Gestão de Talentos. Aula 01. Contextualização. Instrumentalização

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1 Gestão de Talentos Aula 01 Prof. Me. Maria Tereza F. Ribeiro 1. Contextualização Apresentação dos tópicos a serem abordados atualidades 2. Instrumentalização Conceitos principais 3. Aplicação Exemplos e cases 4. Síntese Revisão e incentivo à pesquisa A apresentação dos tópicos vão Contextualização nortear para a identificação dos atores organizacionais, dos comportamentos, dos estilos e das visões da atualidade. Instrumentalização A primeira parte do estudo dos temas o preparará para identificar os agentes formadores do ambiente organizacional dos novos paradigmas de gestão, a importância de identificar as diferentes visões e a importância da missão, da visão e dos valores. 1

2 A segunda parte possibilitará: o entendimento da evolução histórica da gestão de pessoas, as mudanças e os novos modelos a descrição dos principais objetivos da gestão de pessoas a identificação das principais práticas dos novos modelos de gestão de pessoas Aplicação Agentes Formadores Organizacionais Os principais formadores são: o homem e o seu comportamento e a cultura da empresa, que resultará na cultura organizacional. Agentes Formadores Influências e variáveis O Homem: Personalidade, motivação interna, percepção, valores Comportamento do homem na empresa A Empresa: Ambiente organizacional, regras, clima e cultura, políticas, métodos e processos, recompensas e punições Ambiente Organizacional e a Visão Sistêmica Principais stakeholders Colaboradores Teoria dos Sistemas Interação de componentes que visam atingir determinado objetivo Concorrentes Governo EMPRESA Clientes Fornecedores Acionistas Organizações subsistemas interligados: entradas inputs saídas outputs 2

3 Diagrama da Tartaruga Com o que fazer? Infraestrutura Entradas (Inputs) Requisição de compras Como monitorar controles e indicadores? PROCESSO As atividades que envolvem a compra Com quem fazer? Funções envolvidas Saídas (Outputs) Compra efetivada/entregue Como fazer? Métodos atingir os objetivos do cliente Clima e Cultura Organizacional Clima Organizacional é o ambiente psicológico que existe dentro de um departamento ou de uma empresa, é aquela condição interna, percebida pelas pessoas, que influência os comportamentos dela e está ligada à motivação. Cultura Organizacional é composta por regras formais e informais que direcionam a forma de agir, de pensar, de perceber e de compartilhar das pessoas que fazem parte de uma organização e, também, a forma como esses indivíduos alcançam os objetivos da empresa. Eficiência e Eficácia Eficiência Preocupa-se com os meios Procura-se fazer corretamente o trabalho Busca-se a melhor maneira de fazer o trabalho Foco no método do trabalho Missão, Visão e Valores MISSÃO É a razão de ser da empresa, a resposta da organização em relação a uma necessidade da sociedade. Eficácia Preocupa-se com os fins, com o resultado Procura-se fazer as coisas certas Busca-se o sucesso do trabalho Foco na obtenção dos resultados VISÃO Dá rumo a empresa, é a imagem do futuro que pretende alcançar. A empresa deve criar suas estratégias de ações, planejar seus passos, analisar o mercado e desenvolver seus processos de modo que sejam eficientes e eficazes para assegurar os resultados previstos. VALORES São as crenças sobre o que é certo ou errado. Estilos de Administração TEORIA X TEORIA Y Concepções distorcidas da natureza do homem A administração deve dirigir as pessoas recompensa e punição O homem é considerado um ser passivo Nova concepção de Administração Base motivação humana Administrar é procurar oportunidades e desenvolver os potenciais Estratégias de Sobrevivência Maturidade Aprimoramento Ação Implementação Planejamento Definir os métodos de obtenção de dados BENCHMARKING (Pontos de demarcação) Integração Dados obtidos: definição ou modificações Análise Práticas a serem adotadas. 3

4 Novos Modelos de Gestão Visão Mecanicista ou Reducionista (Taylor e Fayol) ultrapassada e decadente Empresa = máquina Pessoas = engrenagens O Papel da Gestão de Pessoas Departamento pessoal Administração de Recursos Humanos GESTÃO FOCADA EM: Gestão de Pessoas Visão Holística novos paradigmas, a empresa é um sistema dinâmico e orgânico, a cooperação a impulsiona e a move, todos devem conhecer as estratégias e metas delegação Burocracia Controle das pessoas Centralização RH = Dpto. Fiscalizador Dinâmica Desenvolvimento Motivação Interesse das pessoas Para as pessoas pessoas = talento pessoas motivada = sucesso da empresa Principais Processos na Gestão de Pessoas Captação de Pessoas Orientação e acompanhamento Desenvolvimento de Pessoas Atrair Selecionar Integrar Descrição de funções e cargos Capacitação Avaliação de desempenho Programas de Treinamento Propor metas e planos de carreira Premissas para o Modelo de Gestão de Pessoas Foco no desenvolvimento e não no controle Foco nos processos e não nos Remuneração e valorização Remuneração Benefícios instrumentos Foco no interesse conciliado, em vez de foco nos interesses da empresa Foco no modelo integrado e Exemplos e cases estratégico, em vez de foco no modelo construído por partes desarticuladas entre si 4

5 Melhores empresas para se trabalhar: propiciar às pessoas um excelente local para se trabalhar, por meio das práticas culturais Sugestão de Leitura LIMA, S. M. B. e; Albano, A. G. B. Um estudo sobre clima e cultura organizacional na concepção de diferentes autores A importância das pessoas na gestão das (...) (...) empresas e no estabelecimento da cultura e clima organizacional. Disponível em: < adm-comport_organ/conceito_de _cultura_e_clima_organizacional. pdf>. Síntese O homem no ambiente organizacional e no mundo globalizado Novos paradigmas A necessidade constante do aprendizado formal A empregabilidade O papel da gestão de pessoas nos novos modelos de gestão A relação ganha-ganha Práticas e políticas de desenvolvimento 5

6 Referência de Apoio KNAPIK, J. Gestão de Pessoas e talentos. Curitiba: IBPEX,

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