GERENTE também é GENTE...

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1 GERENTE também é GENTE... Qualquer semelhança com a vida real de um gerente não é só mera coincidência... André B. Barcaui, MsC,, PMP 29 de Junho de Agenda Era uma Vez... A Vida do Gerente A importância de um Guru O Perfil Desejado Disciplina x Arte Pessoas: a razão de ser do projeto A Emoção como Diferencial O Fator Sorte O Futuro da Profissão 2 1

2 Era uma Vez... Um feliz e alegre técnico que foi nomeado Gerente de Projetos 3 Mas Todo na Projeto verdade se é inicia assim como que o em Gerente um se sente Conto inserido de Fadas... no contexto

3 A Vida do Gerente não é fácil... Expectativas fora do combinado no Escopo; Compromisso tênue dos patrocinadores; Mudanças que aparecem no último momento e que tem que ser extremamente negociadas para que sejam mudanças; Prioridades mutantes; Datas combinadas, acertadas e... inviáveis; Não ter autoridade sobre os recursos; Ser responsável pelo sucesso do projeto; Ter uma família feliz que o veja em casa; Ter uma vida saudável. 5 Como atingir o Equilíbrio (e a paz de espírito)? CORPO (Saúde, nutrição, descanso, descontração, condicionamento físico, expectativas de vida) % SENTIDO (Religião, amor, autorealização, satisfação, filosofia, questionamentos sobre o futuro) EQUILÍBRIO DO TEMPO TRABALHO (Boa profissão, dinheiro, sucesso, carreira, bem-estar, fortuna) % % CONTATO (Amigos,pais, cônjuge, filhos, parentes, reconhecimento) % Fonte: Seiwert-Institut, Heidelberg 6 3

4 A Importância de um Guru COMPETÊNCIA C: Conhecimento H: Habilidade A: Atitude (Trabalho, Suor!) SORTE INSPIRAÇÃO 7 O Perfil Desejado Sem medo de Decidir Perseverante Motivador Flexível Disciplinador Sensível Pró-ativo Confiante Influente Psicólogo Sabe Delegar Negociador Comunicativo Planejador Facilitador Energético Criativo Fígado de Boxeador Líder Bom Ouvinte Bom Networking Orientado a Objetivos Organizado Inspirador Entusiasta Carismático Coach 8 4

5 Motivador Neurótico Estressado O Perfil Real Sem medo de Decidir Confiante Influente Energético Repensando a Ansioso profissão Disciplinador Sem Autoridade Psicólogo Planejador Flexível Alimentação junk food Negociador Inseguro Líder Bom Bom Ouvinte Carismático Networking Comunicativo coisas para fazer ao mesmo tempo Sabe Delegar Motivação inconstante Inspirador Sensível Orientado a Objetivos Facilitador Problemas em casa Criativo Reclamador Perseverante Atarefado Pró-ativo Achando a metodologia um Karma Fígado de Concentrador Boxeador Achando que não ganha o suficiente Entusiasta Coach Organizado 9 Arte x Disciplina Níveis Administrativos Habilidades Necessárias Alta Direção Conceituais Administração de Nível Intermediário Humanas Técnicas Administração de Nível de Supervisão 10 5

6 O PMI também reconhece... Comunicação Communication Planning Information Distribution Performance Reporting Manage Stakeholders Rec. Humanos Human Resource Planning Acquire Project Team Develop Project Team Manage Project Team Tempo Activity Definition Activity Sequencing Activity Resource Estimating Activity Duration Estimating Schedule Development Schedule Control Qualidade Quality Planning Perform Quality Assurance Perform Quality Control Integração Develop Project Charter Develop Project Scope Statement (Preliminary) Develop Project Management Plan Direct and Manage Project Execution Monitor and Control Project Work Integrated Change Control Close Project Custos Cost Estimating Cost Budgeting Cost Control Riscos Risk Mgmt. Planning Risk Identification Qualitative Risk Analysis Quantitative Risk Analysis Risk Response Plan Risk Monitoring & Control Escopo Scope Planning Scope Definition Create WBS Scope Verification Scope Control Aquisições Purchase and Acquisitions Plan Contracting Request Sellers Response Select Sellers Contract Administration Contract Closure 11 Onde se Decidem Projetos? A) C) B) D) 12 6

7 Pessoas: A razão de ser do Projeto Controlando Planejando Dirigindo Organizando Motivando *** Tirado do livro de David Cleland, Project Mgmt Strategic Design and Implementation *** Fonte: David Cleland, Project Mgmt Strategic Design and Implementation 13 O Cliente e suas Expectativas Implícitas 14 7

8 Aprenda a interpretar o sorriso do seu principal Stakeholder 15 O Sponsor 16 8

9 Certo dia em um Projeto de Engenharia A Escolha do Time EXECUÇÃO CONCLUSÃO NÍVEL DE ATIVIDADE Planejamento INICIAÇÃO TEMPO 18 9

10 Gerenciando o Time Esclarecimento dos Papéis Desenvolvimento dos Procedimentos Relações Interpessoais Processos de Condução da Equipe Comunicação Gerenciamento de Conflito Assegurando Comprometimento Liderança Promoção de Suporte Tomada de Decisões Montagem do Ambiente Definição dos Objetivos Controle Tomada de Decisão Fonte: D.I. Wilemon, A Model for Developing High Performance Project Teams 19 Desenvolvendo o Time Durkheim 2 x Moreno Pichon Kurt Lewin Sartre Cooley 1 x 3 x t 20 10

11 O Personagem Principal 21 A Importância do Chefe 22 11

12 O Valor da Emoção Emoção: Qualquer agitação ou perturbação da mente, sentimento, paixão; qualquer estado mental veemente ou excitado. Oxford English Dictionary É com o coração que se vê corretamente; o essencial é invisível aos olhos. Antoine de Saint-Exupéry É no coração do homem que reside o princípio e o fim de todas as coisas. Liev Tolstoi A aprendizagem emocional é para toda a vida. Daniel Goleman 23 A Emoção como Diferencial Administrar com o coração (e não somente com a razão); O vínculo humano é fundamental; Poder externar reclamações sob a forma de críticas construtivas; Atmosfera em que a diversidade seja benéfica; Hierarquia rígida ultrapassada com a realidade de nossos tempos; A forma de expressar sua emoção pode ser considerada uma competência social fundamental; Valorização da emoção

13 O Gerente Emocional Paixão Autocontrole Empatia Confiança Intuição Relacionamento Otimismo Sensibilidade 25 O Fator Sorte Crie suas próprias oportunidades de sorte Pessoas de sorte criam, notam e atuam sobre suas chances de sorte. Pense positivamente na sorte Pessoas de sorte tomam decisões de sucesso usando mais sua intuição e sentimentos. Sinta que a sorte está com você Pessoas de sorte tem expectativas de futuro que as ajudam a atingir seus sonhos e ambições. Negue o destino que se apresenta Pessoas de sorte enxergam o lado positivo das coisas e transformam má sorte em boa sorte

14 O Futuro da Profissão Profissional cada vez mais valorizado; Licitações e RFP s exigindo credenciais em Gerência de Projetos; Desenvolvimento da Carreira; Recompensa em função do resultado direto de projetos; Mais cursos de pós-graduação e extensão voltados a Gerência de Projetos; Novas certificações e especializações; Foco na inteligência emocional do gerente. 27 COMENTÁRIOS? DÚVIDAS? ANDRÉ BARCAUI (21) Obrigado! 28 14

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