17/02/2009. Curso Superior de Tecnologia: Redes de Computadores. Disciplina: Gestão de Projetos de TI Prof.: Fernando Hadad Zaidan. Unidade 2.
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1 Faculdade INED Curso Superior de Tecnologia: Redes de Computadores Disciplina: Gestão de Projetos de TI Prof.: Fernando Hadad Zaidan 1 Unidade ESCOPO 3 1
2 Gerência do Escopo Processos necessários para assegurar que o projeto contemple todo o trabalho requerido, e nada mais que o trabalho requerido, para completar o projeto com sucesso. Crédito: Prof. Esdras 4 Gerência do Escopo Escopo do Produto Aspectos e funções que caracterizam um produto ou serviço. Escopo do Projeto O trabalho que deve ser feito com a finalidade de fornecer um produto de acordo com os aspectos e funções especificados. Crédito: Prof. Esdras 5 WBS (Work Breakdown Structure) Ferramenta utilizada para detalhamento do escopo, que é realizado a partir da decomposição (divisão) dos principais subprodutos do projeto em componentes menores, até o ponto onde seja possível planejar, executar, controlar e concluir. Também chamada de EAP Estrutura Analítica do Projeto Crédito: Prof. Esdras 6 2
3 WBS (Work Breakdown Structure) EAP (Estrutura Analítica de Projeto) Projeto... Gerência projeto Requerimentos Produto Projeto Lógico Projeto Físico Construção Iniciação Funcionalidades Entradas Módulo 1 Módulo 1 Planejamento Regras Negócio Processos Módulo 2 Módulo 2 Execução Manual usuário Saídas Módulo 3 Módulo 3 Controle Software Módulo 4 Módulo 4 Finalização Módulo 5 Módulo 5 Documentação Crédito: Prof. Esdras 7 TEMPO 8 Gerência do Tempo (prazo) Processos necessários para assegurar que o projeto termine dentro do prazo previsto. Crédito: Prof. Esdras 9 3
4 Gerência do Tempo (prazo) Composto por: Definição das atividades, a partir da WBS, identificar as atividades Sequenciamento (e relação de dependências) das atividades Estimativa de duração das atividades Desenvolvimento do Cronograma Controle do Cronograma Crédito: Prof. Esdras 10 Gerência do Tempo (prazo) Para realizar a estimativa das atividades, devemos conhecer o conceito de Produtividade. Produtividade: dade Capacidade de executar ecuta um serviço ou tarefa em um determinado período de tempo, levandose em conta os recursos utilizados (pessoas, equipamentos e condições). Ex. 1 Analista desenvolvedor Java 10 dias 2 Analistas desenvolvedor Java 5 dias Crédito: Prof. Esdras 11 Gerência do Tempo (prazo) Podemos considerar como condições em que estão sendo realizados os trabalhos: Produtividade da equipe: é função da forma de remuneração (incentivo) às pessoas (motivação). Condições ambientais Estacionamento de Veículos Acesso ao local (empresa onde será desenvolvido) etc Crédito: Prof. Esdras 12 4
5 Gráfico de Gantt Distribuição das atividades no Tempo através de um gráfico de barras, apresentando o sequenciamento das atividades. Criado por Henry L. Gantt - gráfico de barras horizontais, que posiciona a relação de atividades de um projeto em uma base de tempo. Crédito: Prof. Esdras 13 Gráfico de Gantt Crédito: Prof. Esdras 14 CUSTOS 15 5
6 Gerência de Custo Processos necessários para assegurar que o projeto termine dentro do orçamento aprovado. Crédito: Prof. Esdras 16 Gerência de Custo Composto por: Planejamento dos recursos Identifica os recursos e suas quantificações Estimativa do custo Visa estimar os custos deste projeto Orçamento do custo Realizar orçamentos para as atividades Controle do custo Controle os orçamentos e custos dentro do planejado Crédito: Prof. Esdras 17 Qualidade 18 6
7 Gerência da Qualidade Processos necessários para assegurar que as necessidades que originaram o desenvolvimento do projeto sejam atendidas. Crédito: Prof. Esdras 19 Gerência da Qualidade Dimensões da Qualidade: Defeito Zero: Não existências de falhas nos processos Cliente é o próximo elemento do processo, então, atue no projeto como se você fosse o cliente Faça correto da primeira vez (retrabalho é caro) Eficiência é diferente de Produtividade Crédito: Prof. Esdras 20 Gerência da Qualidade Composto por: Planejamento da qualidade: padrões de qualidade relevantes para o projeto e determinar como satisfazêlos. Garantia da qualidade: avaliar periodicamente Controle da qualidade: monitorar os resultados específicos do projeto para determinar se eles estão de acordo com os padrões de qualidade relevantes. Crédito: Prof. Esdras 21 7
8 Recursos Humanos 22 Gerência dos Recursos Humanos Processos necessários para proporcionar a melhor utilização das pessoas envolvidas no projeto. Crédito: Prof. Esdras 23 Gerência dos Recursos Humanos Composto por: Planejamento Organizacional Definição de Responsabilidades no Projeto Montagem da equipe Conseguir os recursos necessários para as responsabilidades que foram definidas Desenvolvimento da equipe Desenvolver as aptidões individuais da equipe e manter a motivação do grupo Crédito: Prof. Esdras 24 8
9 Gerente de Projetos Nesta área de conhecimento são definidas também as funções do gerente de projeto e quais suas responsabilidades (já estudadas). Funções: Conhecimento de Gerenciamento de Projetos Conhecimento de Gerenciamento Geral Conhecer o Ambiente Normas e Regulamentos da Área Habilidades Interpessoais Autoridade x Poder Crédito: Prof. Esdras 25 Comunicações 26 Gerência das Comunicações Processos necessários para assegurar que a geração, captura, distribuição, armazenamento e apresentação das informações do projeto sejam feitas de forma adequada e no tempo certo. EMISSOR COMUNICAÇÃO RECPTOR Crédito: Prof. Esdras 27 9
10 Gerência das Comunicações Para que os objetivos do projetos sejam cumpridos é fundamental que a equipe esteja informada sobre o andamento do projeto e seus problemas. Reuniões de acompanhamento geram oportunidades para: Alinhamento da equipe com o progresso do projeto Entrosamento Identificar e antecipar problemas Comprometimento Crédito: Prof. Esdras 28 RISCOS 29 Gerência de Riscos Processos necessários para a identificação, análise e resposta aos riscos do projeto, ou seja, redução dos impactos das incertezas sobre os objetivos doprojeto. Riscos são todos os eventos que envolvem a possibilidade de perda no projeto, seja em função do Prazo, Custo, Qualidade ou Satisfação do Cliente, ou ainda uma nova oportunidade de negócio para o projeto. Crédito: Prof. Esdras 30 10
11 Gerência de Riscos Composto por: Identificação dos riscos Quais riscos podem afetar o projeto Análise qualitativa dos riscos Quais têm maior chance de acontecer Análise quantitativa dos riscos Quais riscos podem gerar maior impacto no projeto e por isso necessitam maior atenção Planejamento das respostas aos riscos Controle e monitoramento dos riscos Crédito: Prof. Esdras 31 Para pensar Se você não consegue pensar em 3 coisas que podem dar errado em seus planos, então há qualquer coisa errada com o seu modo de pensar Crédito: Prof. Esdras 32 Aquisições 33 11
12 Gerência de Contratos e Aquisições Processos necessários para a aquisição de produtos e serviços fora da organização que desenvolve o projeto Crédito: Prof. Esdras 34 Gerência de Contratos e Aquisições Composto por: Planejamento das aquisições/contratações Preparação das solicitações Obtenção de propostas Seleção dos fornecedores Administração dos contratos Fechamento dos contratos Crédito: Prof. Esdras 35 Gerência de Contratos e Aquisições Tópicos a serem considerados quando de uma contratação: Objeto e Escopo Produtos a serem entregues Infra-estrutura Local onde serão realizados os trabalhos Modalidade Contratual Prazos Crédito: Prof. Esdras 36 12
13 Gerência de Contratos e Aquisições Tópicos a serem considerados quando de uma contratação (cont.): Forma de Pagamento Garantias Matriz de Responsabilidades Direitos e Obrigações Rescisão Preço Crédito: Prof. Esdras 37 INTEGRAÇÃO 38 Gerência da Integração Processos necessários para assegurar que os diversos elementos dos projetos sejam adequadamente coordenados. Crédito: Prof. Esdras 39 13
14 Gerência da Integração Composto por: Desenvolvimento doplano doprojeto, composto pelos diversos documentos estudados das diversas áreas de integração Execução do plano do projeto Controle integrado de mudanças Crédito: Prof. Esdras 40 14
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