MASTER IN PROJECT MANAGEMENT

Transcrição

1 MASTER IN PROJECT MANAGEMENT PROJETOS E COMUNICAÇÃO PROF. RICARDO SCHWACH MBA, PMP, COBIT, ITIL

2 Atividade 1 Que modelos em gestão de projetos estão sendo adotados como referência nas organizações? Como os modelos estão estruturados e no que eles se diferenciam ou se integram entre si? Os modelos abrangem todas as áreas de gestão da organização? Como estes modelos são úteis para os executivos?

3 Atividade 2 Como funciona a comunicação na organização onde você trabalha?

4 Gestão de Projetos Introdução Gerenciamento das comunicações Padrões de Gestão Gestão de Projetos Simulado

5 O que é um Projeto? UM GRUPO DE ESPECIFICAÇÕES? Uma ídeia? Uma planta de arquitetura? Um plano? Um desejo? Uma promessa eleitoral?

6 O GUIA PMBOK Objetivo Não é uma metodologia; Fornece uma visão geral de conhecimentos em gerenciamento de projetos; O conhecimento e as boas práticas são aplicáveis à maioria dos projetos; Boas práticas: habilidades, ferramentas e técnicas que se aplicadas de modo correto podem aumentar a chance de sucessos dos projetos.

7 A Certificação PMP O que é a Certificação PMP? Project Management Professional concedida pelo PMI é aceita e reconhecida mundialmente, obtida por meio de um exame de verificação de conhecimentos, comprovação de experiência e adesão a um código de ética.

8 A Certificação PMP Vantagens de ser PMP? Comprovação de seu conhecimento profissional em Gerenciamento de Projetos; Aplicação das oportunidades no mercado de trabalho; Mais chances de progresso em seu campo; Mais confiança dos clientes em você e nos serviços oferecidos pela sua empresa; Destaque maior na sua empresa.

9 O Projeto

10 A Definição de Projeto Um PROJETO é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.

11 Características de um projeto Feito por pessoas Elaborado progressivamente Sofre restrições Tem início e fim Cria um resultado único

12 Fatores ambientais da empresa Cultura, estrutura e processos organizacionais; Padrões governamentais ou do setor; Infraestrutura; Recursos humanos existentes; Administração de pessoal; Sistemas de autorização de trabalho da empresa; Condições do mercado; Tolerância a risco das partes interessadas; Clima político; Canais de comunicação estabelecidos da organização; Bancos de dados comerciais; Sistemas de informações do gerenciamento de projetos.

13 Para um projeto bem sucedido Selecionar os processo adequados dentro dos grupos de processos de gerenciamento de projetos para atender os objetivos do projeto; Usar uma abordagem definida para adaptar os planos e as especificações do produto de forma a atender aos requisitos do produto e do projeto; Atender aos requisitos para satisfazer as necessidades, desejos e expectativas das partes interessadas; Obter um equilíbrio entre as demandas concorrentes de escopo, tempo, custo, qualidade, recursos e riscos, para gerar o produto, o serviço ou o resultado especificado.

14 Principais causas de Fracasso em projetos Falta de alinhamento de expectativas dos envolvidos; Requerimentos mal definidos; Problemas de comunicação entre os envolvidos no projeto; Incapacidade de prever problemas futuros (riscos); Falta de preparo do gerente do projeto e/ou de sua equipe; Planejamento inexistente ou insuficiente; Limitação de recursos.

15 Grupos de Processos

16 Áreas de Conhecimento

17 Grupo de processos de INICIAÇÃO Consiste nos processos realizados para definir um no projeto ou uma nova fase de um projeto existente.

18 Grupo de processos de INICIAÇÃO Desenvolver o termo de abertura do projeto: É o processo de desenvolvimento de um documento que formalmente autoriza um projeto ou uma fase e a documentação dos requisitos iniciais que satisfaçam as necessidades e expectativas das partes interessadas; Identificar as partes interessadas: É o processo de identificação de todas as pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelo projeto e de documentação das informações relevantes relacionadas aos seus interesses, envolvimento e impacto no sucesso do projeto.

19 Grupo de processos de PLANEJAMENTO Consiste nos processos realizados para estabelecer o escopo total do esforço, definir e refinar os objetivos e desenvolver o curso de ação necessário para alcançar esses objetivos.

20 Grupo de processos de PLANEJAMENTO Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto: É o processo de documentação das ações necessárias para definir, preparar, integrar e coordenar todos os planos auxiliares; Planejar o gerenciamento do escopo: É o processo de criar um plano de gerenciamento do escopo do projeto que documenta como tal escopo será definido, validado e controlado. Coletar os requisitos: É o processo de definir e documentar as necessidades das partes interessadas para alcançar os objetivos do projeto; Definir o escopo: É o processo de desenvolvimento de uma descrição detalhada do projeto e do produto; Criar a estrutura analítica do projeto (EAP): É o processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e de gerenciamento mais fácil;

21 Grupo de processos de PLANEJAMENTO Planejar o gerenciamento do cronograma: É o processo de estabelecer as políticas, os procedimentos e a documentação para o planejamento, desenvolvimento, gerenciamento, execução e controle do cronograma do projeto. Definir as atividades: É o processo de identificação das ações específicas a serem realizadas para produzir as entregas do projeto; Sequenciar as atividades: É o processo de identificação e documentação dos relacionamentos entre as atividades do projeto; Estimar os recursos das atividades: É o processo de estimativa dos tipos e quantidades de material, pessoas, equipamentos ou suprimentos que serão necessários para realizar cada atividade; Estimar as durações das atividades: É o processo de estimativa do número de períodos de trabalho que serão necessários para executar atividades específicas com os recursos estimados;

22 Grupo de processos de PLANEJAMENTO Desenvolver o cronograma: É o processo de análise de sequências das atividades, suas durações, recursos necessários e restrições, visando criar o cronograma do projeto; Planejar o gerenciamento dos custos: É o processo de estabelecer as políticas, os procedimentos e a documentação para o planejamento, gestão, despesas e controle dos custos do projeto. Estimar os custos: É o processo de desenvolvimento de uma estimativa dos recursos monetários necessários para executar as atividades do projeto; Determinar o orçamento: É o processo de agregação dos custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base dos custos autorizada;

23 Grupo de processos de PLANEJAMENTO Planejar a qualidade: É o processo de identificação dos requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto e do produto, além da documentação de como o projeto atingirá a conformidade; Desenvolver o plano de recursos humanos: É o processo de identificação e documentação de papéis, responsabilidades, habilidades necessárias e relações hierárquicas do projeto, além da criação de um plano de gerenciamento de pessoal; Planejar o gerenciamento das comunicações: É o processo de determinação das necessidades de informação das partes interessadas no projeto e definição de uma abordagem de comunicação; Planejar o gerenciamento dos riscos: É o processo de definição de como conduzir as atividades de gerenciamento dos riscos de um projeto; Identificar os riscos: É o processo de determinação dos riscos que podem afetar o projeto e de documentação de suas características;

24 Grupo de processos de PLANEJAMENTO Realizar a análise qualitativa dos riscos: É o processo de priorização de riscos para análise ou ação adicional através da avaliação e combinação de sua probabilidade de ocorrência e impacto; Realizar a análise quantitativa dos riscos: É o processo de analisar numericamente o efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto; Planejar as respostas aos riscos: É o processo de desenvolvimento de opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto; Planejar as aquisições: É o processo de documentação das decisões de compras do projeto, especificando a abordagem e identificando fornecedores em potencial; Planejar o gerenciamento das partes interessadas: É o processo de desenvolver estratégias apropriadas de gerenciamento para envolver as partes interessadas de maneira eficaz no decorrer de todo o ciclo de vida do projeto, com base na análise das suas necessidades, interesses, e impacto potencial no êxito do projeto.

25 Grupo de processos de EXECUÇÃO Consiste nos processos realizados para concluir o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto de forma a cumprir as especificações do projeto.

26 Grupo de processos de EXECUÇÃO Orientar e gerenciar a execução do projeto: É o processo de realização do trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para atingir os objetivos do mesmo; Realizar a garantia da qualidade: É o processo de auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medições do controle da qualidade para garantir que sejam usados os padrões de qualidade e definições operacionais apropriados; Mobilizar a equipe do projeto: É o processo de desenvolvimento de uma descrição detalhada do projeto e do produto; Desenvolver a equipe do projeto: É o processo de melhoria de competências, da interação da equipe e do ambiente global da equipe para aprimorar o desempenho do projeto;

27 Grupo de processos de EXECUÇÃO Gerenciar a equipe do projeto: É o processo de acompanhar o desempenho dos membros da equipe, fornecer feedback, resolver questões e gerenciar mudanças para otimizar o desempenho do projeto; Gerenciar as comunicações: É o processo de colocar as informações relevantes à disposição das partes interessadas no projeto conforme planejado; Conduzir as aquisições: É o processo de obtenção de respostas de fornecedores, seleção de um fornecedor e adjudicação de um contrato. Gerenciar o engajamento das partes interessadas: É o processo de comunicação e interação com as partes interessadas para atender às suas necessidades e resolver as questões à medida que ocorrerem;

28 Grupo de processos de M & C Consiste nos processos necessários para acompanhar, revisar e regular o progresso e o desempenho do projeto, identificar todas as áreas nas quais serão necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes.

29 Grupo de processos de M & C Monitorar e controlar o trabalho do projeto: É o processo de acompanhamento, avaliação e regulação do progresso para atender aos objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento do projeto; Realizar o controle integrado de mudanças: É o processo de avaliação de todas as solicitações de mudança, aprovação de mudanças e gerenciamento das mesmas em entregas, ativos de processos organizacionais, documentos e plano de gerenciamento do projeto; Verificar o escopo: É o processo de formalização da aceitação das entregas terminadas do projeto;

30 Grupo de processos de M & C Controlar o escopo: É o processo de monitoramento do andamento do escopo do projeto e do produto e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base do escopo; Controlar o cronograma: É o processo de monitoramento do andamento do projeto para atualização do seu progresso e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base do cronograma; Controlar os custos: É o processo de monitoramento do andamento do projeto para atualização do seu orçamento e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base dos custos; Controlar a qualidade: É o processo de monitoramento e registro dos resultados da execução das atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias;

31 Grupo de processos de M & C Reportar o desempenho: É o processo de coleta e distribuição de informações sobre o desempenho, inclusive relatórios de andamento, medições do progresso e previsões; Controlar os riscos: É o processo de implementação de planos de respostas aos riscos, acompanhamento dos riscos identificados, monitoramento dos riscos residuais, identificação de novos riscos e avaliação do processo de risco durante todo o projeto; Controlar as aquisições: É o processo de gerenciamento dos relacionamentos das aquisições e monitoramento dos desempenhos dos contratos, fazendo mudanças e correções conforme necessário; Controlar o engajamento das partes interessadas: É o processo de monitorar os relacionamentos das partes interessadas no projeto em geral, e ajustar as estratégias e planos para o engajamento das mesmas.

32 Grupo de processos de ENCERRAMENTO Consiste nos processos executados para finalizar todas as atividades de todos os grupos de processos de gerenciamento do projeto, visando completar formalmente o projeto ou a fase, ou obrigações contratuais.

33 Grupo de processos de ENCERRAMENTO Obter aceitação do cliente ou patrocinador; Fazer uma revisão pós-projeto ou de final de fase; Registrar os impactos da adequação de qualquer processo; Documentar as lições aprendidas; Aplicar as atualizações apropriadas aos ativos de processos organizacionais; Arquivar todos os documentos relevantes no sistema de informações do gerenciamento de projetos(sigp), para serem usadas como dados históricos e; Encerrar as aquisições.

34 Grupo de processos de ENCERRAMENTO Encerrar o projeto ou fase: É o processo de finalização de todas as atividades de todos os grupos de processos de gerenciamento para terminar formalmente o projeto ou a fase; Encerrar as aquisições: É o processo de finalizar cada aquisição do projeto;

35 Ricardo Garrido Schwach Obrigado PROF. RICARDO SCHWACH MBA, PMP, COBIT, ITIL