TEORIAS E MODELOS DE GESTÃO

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1 TEORIAS E MODELOS DE GESTÃO Capítulo 02 1

2 EVOLUÇÃO DAS TEORIAS ORGANIZACIONAIS INICIADAS DE FATO POR FAYOL E TAYLOR NO INÍCIO DO SÉCULO XX PRODUZIDAS COM BASE EM UMA NECESSIDADE DE CADA MOMENTO DA GERAÇÃO DE PRODUTOS PARA UM MERCADO A EVOLUÇÃO DAS SOCIEDADES O PAPEL DO HOMEM NAS ORGANIZAÇÕES E AS RELAÇÕES ENTRE AS PESSOAS NA GERAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS PARA A COMUNIDADE [i] RODRIGUEZ, Martius V. Rodriguez, Gestão Empresarial Organizações que Aprendem, Ed. QualityMark, Rio de Janeiro,

3 EVOLUÇÃO HISTÓRICA DAS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO 1970 s NEOLIBERARISMO TEORIA DA CONTINGÊNCIA WOODWARD LAWRENCE e LORSCH APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL CHRIS ARGYRIS PETER SENGE (90 s) DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL WARREN BENNIS E SCHEIN ARPANET CIÊNCIA / CAPITAL - SCHUMPETER 1954 TEORIA NEOCLÁSSICA APO - PETER DRUCKER TEORIA DOS SISTEMAS SOCIO-TÉCNICO EMERY TRIST LATOUR - COLLON TEORIA ESTRUTURALISTA JAMES THOMPSON, JEAN VIET TOYOTISMO TAICHI OHNO ENIAC TEORIA DOS SISTEMAS ABERTOS - BERTALANFFY TEORIA COMPORTAMENTAL HERBERT SIMON McGREGOR MASLOW - HERZBERG 1930 TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS ELTON MAYO TEORIA BUROCRÁTICA WEBER TEORIA CLÁSSICA FAYOL ADM CIENTÍFICA TAYLOR - FORD DIVISÃO DO TRABALHO JAMES WATT ADAM SMITH 1929 CRACK BOLSA 1919 I GUERRA 1942 II GUERRA KEYNESIANISMO MECANICISMO - FRANCIS BACON RENE DESCARTES FORÇA FÍSICA EXECUTAR TRABALHOS MECÂNICOS HABILIDADES FÍSICAS TRABALHAR DE MODO ARTESANAL SABER COMO FAZER SABER COMO FAZER OS OUTROS FAZEREM INOVAR OPERAR MÁQUINAS CHEFIAR REINVENTAR GERENCIAR MUDANÇAS E INOVAÇÃO GERIR O CONHECIMENTO Fonte: RODRIGUEZ, Martius V. Rodriguez, Gestão Empresarial Organizações que Aprendem, Ed. QualityMark, Rio de Janeiro,

4 DISCURSO DO MÉTODO DÚVIDA ANÁLISE SÍNTESE ENUMERAÇÃO 4

5 A PRIMEIRA MÁQUINA A VAPOR ANTECEDENTES A TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO A Primeira máquina a vapor Soho, Birmingham. A primeira fabrica de The Boulton & Watt Prof. Martius Vicente Rodriguez y Rodriguez, DSc

6 MOTIVADORES DAS TEORIAS DE ADMINSTRAÇÃO: ESTIMULO AO CAPITALISMO E O CRESCIMENTO DAS CIDADES SURGIMENTO DE NOVAS E DIVERSAS EMPRESAS PRODUTORAS O DESENVOLVIMENTO DA ESPECIALIZAÇÃO CRIAÇÃO DE UTENSILIOS E ARTEFATOS PARA O TRABALHO TRABALHO ASSALARIADO 6

7 OS MECANISMOS DEFINIDOS PELA SOCIEDADE INDUSTRIAL VEIO ENTÃO A: CONSOLIDAR A SEPARAÇÃO ENTRE A PROPRIEDADE DOS MEIOS DE PRODUÇÃO E A ATIVIDADE PRODUTIVA. A CRIAÇÃO DE NOVAS EXIGÊNCIAS PARA A VIDA SOCIAL E EMPRESARIAL 7

8 OS PAPEIS DO ADMINISTRADOR A administração, que significa: Fazer as coisas através das pessoas ESTRATÉGICO CONCEITOS TÁTICO HUMANAS OPERACIONAL TÉCNICAS ADMINISTRAR = FAZER AS COISAS ATRAVÉS DAS PESSOAS Prof. Martius Vicente Rodriguez y Rodriguez, DSc

9 TEORIA CLÁSSICA FAYOL E OS SEUS 14 PRINCÍPIOS: Subordinação das pessoas ao interesse da organização Iniciativa dos empregados voltada para os resultados Cadeia escalar ou hierárquica Centralização das orientações Equidade Espírito de equipe Divisão do trabalho Unidades de direção Unidades de comando Disciplina Ordem: um lugar para cada coisa Foco na especialização Remuneração pessoal Autoridade e responsabilidade 9

10 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA - FORDISMO 1. PRODUÇÃO EM SÉRIE - ESCALA E CUSTO. 2. VERTICALIZAÇÃO DA PRODUÇÃO 3. POLÍTICA DE ALTOS SALÁRIOS 4. REDUÇÃO DA JORNADA 5. ADESTRAMENTO OPERATIVO 6. DISCIPLINA E ORDENS RIGOROSAS 7. REPRESSÃO A AÇÃO SINDICAL 8. MODELO TRABALHADOR FORD. 9. AMPLA PUBLICIDADE E MARKETING. 10. CRÉDITO AO CONSUMIDOR 10

11 ADMINISTRAÇÃO BUROCRÁTICA MAX WEBER: 1. RACIONALIDADE -FOCO NA RAZÃO 2. SEPARAÇÃO - PROPRIEDADE E GESTÃO 3. LEGALIDADE DAS DECISÕES 4. FORMALIZAÇÃO BUROCRÁTICA DO PODER 5. IMPESSOALIDADE 6. ESTABILIDADE NA EMPRESA 7. FORMALIDADE 8. ESPECIALIZAÇÃO 9. MERITOCRACIA. 10.HIERARQUIA. 11

12 AS TEORIAS X e Y DOUGLAS McGREGOR: TEORIA X HOMEM DE NATUREZA INDOLENTE TEORIA Y HOMEM DE NATUREZA ATIVA E TRABALHADORA [i] McGregor, Douglas, O Lado Humano da Empresa, 2ª. Edição: Martins Fontes, São Paulo,

13 PIRÂMIDE DE MASLOW E OS SETE NÍVEIS DE CONSCIÊNCIA Necessidades Humanas Motivações Humanas Espiritual Servir Contribuição social Coesão interna (7) (6) (5) AUTO-REALIZAÇÃO ESTIMA SOCIAIS SEGURANÇA FISIOLÓGICAS Mental Transformação (4) Auto-estima (3) Emocional Relacionamento (2) Físico Sobrevivência (1) Pirâmide de Maslow Fonte: Barret, Richard, Libertando a Alma das Empresas, Editora Cultrix, SP, 2000 Rodriguez, Martius, Gestão Empresarial Editora Atlas Organizações - Autores: Prof. que Martius Aprendem, / Prof. Claudio QualityMark, Gurgel RJ,

14 TEORIAS MOTIVACIONAIS 1. TEORIA DE MCCLELLAND[I] 2. TEORIA DA EXPECTATIVA 3. TEORIA DA EQUIDADE 4. PENSAMENTO DE CLIFORD GEERTZ[II] 5. PENSAMENTO DE BERGAMINI[III] [i] McCLELLAND, David C., Human Motivation, Ed. Cambridge, EUA, [ii] GEERTZ, Clifford, The Interpretation of Cultures, Ed. Basic Books, EUA, [iii] BERGAMINI, Cecilia Whitaker, Motivação nas Organizações, Ed. Atlas, Rio de Janeiro,

15 MECANISMOS DE DEFESA 1. PSICOLÓGICO: 2. SOCIOLÓGICOS: 3. QUÍMICOS: 4. TECNOLÓGICOS: 15