PALESTRA: Gestão Pública e Captação de. Agosto / 2010

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Therezinha Nobre Zagalo
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1 PALESTRA: Gestão Pública e Captação de Recursos (SICONV) FACILITADOR: Prof. Ademar Dutra Agosto / 2010

2 Gestão: é fazer acontecer, é realizar. alocar e otimizar os recursos disponíveis criar sinergias,.. integração.. Gestão pública... Um papel cada vez mais complexo

3 O contexto de negócios do século XXI... Sociedade Industrial Sociedade do Conhecimento [Fonte: Filipe Cassapo, Votorantim]

4 Efeitos do uso do conhecimento Sigatoga amarela x banana pioneira Mesmo sabor 20% maior frutos 3 meses antes 1 hectare produz 70% mais Fonte: Gomes 2003

5 RESULTADO ANTIGO Processo Antigo Estratégia Antiga Idéia Antiga

6 Não se pode esperar nada diferente se você faz tudo igual.

7 RESULTADO NOVO Processo Novo Estratégia Nova Idéia Nova

8 Pensar diferente e agir diferente... Para ter resultados Para ter resultados diferentes.

9 O FOCO DA GESTÃO Quadro 1 Gerenciar o presente Quadro 2 Quadro 3 Esquecer Criar o Seletivamente futuro o passado

10 Gestão Pública Diferencial Tecnologia + + Recursos $$ + Infraestrutura + Processos + Projetos + Pessoas = RESULTADOS

11 Tecnologia Softwares... área administrativa Tudo o que é repetitivo é possível automatizar Entrada de dados qualidade da informação A tecnologia deve estar a serviço do indivíduo

12 Recursos $ $ Qualidade da Receita Qualidade do gasto público Eficiência

13 Infraestrutura Leiaute, equipamentos, estrutura física, etc.. Transparência, visão panorâmica, Seguir o fluxo de trabalho Priorizar as pessoas, não os equipamentos, etc..

14 Foco da Gestão Operacional Processos (Rotina e ações de melhoria contínua) Cronologia Recursos Humanos Natureza Abrangência Resultado Processos x Projetos Atividades contínuas Recursos Humanos Permanente Atividades rotineiras, conhecidas Envolve poucas práticas Repetição Foco da Gestão Estratégica Decorre de Iniciativas / Criatividade Possui prazo Alocação temporária dos Recursos Humanos Trabalho inovador Multidisciplinar Produto único

Atividades rotineiras, conhecidas Envolve poucas práticas Repetição Foco da Gestão Estratégica Decorre de

15 Pessoas O sucesso de qualquer empresa depende da qualidade de seus profissionais Grande desafio dos líderes: passar da concepcão de mão-de-obra para mentes-de-obra (talentos) Ver as pessoas como fonte de solução e não foco de problema A imagem da Prefeitura / Secretaria é formada e mantida pelos seus colaboradores

para mentes-de-obra (talentos) Ver as pessoas como fonte de solução e não foco

16 FILME WALDEZ LUDWIG

17 Pessoas - Atitudes Ambiente de trabalho: requer integração, respeito, colaboração Disciplina: aquele que segue / faz (discípulo) Iniciativa / criatividade / pró-atividade Responsabilidade: fazer o que precisa ser feito

que segue / faz (discípulo) Iniciativa / criatividade

18 Pessoas: no exercício do cargo / função Observar os aspectos legais Formalizar, documentar, registrar Compartilhar conhecimentos Respeitar a hierarquia

19 Pessoas: no exercício do cargo / função Atuar de forma interdependente: ver o todo Transparência, comunicar Dar o exemplo, fazer a sua parte Na dúvida, perguntar, questionar, buscar informação

20 Pessoas: no exercício do cargo / função Aprendizado contínuo: experiência versus tempo de serviço Gerenciar a carreira: compete ao profissional não a empresa Observar o mercado de trabalho

21 Paradigmas da Administração Pública

22 Gestão por Resultados Utilizar indicadores de resultados / desempenho / metas Estimular a gestão por projetos Ampliar a autonomia administrativa de órgãos/entidades / unidades administrativas Eficiência, Eficácia, Efetividade

23 Fazer mais com menos: a busca permanente da eficiência / eficácia e efetividade, por intermédio da racionalização de procedimentos e do incremento de produtividade

24 Fazer melhor: a melhoria contínua da qualidade na prestação de serviços (demandas sociais) Fazer diferente: incorporar novas técnicas de gestão e métodos de trabalho, que dêem prioridade aos fins (resultados).

25 Gestão de Pessoas - Desafios Empresa Cliente Interno Cliente Externo Prefeitura Funcionários Sociedade

26 Muito Obrigado! Contato:

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