TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO. Fundamentos da Administração. Conteúdo programático: Administração e suas Perspectivas

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1 TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO Fundamentos da Administração Prof. Me. Olney Bruno da Silveira Junior Conteúdo programático:. Ênfase nas tarefas e Ênfase na Estrutura Organizacional. Ênfase nas Pessoas. Ênfase na Tecnologia. Ênfase no Ambiente. Ênfase nas Competências e na Competitividade. Empresas e o Papel do Administrador. Administração na Atualidade. A tarefa básica da Administração é a de fazer as coisas por meio das pessoas de maneira eficiente e eficaz. A Administração está sendo considerada a principal chave para a solução dos mais graves problemas que atualmente afligem o mundo moderno. O Administrador alcança resultados através da efetiva cooperação dos subordinados. Quando as organizações alcançaram um certo tamanho e complexidade é que a sua administração começou a apresentar dificuldades e desafios. 1

2 A palavra administração vem do latim ad (direção, tendência para) e minister (subordinação ou obediência). A tarefa da Administração passou a ser a de definir os objetivos da organização e transformá-los em ação organizacional por meio do planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização a fim de alcançar tais objetivos da maneira adequada à situação e garantir a competitividade. 1. Administração é um processo contínuo e sistêmico que envolve uma série de atividades impulsionadoras como planejar, organizar, dirigir e controlar recursos e competências para alcançar metas e objetivos. 2. A Administração envolve a articulação e aplicação de vários conjuntos de recursos e competências organizacionais. Continua A Administração exige várias ações orientadas para alcançar objetivos através de diferentes pessoas e órgãos que trabalham conjunta e integradamente. 4. A Administração envolve liderança e direcionamento de atividades executadas por todo o conjunto organizacional e em todos os níveis das organizações, por pessoas com diferentes funções. 2

3 Conclusões sobre Administração: 1. A administração ocorre exclusivamente dentro de organizações. 2. A administração requer fazer as coisas através das pessoas. 3. A administração requer lidar simultaneamente com situações múltiplas e complexas, muitas vezes inesperadas e potencialmente conflitivas. Continua O administrador deve continuadamente buscar, localizar e aproveitar novas oportunidades de negócios. 5. O administrador precisa saber reunir simultaneamente conceitos e ação. Ciência: análise metódica e sistematizada de fatos e evidências. ADMINISTRAÇÃO Tecnologia: aplicação prática e metódica de princípios, de teorias científicas. Arte: visão, intuição, abordagem criativa e inovadora. 3

4 Ênfase Teorias Administrativas Teorias Administrativas Principais Enfoques Nas Tarefas Administração Científica (1903) Na Estrutura Teoria Clássica (1916) Teoria Neoclássica (1954) Teoria da Burocracia (1909) Racionalização do trabalho no nível operacional. Organização formal. Princípios gerais da Administração. Funções do administrador. Organização formal burocrática. Racionalidade organizacional. Teoria Estruturalista (1947) Múltipla abordagem: Organização formal e informal. Análise intra e interorganizacional. Ênfase Teorias Administrativas Nas Pessoas Teorias Administrativas Teoria das Relações Humanas (1932) Teoria do Comportamento Organizacional (1957) Principais Enfoques Organização informal. Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo. Estilos de Administração. Teoria das decisões. Integração dos objetivos organizacionais e individuais. Teoria do Desenvolvimento Organizacional (1962) Mudança organizacional planejada. Abordagem de sistema aberto. Teorias Administrativas Ênfase Teorias Administrativas No Ambiente Na Tecnologi a Na Competit ividade Teoria Estruturalista (1951) Teoria da Contingência (1972) Teoria da Contingência Tecnologia (1953) Novas abordagens na Administração (1990) Principais Enfoques Análise intraorganizacional e ambiental. Abordagem de sistema aberto. Análise ambiental (imperativo ambiental). Abordagem de sistema aberto. Administração da tecnologia (imperativo tecnológico). Caos e complexidade. Aprendizagem organizacional. Capital intelectual. 4

5 Megatendências da Administração segundo Naisbt Sociedade Industrial DE PARA ALTERAÇÃO Sociedade da Informação Inovação e mudança Tecnologia Simples Tecnologia Sofisticada Economia Nacional Economia Mundial Maior eficiência Globalização e Competitividade Curto Prazo Longo Prazo Visão de Negócios e de Futuro Democracia Representativa Democracia Participativa Pluralismo e Participação Hierarquia Comunicação Lateral Democracia e Empowerment Opção Dual ou Binária Opção Múltipla Visão Sistêmica e Contingencial Centralização Descentralização Incerteza e Imprevisibilidade Ajuda Institucional Autoajuda Autonomia e Serviços Diferenciados O Administrador e suas habilidades necessárias Nível institucional Alta direção Habilidades conceituais Gerência Nível intermediário Habilidades humanas Supervisão Nível operacional Habilidades técnicas EXECUÇÃO DAS OPERAÇÕES FAZER E EXECUTAR As competências duráveis do Administrador CONHECIMENTO PERSPECTIVA JULGAMENTO ATITUDE SABER FAZER SABER Aplicar o conhecimento Know-How Visão global e Aprender a aprender sistêmica Ampliar conhecimento Resolver problemas Transmitir Saber fazer bem conhecimento Trabalhar com os Compartilhar outros conhecimento Proporcionar soluções SABER ANALISAR Avaliar a situação Obter dados e informações Ter espírito crítico Julgar os fatos Ponderar com equilíbrio Definir prioridades SABER FAZER ACONTECER Atitude empreendedora Criatividade e inovação Agente de mudança Iniciativa e riscos Foco em resultados Autorrealização 5

6 Os papéis do administrador segundo Mintzberg Categoria Papel Atividade Interpessoal Representação Representa a organização. Liderança Ligação Categoria Papel Informacion al Monitoração Dirige e motiva pessoas, treina, orienta e comunica. Mantém redes de comunicação internas e externas. Atividade Trabalha as informações: empresa, mercado. Disseminação Transfere informação interna e externamente. Porta-voz Transmite informações para os stakeholders. Os papéis do administrador segundo Mintzberg Categoria Papel Decisorial Empreendiment o Resolução de Conflitos Alocação de recursos Negociação Atividade Inicia projetos, identifica novas ideias e assume riscos. Toma ações corretivas, resolve problemas. Decide a quem atribuir recursos. Programa, orça e estabelece prioridades. Representa os interesses da organização em negociações com sindicatos, mercado e outras. Os Primórdios da Administração Influência dos Filósofos. Influência da Organização da Igreja Católica. Influência da Organização Militar. Influência das Ciências. Influência da Revolução Industrial. Influência dos Economistas Liberais. Influência dos Pioneiros e Empreendedores. Antecedentes Históricos da Administração 6

7 Antecedentes Históricos da Administração Influência dos Filósofos Para Sócrates (470 a.c. 399 a.c.), a administração como uma habilidade pessoal, separada do conhecimento técnico e da experiência. Platão (429 a.c. 347 a.c), em sua obra A República, expõe a forma democrática de governo como a preferida na administração dos negócios públicos. Aristóteles (384 a.c 322 a.c.), no livro Política, versa sobre a organização do Estado: Monarquia (governo de um só), Aristocracia (governo de uma elite) e Democracia (governo do povo). Antecedentes Históricos da Administração Influência dos Filósofos Thomas Hobbes ( ) defende que, na ausência do governo, os indivíduos tendem a viver em guerra permanente e conflito interminável para obtenção de meios de subsistência. Jean-Jacques Rousseau ( ) desenvolveu a teoria do Contrato Social, que diz que o Estado surge a partir de um acordo de vontades. Continua... Antecedentes Históricos da Administração Influência dos Filósofos Karl Marx ( ) e Friedrich Engels ( ) propõem uma teoria da origem econômica do Estado, e afirmam que o poder político e do Estado nada mais é do que fruto da dominação econômica do homem pelo homem. A partir da Filosofia Moderna, a Administração deixa de receber suas contribuições. 7

8 Antecedentes Históricos da Administração Influência da Organização da Igreja Católica Ao longo dos séculos, a Igreja Católica estruturou sua organização, com uma hierarquia de autoridade, um estado-maior (assessoria) e a coordenação funcional para assegurar integração. Continua... Antecedentes Históricos da Administração Influência da Organização da Igreja Católica A estrutura da organização eclesiástica serviu de modelo para as demais organizações que, ávidas de experiências bem-sucedidas, passaram a incorporar os princípios e normas utilizados pela Igreja Católica. Antecedentes Históricos da Administração Influência da Organização Militar O conceito de hierarquia na organização militar é tão antigo quanto a própria guerra. Para aumentar a eficiência de seu exército, criou um estado-maior (staff) para assessorar o comando (linha) militar. Os oficiais de assessoria (staff) cuidavam do planejamento, e os de linha se incumbiam da execução das operações de guerra. 8

9 Influência das Ciências O estudo, a pesquisa e o conhecimento. Algumas forças são econômicas, outras são tecnológicas, culturais, sociais, demográficas, políticas. Essas forças atuam sobre as organizações, pessoas, valores, processos. A Administração como ciência permite saber o que vai acontecer na organização quando se entende as forças envolvidas. Influência da Revolução Industrial 1780 a 1860 Primeira Revolução Industrial Revolução do Carvão e Ferro Mecanização da indústria e da agricultura. A aplicação da força motriz à indústria. O desenvolvimento do sistema fabril. Aceleramento dos transportes e das comunicações a 1914 Segunda Revolução Industrial Revolução do Aço e Eletricidade Processo de fabricação do aço. Aperfeiçoamento do dínamo. Invenção do motor de combustão interna. Influência da Revolução Industrial Transformação provocada por dois aspectos: 1.Transferência da habilidade do artesão para a máquina. 2.Substituição da força do animal ou do músculo humano pela potência da máquina a vapor (e depois pelo motor), permitindo maior produção e economia. Continua... 9

10 Influência da Revolução Industrial A organização e a empresa moderna nasceram com a Revolução Industrial, graças: 1. À ruptura das estruturas corporativas da Idade Média. 2. Ao avanço tecnológico e à aplicação dos progressos científicos à produção, a descoberta de novas formas de energia e a enorme ampliação de mercados. 3. À substituição do tipo artesanal por um tipo industrial de produção. Influência dos Economistas Liberais Adam Smith ( ) / Karl Marx ( ) e Friedrich Engel ( ) Segundo o liberalismo, a vida econômica deve afastar-se da influência estatal. A livre concorrência é o postulado principal do liberalismo econômico. Adam Smith é o fundador da economia clássica, cuja ideia central é a competição. Influência dos Economistas Liberais Para ele, a origem da riqueza das nações reside na divisão do trabalho e na especialização das tarefas, preconizando o estudo dos tempos e movimentos que, mais tarde, Taylor e Gilbreth iriam desenvolver como a base fundamental da Administração. Ainda reforçou a importância do planejamento e da organização dentro das funções da Administração 10

11 Influência dos Economistas Liberais Para Karl Marx e Engel, o capitalismo é um modo de produção transitório e sujeito a crises econômicas cíclicas, devido às suas contradições internas, e constitui uma etapa do desenvolvimento da sociedade em direção ao modo de produção socialista e ao comunismo. Antecedentes Históricos da Administração Influência dos Pioneiros e Empreendedores A partir das fusões surge a necessidade dos gerentes profissionais. A organização funcional surge como alternativa para eficiência: um departamento de produção, outro para vendas, departamento técnico de engenharia para novos produtos e um financeiro. Antecedentes Históricos da Administração Influência dos Pioneiros e Empreendedores Outra característica é a verticalização da cadeia. Os cedem lugar para os organizadores: Desenvolvimento tecnológico; Livre comércio; Mudanças dos mercados vendedores para mercados compradores; Aumento da capacidade de investimento de capital e elevação dos níveis de ponto de equilíbrio; Rapidez do ritmo de mudança tecnológica; Crescimento dos negócios e das empresas. 11

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