Capítulo 1 Introdução ao gerenciamento de projetos

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1 Capítulo 1 Introdução ao gerenciamento de projetos 1.1 Introdução O que é um projeto? Ciclo de vida do projeto O que é gerenciamento de projetos? Relacionamento entre grupos de processos de gerenciamento de projetos Os benefícios do gerenciamento de projetos Project Management Institute (PMI) Áreas de especialização Contexto de gerenciamento de projetos Influências organizacionais no projeto Causas e fatores de sucesso e fracasso em gereciamento de projetos 52 Capítulo 2 Fatores empresariais e técnicas aplicadas ao gerenciamento de projetos 2.1 Introdução Fatores ambientais aplicados ao gerenciamento de projetos 57 Anexo 1 Seleção de projetos 63 Anexo 2 Análise crítica do contrato 75 Anexo 3 Seleção de softwares para gerenciamento de projetos 89 Anexo 4 Leitura complementar sobre gerenciamento de configuração 97 Anexo 5 Leitura complementar sobre engenharia simultânea 101 Anexo 6 Leitura complementar sobre engenharia de valor 107

2 Capítulo 3 Processos de gerenciamento de projetos 3.1 Introdução Grupos de processos de gerenciamento de projetos Interação entre os grupos de processos Interação entre os processos de gerenciamento de projetos Áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos Visão geral das áreas de conhecimento Mapeamento dos processos de gerenciamento de projetos Interação entre os processos - por fase do projeto 135 Capítulo 4 Gerenciamento de Integração na Iniciação do projeto 4.1 Introdução Gerenciamento de Integração na Iniciação do projeto Ações inerentes ao Gerenciamento de Integração na Iniciação do projeto Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto 149 Anexo 1 Leitura complementar sobre o gerente de projeto 155 Capítulo 5 Gerenciamento das Comunicações na Iniciação do projeto 5.1 Introdução Gerenciamento das Comunicações na Iniciação do projeto Identificar as Partes Interessadas 171 Anexo 1 Identificação e gerenciamento das partes interessadas no projero 175

3 PARTE IV - GRUPO DE PROCESSO DE PLANEJAMENTO Capítulo 6 Gerenciamento de Integração no Planejamento do projeto 6.1 Introdução Gerenciamento de Integração no Planejamento do projeto Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto 191 Anexo 1 Estrutura exemplo de Plano do Gerenciamento do Projeto 197 Capítulo 7 Gerenciamento do Escopo no Planejamento do projeto 7.1 Introdução Escopo do produto x escopo do projeto (PMBOK* 4 a. Edição) Gerenciamento do Escopo no Planejamento do projeto Coletar os Requisitos Definir o Escopo Criar EAP 219 Anexo 1 Roteiro exemplo de declaração do escopo do projeto 225 Anexo 2 Estrutura Analítica do Projeto (EAP) 229 Anexo 3 Modelo de dicionário da EAP 251 Anexo 4 Formulários indicados pelo PMI 255 Capítulo 8 Gerenciamento de Tempo no Planejamento do projeto 8.1 Introdução Gerenciamento de Tempo no Planejamento do Projeto Definir as Atividades Sequenciar as Atividades Estimar os Recursos das Atividades Estimar Durações das Atividades Desenvolver o Cronograma 280

4 8.8 Plano de gerenciamento do cronograma do projeto 286 Anexo 1 Conceitos e técnicas de planejamento de projetos 287 Anexo 2 Leitura complementar sobre estimativas de recursos das atividades Anexo 3 Leitura complementar sobre estimativas de duração das atividades Anexo 4 Leitura complementar sobre Diagrama de rede 319 Anexo 5 Leitura complementai sobre cronograma de barras 337 Anexo 6 Leitura complementar sobre método de corrente crítica 343 Anexo 7 Leitura complementar sobre linha de balanço 351 Anexo 8 Roteiro exemplo para execução do Plano de Gerenciamento do Cronograma 357 Capítulo 9 Gerenciamento de Custos no Planejamento do projeto 9.1 Introdução Custos em projetos Plano de Contas do projeto Gerenciamento de Custos no Planejamento do projeto Estimar os Custos Determinar o Orçamento Plano de Gerenciamento de Custos do projeto 382 Anexo 1 Composição de custos das atividades 383 Anexo 2 Leitura complementar sobre custo da qualidade 391 Anexo 3 Roteiro exemplo para execução do Plano de Gerenciamento de Custos do projeto 397 Capítulo 10 Gerenciamento da Qualidade no Planejamento do projeto 10.1 Introdução Considerações gerais sobre Gerenciamento da Qualidade do projetos 405

5 10.3 Gerenciamento da Qualidade no Planejamento do projeto Planejara Qualidade 406 Anexo 1 Teóricos da qualidade e seus princípios 415 Anexo 2 Ferramentas da qualidade 429 Anexo 3 Roteiro exemplo para execução do Plano de Gerenciamento da Qualidade 445 Capítulo 11 Gerenciamento de Recursos Humanos no Planejamento do projeto 11.1 Introdução Considerações gerais sobre Gerenciamento de Recursos Humanos em projetos Gerenciamento de Recursos Humanos no Planejamento do projeto Desenvolver o Plano de Recursos Humanos 452 Anexo 1 Roteiro exemplo para execução do Plano de Gerenciamento de Pessoal 465 Capítulo 12 Gerenciamento das Comunicações no Planejamento do projeto 12.1 Introdução Considerações gerais sobre Gerenciamento das Comunicações do projeto Gerenciamento das Comunicações no Planejamento do projeto Planejar as Comunicações 472 Anexo 1 Leitura complementar sobre comunicações de projetos 479 Anexo 2 Roteiro exemplo para execução do Plano de Gerenciamento das Comunicações 489

6 Capítulo 13 Gerenciamento de Riscos no Planejamento do projeto 13.1 Introdução Considerações gerais sobre Gerenciamento de Riscos em projetos Gerenciamento de Riscos no Planejamento do projeto Planejar o Gerenciamento de Riscos Identificar os Riscos Realizar a Análise Qualitativa de Riscos Realizar a Análise Quantitativa de Riscos Planejar Respostas a Riscos 523 Anexo 1 Leitura complementar sobre riscos em projetos 529 Anexo 2 Roteiro exemplo para execução do Plano de Gerenciamento de Riscos 549 Capítulo 14 Gerenciamento de Aquisições no Planejamento do projeto 14.1 Introdução Considerações gerais sobre Gerenciamento de Aquisições em projetos Gerenciamento de Aquisições no Planejamento do projeto Planejar as Aquisições 568 Anexo 1 Leitura complementar sobre aquisições em projetos 577 Anexo 2 Roteiro exemplo para execução do Plano de Gerenciamento de Aquisições 597 Anexo 3 Formulários indicados pelo PMI 601 Capítulo 15 Gerenciamento de Integração na Execução do projeto 15.1 Introdução 611

7 15.2 Gerenciamento de Integração na Execução em projetos Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto 611 Anexo 1 Formulários indicados pelo PMI 617 Capítulo 16 Gerenciamento da Qualidade na Execução do projeto 16.1 Introdução Gerenciamento da Qualidade na Execução do projeto Realizar a Garantia da Qualidade 627 Anexo 1 Leitura complementar sobre auditorias da qualidade em projetos 633 Anexo 2 Formulário indicado pelo PMI 641 Capítulo 17 Gerenciamento de Recursos Humanos na Execução do projeto 17.1 Introdução Gerenciamento de Recursos Humanos na Execução do projeto Mobilizar a Equipe do Projeto Desenvolver a Equipe do Projeto Gerenciar a Equipe do Projeto 660 Anexo 1 Leitura complementar sobre conflitos em projetos 667 Capítulo 18 Gerenciamento das Comunicações na Execução do projeto 18.1 Introdução Gerenciamento das Comunicações na Execução do projeto Distribuir Informações Gerenciar as Expectativas das Partes Interessadas 679 Anexo 1 Formulários indicados pelo PMI 685

8 Capítulo 19 Gerenciamento de Aquisições na Execução do projeto 19.1 Introdução Gerenciamento de Aquisições na Execução do projeto Realizar as Aquisições 691 Capítulo 20 Gerenciamento de Integração no Monitoramento e 20.1 Introdução Gerenciamento de Integração no Monitoramento e Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto Realizar o Controle Integrado de Mudanças 710 Anexo 1 Formulários indicados pelo PMI 717 Capítulo 21 Gerenciamento do Escopo no Monitoramento e 21.1 Introdução Gerenciamento do Escopo no Monitoramento e Verificar o Escopo Controlar o Escopo 727 Anexo 1 Controle integrado de mudanças 733 Anexo 2 Formulários indicados pelo PMI 741

9 Capítulo 22 Gerenciamento de Tempo no Monitoramento e Anexo Introdução Gerenciamento de Tempo no Monitoramento e Controlar o Cronograma 749 Leitura complementar sobre ferramentas de controle do cronograma 755 Anexo 2 Formulários indicados pelo PMI 761 Capítulo 23 Gerenciamento de Custos no Monitoramento e 23.1 Introdução Gerenciamento de Custos no Monitoramento e Controlar os Custos 769 Anexo 1 Leitura complementar sobre técnica do valor agregado 775 Anexo 2 Formulários indicados pelo PMI 785 Capítulo 24 Gerenciamento da Qualidade no Monitoramento e 24.1 Introdução Gerenciamento da Qualidade no Monitoramento e Realizar o Controle da Qualidade 793 Capítulo 25 Gerenciamento das Comunicações no Monitoramento e 25.1 Introdução 801

10 25.2 Gerenciamento das Comunicações no Monitoramento e Reportar o Desempenho 801 Anexo 1 Formulário indicado pelo PMI 807 Capítulo 26 Gerenciamento de Riscos no Monitoramento e 26.1 Introdução Gerenciamento de Riscos no Monitoramento e s Monitorar e Controlar os Riscos 813 Anexo 1 Formulários indicados pelo PMI 819 Capítulo 27 Gerenciamento de Aquisições no Monitoramento e Controle do projeto Anexo Introdução Gerenciamento de Aquisições no Monitoramento e Administrar as Aquisições 825 Exemplo de procedimento de administração de contratos (para construção civil e montagem eletromecânica) 833 Anexo 2 Formulários indicados pelo PMI 869 PARTE VII -GRUPO DE PROCESSO DE ENCERRAMENTO Capítulo 28 Gerenciamento de Integração no Encerramento do projeto 28.1 Introdução Gerenciamento de Integração no Encerramento do projeto Encerrar o Projeto ou a Fase 879 Anexo 1 Leitura complementar sobre encerramento de projetos 883

11 Anexo 2 Formulários indicados pelo PMI 889 Capítulo 29 Gerenciamento de Aquisições no Encerramento do projeto 29.1 Introdução Gerenciamento de Aquisições na Execução do projeto Encerrar as Aquisições 899 APÊNDICE A - Principais alterações do guia PMBOK 4 a. edição 903 APÊNDICE B-Glossário 909 BIBLIOGRAFIA 961 ÍNDICE REMISSIVO 967