TEXTO AULA 9: Técnicas de apresentação / Apresentação do Projeto.

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1 TEXTO AULA 9: Técnicas de apresentaçã / Apresentaçã d Prjet. 9.1 Técnicas de apresentaçã Cm apresentar cm sucess? A qualidade d prdut u d u d serviç quase sempre é cnfundida cm a qualidade da apresentaçã. Prtant, quant melhr fr a apresentaçã, mair a chance de sucess! O que fazer para que a apresentaçã seja bem sucedida? Antes de qualquer açã, devems bservar alguns pnts-chave para uma apresentaçã de sucess. O tema O quê vcê irá falar? Qual bjetiv da sua apresentaçã? Públic alv Para quem vcê irá falar? Qual perfil de seu públic? Quais as expectativas? O quê seu públic que uvir? Lcal da apresentaçã Prepare lcal; Teste s equipaments; Verifique cm s seus uvintes estã alcads. Prepare material... Apresentaçã em PwerPint; Dcumentaçã; Dispsitivs de armazenament (CD-ROM, Pendrive etc.). Organizaçã... Apresentaçã de frma clara; Lógica na apresentaçã (iníci, mei e fim). Cmunicaçã Fique atent a sua vz; 1

2 Vcabulári; Expressã crpral; Aja cm naturalidade; Seja espntâne; Fale cm envlviment, dispsiçã e entusiasm. Falar em públic pressupõe uma interaçã scial, nde crrem influências psiclógicas, tais cm, nervsism, tensã e ansiedade. Envlve uma linguagem tipicamente ral e cert grau de imprevisibilidade e criatividade. Prém, alguns cmpnentes sã essenciais para que uma cmunicaçã se estabeleça. Canal Emissr Receptr Feedback O emissr Deve estar mtivad cm a apresentaçã e saber sbre assunt que está faland, através de atitudes seguras, pis ist garante a credibilidade e aceitaçã da mensagem. O desempenh d emissr será medid pel us crret de sua expressã verbal e nã verbal. O receptr O bm apresentadr analisa antes seus receptres para adequar a sua mensagem e prduzir efeit desejad. Canais de cmunicaçã Sã s meis que utilizads para que se estabeleça a cmunicaçã. Tds eles apresentam relevante imprtância para entendiment da mensagem. Sã eles: Visual gests, mviments d crp, expressões faciais, pstura; Auditiv tm de vz; Verbal palavras; Escrit dcumentaçã (mngrafia); Sensrial manipulaçã de bjets, experiências. Feedback É retrn que se espera ds receptres. Pdem ser representads pr alguns sinais perceptíveis que permitem a emissr saber se a sua mensagem fi cmpreendida u nã. Uma ba apresentaçã em públic nã requer apenas cnheciment d assunt que está send expst, mas de uma frma estruturada de apresentar suas idéias. 2

3 Estabeleça metas. Os bjetivs da apresentaçã devem estar bem definids, u seja, que se pretende cm a apresentaçã. O públic alv deve estar ciente destes bjetivs. Para justificar e embasar s arguments d emissr é fundamental identificar as fntes de pesquisa. Apresentações, geralmente pssuem um temp determinad para que crram, prtant é muit imprtante administrar temp que fi cncedid. Para que emissr nã passe pr um cnstrangiment de ter que parar a sua apresentaçã antes d términ, algumas medidas sã acnselháveis cm, pr exempl: - Simule a sua apresentaçã; - Cntrle seu temp; - Enfque s aspects mais imprtantes; Uma ba apresentaçã também é medida pela habilidade de cntrlar temp! 9.2 O apresentadr Um ds maires impasses para qualquer pessa que se habilite a realizar uma apresentaçã é med de falar em públic. Prtant, para aqueles que desejam realizar apresentações, este é um desafi que deve ser vencid. Pde parecer frustrante, mas nã há receitas milagrsas, passes de mágica que pssam ser adtads para este fim. Nenhuma literatura fará cm que alguém se transfrme, da nite para dia, em um exími radr. Ninguém aprende a nadar lend um livr de cm fazê-l. Prtant, únic caminh a ser percrrid é enfrentand a situaçã! Ist nã quer dizer que algumas rientações nã sejam imprtantes para que este aprendizad trne-se mens dlrs. Abaix, algumas dificuldades recnhecidas e que devem ser vencidas, pr aqueles que têm recei de falar em públic. Falta de autcnfiança / cragem; Ficar apavrad cm alguém te bservand; Frte desej de fugir em situações sciais; Nã se sentir capacitad para cnversar cm as pessas; Sentir-se escrav d recei; Relutar em tentar; Nã gstar de críticas. Mas cm mudar este quadr? Que atitudes pderiam mdificar esta pstura? Veja abaix: Cnversar cm mair númer de pessas n trabalh; Aceitar cnvites para falar em semináris; Ser participativ em reuniões; Iniciar uma cnversa; Fazer perguntas em sala de aula; Nã se precupar cm que s utrs pensam; Nã tenha med de críticas. 3

4 Se vcê é uma pessa intrvertida e ist incmda, reflita sbre estas atitudes e cmece a exercitá-las! Tenh certeza que vcê será uma pessa mais segura, extrvertida e, principalmente, mais feliz à medida que temp passar, pis vcê terá vencid um desafi. A sensaçã de vitória será inevitável! Além das atitudes sugeridas, algumas características cntribuem para a qualidade d apresentadr cm, pr exempl: Otimism; Criatividade; Clareza d pensament; Cmunicaçã verbal adequada a públic; Cmunicaçã nã verbal adequada à fala; Vz audível; Ba dicçã; Habilidade para recuperar-se de errs; Manter cntat lh-n-lh ; Pstura ereta; Srris natural; Ser espntâne; Ba percepçã d temp. Prém, algumas atitudes depreciam a imagem d apresentadr. Veja alguns exempls: Vz excessivamente alta, baixa, abafada u estridente; Repetiçã de gests (passar a mã n cabel, cçar nariz etc.); Falar cm s braçs cruzads; Mãs ns blss; Demnstrar falta de prepar; Palavras inadequadas a assunt; Ser artificial; Ser esnbe na pstura e na fala; Ser humilde em excess; Usar gírias, palavras de baix calã; Discurs rápid u lng demais; Desculpar-se pr ter falad cm a platéia. Cm manter interesse ds uvintes? O apresentadr deve atent a estes detalhes que pdem fazer a diferença na apresentaçã. Use a vz eficientemente; Cnte piada, mas na hra certa e smente se vcê tiver habilidade; Mantenha-se em mviment enquant fala; Distribua flhets e materiais extras; Use recurss audivisuais; Faça perguntas; Incrpre nme ds participantes em seus exempls. 4

5 9.3 Material visual O material visual também deve seguir algumas regras básicas, que ajudarã apresentadr na cmpreensã de sua mensagem, valrizand a sua apresentaçã. Clque um títul; Faça legendas; Escreva cm letras legíveis; Crie frases curtas; Limite à quantidade de tamanh de letras; Use pucas linhas; Use cres, mas tenha bm sens na esclha entre as cres de segund plan ds slides e as cres das fntes; Apresente apenas uma idéia em cada visual; Utilize apenas uma ilustraçã em cada visual; Retire tud que fr dispensável u incmpatível cm a mensagem. 9.4 Atividade prpsta A atividade que vcê deverá executar nesta aula, é a preparaçã da apresentaçã d seu prjet. A apresentaçã é uma parte tã fundamental quant desenvlviment d prjet. Pr melhr que seja prdut, se ele nã tiver uma embalagem que chame a atençã, a pssibilidade de despertar interesse de alguém é menr. Uma embalagem, além de bnita e chamativa, deve ser esclarecedra. Tdas as infrmações que pssam interessar devem ser expstas. O mesm acntece cm prjets em geral. Imagine que vcê desenvlveu prjet cm muit afinc e dedicaçã, mas n dia de sua apresentaçã seu arquiv cm a apresentaçã nã funcina u vcê se esquece d que vai falar. É suficiente para vcê nã despertar interesse ds uvintes para seu prjet. Vams ter cm lema a seguinte frase: Um bm prjet mal apresentad, nã será lembrad!. Na apresentaçã d seu prjet, atente para it itens fundamentais. Eles devem seguir a seguinte rdem: Equipe A equipe de desenvlviment apresenta-se primeir. Devem ser apresentads s integrantes e suas respectivas respnsabilidades dentr d prjet. Cliente O cliente vem em seguida. Devem ser apresentads: ram de atividade, estrutura, lcalizaçã etc. Prblemática Após a apresentaçã d cliente, a prblemática deve ser apresentada pass a pass de acrd cm que fi levantad pela equipe de prjet em entrevistas e visitas. 5

6 Sluçã Para cada um ds itens da prblemática, deverá ser apresentada uma sluçã. Este item é principal de tda a apresentaçã. É aqui que vcê e sua equipe expõem a pertinência d prjet e se valerá investiment. Benefícis Os benefícis devem ser apresentads de frma geral. Tud aquil que beneficiar cliente, a partir das nvas sluções, deverá ser apresentad. Diferenciais Os diferenciais sã itens que trnam seu prjet especial. Pde-se dizer que diferencial é alg que cliente nã percebeu u sequer citu, mas que a equipe de prjet percebeu adequaçã a perfil d trabalh e incluiu para agregar valr a cliente. Orçament Sempre apresentads n final, s valres d investiment d prjet devem ser separads pr estruturas. Cmputadres, insums, mã-de-bra, sistemas etc. A apresentaçã antecipada ds benefícis e diferencial quebra a resistência em relaçã as valres apresentads. Cnclusã (agradeciment, cntat e espaç para dúvidas). A final sempre é de bm tm agradecer as presentes. Nunca agradeça pela paciência, dessa maneira vcê está assumind que sua apresentaçã fi mnótna e até vazia. Também nunca se desculpe! Na finalizaçã deixe um cntat: , telefne, endereç etc. Alguém pde se interessar pel seu prjet. Abrir espaç para dúvidas também é imprtante. Essa atitude passa segurança e abre uma interaçã cm s espectadres! Um item que nã pde ser esquecid é tratament visual da sua apresentaçã. Váris estuds já cmprvaram que uma mensagem apresentada apenas verbalmente, tem seu grau de retençã muit menr d que quand expsta cm auxíli de um recurs visual. Para a criaçã de apresentações existem diverss aplicativs. O mais ppular é Micrsft PwerPint. Um prgrama de fácil utilizaçã e que dispnibiliza diverss recurss de transiçã, sns, cres etc. Entretant, vcê deve estar atent as seguintes detalhes: Cuidad cm s excesss! Os efeits snrs, tais cm, freadas bruscas de carr, máquina de escrever u utrs ruíds que deixaram de ser nvidade há muit temp, pdem vulgarizar a apresentaçã; Um bm visual deverá atender a três grandes bjetivs: destacar as infrmações imprtantes, facilitar acmpanhament d racicíni e fazer cm que s uvintes se lembrem das infrmações pr temp mais prlngad; Utilize letras de um tamanh que tds pssam ler; Prjete apenas a essência da mensagem em pucas palavras; Apresente númers em frma de gráfics; 6

7 Use cres cntrastantes, mas sem excess; Use letras legíveis. Evite letras (fntes) muit trabalhadas. Na prjeçã elas pdem se trnar brrões na tela; A pstura também é fatr prepnderante na apresentaçã. Esteja preparad simuland sua apresentaçã várias vezes; Tenha cm fc s aspects mais imprtantes; Cntrle seu temp; Nã cnfie na memória. Leve um rteir cm api. A atividade acima deverá ser entregue a prfessr Tutr cnfrme crngrama estabelecid pr ele para crreçã e psterir devluçã! Bibligrafia: SAMPIERI, Rbert H. Metdlgia de Pesquisa. Sã Paul: Mcgraw-Hill Brasil, MARCONI, Marina de Andrade. Técnicas de Pesquisa. Sã Paul: Atlas, SEVERINO, Antni Jaquim. Metdlgia d Trabalh Científic. Sã Paul: Crtez,