ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO ESCOLAR Prof. Bento
QUESTÕES Doc. # 1 Revisão
Indique se é Verdadeira ou Falsa a seguinte afirmação UMA TEORIA É UMA EXPLICAÇÃO LÓGICA OU ABSTRACTA DE UM PROBLEMA OU CONJUNTO DE PROBLEMAS DE QUALQUER CIÊNCIA. V F
FAÇA CORRESPONDER OS NÚMEROS E AS ALÍNEAS DOS DOIS QUADROS 1. Teoria das Relações Humanas a) Max Weber 2. Teoria da Administração Científica b) Elton Mayo 3. Teoria da Burocracia 4. Teoria Clássica c) Frederick W. Taylor d) Henry Fayol
Indique se é Verdadeira ou Falsa a seguinte afirmação UMA OUTRA FUNÇÃO DA TEORIA É AJUDAR-NOS A CONTROLAR DETERMINADAS PESSOAS. V F
Preencha os espaços em branco AS TRÊS PRINCIPAIS FUNÇÕES DE UMA TEORIA SÃO AS SEGUINTES: a) b) c)
QUESTÕES Doc. # 1 Pré-teste
Indique se é Verdadeira ou Falsa a seguinte afirmação UMA ORGANIZAÇÃO PODE SER DEFINIDA COMO UMA COMBINAÇÃO INTENCIONAL DE PESSOAS E DE TECNOLOGIA PARA ATINGIR UM DETERMINADO OBJECTIVO V F
Indique se é Verdadeira ou Falsa a seguinte afirmação Podemos classificar as ORGANIZAÇÕES em quatro tipos: a) Produtivo; b) Socializante; c) Investigação; d) Político. V F
FAÇA CORRESPONDER OS NÚMEROS E AS ALÍNEAS DOS DOIS QUADROS 1. Administrar a) Rede de relações espontânea 2. Organização formal 3. Organização informal b) Planear, organizar, dirigir e controlar c) Grupos oficiais numa organização
Indique se é Verdadeira ou Falsa a seguinte afirmação EXISTEM TRÊS COMPETÊNCIAS DURÁVEIS DO ADMINISTRADOR (Segundo Chiavenato, 2004) QUE SÃO: Conhecimento, Perspectiva e Atitude V F
Indique se é Verdadeira ou Falsa a seguinte afirmação AS SEIS VARIÁVEIS DA TGA (GERAL DA ADMINISTRAÇÃO) SÃO AS SEGUINTES: a) Pessoas; b) Estrutura; c) Ambiente; d) Tecnologia; e) Tarefas; f) Organização V F
CONCEITO DE ORGANIZAÇÃO COMBINAÇÃO INTENCIONAL DE PESSOAS E DE TECNOLOGIA PARA ATINGIR UM DETERMINADO OBJECTIVO PESSOAS QUE TRABALHAM JUNTAS PARA ATINGIR UM FIM COMUM UNIDADES SOCIAIS (OU AGRUPAMENTOS HUMANOS) INTENCIONALMENTE CONSTRUÍDAS E RECONSTRUÍDAS, A FIM DE SE ATINGIREM OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
TIPOS DE ORGANIZAÇÕES
EXISTEM TAMBÉM TRÊS COMPETÊNCIAS DURÁVEIS (A SANTISSÍMA TRINDADE DO ADMINISTRADOR Chiavenato, 2004) QUE CONDUZEM AO SUCESSO NAS SUAS ACTIVIDADES: CONHECIMENTO; PERSPECTIVA; ATITUDE. P. Saber fazer Visão pessoal das coisas Maneira prática de aplicar o conhecimento na solução de problemas e situações C. Saber Know how informação Actualização profissional Reciclagem constante A. Saber fazer acontecer Comportamento activo e proactivo Ênfase na acção e no fazer acontecer Espírito empreendedor e de equipe Liderança e comunicação
Em Administração organização tem dois sentidos: 1. Grupo de indivíduos associados com um objectivo comum. Exemplo: empresas, associações, órgãos do governo, ou seja, qualquer entidade pública ou privada. As organizações são compostas de estrutura física, tecnológica e pessoas. 2. Modo como foi estruturado, dividido e sequenciado o trabalho.
ESTRUTURAS DA ORGANIZAÇÃO ORGANIZAÇÃO FORMAL Refere-se ao conjunto de grupos de trabalho que são conscientemente estruturados de forma a maximizar a eficiência e atingir os objectivos da organização ORGANIZAÇÃO INFORMAL Refere-se à rede de relações que se estabelecem espontaneamente entre os membros da organização na base dos seus interesses comuns e amizades
ORGANIZAÇÃO FORMAL E NÃO FORMAL Decisões acerca de responsabilidades de cargos, organigramas e tipos de autoridade estão todas relacionadas com a organização formal. Contudo, para se compreender e explicar o comportamento das pessoas numa organização, é necessário estar familiarizado com a organização informal. Há dois problemas com os organigramas. Primeiro, são estáticos e não mostram os aspectos mutáveis da vida organizacional. Segundo, sendo representações de como as relações sociais deveriam prevalecer, eles não mostram o informal, relações sociais que existem entre os empregados de uma empresa, instituição ou escola.
COMPARAÇÃO ENTRE A ORGANIZAÇÃO FORMAL E INFORMAL
ORGANIZAÇÃO FORMAL E INFORMAL
VIVEMOS NUMA SOCIEDADE INSTITUCIONALIZADA E COMPOSTA DE ORGANIZAÇÕES. TODAS AS ACTIVIDADES RELACIONADAS COM A PRODUÇÃO DE BENS OU PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS SÃO PLANEADAS, COORDENADAS, DIRIGIDAS, EXECUTADAS E CONTROLADAS PELAS ORGANIZAÇÕES. AO ATINGIREM UM CERTO TAMANHO, AS ORGANIZAÇÕES TORNAM-SE COMPLEXAS E PRECISAM DE SER ADMINISTRADAS E A SUA ADMINISTRAÇÃO REQUER UM APARATO DE PESSOAS ESTRATIFICADAS EM VÁRIOS NÍVEIS HIERÁRQUICOS QUE SE OCUPAM DE ACTIVIDADES DIFERENTES.
COMO DEFINEM ADMINISTRAÇÃO?
A palavra administração vem do latim ad (direcção, tendência para) e minister (subordinação ou obediência) e significa aquele que realiza uma função sob o comando de outrem, isto é, aquele que presta um serviço a outro. A palavra sofreu uma radical transformação em seu significado original. A tarefa da administração passou a ser a de interpretar os objectivos da organização e transformá-los em acção organizacional por meio de planeamento, organização, direcção e controlo dos esforços realizados em todas as áreas e níveis de organização a fim de alcançar tais objectivos e garantir a competitividade num mundo concorrencial e complexo.
A ADMINISTRAÇÃO NADA MAIS É DO QUE A CONDUÇÃO RACIONAL DAS ACTIVIDADES DE UMA ORGANIZAÇÃO. A ADMINISTRAÇÃO TRATA DO PLANEAMENTO, DA ORGANIZAÇÃO (ESTRUTURAÇÃO), DA DIRECÇÃO E DO CONTROLO DE TODAS AS ACTIVIDADES DIFERENCIADAS PELA DIVISÃO DO TRABALHO QUE OCORRE DENTRO DA ORGANIZAÇÃO. A ADMINISTRAÇÃO É IMPRESCINDÍVEL PARA A EXISTÊNCIA, SOBREVIVÊNCIA E SUCESSO DAS ORGANIZAÇÕES. O ADMINISTRADOR É AVALIADO PELO SEU MODO DE AGIR, SUAS ATITUDES, CONHECIMENTOS, HABILIDADES, COMPETÊNCIAS, PERSONALIDADE E ESTILO DE TRABALHO. EXISTEM TRÊS TIPOS DE HABILIDADES (Katz, 1955): TÉCNICAS, HUMANAS E CONCEITUAIS.
Nível Institucional Alta Direcção Habilidades Conceituais (Ideias e conceitos abstractos) Nível Intermediário Gerência Habilidades Humanas (Relacionamento interpessoal) Nível Operacional Supervisão Habilidades Técnicas (Manuseio de coisas físicas) Execução das operações Fazer e executar
EXISTEM TAMBÉM TRÊS COMPETÊNCIAS DURÁVEIS (A SANTISSÍMA TRINDADE DO ADMINISTRADOR Chiavenato, 2004) QUE CONDUZEM AO SUCESSO NAS SUAS ACTIVIDADES: CONHECIMENTO; PERSPECTIVA; ATITUDE. Conhecimento Perspectiva Saber Know how informação Actualização profissional Reciclagem constante Atitude Saber fazer Visão pessoal das coisas Maneira prática de aplicar o conhecimento na solução de problemas e situações Saber fazer acontecer Comportamento activo e proactivo Ênfase na acção e no fazer acontecer Espírito empreendedor e de equipe Liderança e comunicação
QUAIS AS QUALIDADES OU ATRIBUTOS QUE UM ADMINISTRADOR DEVE POSSUIR? VOCÊS DECIDEM
Um questionário levantamento respeitante a setenta e cinco executivos de topo, levado a cabo pela revista americana Fortune, listou quinze qualidades típicas dos executivos: Capacidade de julgar Iniciativa Integridade Capacidade de previsão Energia Motivação Competência nas relações humanas Capacidade de decisão Sentido de responsabilidade Estabilidade emocional Sentido de justiça Ambição Dedicação Objectividade Cooperação 1/3 dos 75 executivos declararam considerar todas estas qualidades indispensáveis.
O SIGNIFICADO E O CONTEÚDO DA ADMINISTRAÇÃO SOFRERAM UMA FORMIDÁVEL AMPLIAÇÃO ATRAVÉS DAS DIFERENTES TEORIAS. O CONTEÚDO DO ESTUDO DA ADMINSTRAÇÃO VARIA DE ACORDO COM A TEORIA CONSIDERADA.
AS SEIS VARIÁVEIS BÁSICAS DA TGA TAREFAS ESTRUTURA ORGANIZAÇÃO PESSOAS AMBIENTE TECNO- LOGIA Ciavenato, 2004
A HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO É RECENTE. ELA É UM PRODUTO TÍPICO DO SÉC. XX. UMA JOVEM SENHORA COM POUCO MAIS DE CEM ANOS
NUMA ÉPOCA DE MUDANÇAS E INCERTEZAS, A ADMINISTRAÇÃO TORNOU-SE O CENTRO DA ACTIVIDADE HUMANA A TAREFA BÁSICA DA ADMINISTRAÇÃO É FAZER AS COISAS POR MEIO DAS PESSOAS DE MANEIRA EFICAZ E EFICIENTE (1) Eficácia significa atingir objectivos e resultados. Um trabalho eficaz é um trabalho que resulta proveitoso e bem-sucedido. Eficiência significa fazer bem e correctamente as coisas. O trabalho eficiente é um trabalho bem executado.
A administração é a chave para a solução dos problemas que afligem o mundo moderno
NÃO EXISTEM PAÍSES DESENVOLVIDOS E PAÍSES SUBDESENVOLVIDOS MAS SIM PAÍSES QUE SABEM ADMINISTRAR A TECNOLOGIA EXISTENTE, SEUS RECURSOS DISPONÍVEIS E POTENCIAIS E PAÍSES QUE AINDA NÃO O SABEM Peter Drucker
INDICADORES DE ADAPTAÇÃO No seu trabalho recente, Pascale (1990) utiliza o termo «agilidade» para descrever a combinação de aptidões e pensamento exigido pelas organizações no futuro. Ele acredita que há «quatro indicadores que nos dizem imenso sobre se uma organização está apta a desempenhar bem e adaptar-se» se». São eles:
INDICADORES DE ADAPTAÇÃO (Cont.) PODER Os empregados pensam que podem ter alguma influência no curso dos eventos? IDENTIDADE Até que ponto os elementos se identificam com a organização como um todo, mais do que com apenas um grupo estreito? CONFRONTO O conflito é trazido para espaço aberto e utilizado como um instrumento de aprendizagem? APRENDIZAGEM Como reage a organização perante ideias novas?
Principais teorias tradicionais da Gestão Abordagem clássica Adm. Científica Teoria Clássica Teoria da Burocracia Abordagem Humanista T. das R. humanas T. da Liderança T. Da Motivação Abordagem Contemporânea T. dos Sistemas T. Da Contingência Teoria Neoclássica Fonte: Adaptado de Bartol e Martin (1998, p. 38)