Engenharia de Software II: Definindo Projeto I. Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI

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1 Engenharia de Software II: Definindo Projeto I Prof. Msc Ricardo Britto DIE-UFPI rbritto@ufpi.edu.br

2 Sumário Definição de Projeto, Operação, Programa e Portfólio. Stakeholders. O que é Gerenciamento de Projetos? Escritório de Gerenciamento de Projeto. Habilidades de um Bom Gerente de Projeto.

3 Isto é um Projeto ou Operação? Cenário 1: Instalar quiosques de uma empresa de telefonia celular em lojas de conveniência e grandes lojas de departamento. Objetivo: Oferecer aos consumidores a habilidade de assinar novos serviços, pagar contas ou comprar novos equipamentos celulares.

4 Projeto Projetos são temporários, com datas de inicío e fim determinadas. Um projeto é completado quando seus objetivos são alcançados de acordo com a satisfação dos stakeholders. Um projeto pode ser cancelado quando se percebe que seus objetivos não poderão ser alcançados. Projetos existem para produzir produtos, serviços ou um resultado que não existia antes. Carros, consultaria, relatório técnico

5 Operação Operações são para atividades em curso e repetitivas. Elas invocam trabalho que é contínuo, sem uma data de fim, onde se repete os mesmos processos e se tem o mesmos resultados. O propósito de uma operação é manter uma organização funcionando. O propósito de um projeto é chegar a sua meta e depois concluí-lo. Após o término de um projeto, o resultado final pode ser passado para os setores operacionais da organização, para manutenção e cuidados.

6 Projeto + Operação É interessante incluir na equipe de um projeto pessoas da operação caso o produto do projeto for ser incorporado ao processo de trabalho operacional. As pessoas da operação podem ajudar na definição de requisitos e aceitar melhor prováveis mudanças no seu fluxo de trabalho.

7 Exemplo Cenário 2 : O Novo Website da Empresa X Definir requisitos e implementar o software do website constitui um projeto. A manutenção constante do site, atualização de conteúdo são atividades de operação.

8 Stakeholders Stakeholders são as pessoas que tem interesse investido em um projeto. São pessoas que estão envolvidas diretamente no projeto ou tem algo a ganhar ou perder com o resultado. Muitas vezes podem existir conflitos de interesses entre os stakeholders, que devem ser resolvidos pelo gerente de projeto.

9 Stakeholders

10 Perguntas para se Determinar o que é ou Não Projeto 1. É único? 2. Tem um período de tempo limitado? 3. Existe alguma forma de determinar quando o projeto está completo? 4. Existe alguma forma de determinar a satisfação dos stakeholders?

11 Exemplo Cenário 1: 1: Sim, porque os quiosques ainda não existem nas lojas locais. 2: Sim, porque começa hoje e a data de término é o último dia de : Sim, quando todos os quiosques estiverem instalados e operacionais o projeto estará perto de ser finalizado. 4: Sim, as expectativas dos stakeholders serão documentadas em forma de requisitos e documentos para posterior comparação com os resultados.

12 O Que é Gerenciamento de Projeto? Gerenciamento de projeto consiste num conjunto de técnicas e ferramentas que permitem descrever, organizar e monitorar trabalho das atividades de um projeto. Gerentes de projeto são as pessoas responsáveis por gerenciar os processos de um projeto e aplicar as ferramentas e técnicas usadas para se executar as atividades do projeto.

13 O Que é Gerenciamento de Projeto? De acordo com o guia PMBOK, gerenciamento de projeto envolve aplicar conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas durante o curso do projeto, para garantir seus objetivos. É reponsabilidade do gerente de projeto assegurar a aplicação das técnicas de gerenciamento no projeto.

14 O Que é Gerenciamento de Projeto? Gerenciar um projeto inclui: Iniciar um novo projeto; Planejar; Colocar o plano do projeto em ação; Medir o progresso e o desempenho.

15 Programas Programas são grupos de projetos relacionados que são gerenciados usando as mesmas técnicas de forma coordenada. Um grandes projeto pode ser transformado em um programa com vários subprojetos. Um gerente de projeto para cada subprojeto Um gerente geral responsável por todo o programa. Gerenciar a coleção de projetos de um programa é chamado de gerenciamento de programa.

16 Exemplo Cenário 3: Construção de um shopping center Várias subprojetos: Escavação; Design de interior; Construção;...

17 Portfólio Portfólios são conjuntos de programas e projetos que suportam um objetivo ou meta de negócio de uma organização. Programas e projetos do portfólio de uma organização não obrigatoriamente precisam estar diretamente relacionados. Gerenciamento de portfólio engloba gerenciar os programas e projetos de um portfólio, além de gerenciar outros portfólios da própria organização.

18 Exemplo Cenário 4: Construtora Pode ter vários programas diferentes não diretamente relacionados: Construção de um shopping; Construção de condomínio de casas.

19 Escritório de Gerenciamento de Projeto (PMO) É usualmente uma unidade organizacional central que dirige o gerenciamento de projetos e programas de uma organização. Permite manter uniformidade das metodologias utilizadas por todos os projetos e programas. Também pode ser responsável por arquivar e manter a documentação de projetos para futuras consultas.

20 Habilidades que Todo Bom Gerente de Projeto Deve Ter Apenas conhecimento técnico do domínio de um projeto não é o suficiente. Um bom gerente deve ter conhecimento geral de todas as etapas de um projeto. Deve também conhecer e saber aplicar boas técnicas de gerenciamento. São solucionadores de problemas que vestem vários chapéus.

21 Habilidades que Todo Bom Gerente de Projeto Deve Ter Habilidades importantes: Comunicação Planejamento e Organização Orçamentárias Gerenciamento de conflitos Influência e Negociação Liderança Construção e motivação de times

22 Comunicação Comunicação oral e escrita são a espinha dorsal de um projeto bem sucedido. Como criador de vários documentos é fundamental o gerente garantir que a informação é clara, explícita e completa.

23 Planejamento e Organização Um gerente de projeto precisa ter organização para manter os vários documentos de um projeto e poder organizar e liderar reuniões. Planejamento está envolvido com todas as fases de um projeto.

24 Orçamento Gerentes de projeto estabelecem e gerenciam orçamentos e consequentemente saber alguns princípios de finanças e contabilidade. Também pode caber gerenciar o gasto do dinheiro do orçamento.

25 Gerência de Conflitos Gerenciar conflitos envolve resolver conflitos: 1. Definir o problema separando os sintomas das causas; 2. Analisar o problema para tomar alguma decisão.

26 Negociação e Influência Negociação é necessária praticamente todas as áreas de um projeto, seja na definição de escopo para um orçamento ou na atribuição de recursos. Para poder negociar, a arte de influenciar os outros é importante. Poder e política são técnicas utilizadas para se influenciar as pessoas.

27 Liderança Líderes e gerentes não são sinônimos. Líderes transmitem visão, ganham consenso para metas estratégicas, estabelecem direções e inspiram e motivam os outros. Gerentes focam nos resultados e são preocupados em executar o trabalho de acordo com os requisitos.

28 Construção e Motivação de Times Times são frequentemente formados por pessoas que nunca trabalharam juntas. O gerente de projeto deverá construir o time, dando-lhe o tom do projeto e ajudando seus membros até que o time se torne funcional. Motivar o time, especialmente durante longos projetos ou projetos problemáticos, é de fundamental importância.