ELES NÃO QUEREM SÓ COMIDA, ELES QUEREM COMIDA, DIVERSÃO, ARTE E DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL

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1 ELES NÃO QUEREM SÓ COMIDA, ELES QUEREM COMIDA, DIVERSÃO, ARTE E DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL CRISTIANI ANDRADE DE OLIVEIRA FAVORETTI PROF. Ms. ROSANY SCARPATI RIGUETTI TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS FACULDADE NOVO MILÊNIO RESUMO: O texto apresenta uma análise sobre o que o mercado profissional tem valorizado nas organizações por meio da pesquisa da Great Place do Work, consultoria que avalia e premia as melhores empresas para se trabalhar. Palavras-chave: Desenvolvimento Profissional. Treinamento. Educação. Oportunidades. O fator humano é indispensável nas organizações independente do seu tipo, porte e características, pois é responsável pela sua construção, controle e continuidade. Existe uma relação indissociável entre ele e as organizações o que implica em dizer que não há plena satisfação organizacional quando há ausência de satisfação pessoal dos participantes de uma organização. Em pleno século XXI, as pessoas não querem e não admitem mais serem tratadas como partes de uma engrenagem, não querem se sentir como objetos, meros meios de produção. O comportamento das organizações de tratarem o homem como máquina era até aceito numa época em que as máquinas eram novidade e de tal forma veneradas, mas isso foi na época de Taylor e Fayol, hoje, os humanos querem ser tratados como tal, ter suas forças e fraquezas compreendidas,

2 recompensados por méritos e valorizados de acordo com sua capacidade de desenvolvimento. A busca de oportunidades nas organizações que promovem o desenvolvimento profissional tem crescido vertiginosamente. Pesquisas apontam que as melhores empresas para se trabalhar são as voltadas para o desenvolvimento humano; inclusive os funcionários no momento de avaliar e escolher suas organizações utilizam o critério que valoriza tal desenvolvimento. Mas o que é esse desenvolvimento profissional que as pessoas tanto valorizam? Para Chiavenato (1998) desenvolvimento profissional é a educação que visa ampliar, desenvolver e aperfeiçoar o homem para o seu crescimento profissional em determinada carreira, ou para alcançar eficiência e produtividade, objetivo a médio prazo. O autor ainda define educação como toda influência que o ser humano recebe do ambiente social, durante toda a sua existência, no sentido de adaptar-se às normas e valores sociais vigentes e aceitos. Consta-se que desenvolvimento é uma modificação progressiva. Desenvolver profissionais implica investir em treinamentos, capacitação e até mesmo educação. As pessoas ao desempenharem alguma função, sentem-se muito mais seguras quando estão aptas. O problema é que muitas organizações ainda veem os investimentos em funcionários como custos sem retorno. Esta é uma visão simplista e ultrapassada, os empresários que se enveredarem por tal caminhoo acabarão mais dias ou menos dias perdendo seus funcionários para outras organizações que investem em T&D.. A Revista Computerworld é um periódico que cuida das rotinas e novidades do mercado de Tecnologia da Informação e Comunicação. No ano de 2010 a Computerworld realizou várias pesquisas, dentre elas, publicou a Great Place to Work, uma consultoria com sede nos Estados Unidos da América que avalia e premia as melhores empresas para se trabalhar. A 5º edição do ranking foi

3 direcionada para as 70 melhores organizações que investem no crescimento de seus colaboradores e como essas organizações fazem para alcançar sucesso no ramo de TI e TELECOM. Para essas pesquisas foram admitidas empresas no mundo, no Brasil foram 700. A primeira empresa no ranking foi a Google, seu diferencial apontou para políticas de trabalho flexíveis e ambiente pouco convencional, a segunda colocada foi a Chemtech e seu diferencial é investimento nas pessoas, com programas e ações diferenciadas, partindo desde o recrutamento, passando pela política de gestão interna e externa, chegando até ao forte investimento em treinamento. Entre essas práticas está o plano de cargos e salários, desenhado especialmente para promover o desenvolvimento profissional a partir de uma carreira em Y. Vejamos o que Robert Levering fundador da Great Place to Work Institute fala sobre o sucesso dessas organizações: As empresas têm concentrado esforços para tentar criar um melhor ambiente, com programas voltados a equilibrar o trabalho e a vida pessoal. Além de gerar oportunidades desafiadoras para que os profissionais se desenvolvam. A Computerworld aponta que as melhores empresas para se trabalhar em TI e TELECOM, ou seja, as que investem em desenvolvimento profissional foram menos impactadas pelas turbulências na economia. É um dado bem interessante para aqueles que pensam que investimento em desenvolvimento profissional é um mero custo sem estimativa de retorno. O teste da Great Place to Work ouviu 300 mil funcionários no Brasil, estes responderam o que eles mais valorizavam. Das setenta empresas melhores para se trabalhar em TI e TELECOM observa-se que as três respostas mais votadas foram: desenvolvimento profissional com 95% de votos, a segunda resposta mais votada foi qualidade de vida com 4% dos votos, que largamente ultrapassou a remuneração com 1% dos votos. Os dados da pesquisa revelam que pelo menos no ramo de TI e TELECOM salário jamais será um diferencial competitivo para reter funcionários e para captar novos valores, o que os trabalhadores buscam é a oportunidade de se desenvolver profissionalmente.

4 Na análise da pesquisa observa-se um fenômeno no mundo das relações trabalhistas: as pessoas querem acima de tudo ter seu trabalho reconhecido, querem executar suas atividades laborais com precisão e destreza, sentirem segurança e terem qualidade de vida. Tal percepção foi identificada por Maslow na Teoria das Necessidades, o problema é que na teoria de Maslow ele criou uma escala piramidal, cujo alcance de uma satisfação no alto da pirâmide só seria possível depois de ter alcançado a necessidade de escala inferior. A exemplo, em alguns e não isolados casos, nota-se que às vezes a satisfação pessoal ou profissional vem mesmo antes de uma satisfação em segurança. As pessoas precisam suprir suas necessidades básicas, mas hoje, elas buscam mais que suprir necessidades, o reconhecimento, que vem pelo desenvolvimento. Tendo como pano de fundo as pesquisas e parafraseando a música Comida de Arnaldo Antunes, Marcelo Fromer e Sérgio Britto, vale acrescentar: Eles não querem só comida, mas comida, diversão, arte e desenvolvimento profissional. No site da Great Place to Work na lista das melhores empresas para se trabalhar no Brasil a 3M aparece em 26º lugar, mas o interessante foi o slogan que a 3M usa para convocar candidatos para recrutamento e seleção. Veja abaixo: Desenvolvendo talentos, construindo carreiras em todas as áreas! O Programa de Estágio 3M tem como objetivo capacitar e desenvolver novos talentos. Para você que deseja investir em sua carreira, na 3M você encontrará a oportunidade de adquirir vivência prática em ambiente desafiador e poderá aplicar os conhecimentos adquiridos na faculdade, sob orientação de profissionais especializados. Além disso, proporcionamos treinamentos técnicos e comportamentais que visam enriquecer a bagagem profissional e pessoal dos estagiários.

5 Mais uma organização voltada para o desenvolvimento profissional e que começa a divulgar sua cultura desde o momento do recrutamento. Em um artigo para a revista eletrônica RH.com.br, Patrícia Almeida deixa explícito: Treinar é sobreviver. O mercado atual é dinâmico e se a sua organização não investe em treinamento ou desenvolvimento profissional, não fique esperando mudar de emprego, invista você mesmo na sua carreira. Uma organização pode não estar preparada para desenvolver profissionais, mas você pode estar desenvolvido profissionalmente para uma grande organização. As tabelas 01, 02 e 03 que seguem apresentam as melhores empresas para se trabalhar em TI e TELECOM: Fonte: Revista Computerworld

6 Fonte: Revista Computerworld Fonte: Revista Computerworld

7 REFERÊNCIAS CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. 5. ed. São Paulo: Atlas, RH.com.br. Treinamento e Desenvolvimento. Disponível em: 3M. Painel RH. Disponível em: Periódico Computerworld. Melhores Empresas. Julho, nº 527. New! Digital Business, Exame.com. As Melhores empresas para trabalhar. Disponível em: Great Place to Work Institute Brasil. Disponível em: Computerword. Disponível em: