina Lógica de Programação Visual Ana Rita Dutra dos Santos Especialista em Novas Tecnologias aplicadas a Educação Mestranda em Informática aplicada a Educação ana.santos@qi.edu.br Conceitos Preliminares
Leia maisEntendendo como funciona o NAT
Entendendo como funciona o NAT Vamos inicialmente entender exatamente qual a função do NAT e em que situações ele é indicado. O NAT surgiu como uma alternativa real para o problema de falta de endereços
Leia mais2. A FERRAMENTA SOLVER (EXCEL)
Faculdade de Engenharia Eng. Celso Daniel Engenharia de Produção 2. A FERRAMENTA SOLVER (EXCEL) Diversas ferramentas para solução de problemas de otimização, comerciais ou acadêmicos, sejam eles lineares
Leia maisIntrodução. 1. Introdução
Introdução 1. Introdução Se você quer se atualizar sobre tecnologias para gestão de trade marketing, baixou o material certo. Este é o segundo ebook da série que o PDV Ativo, em parceria com o Agile Promoter,
Leia maisProcessos de Desenvolvimento de Software
Processos de Desenvolvimento de Software Gerenciamento de Projetos Mauro Lopes Carvalho Silva Professor EBTT DAI Departamento de Informática Campus Monte Castelo Instituto Federal de Educação Ciência e
Leia maisPESQUISA OPERACIONAL: UMA ABORDAGEM À PROGRAMAÇÃO LINEAR. Rodolfo Cavalcante Pinheiro 1,3 Cleber Giugioli Carrasco 2,3 *
PESQUISA OPERACIONAL: UMA ABORDAGEM À PROGRAMAÇÃO LINEAR 1 Graduando Rodolfo Cavalcante Pinheiro 1,3 Cleber Giugioli Carrasco 2,3 * 2 Pesquisador - Orientador 3 Curso de Matemática, Unidade Universitária
Leia maisAlgoritmos. Objetivo principal: explicar que a mesma ação pode ser realizada de várias maneiras, e que às vezes umas são melhores que outras.
6 6 NOME DA AULA: 6 Algoritmos Duração da aula: 45 60 minutos Tempo de preparação: 10-25 minutos (dependendo da disponibilidade de tangrans prontos ou da necessidade de cortá-los à mão) Objetivo principal:
Leia maisSistemas Distribuídos
Sistemas Distribuídos Modelo Cliente-Servidor: Introdução aos tipos de servidores e clientes Prof. MSc. Hugo Souza Iniciando o módulo 03 da primeira unidade, iremos abordar sobre o Modelo Cliente-Servidor
Leia maiswww.startercomunicacao.com startercomunic@gmail.com
7 DICAS IMPERDÍVEIS QUE TODO COACH DEVE SABER PARA CONQUISTAR MAIS CLIENTES www.startercomunicacao.com startercomunic@gmail.com As 7 dicas imperdíveis 1 2 3 Identificando seu público Abordagem adequada
Leia maisGovernança de TI. ITIL v.2&3. parte 1
Governança de TI ITIL v.2&3 parte 1 Prof. Luís Fernando Garcia LUIS@GARCIA.PRO.BR ITIL 1 1 ITIL Gerenciamento de Serviços 2 2 Gerenciamento de Serviços Gerenciamento de Serviços 3 3 Gerenciamento de Serviços
Leia maisPesquisa Etnográfica
Pesquisa Etnográfica Pesquisa etnográfica Frequentemente, as fontes de dados têm dificuldade em dar informações realmente significativas sobre a vida das pessoas. A pesquisa etnográfica é um processo pelo
Leia maisLição 1 - Criação de campos calculados em consultas
1 de 5 21-08-2011 22:15 Lição 1 - Criação de campos calculados em consultas Adição de Colunas com Valores Calculados: Vamos, inicialmente, relembrar, rapidamente alguns conceitos básicos sobre Consultas
Leia maisProtocolo TCP/IP. Neste caso cada computador da rede precisa de, pelo menos, dois parâmetros configurados:
Protocolo TCP/IP Neste caso cada computador da rede precisa de, pelo menos, dois parâmetros configurados: Número IP Máscara de sub-rede O Número IP é um número no seguinte formato: x.y.z.w Não podem existir
Leia maisHost Empresa não venderá, distribuirá, revelará ou de qualquer forma tornará disponível qualquer informação do cliente.
TERMO DE UTILIZAÇÃO Modificações deste termo A Host Empresa se reserva ao direito de adicionar, excluir ou modificar qualquer cláusula deste termo a qualquer momento. Você concorda que se comprometerá
Leia mais3 Dicas MATADORAS Para Escrever Emails Que VENDEM Imóveis
3 Dicas MATADORAS Para Escrever Emails Que VENDEM Imóveis O que é um e- mail bem sucedido? É aquele e- mail que você recebe o contato, envia o e- mail para o cliente e ele te responde. Nós não estamos
Leia maisUnidade VI. Validação e Verificação de Software Teste de Software. Conteúdo. Técnicas de Teste. Estratégias de Teste
Unidade VI Validação e Verificação de Software Teste de Software Profa. Dra. Sandra Fabbri Conteúdo Técnicas de Teste Funcional Estrutural Baseada em Erros Estratégias de Teste Teste de Unidade Teste de
Leia maisIP significa Internet Protocol. A Internet é uma rede, e assim como ocorre em qualquer tipo de rede, os seus nós (computadores, impressoras, etc.
Endereços IP Endereços IP IP significa Internet Protocol. A Internet é uma rede, e assim como ocorre em qualquer tipo de rede, os seus nós (computadores, impressoras, etc.) precisam ter endereços. Graças
Leia mais2ª avaliação - SIMULADO INSTRUÇÕES
Curso: Análise e Desenvolvimento de Sistemas Disciplina: Gerenciamento de Projetos 2ª avaliação - SIMULADO INSTRUÇÕES 1. Identifique todas as folhas da avaliação, inclusive a capa, com seu nome em letra
Leia maisProjetos. Universidade Federal do Espírito Santo - UFES. Mestrado em Informática 2004/1. O Projeto. 1. Introdução. 2.
Pg. 1 Universidade Federal do Espírito Santo - UFES Mestrado em Informática 2004/1 Projetos O Projeto O projeto tem um peso maior na sua nota final pois exigirá de você a utilização de diversas informações
Leia maisPLANOS DE CONTINGÊNCIAS
PLANOS DE CONTINGÊNCIAS ARAÚJO GOMES Capitão SC PMSC ARAÚJO GOMES defesacivilgomes@yahoo.com.br PLANO DE CONTINGÊNCIA O planejamento para emergências é complexo por suas características intrínsecas. Como
Leia maisPARANÁ GOVERNO DO ESTADO
A COMUNICAÇÃO NA INTERNET PROTOCOLO TCP/IP Para tentar facilitar o entendimento de como se dá a comunicação na Internet, vamos começar contando uma história para fazer uma analogia. Era uma vez, um estrangeiro
Leia maisa 1 x 1 +... + a n x n = b,
Sistemas Lineares Equações Lineares Vários problemas nas áreas científica, tecnológica e econômica são modelados por sistemas de equações lineares e requerem a solução destes no menor tempo possível Definição
Leia maisProjeto e Análise de Algoritmos Projeto de Algoritmos Tentativa e Erro. Prof. Humberto Brandão humberto@bcc.unifal-mg.edu.br
Projeto e Análise de Algoritmos Projeto de Algoritmos Tentativa e Erro Prof. Humberto Brandão humberto@bcc.unifal-mg.edu.br Laboratório de Pesquisa e Desenvolvimento Universidade Federal de Alfenas versão
Leia maisLista 2 - Modelos determinísticos
EA044 - Planejamento e Análise de Sistemas de Produção Lista 2 - Modelos determinísticos Exercício 1 A Companhia Ferroviária do Brasil (CFB) está planejando a alocação de vagões a 5 regiões do país para
Leia maisUtilização do SOLVER do EXCEL
Utilização do SOLVER do EXCEL 1 Utilização do SOLVER do EXCEL José Fernando Oliveira DEEC FACULDADE DE ENGENHARIA DA UNIVERSIDADE DO PORTO MAIO 1998 Para ilustrar a utilização do Solver na resolução de
Leia maisEngenharia de Software III
Engenharia de Software III Casos de uso http://dl.dropbox.com/u/3025380/es3/aula6.pdf (flavio.ceci@unisul.br) 09/09/2010 O que são casos de uso? Um caso de uso procura documentar as ações necessárias,
Leia maisSIMULADO: Simulado 3 - ITIL Foundation v3-40 Perguntas em Português
1 de 7 28/10/2012 16:47 SIMULADO: Simulado 3 - ITIL Foundation v3-40 Perguntas em Português RESULTADO DO SIMULADO Total de questões: 40 Pontos: 0 Score: 0 % Tempo restante: 55:07 min Resultado: Você precisa
Leia maisTécnicas para Programação Inteira e Aplicações em Problemas de Roteamento de Veículos 14
1 Introdução O termo "roteamento de veículos" está relacionado a um grande conjunto de problemas de fundamental importância para a área de logística de transportes, em especial no que diz respeito ao uso
Leia maisSAIBA MAIS SOBRE O LINUX E DESCUBRA QUAL DISTRIBUIÇÃO É MELHOR PARA VOCÊ! CURSO
1 AULA SAIBA MAIS SOBRE O LINUX E DESCUBRA QUAL DISTRIBUIÇÃO É MELHOR PARA VOCÊ! ROTEIRO PRÉ-REQUISITOS 1 INTRODUÇÃO 2 DISTRIBUIÇÕES LINUX 3 AJUDA PARA ESCOLHER SUA DISTRIBUIÇÃO LINUX 4 DÚVIDAS FREQUENTES
Leia maisPROGRAMAÇÃO INTEIRA. Prof. Gustavo Peixoto Silva Departamento de Computação Univ. Federal de Ouro Preto 5 modelos
PROGRAMAÇÃO INTEIRA Prof. Gustavo Peixoto Silva Departamento de Computação Univ. Federal de Ouro Preto 5 modelos M9.1 - Problema de Seleção de Projetos ver Taha Capítulo 9 Cinco projetos estão sob avaliação
Leia maisA OPERAÇÃO DE CROSS-DOCKING
A OPERAÇÃO DE CROSS-DOCKING Fábio Barroso Introdução O atual ambiente de negócios exige operações logísticas mais rápidas e de menor custo, capazes de suportar estratégias de marketing, gerenciar redes
Leia mais10 DICAS DE TECNOLOGIA PARA AUMENTAR SUA PRODUTIVIDADE NO TRABALHO
10 DICAS DE TECNOLOGIA PARA AUMENTAR SUA PRODUTIVIDADE NO TRABALHO UMA DAS GRANDES FUNÇÕES DA TECNOLOGIA É A DE FACILITAR A VIDA DO HOMEM, SEJA NA VIDA PESSOAL OU CORPORATIVA. ATRAVÉS DELA, ELE CONSEGUE
Leia maisPodemos encontrar uma figura interessante no PMBOK (Capítulo 7) sobre a necessidade de organizarmos o fluxo de caixa em um projeto.
Discussão sobre Nivelamento Baseado em Fluxo de Caixa. Item aberto na lista E-Plan Podemos encontrar uma figura interessante no PMBOK (Capítulo 7) sobre a necessidade de organizarmos o fluxo de caixa em
Leia maisCriar Pesquisas. Guia rápido sobre...
Guia rápido sobre... Criar Pesquisas Neste guia... Aprenda a fazer perguntas as vezes que forem necessárias e obter os dados que você necessita para melhorar seus produtos, personalizar campanhas e ficar
Leia maisICORLI. INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO e OPERAÇÃO EM REDES LOCAIS e INTERNET
INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO e OPERAÇÃO EM REDES LOCAIS e INTERNET 2010/2011 1 Protocolo TCP/IP É um padrão de comunicação entre diferentes computadores e diferentes sistemas operativos. Cada computador deve
Leia maisFluxo de trabalho do Capture Pro Software: Indexação de código de barras e separação de documentos
Este procedimento corresponde ao fluxo de trabalho de Indexação de código de barras e de separação de documentos no programa de treinamento do Capture Pro Software. As etapas do procedimento encontram-se
Leia maisAUTOR: DAVID DE MIRANDA RODRIGUES CONTATO: davidmr@ifce.edu.br CURSO FIC DE PROGRAMADOR WEB VERSÃO: 1.0
AUTOR: DAVID DE MIRANDA RODRIGUES CONTATO: davidmr@ifce.edu.br CURSO FIC DE PROGRAMADOR WEB VERSÃO: 1.0 SUMÁRIO 1 Conceitos Básicos... 3 1.1 O que é Software?... 3 1.2 Situações Críticas no desenvolvimento
Leia maisNotas da Aula 17 - Fundamentos de Sistemas Operacionais
Notas da Aula 17 - Fundamentos de Sistemas Operacionais 1. Gerenciamento de Memória: Introdução O gerenciamento de memória é provavelmente a tarefa mais complexa de um sistema operacional multiprogramado.
Leia maisCAP. I ERROS EM CÁLCULO NUMÉRICO
CAP. I ERROS EM CÁLCULO NUMÉRICO 0. Introdução Por método numérico entende-se um método para calcular a solução de um problema realizando apenas uma sequência finita de operações aritméticas. A obtenção
Leia maisDisciplina: Suprimentos e Logística II 2014-02 Professor: Roberto Cézar Datrino Atividade 3: Transportes e Armazenagem
Disciplina: Suprimentos e Logística II 2014-02 Professor: Roberto Cézar Datrino Atividade 3: Transportes e Armazenagem Caros alunos, Essa terceira atividade da nossa disciplina de Suprimentos e Logística
Leia maisDESENVOLVIMENTO DE UM SOFTWARE NA LINGUAGEM R PARA CÁLCULO DE TAMANHOS DE AMOSTRAS NA ÁREA DE SAÚDE
DESENVOLVIMENTO DE UM SOFTWARE NA LINGUAGEM R PARA CÁLCULO DE TAMANHOS DE AMOSTRAS NA ÁREA DE SAÚDE Mariane Alves Gomes da Silva Eliana Zandonade 1. INTRODUÇÃO Um aspecto fundamental de um levantamento
Leia maisSistema TrackMaker de Rastreamento e Logística de Transportes. Solução de Despacho Integrada. Manual do Usuário
Sistema TrackMaker de Rastreamento e Logística de Transportes Solução de Despacho Integrada Manual do Usuário Índice Solução de Despacho Integrada... O que é necessário para ter a Solução de Despacho Integrada...
Leia mais5 Equacionando os problemas
A UA UL LA Equacionando os problemas Introdução Nossa aula começará com um quebra- cabeça de mesa de bar - para você tentar resolver agora. Observe esta figura feita com palitos de fósforo. Mova de lugar
Leia maisSaiba como usar tantas facilidades.
Saiba como usar tantas facilidades. O que é o Vivo Copiloto É um serviço que transforma seu Vivo em um navegador com GPS. O Vivo Copiloto calcula a rota, indica o caminho no mapa e ainda dá as instruções
Leia maisAnálise da sensibilidade
Análise da Sensibilidade Bertolo, L.A. UNIUBE Análise da sensibilidade Em todos os modelos de programação linear, os coeficientes da função objetivo e das restrições são considerados como entrada de dados
Leia maisTop Guia In.Fra: Perguntas para fazer ao seu fornecedor de CFTV
Top Guia In.Fra: Perguntas para fazer ao seu fornecedor de CFTV 1ª Edição (v1.4) 1 Um projeto de segurança bem feito Até pouco tempo atrás o mercado de CFTV era dividido entre fabricantes de alto custo
Leia maisHardware (Nível 0) Organização. Interface de Máquina (IM) Interface Interna de Microprogramação (IIMP)
Hardware (Nível 0) Organização O AS/400 isola os usuários das características do hardware através de uma arquitetura de camadas. Vários modelos da família AS/400 de computadores de médio porte estão disponíveis,
Leia maisFINAL DE CURSO (A2B) ATÉ UM LMI. UM SISTEMA. UMA CHAMADA TELEFÔNICA
O sistema Cranesmart é um investimento na tecnologia atual. Ele vai mudar a maneira de você pensar sobre a instalação de um sistema de segurança no seus guindastes. FINAL DE CURSO (A2B) ATÉ UM LMI. UM
Leia maisTáticas Essenciais para Geração de um Conteúdo que Seus Clientes Não Irão Ignorar
Táticas Essenciais para Geração de um Conteúdo que Seus Clientes Não Irão Ignorar Potencialize as Personas dos Compradores Nas Diferentes Etapas do Ciclo de Compras CONSIDERAÇÕES INICIAIS Microfones inativos
Leia maisDepartamento de Matemática - UEL - 2010. Ulysses Sodré. http://www.mat.uel.br/matessencial/ Arquivo: minimaxi.tex - Londrina-PR, 29 de Junho de 2010.
Matemática Essencial Extremos de funções reais Departamento de Matemática - UEL - 2010 Conteúdo Ulysses Sodré http://www.mat.uel.br/matessencial/ Arquivo: minimaxi.tex - Londrina-PR, 29 de Junho de 2010.
Leia maisStatus. Barra de Título. Barra de Menu. Barra de. Ferramentas Padrão. Caixa de nomes. Barra de. Ferramentas de Formatação. Indicadores de Coluna
O que é uma planilha eletrônica? É um aplicativo que oferece recursos para manipular dados organizados em tabelas. A partir deles pode-se gerar gráficos facilitando a análise e interpretação dos dados
Leia maisCAPÍTULO 3 - TIPOS DE DADOS E IDENTIFICADORES
CAPÍTULO 3 - TIPOS DE DADOS E IDENTIFICADORES 3.1 - IDENTIFICADORES Os objetos que usamos no nosso algoritmo são uma representação simbólica de um valor de dado. Assim, quando executamos a seguinte instrução:
Leia maisCriar alertas de suprimentos e serviço
Criar alertas de suprimentos e serviço Para criar alertas de suprimentos e ser avisado quando o toner está próximo de acabar ou problemas com os dispositivos, sabendo antecipadamente o código de erro que
Leia maisMódulo 4. Construindo uma solução OLAP
Módulo 4. Construindo uma solução OLAP Objetivos Diferenciar as diversas formas de armazenamento Compreender o que é e como definir a porcentagem de agregação Conhecer a possibilidade da utilização de
Leia mais7dicas para obter sucesso em BYOD Guia prático com pontos importantes sobre a implantação de BYOD nas empresas.
7dicas para obter sucesso em BYOD Guia prático com pontos importantes sobre a implantação de BYOD nas empresas. Neste Guia, vamos mostrar algumas dicas para que a implantação da tendência BYOD nas empresas
Leia maisMais volume de negócios com clientes satisfeitos
O DocuWare em vendas e distribuição Solution Info Mais volume de negócios com clientes satisfeitos Vendendo com sucesso em tempos difíceis: cada vez mais os clientes têm maiores expectativas quanto à velocidade
Leia maisINTRODUÇÃO A PORTAIS CORPORATIVOS
INTRODUÇÃO A PORTAIS CORPORATIVOS Conectt i3 Portais Corporativos Há cinco anos, as empresas vêm apostando em Intranet. Hoje estão na terceira geração, a mais interativa de todas. Souvenir Zalla Revista
Leia maisFUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE Rafael D. Ribeiro, M.Sc,PMP. rafaeldiasribeiro@gmail.com http://www.rafaeldiasribeiro.com.br Princípios da Teoria de Sistemas 1 Grupos diferentes dentro de uma organização necessitam
Leia maisMicrosoft Access: Criar consultas para um novo banco de dados. Vitor Valerio de Souza Campos
Microsoft Access: Criar consultas para um novo banco de Vitor Valerio de Souza Campos Conteúdo do curso Visão geral: consultas são essenciais Lição: inclui sete seções Tarefas práticas sugeridas Teste.
Leia maisGerenciamento de Níveis de Serviço
Gerenciamento de Níveis de Serviço O processo de Gerenciamento de Níveis de Serviço fornece o contato entre a organização de TI e o cliente, para garantir que a organização de TI conhece os serviços que
Leia maisUnidade 7: Panes no Excel
Unidade 7: Panes no Excel 7.0 Introdução A maioria das pessoas que usam o Excel já deve ter passado por redução no desempenho, congelamento e aquelas temidas palavras "O Microsoft Excel encontrou um problema
Leia maisPesquisa Operacional Programação em Redes
Pesquisa Operacional Programação em Redes Profa. Alessandra Martins Coelho outubro/2013 Modelagem em redes: Facilitar a visualização e a compreensão das características do sistema Problema de programação
Leia maisPor que o quadrado de terminados em 5 e ta o fa cil? Ex.: 15²=225, 75²=5625,...
Por que o quadrado de terminados em 5 e ta o fa cil? Ex.: 15²=225, 75²=5625,... 0) O que veremos na aula de hoje? Um fato interessante Produtos notáveis Equação do 2º grau Como fazer a questão 5 da 3ª
Leia maisPLANEJAMENTO OPERACIONAL - MARKETING E PRODUÇÃO MÓDULO 3 O QUE É PLANEJAMENTO DE VENDAS E OPERAÇÕES?
PLANEJAMENTO OPERACIONAL - MARKETING E PRODUÇÃO MÓDULO 3 O QUE É PLANEJAMENTO DE VENDAS E OPERAÇÕES? Índice 1. O que é planejamento de...3 1.1. Resultados do planejamento de vendas e operações (PVO)...
Leia maisLOGÍSTICA MADE DIFFERENT LOGÍSTICA
LOGÍSTICA MADE DIFFERENT LOGÍSTICA ENTREGA ESPECIAL Na economia globalizada 24/7 de hoje, a logística e a gestão de armazéns eficientes são essenciais para o sucesso operacional. O BEUMER Group possui
Leia mais1. Quem somos nós? A AGI Soluções nasceu em Belo Horizonte (BH), com a simples missão de entregar serviços de TI de forma rápida e com alta qualidade.
1. Quem somos nós? A AGI Soluções nasceu em Belo Horizonte (BH), com a simples missão de entregar serviços de TI de forma rápida e com alta qualidade. Todos nós da AGI Soluções trabalhamos durante anos
Leia maisA Maior Triagem Odontológica do Mundo. Tá, entendi. Agora, como eu vou fazer isso?
A Maior Triagem Odontológica do Mundo. Em 18 de Março de 2013, o mundo inteiro vai sorrir mais bonito. Neste dia, realizaremos juntos em todo o Brasil, 10 países da América Latina e Portugal a MAIOR TRIAGEM
Leia maisROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE PROJETOS
APRESENTAÇÃO ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE PROJETOS Breve histórico da instituição seguido de diagnóstico e indicadores sobre a temática abrangida pelo projeto, especialmente dados que permitam análise da
Leia maiscasa. Será uma casa simples, situada em terreno plano, com sala, dois quartos, cozinha, banheiro e área de serviço.
A UUL AL A A casa Nesta aula vamos examinar a planta de uma casa. Será uma casa simples, situada em terreno plano, com, dois quartos, cozinha, banheiro e área de serviço. Introdução terreno 20 m rua 30
Leia maisCap 01 - Conceitos Básicos de Rede (Kurose)
Cap 01 - Conceitos Básicos de Rede (Kurose) 1. Quais são os tipos de redes de computadores e qual a motivação para estudá-las separadamente? Lan (Local Area Networks) MANs(Metropolitan Area Networks) WANs(Wide
Leia maisObjetivos da aula. Definição de Consultoria 1. Processos Gerenciais
Processos Gerenciais Prof. Clóvis Luiz Galdino Módulo: Inovação e Continuidade Tema: Consultoria Empresarial Objetivos da aula Apresentar os pressupostos básicos da consultoria e suas definições; Discutir
Leia maisA ESCOLHA CERTA. UM PARCEIRO QUE SE IMPORTA COM VOCÊ. Serviços Inteligentes
Serviços Inteligentes UM PARCEIRO QUE SE IMPORTA COM VOCÊ. Oferecemos 100 anos de liderança na inovação de imagens e em TI na área de saúde. Nossa equipe de serviços em todo o mundo trabalha junto com
Leia maisMANUAL DO USUÁRIO SORE Sistema Online de Reservas de Equipamento. Toledo PR. Versão 2.0 - Atualização 26/01/2009 Depto de TI - FASUL Página 1
MANUAL DO USUÁRIO SORE Sistema Online de Reservas de Equipamento Toledo PR Página 1 INDICE 1. O QUE É O SORE...3 2. COMO ACESSAR O SORE... 4 2.1. Obtendo um Usuário e Senha... 4 2.2. Acessando o SORE pelo
Leia maisTecnologia de Redes de Computadores - aula 5
Tecnologia de Redes de Computadores - aula 5 Prof. Celso Rabelo Centro Universitário da Cidade 1 Objetivo 2 3 4 IGPxEGP Vetor de Distância Estado de Enlace Objetivo Objetivo Apresentar o conceito de. Conceito
Leia maisÉ um prazer ter você como cliente da Agência WX.
Seja bem vindo! É um prazer ter você como cliente da Agência WX. Agência WX Somos uma equipe jovem e dedicada que procura se comunicar com o cliente de forma clara e objetiva. Agora que vamos trabalhar
Leia maisGestão da Tecnologia da Informação
TLCne-051027-P0 Gestão da Tecnologia da Informação Disciplina: Gerenciamento da Infraestrutura de TI São Paulo, Maio de 2012 0 Sumário TLCne-051027-P1 Conteúdo desta Aula Finalizar o conteúdo de Operação
Leia maisCurso Marketing Político Digital Por Leandro Rehem Módulo III MULTICANAL. O que é Marketing Multicanal?
Curso Marketing Político Digital Por Leandro Rehem Módulo III MULTICANAL O que é Marketing Multicanal? Uma campanha MultiCanal integra email, SMS, torpedo de voz, sms, fax, chat online, formulários, por
Leia maisSuporte Técnico de Software HP
Suporte Técnico de Software HP Serviços Tecnológicos HP - Serviços Contratuais Dados técnicos O Suporte Técnico de Software HP fornece serviços completos de suporte de software remoto para produtos de
Leia maisBatalha Naval Algoritmos de Busca. Correlações curriculares Matemática: Números: maior que, menor que, iguais a.
Atividade 6 Batalha Naval Algoritmos de Busca Sumário Computadores são freqüentemente requisitados a encontrar informação em grandes coleções de dados. Estes precisam desenvolver métodos rápidos e eficientes
Leia mais)HUUDPHQWDV &RPSXWDFLRQDLV SDUD 6LPXODomR
6LPXODomR GH6LVWHPDV )HUUDPHQWDV &RPSXWDFLRQDLV SDUD 6LPXODomR #5,6. Simulador voltado para análise de risco financeiro 3RQWRV IRUWHV Fácil de usar. Funciona integrado a ferramentas já bastante conhecidas,
Leia maisManual do PolicyKit-kde. Daniel Nicoletti Tradução: Luiz Fernando Ranghetti
Daniel Nicoletti Tradução: Luiz Fernando Ranghetti 2 Conteúdo 1 Resumo 5 2 Como funciona 6 2.1 Resumo............................................ 6 2.2 O problema.........................................
Leia maisGerenciando Sua Reputação Online Parte 1
Gerenciando Sua Reputação Online Parte 1 Índice Gerenciando Sua Reputação Online Parte 1 Índice O Que é Gerenciamento da Sua Reputação Online? Como Monitorar Sua Reputação Online O Básico Para Construir
Leia maisUsando Ferramentas de Busca
Web Marketing Usando Ferramentas de Busca Marcelo Silveira Novatec Editora Ltda. www.novateceditora.com.br 1 Conhecendo o cenário de pesquisas na Internet Este capítulo apresenta uma visão geral sobre
Leia maiswww.marketingdigitalexpress.com.br - Versão 1.0 Página 1
www.marketingdigitalexpress.com.br - Versão 1.0 Página 1 Remarketing é um recurso utilizado para direcionar anúncios personalizados para as pessoas que visitaram uma determinada página do seu site ou clicaram
Leia maisImportância da normalização para as Micro e Pequenas Empresas 1. Normas só são importantes para as grandes empresas...
APRESENTAÇÃO O incremento da competitividade é um fator decisivo para a maior inserção das Micro e Pequenas Empresas (MPE), em mercados externos cada vez mais globalizados. Internamente, as MPE estão inseridas
Leia maisO Excel é um programa de computador desenvolvido para gerenciar dados na forma de planilhas.
O que é o Excel? O Excel é um programa de computador desenvolvido para gerenciar dados na forma de planilhas. Ele possibilita ao usuário desenvolver planilhas que efetuem cálculos, dos mais simples aos
Leia maisOBI2014 Caderno de Tarefas
OBI2014 Caderno de Tarefas Modalidade Universitária, Fase 2 16 de agosto de 2014 A PROVA TEM DURAÇÃO DE 5 HORAS Promoção: Patrocínio: Olimpíada Brasileira de Informática OBI2014 1 Instruções LEIA ATENTAMENTE
Leia maisP4-MPS.BR - Prova de Conhecimento do Processo de Aquisição do MPS.BR
Data: 9 de Dezembro de 2005 Horário: 13:00 às 17:00 horas (hora de Brasília) e-mail: Nota: INSTRUÇÕES Você deve responder a todas as questões. O total máximo de pontos da prova é de 100 pontos (100%),
Leia maisGestão da Qualidade por Processos
Gestão da Qualidade por Processos Disciplina: Gestão da Qualidade 2º Bimestre Prof. Me. Patrício Vasconcelos adm.patricio@yahoo.com.br Gestão da Qualidade por Processos Nas empresas, as decisões devem
Leia maisED 2180/14. 15 maio 2014 Original: espanhol. Pesquisa sobre os custos de transação dos produtores de café
ED 2180/14 15 maio 2014 Original: espanhol P Pesquisa sobre os custos de transação dos produtores de café 1. O Diretor Executivo apresenta seus cumprimentos e, em nome da Colômbia, encaminha aos Membros
Leia maisCiências da Natureza I Ensino Médio Oficina Espelhos Material do aluno
Caro aluno, Este material foi produzido objetivando que você aprofunde seus conhecimentos sobre os espelhos planos e os espelhos esféricos côncavos e convexos. Antes de iniciar as atividades desta oficina
Leia maisServiço Público Federal Universidade Federal do Pará - UFPA Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação - CTIC S I E
Serviço Público Federal Universidade Federal do Pará - UFPA Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação - CTIC S I E SISTEMA DE INFORMAÇÕES PARA O ENSINO (*) Módulo: Produção Institucional Guia de
Leia maisGARANTIA DA QUALIDADE DE SOFTWARE
GARANTIA DA QUALIDADE DE SOFTWARE Fonte: http://www.testexpert.com.br/?q=node/669 1 GARANTIA DA QUALIDADE DE SOFTWARE Segundo a NBR ISO 9000:2005, qualidade é o grau no qual um conjunto de características
Leia maisCOMO PARTICIPAR EM UMA RODADA DE NEGÓCIOS: Sugestões para as comunidades e associações
COMO PARTICIPAR EM UMA RODADA DE NEGÓCIOS: Sugestões para as comunidades e associações R E A L I Z A Ç Ã O A P O I O COMO PARTICIPAR EM UMA RODADA DE NEGÓCIOS: Sugestões para as comunidades e associações
Leia maisComo criar um clube de vantagens para seus clientes
Como criar um clube de vantagens para seus clientes Introdução Adquirir clientes no mundo competitivo atual é cada vez mais difícil e caro. Por este motivo, torna-se muito importante ações que fidelize
Leia mais