Gestão Empresarial. Um Pouco de História... Administração Científica. Aula 2. Comércio Exterior. Frederick Taylor ( ) Tarefa

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Júlio Silveira de Santarém
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1 Gestão Empresarial Um Pouco de História... Aula 2 Prof. Elton Ivan Schneider tutoriacomercioexterior@grupouninter.com.br Comércio Exterior Administração Pré-Científica Administração Científica Maior interesse pelo lucro Adam Smith: divisão do trabalho para assegurar um meio mais eficaz de utilizar homens e máquinas Século XVIII Frederick Taylor ( ) Tarefa 1903 Organização racional do trabalho Divisão das tarefas Henry Gantt ( ) Eficiência da Produção Simplificação Especialização Tempos e movimentos + produtividade = + salário 1

br Comércio Exterior Administração Pré-Científica Administração Científica Maior interesse pelo lucro Adam Smith: divisão do trabalho

2 Henry Ford ( ) Produção em Série Máquinas e trabalhadores colocados em sequência Um automóvel era montado sem interrupções, ao longo de uma linha de produção móvel Os custos caíram significativamente Teoria Clássica da Administração Henri Fayol ( ) Estrutura 1916 Teoria das Relações Humanas Elton Mayo ( ) Pessoas Incentivo econômico não é a única forma de motivação O trabalhador não se comporta como um ser isolado 1930 A especialização funcional não cria, necessariamente, a organização mais eficiente 2

Estrutura 1916 Teoria das Relações Humanas Elton Mayo (1890-1947) Pessoas Incentivo econômico não é a única forma de motivação O

3 Teoria da Burocracia Max Weber ( ) Estrutura Origens da Burocracia Racionalidade Ética Protestante 1947 Características: caráter legal e normativo formalidade das comunicações racionalismo e divisão do trabalho impessoalidade e hierarquia rotinas e procedimentos padronizados meritocracia profissionalização especialização da administração previsibilidade Disfunções: dificuldade de cumprimento irrestrito de regras apego exagerado a regulamentos formalismo e papelório resistência a mudanças impessoalidade e categorização abusos de autoridade conflitos com o público 3

meritocracia profissionalização especialização da administração previsibilidade Disfunções: dificuldade de cumprimento irrestrito de regras

4 Teoria Comportamental Douglas McGregor ( ) Abraham Maslow ( ) Frederich Hezberg ( ) Motivação Humana 1957 Douglas McGregor Teoria X O trabalho é desagradável à maioria das pessoas A maioria das pessoas não deseja responsabilidades e preferem ser dirigidas A maioria das pessoas tem pouca criatividade para resolver problemas organizacionais A motivação só existe nos níveis fisiológicos e de segurança É preciso controlar e coagir para alcançar os objetivos da organização Teoria Y Havendo condições favoráveis, o trabalho é tão natural quanto a recreação Para a consecução dos objetivos da organização, é indispensável o autocontrole A criatividade é importante para a resolução de problemas organizacionais Maslow e Herzberg A motivação existe tanto nos níveis social, de estima e de autorrealização, quanto nos níveis fisiológico e de segurança Se adequadamente motivadas, as pessoas podem ser criativas e autodirigidas Autorrealização Autoestima Necessidades sociais Necessidades de segurança Necessidades fisiológicas básicas Motivacionais Higiênicos 4

níveis fisiológicos e de segurança É preciso controlar e coagir para alcançar os objetivos da organização Teoria Y Havendo condições favoráveis, o trabalho é tão natural quanto a recreação Para a

5 Teoria Estruturalista Concepção das Organizações James Thompson, Victor Thompson, Peter Blau, Jean Viet 1950 Sistema racional enfoca planejamento, controle, objetivos e metas Convergência com outras teorias Visão integrada das organizações Sistema natural sistema aberto. Incerteza e imprevisibilidade do meio Teoria dos Sistemas Componentes e característica de um sistema Ludwig Von Bertalanffy ( ) Ambiente Entradas Matéria prima Talentos humanos Capital Equipamentos informação Ambiente Sistema Transformação Atividade operacionais Atividades gerenciais Tecnologia Saídas Produtos Serviços Resultados financeiros Informação Satisfação do colaborador Métodos operacionais 1951 Feedback Ambiente homeostase entropia Teoria Neoclássica Peter Drucker ( ) Estrutura Características: ênfase na prática da administração reafirmação relativa dos postulados clássicos 1954 ênfase nos princípios gerais da administração 5

Incerteza e imprevisibilidade do meio Teoria dos Sistemas Componentes e característica de um sistema Ludwig Von Bertalanffy (1901-1972) Ambiente Entradas Matéria prima Talentos humanos Capital

6 divisão do trabalho, especialização, hierarquia, autoridade e responsabilidade planejar, organizar, dirigir, controlar centralização versus descentralização Referências de Apoio SCATENA, Maria Inês C. Gestão empresarial. Curitiba: Ibpex, Créditos Material elaborado pelo prof. Mario Sérgio Alencastro com adaptações do prof. Elton Ivan Schneider 6

SCATENA, Maria Inês C. Gestão empresarial. Curitiba: Ibpex, 2010.

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