ESCOLA DE GOVERNO - MARAVILHA. O sucesso de qualquer empresa depende da qualidade de seus profissionais. O funcionário público não trabalha???

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Maria de Lourdes Bayer Cerveira
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1 ESCOLA DE GOVERNO - MARAVILHA PALESTRA: A GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA MINISTRANTE: Prof. ADEMAR DUTRA, Dr. VERDADES OU MENTIRAS??? O sucesso de qualquer empresa depende da qualidade de seus profissionais O funcionário público não trabalha??? A culpa pela burocracia, mal atendimento é do funcionário público??? Ganham muito e trabalham pouco?? ASPECTOS ESSENCIAIS PARA UMA ORGANIZAÇÃO FUNCIONAR Estratégias / Objetivos Infraestrutura Pessoas 1

?? O sucesso de qualquer empresa depende da qualidade de seus profissionais O funcionário público não trabalha?

2 O QUE É GESTÃO DE PESSOAS? OBJETIVOS INDIVIDUAIS - SERV. PÚBLICO Oportunidades crescimento Desenvolvimento pessoal Melhores Salários/Benefícios Qualidade de vida Realização pessoal Reconhecimento Estabilidade?????? OBJETIVOS PODER PÚBLICO - SOCIEDADE Melhores serviços Qualidade do atendimento Ampliação dos serviços Investimentos infra-estrutura Sustentabilidade Geração de empregos Desenvolvimento econômico?????? O QUE É GESTÃO DE PESSOAS? OBJETIVOS INDIVIDUAIS OBJETIVOS EMPRESARIAIS Oportunidades de crescimento Melhores serviços Desenvolvimento pessoal Qualidade do atendimento Melhores Salários/Benefícios Gestão de Pessoas: Ampliação dos serviços Qualidade de vida Buscar a convergência Investimentos infra-estrutur Realização pessoal Sustentabilidade Conciliar estes objetivos Reconhecimento Geração de empregos Buscar a parceria? Desenvolvimento econômic??????? QUE DIMENSÕES ENVOLVE A GP? Dimensão comportamental Dimensão técnica 2

????? OBJETIVOS PODER PÚBLICO - SOCIEDADE Melhores serviços Qualidade do atendimento Ampliação dos serviços Investimentos infra-estrutura Sustentabilidade Geração de empregos Desenvolvimento econômico?

3 QUE DIMENSÕES ENVOLVE A GP? COMPORTAMENTAL Liderança Comunicação Iniciativa Criatividade Proatividade Flexibilidade TÉCNICA Planejamento de GP Programa de R&S C.Público Programa de Capacitação Plano de Cargos e Salários Programa de Reconhecimento Sistema de Avaliação de Desempenho???????? QUE DIMENSÕES ENVOLVE A GP? COMPORTAMENTAL Liderança Comunicação Iniciativa Criatividade Proatividade Flexibilidade TÉCNICA Planejamento de GP Programa de R & S Programa de Capacitação Plano de Cargos e Salários Programa de Reconhecimento Sistema de Avaliação de Desempenho???????? QUE DIMENSÕES ENVOLVE A GP? COMPORTAMENTAL Liderança TÉCNICA Planejamento de GP Programa de R & S Programa de Capacitação Plano de Cargos e Salários Comunicação DESAFIO: Iniciativa Integrar estas dimensões Criatividade Reforçar/direcionar o Proatividade Programa de Reconhecimento comportamento Flexibilidade Sistema humano de Avaliação de Desempenho???????? 3

COMPORTAMENTAL Liderança Comunicação Iniciativa Criatividade Proatividade Flexibilidade TÉCNICA Planejamento de GP Programa de R & S Programa de Capacitação Plano de Cargos e Salários Programa de

4 S. Privado Funcionário Feliz S. Público Funcionário Feliz Lucro Maior Resultado Social Maior Empresa Cliente Interno Cliente Externo Instituição/ Prefeitura Funcionários Sociedade Aspectos fundamentais na gestão de R.H.: comprometimento recompensa (valorização) estilo de gestão A imagem da instituição é formada e mantida pelos seus colaboradores Grande desafio dos dirigentes: passar da concepção de mão-de-obra para mentes-de de-obra (talentos) Pessoas X demais recursos organizacionais Obj. individuais X Obj. organizacionais = Parceira 4

Funcionários Sociedade Aspectos fundamentais na gestão de R.H.

5 Passar da ênfase no controle para a ênfase no comprometimento (desenvolvimento) das pessoas Competência individual versus Competência organizacional Prof. Ademar Prof. Dutra Ademar - Dutra Doutor 2. Paradigmas da Administração Pública 3. A realidade da Gestão de GP Centralização das ações na área de RH Lideranças sem perfil para gerenciar pessoas Estímulo a acomodação dos funcionários Conhecimento cíclico aprender/reaprender Falta de foco em resultados 5

6 4. Desafios para a Gestão de GP 4.1 A busca da profissionalização técnica e gerencial Espaço Gerencial POLÍTICOS FUNCIONÁRIOS Est. Tático Operacional Gestão Pública Profissional 4. Desafios para a Gestão de GP Alguns Requisitos para uma Gestão Pública Profissional Uma liderança política com orientação estratégica e de qualidade médio/longo prazos Um tratamento adequado à questão da confiança Um sistema capaz de atrair, reter e desenvolver excelentes dirigentes 4 Desafios na Gestão de GP 4.2 Valorização do servidor municipal Criar condições objetivas de desenvolvimento das pessoas Qualquer processo de mudança somente terá êxito com o envolvimento dos funcionários Estimular a capacidade empreendedora, a iniciativa, a criatividade (resgate da auto-estima) 6

à questão da confiança Um sistema capaz de atrair, reter e desenvolver excelentes dirigentes 4 Desafios na Gestão de GP 4.

7 4.2 Valorização do servidor municipal Mudar o foco: incluir o servidor com parte da solução e não como parte do problema Criar mecanismos de diferenciação (eficientes versus ineficientes) Estimular e reconhecer os bons funcionários reforço positivo 4.3 Gestão por Resultados Utilizar indicadores de resultados Estimular a gestão por projetos Ampliar a autonomia administrativa de órgãos/entidades Eficiência, Eficácia, Efetividade 4.4 Geração de Comprometimento Características de Alguém Comprometido: Internalizar os objetivos e valores da Instituição Ter envolvimento (ação) para com estes objetivos e prática dos valores Desejar permanecer na organização 7

3 Gestão por Resultados Utilizar indicadores de resultados Estimular a gestão por projetos Ampliar a autonomia administrativa de órgãos/entidades Eficiência,

8 4.4 Geração de Comprometimento Características de Alguém Comprometido: Prontidão para realizar esforços visando o alcance dos objetivos e valores Ser leal, estar engajado Preocupar-se com o desenvolvimento profissional Ter orgulho de trabalhar na Instituição Estrutura Organizacional?? Planejamento das necessidades de efetivo / terceirizados / estagiários?? Concurso Público seleciona os melhores para os cargos?? Remuneração é adequada? Prioriza o desempenho / resultados? Capacitação / treinamento: O conhecimento gerado é aplicado? Existe espaço para aplicação? A massa crítica gerada é direcionada para a melhoria da Instituição?? Foco somente na remuneração / promoção?? 8

? Planejamento das necessidades de efetivo / terceirizados / estagiários?? Concurso Público seleciona os melhores para os cargos?? Remuneração é adequada?

9 Avaliação de desempenho: É um fim em si mesmo? Contribui para a melhoria do desempenho do policial? Possui critérios objetivos? As políticas / práticas de gestão de pessoas visam direcionar o comportamento do profissional para o atendimentos dos objetivos / finalidades do município?. Existem ganhos decorrentes de sinergia, integração entre as diferentes práticas de gestão de pessoas?? Estamos avançando, estamos estagnados, estamos regredindo??????? PLANEJAMENTO Estratégico Tático Operacional 9

As políticas / práticas de gestão de pessoas visam direcionar o comportamento do profissional para o atendimentos dos

10 A Integração dos programas de GP MUITO OBRIGADO PELA ATENÇÃO Telefone:

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