FACULDADE PITÁGORAS DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

Transcrição

1 FACULDADE PITÁGORAS DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Prof. Ms. Carlos José Giudice dos Santos

2 Objetivo Geral da Disciplina: Compreender o que é Administração, o que os administradores fazem e quais os princípios, as técnicas e as ferramentas que direcionam o desempenho destes profissionais, visando à criação de valores e atitudes que possam trazer benefícios às organizações e à sociedade.

3 Objetivos Específicos 1. Contextualizar os principais conceitos sobre as organizações e sua administração na atualidade; 2. Introduzir os principais autores em Administração e sua contribuição para o estudo das organizações; 3. Descrever cada função do ciclo administrativo (planejamento, organização, direção e controle), destacando suas especificidades em cada nível da organização (estratégico, tático e operacional); 4. Compreender as principais características e a importância das áreas funcionais da gestão para o sucesso de uma organização (pessoas, marketing, logística, financeira, sistemas de informação).

4 Ementa da Disciplina O que é Administração. A Administração em Ambiente Mutável. Funções e áreas de atuação da Administração. Planejando as Operações. Organizando as Operações. Dirigindo e Controlando as operações. Ética e Responsabilidade Social do Administrador. Novas tendências em Administração

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6 Objetivos desta unidade: Ao final desta unidade, o aluno deverá ser capaz de: 1. Definir os conceitos básicos de administração e organização. 2. Explicar a importância da administração para todos os tipos de organizações sociais. 3. Identificar e descrever as atividades básicas do processo de administração. 4. Definir os papéis que um administrador desempenha nas diversas áreas funcionais de uma organização.

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8 Conceitos Básicos Tudo o que existe hoje no mundo capaz de satisfazer a alguma necessidade humana é resultado da realização de alguma organização. Assim, quase tudo o que acontece ao nosso redor depende essencialmente das organizações. Entretanto, para que as organizações consigam alcançar os resultados desejados (objetivos), é necessário que elas sejam capazes de usar corretamente os recursos disponíveis. Para isso, as organizações precisam de administração (SOBRAL e PECI, 2013). Figura 1: Representação de uma organização Modificado de Maximiano (2013, p. 5)

9 Conceitos Básicos A partir do exposto no slide anterior, é razoável supor que em um mundo globalizado, onde as organizações disputam um mercado altamente competitivo, o sucesso de qualquer organização depende da qualidade da sua administração. Assim, pode-se conceituar alguns termos fundamentais em administração: Organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns (SOBRAL e PECI, p.5). Kanaane (1994, p.30) define organização como Um sistema socialmente estabelecido pelo conjunto de valores expressos pelos indivíduos que dela fazem parte, sendo assimiladas e transmitidas sucessivamente pelas mesmas, daí a importância e a responsabilidade diante dos outros, das novas gerações.

10 Conceitos Básicos Para Drucker (1997), não é possível definir organização sem vincular este conceito ao conhecimento. Neste sentido, ele esclarece que o conhecimento é a base das especializações dentro das organizações. A função das organizações é tornar produtivos os conhecimentos, e quanto mais especializados forem estes conhecimentos, mais eficazes serão. Entre as organizações, existe um tipo que tem especial interesse para os objetivos de nosso estudo: as empresas. Para Laudon e Laudon (2010, p. 36), empresa é um tipo de organização formal cujo objetivo é produzir produtos ou prestar serviços a fim de gerar lucro. Para gerar lucro, a regra básica é vender produtos ou serviços por um preço superior aos custos de produção.

11 Conceitos Básicos Maximiano (2012) conceitua organização como um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo (ou um conjunto de objetivos. Chiavenato (2003) tipifica as organizações em dois tipos: Organizações lucrativas Empresas. Exemplos: Coca-Cola, Microsoft, Samsung, Chevrolet, a padaria da esquina. Organizações não lucrativas Qualquer organização que não tenha o lucro como meta. Exemplos: Forças armadas, Igrejas, serviços públicos, entidades filantrópicas, ONG s. Administração é o processo de coordenação do trabalho dos membros de uma organização e alocação de recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente (SOBRAL e PECI, 2013, p.6).

12 Conceitos Básicos Chiavenato (2003) nos ensina que administração é a condução racional das atividades de uma organização. Maximiano (2012) conceitua administração como o processo de tomar decisões que fazem as organizações serem capazes de utilizar corretamente seus recursos e atingir seus objetivos. Administradores (ou gestores) são pessoas que têm como função tomar decisões e coordenar o trabalho de outros de forma a alcançar os objetivos organizacionais (SOBRAL e PECI, 2013, p.7). Robbins, Judge e Sobral (2012) definem os administradores como pessoas que supervisionam as atividades de outras, sendo também responsáveis em garantir que as organizações alcancem os objetivos pretendidos. Em outras palavras, realizam tarefas por meio de outras pessoas.

13 Conceitos Básicos Chiavenato (2003) afirma que um administrador bem sucedido em uma organização pode não sê-lo em outra. Comparando com outras profissões, um químico ou físico são considerados profissionais porque passaram por um teste de conhecimento sobre o conhecimento de suas profissões. Já no caso de um administrador, o conhecimento é apenas uma das facetas acerca de sua avaliação profissional. As organizações analisam os administradores não somente pelo seu conhecimento técnico, mas também (ou principalmente) pelo modo de agir, atitudes, habilidades, competências, personalidade e filosofia de trabalho. Isto significa que administração não é uma ciência exata. Não existe uma única maneira correta de se abordar problemas e conseguir resultados.

14 Conceitos Básicos A eficácia consiste de: Fazer as coisas certas Preocupação com os fins Maximizar o alcance dos objetivos. Ênfase nos resultados Escolha de objetivos apropriados. A eficiência consiste de: Fazer bem as coisas Preocupação com os meios Minimizar a utilização de recursos Ênfase nos processos Ausência de desperdícios. Exemplo: O time de futebol do Real Madrid é um exemplo de time eficaz atinge o objetivo de tentar ser campeão em todos os torneios de que participa. Entretanto, não é um time eficiente, pois para atingir estes objetivos, gasta milhões em contratações. Neste sentido, o Barcelona é mais eficiente, pois gasta menos com contratações e dá mais chances aos atletas formados nas categorias de base.

15 Referências desta apostila CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 7. ed. São Paulo: Rio de Janeiro: Elsevier, DRUCKER, Peter. A sociedade pós-capitalista. 6 ed. São Paulo: Pioneira, KANAANE, Roberto. Comportamento humano nas organizações: o homem rumo ao século XXI. São Paulo: Atlas, LAUDON, Kenneth; LAUDON, Jane. Sistemas de informação gerencial. 9. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, MAXIMIANO, Antônio César Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 7. ed. São Paulo: Atlas, ROBBINS, Stephen P.; JUDGE, Timothyu A.; SOBRAL, Filipe. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013.