Planejamento Estratégico POSTURA ESTRATÉGICA DA EMPRESA Roberto César 1
A postura estratégica da empresa é estabelecida por uma escolha consciente de uma das alternativas de caminho e ação para cumprir sua missão O estabelecimento da postura estratégica da empresa é limitado por três aspectos: a missão da empresa; a relação positiva ou negativa entre as oportunidades e ameaças que a empresa enfrenta no momento específico da escolha; e a relação positiva ou negativa entre os pontos fortes e fracos que ela possui para fazer frente às oportunidades e ameaças do ambiente. 2
Entretanto, existe outro aspecto que pode influenciar a postura da empresa: o elemento psicológico, que envolve valores, atitudes, motivações e anseios dos proprietários, bem como dos executivos que têm o poder de decisão na empresa. Para fazer frente à situação apresentada, a empresa pode escolher uma das posturas estratégicas: sobrevivência; a manutenção; o crescimento; e o desenvolvimento. 3
Análise Interna Predominância de Pontos Fracos Pontos Fortes Análise Externa Predominância de Ameaças Sobrevivência Manutenção Oportunidades Crescimento Desenvolvimento 4
Kepner e Tregoe (1978:20) desenvolvem uma metodologia para fixação de prioridade de fatores, interna e externa, denominada GUT (Gravidade/Urgência/Tendência). Considera-se gravidade tudo aquilo que afeta, profundamente, a essência, o objetivo ou resultado da empresa, do departamento ou da pessoa. São feitas as seguintes perguntas básicas, com a correspondente escala de pontos: Perguntas O dano é extremamente importante? O dano é muito importante? O dano é importante? O dano é relativamente importante? O dano é pouco importante? Escala 5 4 3 2 1 5
Considera-se urgência o resultado da pressão do tempo que a empresa sofre ou sente. São feitas as seguintes perguntas básicas, com a correspondente escala de pontos: Perguntas Tenho de tomar uma ação bastante urgente? Tenho de tomar uma ação urgente? Tenho de tomar uma ação relativamente urgente? Posso aguardar? Não há pressa? Escala 5 4 3 2 1 6
Considera-se tendência o padrão de desenvolvimento da situação, sendo que sua avaliação está relacionada ao estado que a situação apresentará caso o executivo não aloque esforços e recursos extras. Para tanto, deve-se responder às seguintes perguntas, com a correspondente escala de pontos: Perguntas vai piorar (crescer) muito? vai piorar (crescer)? vai permanecer? vai melhorar (desaparecer)? vai melhorar (desaparecer) completamente? Escala 5 4 3 2 1 7
Verifica-se que os propósitos empresariais representam compromissos ou setores de atuação, atuais ou potenciais, que a empresa se impõe no sentido de atender a sua missão. Adequando aos conceitos de Ansoff (1977:91), pode-se afirmar que esses propósitos devem ser específicos a partir de quatro componentes: O binômio produtos versus mercados: determina o âmbito de busca; O vetor de crescimento: fixa as direções dentro desse âmbito; A vantagem competitiva: estabelece as características dos lançamentos individuais; e A sinergia: define as qualificações requeridas e necessárias para o êxito dos novos negócios. O risco estabelece o nível da problemática em que o executivo está atuando em determinado momento e situação. 8
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