TEORIAS E MODELOS DE GESTÃO

Transcrição

1 TEORIAS E MODELOS DE GESTÃO Capítulo 02 1

2 QUESTÕES PARA REFLEXÃO 2

3 O QUE CARACTERIZOU O INICIO DO MOLDELO INDUSTRIAL NA RELAÇÃO CAPITAL TRABALHO? QUE MUDANÇAS OCORRERAM? 1 3

4 O QUE CARACTERIZOU O INICIO DO MOLDELO INDUSTRIAL NA RELAÇÃO CAPITAL TRABALHO? QUE MUDANÇAS OCORRERAM? Conforme pode ser visto no Capítulo 4: Modelo Burocrático e Contemporâneo de Organizações, página 1: Com a Sociedade Industrial o homem teve pela primeira vez a vir trabalhar com outras pessoas dentro de um ambiente fora de sua moradia, compartilhando com as mesmas o mesmo ambiente físico, diferentemente do passado, quando o trabalho e a família eram como um único núcleo de geração de produtos, modelo este utilizado na Sociedade da Agricultura, quando o Senhor e Patriarca era também o patrão e responsável pela geração da riqueza vinda do clã. 1 4

5 O QUE CARACTERIZOU A TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO E O QUE A MESMA CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA ADMINISTRAÇÃO E DOS ADMINISTRADORES? 2 Conforme pode ser visto no Capítulo 4: Modelo Burocrático e Contemporâneo de Organizações, página 5 e 6: FOI CARACTERIZADA PELA ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO BASEADO NAS ESPECIALIDADE E NO MODELO MECANICISTA, ONDE CADA PESSOA ERA UMA PEÇA DE UMA ENGRENAGEM QUE NO FINAL DEVERIA FUNCIONAR COMO UM RELÓGIO - DESCARTES. [i] FAYOL, Henry, Editora Administração Atlas - Autores: Industrial Prof. e Martius Geral, Ed. / Prof. Atlas, Claudio Rio de Gurgel Janeiro,

6 O QUE CARACTERIZOU A TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO E O QUE A MESMA CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA ADMINISTRAÇÃO E DOS ADMINISTRADORES? 2 6

7 O QUE CARACTERIZOU A TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO E O QUE A MESMA CONTRIBUIU PARA O DESENVOLVIMENTO DA ADMINISTRAÇÃO E DOS ADMINISTRADORES? 2 Conforme pode ser visto no Capítulo 4: Modelo Burocrático e Contemporâneo de Organizações, página 5 e 6: AS PRIMEIRAS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO, SURGEM NO PERÍODO DE , QUANDO HENRI FAYOL [I], QUE NASCEU EM CONSTANTINOPLA E MORREU EM PARIS, ENGENHEIRO DE MINAS E TRABALHADOR EM UMA EMPRESA METALURGICA E CARBONIFERA, FUNDA A TEORIA CLÁSSICA, ESCREVENDO O LIVRO ADMINISTRATION INDUSTRIELLE ET GENERALE, EM [i] FAYOL, Henry, Editora Administração Atlas - Autores: Industrial Prof. e Martius Geral, Ed. / Prof. Atlas, Claudio Rio de Gurgel Janeiro,

8 O QUE GEROU A NECESSIDADE DE SE REPENSAR A TEORIA CLÁSSICA DE ADMINISTRAÇÃO, BASEADA NA RACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO OPERACIONAL E NA REALIDADE DE TER AS PESSOAS COMO PEÇAS DE UMA ENGRENAGEM? 3 8

9 O QUE GEROU A NECESSIDADE DE SE REPENSAR A TEORIA CLÁSSICA DE ADMINISTRAÇÃO, BASEADA NA RACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO OPERACIONAL E NA REALIDADE DE TER AS PESSOAS COMO PEÇAS DE UMA ENGRENAGEM? 3 Conforme pode ser visto no Capítulo 4: Modelo Burocrático e Contemporâneo de Organizações, página 13 - Teorias administrativas uma abordagem psicossocial. As primeiras teorias da administração preocupava-se mais com os métodos e controles de produção, fazendo com que a máquina organizacional funcionasse como um relógio e quando algum trabalhador não estivesse bem seria necessário trocá-lo por outro que tivesse um desempenho melhor, como uma peça de uma engrenagem. Taylor fazia na época a apologia ao homem-boi, um trabalhador de grande força física e disposição, totalmente submisso ao controle do seu superior e disposto a seguir a risca as normas e rotinas impostas pela empresa. A limitação intelectual seria um fator facilitador desse comportamento 9

10 QUAL A CONTRIBUIÇÃO DA EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE, DESENVOLVIDA PELO PROF. ELTON MAYO PARA A ADMINISTRAÇÃO? 4 10

11 QUAL A CONTRIBUIÇÃO DA EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE, DESENVOLVIDA PELO PROF. ELTON MAYO PARA A ADMINISTRAÇÃO? Conforme pode ser visto no Capítulo 4: Modelo Burocrático e Contemporâneo de Organizações, página 14 - Teorias administrativas uma abordagem psicossocial. 4 Hawthorne foi assim um verdadeiro divisor de águas do pensamento administrativo, revelando a importância dos aspectos psicosociais do trabalho e como os mesmos podem influenciar a produtividade. 11

12 QUAL O PAPEL DO ADMINISTRADOR E DA ADMINISTRAÇÃO NO MUNDO ATUAL? 5 12

13 QUAL O PAPEL DO ADMINISTRADOR E DA ADMINISTRAÇÃO NO MUNDO ATUAL? 5 Conforme pode ser visto no Capítulo 4: Modelo Burocrático e Contemporâneo de Organizações, página 6: A administração, que significa: Fazer as coisas através das pessoas, trás como desafio aos administradores a necessidade do desenvolvimento de técnicas, quando no nível operacional, e de conceptualizações quando no nível estratégico, devendo-se observar que é sempre importante a sua capacidade de gerir por meio de pessoas, como o próprio significa da palavra administração. 13

14 QUAL A IMPORTÂNCIA DO DESENVOLVIMENTO DAS TEORIAS RELACIONADAS A MOTIVAÇÃO PARA O SEU DIA-A-DIA? 6 14

15 QUAL A IMPORTÂNCIA DO DESENVOLVIMENTO DAS TEORIAS RELACIONADAS A MOTIVAÇÃO PARA O SEU DIA-A-DIA? 6 Conforme pode ser visto no Capítulo 4: Modelo Burocrático e Contemporâneo de Organizações, página 17: Herzenberg, as pessoas são motivadas e desmotivadas segundo alguns fatores que podem ser classificados como higiênicos e motivacionais. Maslow, define uma pirâmide que se inicia com as necessidades físicas e financeiras e chega ao topo com a auto-realização a motivação esta neste caso ligada ao desafio que existe para cada um. [i] HERZENBERG, Stephen, New Editora Rules Atlas for a - Autores: New Economy, Prof. Martius Ed. Cornell / Prof. Claudio University, Gurgel EUA,

16 O QUE LEVOU AS EMPRESAS A ADOTAREM A 7 MULTIFUNCIONALIDADE PARA OS SEUS EMPREGADOS? QUAIS AS VANTAGENS E OS PROBLEMAS OU DIFICULDADES PARA ESTA FORMA DE TRABALHO? 16

17 O QUE LEVOU AS EMPRESAS A ADOTAREM A MULTIFUNCIONALIDADE PARA OS SEUS EMPREGADOS? QUAIS AS VANTAGENS E OS PROBLEMAS OU DIFICULDADES PARA ESTA FORMA DE TRABALHO? Conforme pode ser visto no Capítulo 4: Modelo Burocrático e Contemporâneo de Organizações, página 20, no item A evolução das Teorias da Administração: Com o processo de automação das organizações, a necessidade das pessoas assimilarem múltiplas funções foi demandada, em especial quando as rotinas físicas ou intelectuais foram gradativamente sendo absorvidas pelos sistemas, restando ao homem a capacidade de analisar, planejar e executar ações de complexidade diversa. 7 [i] OHNO, Taiichi, O Sistema Toyota de Produção, Ed. Bookman, São Paulo,

18 O QUE LEVOU AS EMPRESAS A ADOTAREM A MULTIFUNCIONALIDADE PARA OS SEUS EMPREGADOS? QUAIS AS VANTAGENS E OS PROBLEMAS OU DIFICULDADES PARA ESTA FORMA DE TRABALHO? Conforme pode ser visto no Capítulo 4: Modelo Burocrático e Contemporâneo de Organizações, página 20, no item A evolução das Teorias da Administração: O Toyotismo[i]: criado por Taichi Ohno, tem como premissa a produção enxuta e a racionalização do trabalho com a desespecialização, com o homem desempenhando multifunções. O Toyotismo foi um dos precursores do modelo de gestão pela qualidade total, desenvolvidos por Deming e Juran. 7 [i] OHNO, Taiichi, O Sistema Editora Toyota Atlas -de Autores: Produção, Prof. Martius Ed. Bookman, / Prof. Claudio São Gurgel Paulo,

19 DENTRE AS TEORIAS APRESENTADAS, QUAL A SUA EMPRESA UTILIZA? VOCÊ CONSIDERA A MESMA A MAIS ADEQUADA OU PODERIA SER UTILIZADA OUTRA COM ALGUMAS VANTAGENS? 8 19

20 DENTRE AS TEORIAS APRESENTADAS, QUAL A SUA EMPRESA UTILIZA? VOCÊ CONSIDERA A MESMA A MAIS ADEQUADA OU PODERIA SER UTILIZADA OUTRA COM ALGUMAS VANTAGENS? 8 Conforme pode ser visto no Capítulo 4: Modelo Burocrático e Contemporâneo de Organizações, página 20 Normalmente as empresas utilizam um pouco de todas as teorias ou todas as teorias pois cada teoria representa uma forma de observar a empresa e as pessoas. Todas as teorias são adequadas a depender do modelo de gestão utilizada. 20